to read complaints and reviews, or file yours.
Elektrofoni isimli firma ile Xiaomi Note 10s marka telefonumun ekran değişimi için görüştüm. Görüşmeler sırasında kendil...erine defalarca sormama rağmen yetkili servis olduklarını söyleyerek kendilerini bu şekilde tanıttılar. Bana gönderilen SMS’lerde de yetkili servis olduklarına dair bilgilendirme y
Xiaomi marka robot süpürgemi tampon arızası nedeniyle, garanti süresi bitmesine 4 ay varken Elektrofoni servise gönderdi...m. Ürünü iki hafta önce Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak servise yolladım. Arızayı fark ettiğim anda ürünü hiç bekletmeden kargoya verdim. Servis incelemesi sonucunda tampon bölg
İnternetten arama motorunda “Xiaomi yetkili servisi” diye arama yaptığımda karşıma Elektrofoni isimli bir firma çıktı. T...elefonda özellikle birkaç kez “orijinal servis misiniz, yetkili servis misiniz?” diye sordum ve her seferinde yetkili servis olduklarını söylediler. Elimde 4 yılı geçmiş, yaklaşık
Xiaomi Vacuum Mop Essential model robot süpürgemde çarpışma sensörü arızası ve batarya ömrü ile ilgili sorun yaşadığım i...çin cihazı yaklaşık bir hafta önce Elektrofoni Xiaomi yetkili servisine verdim. Servis yetkilisi beni telefonla arayarak bazı parçaların değişmesi gerektiğini, tamir bedelinin de 6
Heifer marka dikey süpürgemizi BİM’den, garantili olarak 2 adet satın aldık. Ürünlerden biri arıza yapınca, internetten ...bulduğumuz 0 (850) 532 42 40 numaralı “Hedef Teknik Servis (Bursa)” olarak kendini tanıtan, elektrofoni Bilişim Ticaret Şirketi’ne ait servise yönlendirildik ve ürünü 30.07.2026 ta
Shark marka kablosuz Power Pro dikey süpürgemizi aldıktan sadece 5 ay sonra açma kapama düğmesi çalışmamaya başladı. 23....07.2026 tarihinde ürünü yetkili servise gönderdik. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen arızanın garanti dışı olduğu söylendi ve benden 4.000 TL servis ücreti alındı. Ürünü ge
Asus VivoBook GO 15 Ryzen 5 işlemcili bilgisayarımı, tuşları çok yavaş bastığı için, 6 ay garantili olarak aldığım Elekt...rofoni Bilişim İth. İhr. San. Tic. Ltd. Şti. servisine kargo ile Bursa Osmangazi adresine gönderdim. Göndermeden önce kendileriyle görüştüğümde, hem hizmetin hem de kargonun ücrets
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgem yaklaşık 6 aylık ve garanti kapsamındayken internet üzerinden Türkiye’nin tek y...etkili servisiymiş gibi yönlendirme yapan Elektrofoni Bilişim Bursa’ya ulaştım. Telefonda ve yönlendirmelerde kendilerini yetkili servis gibi tanıttıkları için ürünü kargo ile onla
Kızıma ait HP marka bilgisayarı 01.08.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Elektrofoni Bilişim İthalat isimli firmaya, kendi...lerini yetkili garantili HP servisi olarak tanıttıkları için bu şekilde güvenerek gönderdik. Daha sonra bunun aslında özel bir servis olduğunu, resmi HP yetkili servisi olmadıkları
Elektrofoni üzerinden aldığım hizmet kapsamında HP Victus 16-r0035NT model bilgisayarımı 22 Temmuz 2026 tarihinde kargo ...ile servise gönderdim. Ürünü gönderdikten iki gün sonra tarafıma ulaşılarak cihaz için 12.000 TL ödeme yapmam gerektiği, ödemeyi yaptıktan sonra bilgisayarın tarafıma gönderileceği
Ev kurdan Xiaomi Redmi 14 Pro cihazımı 2026 Ocak ayında satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç ay sonra telefon görüşm...eleri sırasında hem karşı tarafta hem bende aşırı derecede uğultu olmaya başladı ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde konuşamaz hâle geldim. Bu sorun üzerine cihazı kendini yetkili
Homend Dustrider h1263 dikey süpürgem için internet üzerinden Homend yetkili servisinden randevu talebinde bulundum. Bu ...işlemden kısa süre sonra Elektrofoni isimli firma beni arayarak Homend yetkili servisinden aradıklarını, anlaşmalı oldukları kargoya vereceğim kodla ürünü gönderebileceğimi söyledi
Elektrofoni Bursa şubesine iPhone 12 telefonumun ekranı için başvurduğumda, cihazın koruma modundan çıkarılacağı ve orij...inal, gerçek ekran takılacağı özellikle belirtildi. Buna güvenerek 07.05.2026 tarihinde Türk Ekonomi Bankası üzerinden 11.000 TL havale ödemesi yaptım ve işlem karşılığında da tekn
İCloud hesabı iptal olmuş olan iPhone 14 Pro Max cihazım için 25 Temmuz 2026 tarihinde Elektrofoni ile görüştüm. Cihazı ...yazılım atılarak açacaklarını söyleyip 5.100 TL ödeme aldılar ve ben de telefonu kendilerine gönderdim. Telefonum bana geri gönderildiğinde, gönderdiğim haliyle hiçbir işlem yapıl
Dyson v12 Detect Slim kablosuz süpürgemde filtre yıkama ışığı (musluk işareti) yandığı için internetten “Dyson müşteri h...izmetleri” yazarak 0850 255 07 04 numaralı telefonu aradım. Telefonda kendilerini Dyson yetkili servisi olarak tanıttılar ve süpürgemi tüm aksesuarlarıyla birlikte paketleyip gönde
26 Haziran Cuma günü, Asus tuf a15 FA507NV dizüstü bilgisayarımı yalnızca yüksek sıcaklık sorunu nedeniyle yetkili servi...se kargoyla gönderdim. Cihaz çalışır durumdaydı; şikayetim yalnızca yüksek sıcaklık değerleriydi. Servis tarafından cihazımda "oksitlenme" olduğu belirtilerek yaklaşık 7.000 TL ona
27.07.2026 tarihinde arızalı olan iPhone 16 Pro cihazımı servise göndermek için Apple yetkili servisine randevu almak am...acıyla telefonla görüştüm. Telefondaki müşteri temsilcisi, tekrarlanan arızalar için cihazın genel merkeze kargo ile gönderilmesi gerektiğini, kendilerinin vereceği kargo numarasıy
Asus TUF A15 model bilgisayarım için Asus yetkili servisi olduğunu düşünerek Elektrofoni Bilişim ile telefon üzerinden g...örüştüm. Görüşme sırasında benden T.C. kimlik numaram istendi ve kendilerini Asus yetkili servisi gibi tanıtarak işlem yaptılar. Özellikle iki kere “Garanti kapsamında değil mi?” d
Bursa ilinde faaliyet gösteren Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne 28 Mayıs 2025 ta...rihinde Lenovo marka dizüstü bilgisayarım için vermedikleri bir hizmet karşılığında 1.250 TL servis ücreti ve 271,36 TL kargo ücreti ödedim. Bilgisayarıma yapılmayan bir işlem için
Arnica Tesla Premium süpürgemin çekim gücünde sorun yaşamaya başlayınca, 14 Temmuz günü saat 15.07’de Google üzerinden A...rnica müşteri hizmetlerini aradım. Telefona Elektrofoni isimli firma çıktı; ancak kendilerinin özel bir servis olduğunu, Arnica’dan bağımsız olduklarını hiçbir şekilde belirtmedile
Elektrofoni Bilişim İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti. Osmangazi / Bursa şubesi hakkında şikayetçiyim. Sıfır aldığım iPhon...e 15 telefonumda sorun olduğu için yaklaşık 2 gün önce bu firmayla telefonda görüştüm ve yönlendirmeleri üzerine cihazı kendilerine kargo ile gönderdim. Görüşmelerde yetkili servis
Roborock Saros 10 model süpürgemi 07.07.2026 tarihinde Elektrofoni Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne tamir ed...ilmesi için gönderdim. Cihaz, 165 numaralı hata kodunu veriyor ve serviste malzemelerinde oksitlenme olduğu söylendi. Ürünü benden istedikleri 10275441638 numaralı kargo kodu ile k
Elektrofoni aracılığıyla Teknosmart Slim 5g marka telefonumu, garantisi devam ettiği ve cihazımda hiçbir kırık, çatlak, ...çizik ya da darbe olmadığı halde, arıza yaptığı için resimdeki SMS’te görülen tarihten itibaren servise gönderdim. Telefonum kutulu, faturalı ve şarj aletiyle birlikte gönderildi.
Ecovacs Deebot Ozmo 950 serisi robot süpürgemi ıslak zemin temizliği yapmak için mop aparatını taktığımda cihaz sadece g...eri geri gidiyor, normal kuru temizlemede ve haritalamada ise herhangi bir sorun olmuyordu. Ayrıca evde elektrik kesilip geri geldiğinde robot kendi kendine yerinden çıkıp evi dola
