to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Abra a5 v20.2 model bilgisayarımı Monster’in kendi teknik servisine gönderecekken, internet üzerinden ulaştığım ve kendisini Monster yetkili teknik servisi gibi tanıtan Elektrofoni ile görüştüm. Telefonda ve süreç boyunca kendilerini Monster yetkili servisi gibi tanıttıkları için cihazımı on...
Dyson Gen5 Detect model süpürgemin borusunu 28.10.2025 tarihinde Antalya’daki Smart Fix Bilişim servisine, garanti kapsamında tamir edilmesi için gönderdim. Ürünümün garantisi servisteyken sona erdi. Ancak, ürünüm tamir edilmeden benden “servis ücreti” talep edildi ve “1500 TL ödeyin ya da 7.500 TL’...
Viomi v2 Pro robot süpürgemi 04.07.2025 tarihinde, çalışma esnasında kendiliğinden kapandığı için kargo ile Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi’ne gönderdim. Cihazın su çektiği, bataryanın ve birkaç parçanın oksitlendiği, bunun garanti kapsamına girmediği ve 4.900 TL karşılığında tami...
"Sorunum çözüldü iletişim harika çok ilgililer teşekkür ederim"
Pirentech marka buhar makinesini yaklaşık 6 ay önce Pazarama üzerinden satın aldım. 22 Kasım 2025 tarihinde saat 13:00 civarında cihazın kablo kısmınd...
Trendyol üzerinden aldığım Alveus marka ankastre ocak ve fırında yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocağın oval gözü çalıştırıldığında şalter attırıyor, ayrıca fırının lambası da hiç yanmıyor. Yaklaşık 2 aydır yetkili servisi sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde gelip ürünü incelemediler, ...
Onvo rx5 markalı Scooter’ı özellikle suya dayanıklı olduğu belirtilerek aldım. Yağmurlu bir havada sadece markete gidip gelmek için kısa süreli kullandım. Bu kullanımın hemen ardından ürün su alarak arızalandı ve şu anda ne çalışıyor ne de şarj alıyor. Ürünü Kocaeli’deki Media Markt mağazasından sa...
Doğtaş Isparta şubesinden aldığım koltuk takımını, daha 10 ay olmadan kullanmaya başladığımızdan beri yaklaşık 15 gündür oturma alanında yay atması sorunu yaşıyoruz. Koltuğun altındaki teller attı ve oturma kısmında yay problemi oluştu. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek servis talebinde bu...
06.03.2024 tarihinde 4.300 TL ödeyerek Beko MC5056 Expertchef akıllı pişirici satın aldım. Ürün, satın aldıktan kısa süre sonra arıza verdi ve 20.06.2025 tarihinde ilk servis sürecinde tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak tatilden döndükten sonra ürünü ikinci kez kullandığımda aynı arızayı t...
7 Kasım’da Esenyurt / İstanbul Bağlarçeşme Mahallesi Doğan Araslı Bulvarı’ndaki mağazadan Arçelik 12140mx model çamaşır makinesi satın aldım, 8 Kasım’da teslim edildi ve o günden beri kullanmaya başladık. Makineyi aldığımız günden beri 2,5 saat yazan programları yaklaşık 5,5 saatte bitiriyor ve prog...
Medisana MED48312 masaj aletini 2024 Eylül ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü kullanırken bir anda içinden ses geldi, cihazı durdurup kontrol ettiğimde titreşimin belirgin şekilde azaldığını fark ettim. İnternetten Mersin’deki yetkili servis numarasını bulup cihazı götürdüm. Oradaki görevli, ...
2018 yılında satın aldığımız Profilo BD3086WEVN model buzdolabı, 2020 yılından bu yana sürekli aynı sorunu çıkarıyor. Cihaz, fazla soğutmadan dolayı içindeki ürünleri donduruyor ve sebzelikte buzlanma yapıyor. Her yıl aynı arıza tekrarlanıyor, her seferinde servis çağırıyoruz, tamir ediliyor; ancak ...
Arçelik’ten almış olduğum 583629eb model buzdolabı, teslim edildiği ilk günden beri kompresör arızası ve aşırı ses problemi yaşatıyor. Ürün hiç sorunsuz çalışmadı, sürekli sesli ve rahatsız edici şekilde çalışıyor. Bu durum üzerine iki kez yetkili servisi çağırdım. İlk servis geldiğinde buzdolabını...
Arçelik a50 c 865 model televizyonumu yaklaşık 3 yıl 5 ay önce aldım. Garantisinin bittiğini bilerek, sadece cüzi bir tamir ücreti öderim düşüncesiyle, bir süre sonra oluşan ses ve panelle ilgili sorunlar için geçtiğimiz hafta İstanbul Tuzla’daki yetkili servisi eve çağırdım. Ancak garanti bitiminin...
Bağlarbaşı Vestel bayisinden garantisi devam eden cmı 97202 Wi-Fi 9 kg çamaşır makinesini kullanıyorum. Makine bir süre sonra aşırı sallanmaya başladı ve bu sallanma sonucu ayaklarında deformasyon oluştu, ardından ayaklar kırıldı. 17.11.2025 tarihinde Vestel müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrı...
Arçelik 570475eb model buzdolabı ile yaklaşık 2 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Bu süreçte tam 6 kez buzdolabı değişimi yapıldı ancak gelen her ürün arızalı çıktı. 28 Ekim’den bu yana da parça değişimleriyle, adeta deneme yanılma yöntemiyle ürünü tamir etmeye çalışıyorlar fakat sorunlar bir türlü ka...
07.12.2024 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’daki evime Bosch yetkili servisi tarafından kurulumu yapılan KGN86AID2N model buzdolabım, ilk kurulduğu andan itibaren bitmek bilmeyen sorunlar çıkarmaya başladı. Aylardır defalarca servis çağırdım, 6–7 kez hatta belki daha fazla parça değişimi yapıldı, ...
24.02.2025 tarihinde Beylikdüzü Kavaklı Kanada Caddesi’nde bulunan BİM mağazasından Senna marka 55 inç 140 ekran televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra televizyonda donma sorunu yaşamaya başladım. Servisi aradım, televizyon yaklaşık bir ay serviste kaldı ve ana kart arızası old...
28 Aralık 2024’te satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 Seri xw9463/11 Islak & Kuru dikey süpürgemin kuru süpürme başlığı takılıyken temizlik sırasında cihaz i4 hatası vermeye başladı. Süpürgeyi kapatıp açınca uyarı bir süreliğine kaybolsa da, gün içinde birkaç kez tekrarlayınca başlığın fırçasının d...
Siemens marka IQ300 model çamaşır makinem 14 Kasım’da yıkama programı sırasında saatlerce bitmeden çalışmaya devam etti, program sonlanmadı ve makine suyunu boşaltmadığı için kapağı da bir türlü açılmadı. Ekranda sadece bir işaret belirdi, herhangi bir hata kodu görmedim ve makineyi tekrar çalıştıra...
Karaca’dan hediye olarak gelen Karaca Vantuz süpürgenizi çeyizlik olarak alıp yaklaşık 20 gündür kullanmaya başladım. Süpürgeyi kullanmaya başlar başlamaz hortumunda ciddi kıvrılmalar oluştu ve halı fırçasında kırılma sorunu yaşadım. Henüz yeni kullanılmaya başlanan bir üründe hortumun bu kadar kola...
Çekmeköy Çamlık BİM şubesinden yaklaşık 6 ay önce bir Dijitsu televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan sadece 2 ay sonra bozuldu ve o günden beri çözüm bekliyorum. Yaklaşık 5 ay boyunca servise ulaşmaya çalıştım, büyük uğraşlar sonunda ancak ulaşabildim. Televizyonu yaklaşık bir buçuk ay önce se...
Daniel Klein Marmara Forum AVM'den 29 Ağustos'ta bileklik aldım. Çok sık kullanmamama rağmen mıknatıs kısmında sorun oluştu. 7 Ekim tarihinde tamir için teslim ettim. En geç 3 hafta içinde değişim ya da tamir edilmiş şekilde bana dönüş yapılacağı söylendi. Bugün 21 Kasım ve hâlâ bilekliğimden hiçbir...
Samsung rsh5uupn iki kapılı buzdolabım arızalandığı için bugün, 21.11.2025 tarihinde fabrika servisi olduklarını söyleyen ve fiş üzerinde 444 0 677 numarası bulunan can teknik isimli servis geldi. Arızayı teknik olarak düzgün şekilde yaptılar, bu konuda bir şikayetim yok; asıl sorunum alınan parça ü...
"Şikayetim sonrasında sizi arayacağız dediler. Pek inanamadım sonrasında Simfer fırınımla ilgili olarak benimle genel merkez müşteri hizmetleri müdürü Ayşe hanım iletişime geçti. Ücretsiz bir şekilde çözeceğiz dedi. Sonrasında gerçekten Sakarya servisinden geldiler evde arıza tespiti yapıldı. 10 gün sonra ekran kartı ve düğmeler değiştirildi. Gerçekten helal olsun. Hani yerli bir marka önce müşteri memnuniyeti diyerek en etkili çözümü sundu."
tamir servisi