Türk Telekom Ek Paket ek paket iptali

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, uygulamaya girdiğimde zorunlu kutu şeklinde karşıma çıkan uppys ek paketine ait bir kod çıktı. Bu kodu kesinlikle kullanmadım, herhangi bir onay ya da aktivasyon işlemi yapmadım. Buna rağmen ek paket hemen hattıma tanımlandı ve ücreti yansıtıldı, paketi hiç kulla...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve 01.01.2026 tarihinden itibaren özellikle iki konuda ciddi sıkıntı yaşamaya başladım. Hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri tarafındaki bu aksaklıklar, kullanıcı olarak beni oldukça yoran ve mağdur eden bir hale geldi. Türk Telekom mobil u...

Uzun yıllardır, yaklaşık beş senedir ailecek üç hat ve ev interneti dahil toplam dört abonelikle Türk Telekom müşterisiyiz. Öğrenciyim ve son dönemde internet paketlerinin aşırı pahalı olmasından dolayı ciddi anlamda zorlanıyorum. Geçtiğimiz ay Türk Telekom’dan “Yeni Süper Avantajlı 10 GB” isimli ek...

Türk Telekom tarafından telefonla aranarak mobil hattımızın taahhüdünün bittiği söylendi ve Vodafone hattımızı Türk Telekom’a taşımamız gerektiği yönünde yönlendirme yapıldı. Ancak daha sonra anladık ki aslında mevcut taahhüdümüz bitmemiş ve buna rağmen Vodafone hattımıza ek paket tanımlanarak ücret...

Türk Telekom mobil hattım için 12.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 25 GB ek internet paketi başvurusu yaptım. Ancak iki gün geçmesine rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine 14.04.2026 tarihinde yine mobil uygulama üzerinden bu kez 15 GB’lik başka bir ek paket başvurusu yaptım ...

Türk Telekom mobil hattımda aylık 50 GB ek paket sebebiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen ay bu paketi satın aldım, bu ay yenilenmemesi için uygulama üzerinden “ek paketlerim” kısmından iptal etmek istedim. Ancak paketin orada görünmediğini fark ettim ve bu nedenle otomatik olarak ...

Türk Telekom mobil hattım için tanımlı 40 GB internet paketim olmasına rağmen, 40 GB'lik paketten kalan en az 2 GB internetim varken, 9 Nisan tarihinde saat 10.58 ile 12.05 arasında çok kısa sürede hem kota bitmiş gibi gösterildi hem de haksız ek paketler tanımlandı. Saat 10.58 civarında hattımda 2 ...

Türk Telekom mobil hattımda sadece 15 GB tarifem olmasına rağmen, hattıma iznim dışında ek paket tanımlanmaya devam ettiği için faturalarım yüksek geliyor. Tüm ek paketleri yaklaşık bir ay önce uygulama üzerinden tek tek iptal etmeme rağmen, bu ay yine ek paketler iptal edilmedi ve faturam normalden...

Türk Telekom mobil hattım için 5G’ye özel 50 GB internet kampanyası olduğunu düşünerek, 01.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 50 GB’lik paketi satın aldım. Ancak daha sonra bunun kampanya değil, ücretli ek bir tarife olduğunu fark ettim. Bu paketten hiçbir şekilde kullanım yapmadım. Paket a...

Türk Telekom mobil kullanıyorum. Kullandığım numarayı 20 yıldır ben kullanıyorum. Her aradığımda hatın yasal sahibi gerekiyor diyor. Kardeşim, faturam yüksek gelmiş, ek paketleri iptal et diyorum, hatın yasal sahibi diyor. 20 yıldır bu numarayı annemin üzerine kullanıyorum. Hat lütfen artık anlayın,...

Türk Telekom mobil hattımda bağlı bulunan üç ayrı ek paketim vardı. Bu ek paketler otomatik yenileme tarihine geldiğinde bugün yenilendi görünüyor; ancak ben yenilendikleri gün hiçbir şekilde kullanmadan hemen aynı gün ek paketleri iptal ettim. Normal paketim 300 TL olmasına rağmen, iptal ettiğim b...

Türk Telekom hattım için yeni bir taahhüde geçtim. Ancak bu geçiş sırasında daha önce kullandığım aylık 30 GB için 300 TL tutarındaki ek paketimin devam edeceği bana belirtilmedi. Yeni taahhüde geçtiğim geçen aydan bu yana bu ek paketin ücretini ödemeye devam ediyorum. 0552*****00 numaralı hattım i...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım ek internet paketi sorunu nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Hattım babamın üzerine kayıtlı. Aynı hat üzerinden üç farklı ek internet paketi almıştım, bunların ikisini 7 Mart tarihinde SMS üzerinden iptal ettim ve her ikisi için de iptal edildiğine dair onay SMS...

Türk Telekom mobil hattım için 100 dakikalık ek konuşma paketi satın aldım. Bu paketi daha sonra iptal etmeme rağmen, bir sonraki ayın faturasında da aynı paketin ücretinin yansıtıldığını gördüm. Mart ayı faturama yaklaşık 75 TL tutarında fazladan ücret yansıtıldığını düşünüyorum. Ek paketin iptali...

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan ek paketi 12 Şubat’ta iptal etmeme rağmen, Online İşlemler ekranına girdiğimde ek paketin hâlâ aktif göründüğünü fark ettim. Hatta üç adet ek paket tanımlı olarak gözüküyor ve ben bu paketleri kullanmak istemediğim halde sistemde aktif olarak duruyor. Yaşadı...

Türk Telekom cep telefonu hattımı yaklaşık bir yıldır faturalı olarak kullanıyorum ve hattı taşıdığımız günden bu yana faturamla ilgili yaşadığım sorunu bir türlü çözemiyorum. Hattıma tanımlı ek internet paketini iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Bu ek paket her ...

Türk Telekom mobil hattım için 23.12.2025 tarihinde bir ek internet paketi satın aldım. Ocak ayının sonunda müşteri hizmetlerini arayarak bu ek paketin iptalini talep ettim; görüştüğüm müşteri temsilcisi de paketi iptal ettiğini açıkça belirtti. Fatura kesim dönemim her ayın 23’ü olmasına rağmen, bu...

15.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait 0553********73 numaralı faturalı mobil hattıma iki adet ek internet paketi satın aldım. Bu paketlerin süresi dolmadan önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden her iki paketi de iptal ettim. Ancak Ekim 2025 döneminden bu yana gelen faturalarım normalden yük...

Türk Telekom cep telefonu hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hattı taşıdığımız günden bu yana faturamla ilgili yaşadığım sorunu bir türlü çözemiyorum. Hattıma tanımlı ek internet paketini iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını a...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım ek paketi, yenileme tarihinden bir gün önce, 22.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 23.01.2026 tarihli yenileme döneminde ek paketim iptal edilmemiş gibi görünerek bir sonraki ayda da aktif kalmış ve faturama ek olarak yansıtılm...

Türk Telekom mobil hattımda 13 Ocak 2026 tarihinde paketim bittikten sonra, bilgim ve onayım olmadan 6 kez üst üste 50’şer TL’lik ek internet paketi tanımlanmış ve hattıma toplamda 300 TL ek ücret yansıtılmıştır. Normalde internetini hiç bitiren biri değilim; bu ay da hattımın internetini neredeyse ...