to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten almış olduğum 583629eb model buzdolabı, teslim edildiği ilk günden beri kompresör arızası ve aşırı ses problemi yaşatıyor. Ürün hiç sorunsuz çalışmadı, sürekli sesli ve rahatsız edici şekilde çalışıyor.
Bu durum üzerine iki kez yetkili servisi çağırdım. İlk servis geldiğinde buzdolabının sesli çalıştığını belirttim, ancak yeni çıkan ürünlerde bu sesin normal olduğu söylendi, sadece format atıp gidildi. Sorun düzelmediği gibi ses daha da arttı. Bunun üzerine tekrar servis çağırdım, bu kez kompresör arızası olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini ifade ettiler. Ben de ürünün ilk günden beri ayıplı olduğunu, tamiratı kabul etmediğimi ve buzdolabının yenisiyle bire bir değiştirilmesini talep ettiğimi belirttim. Servis ise değişim yapamayacaklarını, bunun için tüketici heyetine başvurmam gerektiğini söyledi.
Kompresör arızasının ürünün en başından beri devam ediyor olması nedeniyle buzdolabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tamir yerine, 583629eb model buzdolabımın yenisi ile bire bir değişimini talep ediyorum.
30/05/2023 tarihinde aldığım Arçelik marka 283721 model buzdolabı aşırı sesli çalışıyor. İlk ay içerisinde servis geldi ve buzdolabımı değiştirdi; ancak yeni gelen buzdolabında da aşırı ses problemi devam ediyor. Birkaç bayi ile görüşüp videoları izlettirdiğimde, sesin normal olmadığını ve ürünün no...
283721 eb model numaralı buzdolabımı satın aldıktan kısa bir süre sonra gürültü ve arıza uyarı sebebiyle teknik servis gelip tamir etti fakat kısa bir süre sonra yine aynı arızadan tekrar tamir edildi. Ve bir kez daha aynı ses, gürültü ve su çekme sesi ile birlikte başvuru yaptım, yine tamir edildi ...
Yaklaşık 50 gün önce 29 bin lira ya almış olduğumuz 283721 model Arçelik marka almış olduğum Arçelik marka buzdolabı. Kurulumdan sadece 2 gün sonra dolap çok şiddetli sesler çıkarmaya başladı ve bu ses 50 gündür devam ediyor. Evimize 7 defa servis gelip Bu ürünün değişmesi gerektiğini söylemelerine ...
2019 yılında Arçelik'ten aldığım 283720 eb modeli buzdolabı ile ilgili şikayetim var. İlk aldığım haftada çıkan olağanüstü sesten ötürü 3 kez servis çağırmama rağmen sorunu çözemeyip yardımcı olmadınız. Ürününüzün arkasında duramıyorsunuz maalesef. İlk gelen servis sesin normal olduğunu söyledi. İki...
Arçelik 278550 model buzdolabını yaklaşık 9 ay önce Arçelik bayisinden satın aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren buzdolabında sürekli olarak rahatsız edici bir ses problemi yaşamaktayım. Sorunu defalarca (toplamda 9 kez) servis çağırarak çözmeye çalıştım, anc...
Yorumlar