Bosch Müşteri Hizmetinde Randevu Almak İçin Sürekli Bağlantı Sorunu

Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi için servis tarafından cihaz kurulumu yaptırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 saattir müşteri...

Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi için servis tarafından cihaz kurulumu yaptırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 saattir müşteri...
Bosch markasına ve teknolojisine güvenerek KGN76CIE0N model buzdolabını ocak ayında Cevahir Bosch mağazasından, H*** A**** adına faturası kesilerek satın aldık. Cihazı aldığımız ilk günden bu yana ciddi bir erken küflenme sorunu yaşıyoruz. Eski No-Frost buzdolabımızda 15-20 gün taze kalan beyaz peyn...

Bosch marka buzdolabımı yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım. Ürünün kapağında bir süre sonra küflenme oluştu ve bu nedenle yetkili servise başvurdum. Servis, kapağı değiştirerek sorunu çözmeye çalıştı ancak kısa süre içinde takılan ikinci kapakta da aynı şekilde tekrar küflenme meydana geldi. Kısa sü...
Bosch KGN55CIE0N model buzdolabımızın kapağında renk solması sorunu yaşıyoruz. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz ve kısa süre önce iki kapak arasında bu renk farkını fark ettik. Buzdolabı mutfakta, normal ev kullanımı koşullarında, herhangi bir kimyasal madde veya aşındırıcı temizlik ürünü kullan...

Bosch marka bir buzdolabını yaklaşık 12–15 yıldır Denizli Merkezefendi’de kullanıyorum. Son 6–10 aydır buzdolabının iç kısmında belirgin bir şekilde sararma oluştu ve şu anda neredeyse tüm beyaz kısımlar sararmış durumda. Bu görüntü nedeniyle ürünü artık gönül rahatlığıyla kullanamıyorum ve hijyen ...

Bosch marka KNG76XX30N/22 model buzdolabımın iç LED ışıkları önce yanıp sönmeye başladı, ardından ışık seviyesi azaldı ve tamamen gitti. Aynı markanın bir de dondurucusunu satın aldım; kurulum için servis eve geldiğinde buzdolabındaki LED arızasını da özellikle ilettim ve kontrol ettiler. Servis, b...
Bosch marka inox buzdolabımın kaplama yüzeyinde yaklaşık bir yıldır çizikler ve solmalar oluşuyor. Ürünü normal kullanım koşullarında, mutfak ortamında kullanmama rağmen inox yüzeyde bu şekilde bir deformasyon yaşanması beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de ürün kalitesi konusunda endişelend...

Altın Ticaret Kocamustafapaşa şubesinden Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünü alırken 24 saat içinde teslim edeceklerini söylediler ancak üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen buzdolabı teslim edilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elimde 033723 numaralı fatu...
Bosch marka buzdolabımın çekmecesinin altında uzun süredir devam eden ciddi bir buzlanma problemi yaşıyorum. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün sağlıklı çalışmadığına dair endişe veriyor. Tüketici olarak 09.01.2026 tarihinde evime servis çağırdım; ancak servis gelmeden benimle il...
Bosch marka buzdolabım bir süredir iç kısmından buz tutuyor ve normal şekilde kullanamıyorum. Soğutma dengesi bozulduğu için hem gıdalarımı sağlıklı saklayamıyorum hem de sürekli buz çözdürmek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 3 gün önce İzmir Konak’taki yetkili servise başvurdum. Servis, buzdolabında pa...

31 Ocak’tan bu yana yaşadığımız son sorun gıda güvenliğini doğrudan tehdit eden bir boyuta ulaştı. Bir haftalık yurt dışı seyahatinden döndüğümüzde buzdolabının üst kısmının soğutmadığını, içinin ılık olduğunu fark ettik. Ne kadar süredir bu durumda olduğunu bilmediğimiz için, gıda güvenliği riski t...

Bosch marka bir buzdolabı aldığımız günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken defalarca problem yaşamamıza rağmen buzdolabı değiştirilmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda bulunuyorum ve her başvurduğumuzda yetkili servis ya da ilgili biriml...

Bosch marka KGN56LWE0N/04 model buzdolabını sıfır ürün olarak 17.07.2024 tarihinde Konya Karatay’da satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra yeni evime taşındım ve taşınma sonrasında buzdolabının üzerinde göçük olduğunu yeni fark ettim. Yeni taşındığım için İlk anda bu göçüğün taşımacılardan kayna...

Yaklaşık 4 ay önce Erzurum Merkez Media Markt mağazasından Bosch KGN86CWE0N model buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 3 haftadır ürünle ilgili çok ciddi problemler yaşıyorum. İlk ve en ciddi sorun, buzdolabının yan tarafında yan yana dizilmiş şekilde kendiliğinden oluşan 8 adet çukur bulunmasıdır. Bu ç...

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Bosch kgn serisi buzdolabımın üst kapağını açıp kapattığımda, alt kapağın da kendiliğinden açıldığını fark ettim. Bu durum...

Bosch marka KDN55NWF1N/04 model buzdolabımız yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak içindeki gıdaları donduruyor. Bu süre içinde 3 kez yetkili servise başvurduk, her seferinde servis gelip işlem yaptı ancak arıza kalıcı olarak giderilmedi ve buzdolabını sağlıklı bir şekilde kullanamadık. En son 03.01.202...

Bosch marka KGN56VL30N/03 model buzdolabını yıllardır kullanıyorum ve uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Dolap çalışırken içeriden sürekli takur tukur sesler geliyor, ardından sebzelik bölümü sebzeleri buzlandıracakk kadar aşırı soğutuyor. Birkaç gün bu şekilde devam ettikten sonra bu kez ...

Bosch marka kdn86aıe0n model buzdolabını yaklaşık iki yıl önce yaklaşık 60 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan sonra neredeyse bir yıldır sürekli aynı sorunla uğraşıyorum ve buzdolabı bu süre içinde doğru düzgün çalışmadı. Bu süreçte Bosch servisi en az 10 kez eve geldi. Buna rağmen sorun ...
Bosch firmasından bir buzdolabı satın aldım. Ürünün 02.02.2026 tarihinde teslim edileceği söylendiği için bütün gün evde bekledim ancak ürün teslim edilmedi. Daha sonra teslimatın bu kez çarşamba günü Horoz Lojistik aracılığıyla yapılacağı bilgisi verildi, o gün de tüm gün evde beklememe rağmen yine...
Bosch marka KDN86IE0N model buzdolabını Trendyol üzerinden #9201022968 numaralı siparişimle satın aldım. Ürüne 60 bin TL ödememe rağmen yaklaşık bir yıldır sürekli arıza problemi yaşıyorum ve neredeyse iki yıl olacak bu süreçte defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Buzdolabın...

Bosch marka KGN76CWE0N/02 model buzdolabımızın motoru yaklaşık bir ay önce bozuldu ve o günden beri ürünümüzü kullanamıyoruz. Ürünümüzün garantisi devam etmesine rağmen yetkili servis sorunu bir türlü çözmedi. İlk olarak parça beklediklerini söyleyerek 29 Ocak’a kadar geleceklerini ilettiler, daha s...

Bosch'tan aldığım buzdolabının cam rafları çizik, çekmecesi çatlak. 27 Ocak'ta elime ulaştı. Bayi, müşteri hatasıysa 900 lira alır, sizden diyor. Geldiği gün böyleydi. Bir de paramı vereceğim, iade ya da değişim istiyorum. Nakliye sırasında sorun yaşadık; nakliyeciler getirmedi. Ürünün bulaşık makin...