Elektrofoni

Servise gönderdiğim ekranı çatlak tabletin tamir fiyatı satış fiyatı ile aynı olunca yaptırmak istemedim. Ürün ücretsiz gidecek verilen fiyat kabul etmezsem ücretsiz geri gönderilecekti, ama simdi bakim parası diye bir şey çıkardılar. Böyle bir şey söz konusu değil ilk görüşmede ücretsiz olduğunu sö...

O kadar sorumsuzlar ki bana başkasının telefonunu yolladılar. Benim telefonum gelmek bilmedi. Aradığımda bu haftaya özel indirim var diyorlar, bu doğru değil. Aradığımda 'Huawei servisi mi? ' diye sorduğumda 'Evet' diyorlar, ancak telefonu oraya götürdükten sonra 'teknik servis' diyorlar. 3 hafta b...

07.11.2023 tarihinde Mi robot cihazım arıza yaptı. Bu durumda internet üzerinden bulduğum ve özel servis olduklarını bilmediğim firmayı arayarak ürünü Bursa Osmangazi'deki Elektrofoni Bilişim Sanayi'ye gönderdim. Gönderdikten birkaç gün sonra, ürünün kullanıcı hatası sonucu arızalandığını belirterek...

Samsung marka telefonumu elektrofoni bilişime gönderdim. Şarj, kamera, hoparlör değişilecek diye 6400 lira para istediler. Parayı gönderdim. Ürün geldi. Şarj olmuyor. Arayıp şikayet devam ediyor dedim ve geri gönderdim. Şarj yapıldı ancak kamera hala çalışmıyordu ve hoparlör hala bozuktu. Geri gönde...

Telefonumuzun batarya sorunu nedeniyle garanti kapsamında Elektrofoni'ye gönderdik. Garanti kapsamında ücretsiz yapabileceklerini söylediler. Telefonun içini temizleyip temizlemememiz gerektiğini sorduğumuzda, gerek olmadığını ifade ettiler. Batarya değişimi yaptıklarını ve kontrol amaçlı telefon şi...

Elektrofoni Bilişim - Bursa Garantili ürünüm Poco C40 için kendilerini aradım, 'Garantili yapıyoruz' dediler ve garanti kapsamı dışındaki durumlar hakkında bilgi vermediler. Eğer çıkan ücreti kabul etmezsek herhangi bir ödeme olacak mı diye sormama rağmen kesinlikle bir bilgi vermediler. Aradıkların...

Elektrofoni bilişim numarasını internette Samsung teknik servisi olarak gördüm ve irtibata geçtim. Kargo kodu verildikten sonra Samsung tablet A7 modelimi onarıma gönderdim. Bir ay boyunca sürekli oyalama yaşadım. Orijinal parça değişimi gerektiği belirtilerek 2420 lira talep edildi ve bu ücreti gön...

Reeder P13 model telefonumu servise gönderdim. Servise ulaşmak mümkün değil; ne WhatsApp'tan ne de çağrı merkezinden ulaşılabiliyor, mail gönderilemiyor. Servisteki cihaza ücret çıkarılmış. Müşterimize yüksek geldi. 'Geri gönderin' dedik, '600 TL arıza tespit ücreti var' dediler. Bunlar gerçekten an...

Sizden 1.500 TL cihaz bakım ücreti adı altında ücret talep ediyorlar. Cihazımı yaptırmak istemiyorum, gönderin cihazımı diyorsunuz; bu sefer de 550 TL sizden arıza tespit ücreti istiyorlar. Böyle bir firma ve yetkili servisle karşılaşmadım.

2 aylık S19 Max Pro telefonun ön kamerası arızalandı, servise gönderdim telefonun düştüğü kullanıcı hatası olduğu söylendi 1400 TL tamir ücreti talep edildi. Telefon koruyucu kılıf ekran koruyucu ile kullanıldı ve hiçbir şekilde düşmedi. Param olmadığı için tamir edilmeden telefonun tarafıma gönderi...

Reeder S19 Max Pro model telefonumu servise gönderdim; ekran görüntüsü gelmiyordu. Servis ücreti olarak 2.500 TL talep edildi. Sonradan iptal etmek için aynı gün içinde aradım ancak 'iptal edemeyiz' yanıtını aldım. Telefonu 3.000 TL'ye almıştım; yerli üretim olduğu için tercih etmiştim fakat 2.500 T...

A101'den Reeder marka bir telefon satın aldım. Ürünü 3 ay kullandıktan sonra ekranı kapandı. Servise gönderdiğim halde, garantisi devam eden ürüne 3.664 TL tamir ücreti talep edildi. Tamiri yaptırmamam durumunda ürünü geri gönderebilmem için 600 TL kargo ücreti ödemem gerektiğini, aksi takdirde tele...

A51 cihazı onarım için gönderdim. 4172 lira onarım için istediler havale yaptım. 3gün sonra mesaj geldi. Kargonuz var diye gittim teslimat durdurulmuş dendi sebebini sordum firma engel koymuş dendi. Firmayı aradım yanlış cihaz gönderilmiş dediler. Ertesi gün yine aradım bu sefer de cihazı teslim ett...

Samsun a23 telefonumu elektrofoni bilişim ithalat ve ihracat firmasına Samsung garanti kapsamında gönderdim. Fakat cihazımın arızasının benden kaynaklı olduğunu söyledikleri için bende cihazımın herhangi bir şekilde tamir edilmeden aynı şekilde iade edilmesini istedim. Bunun sonucunda benden arıza...

Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat Sanayi ve Limited Şirketi insanları mağdur etmektedir. Arıza onarımı için fahiş fiyat talep ediyorlar. Kabul etmeyip cihazı geri istediğimizde, herhangi bir işlem ve onarım yapılmadığı halde 550 TL gibi bir fiyat ve kargo ücretini istiyorlar. Hiçbir işlem yapmadan...

Telefonumun iç ekranının kırılması sebebiyle garanti kapsamında olduğu halde servise gönderdim. Ancak servis ekranın garanti kapsamında olmadığını belirterek 2.350 TL ücret talep etti. Talebi kabul ederek telefonu tamir ettirdim. Tamir edilip gönderilen telefonun dokunmatiği çalışmadı ve bir daha aç...

Reeder S19 Max telefonumu servise gönderdim. 'Biz özel servisiz' dedikten sonra PTT Yurtiçi Kargo kodu gönderdiler. Telefonumu, ahizeden ses gelmeme arızasıyla birlikte gönderdim. Ancak bana çıkarılan tamir ücreti 2800 TL idi. Bu fiyatı kabul etmeyerek telefonun iadesini talep ettim. Bunun üzerine b...

Elektrofoni Bilişim Sanayi'ne Samsung A51 telefonumu onarım için gönderdim. 4172 lira onarım ücreti için istenildi. Parayı yatırdıktan 3 gün sonra 'kargonuz var' diye mesaj aldım. Teslimat noktasına gittiğimde, teslimatın durdurulduğunu öğrendim. Firmayı aradığımda yanlış cihaz gönderildiğini söyled...

Merhaba, ben 2 yıl önce Reeder marka bir telefon aldım. 'Yerli malı' diye tercih ettim ancak aldıktan hemen sonra, yani yaklaşık bir hafta 10 gün sonra telefonum bozuldu. Servise götürdüm; yenisini gönderdiler. Yeni gelen telefon da bozuldu, bu sefer Bursa'ya göndermemi söylediler. Gönderdim, ancak ...

Reeder p13 blue max Pro 2022 telefonu, Bursa'daki teknik servise gönderdim. Sadece batarya şişmiş, ve arama esnasında kapanıyordu. 2 tane sorun var. Bize 2400 liralık bir ödeme çıktığını söylediler. Ben de fiyatı yüksek bulduğumu ve telefonun iadesini istedim. Hiçbir hizmette bulunulmamasına rağmen,...