Toplam çözüm sayısı
..

Viomi Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.343

Viomi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

79 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 14görüntüleme
  • 3 gün önce

Viomi S9 İlk Günden Beri Arıza Veriyor

Viomi s9 daha aldığım günden beri haritalandırma yapmıyor... Ve temizleme yapmıyor sürekli duvar boyunca anormal sensör diye saçma sapan anlaşılmaz bir arıza veriyor. Paramı çöpe attım anlaşılan. Şimdi bizi arayın bize yollayın diye mesaj atarlar 5000 TL'lik bir alışveriş için çok kötü bir durum bu.

profile
  • 183görüntüleme
  • 5 gün önce

Viomi S9 Şarjı Çok Hızlı Tükeniyor

Yaklaşık 8 aydır Viomi s9 kullanıcısıyım. Fakat son bir aydır Makinenin şarjı yüzde 99'da kalıyor bir türlü %100 olmuyor ve süpürme ve mop işlemi tama şarjla yetişmiyor yarım kalıyor yani şarjı çok hızlı yiyor. Bunun çözümü için ne yapmam gerekiyor.

profile
  • 440görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Viomi S9 Robot Süpürge

Merhaba Viomi s9 kullanıcısıyım üründen gayet memnun kaldım alalı 1 sene olmadı. Ama 3 gündür şarj devamlı 97 de kalıyor fullenmiyor devamlı şarj ediyor gözüküyor. Çalıştırdığımda çok fazla şarj yiyor evi tamamen süpüremiyorum. Çözüm nedir garantiye göndermem gerekiyor mu düzeltemez miyim?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 110görüntüleme
  • 1 hafta önce

Viomi V3 Çoklu Haritalama Özelliği

Xiaomi Viomi V3 akıllı robot özelliklerinde çoklu haritalama özelliği var diyor buna güvenerek aldık. Dubleks ev için ama ancak tek kati tanımlayabiliyoruz hiçbir şekilde müşteri destek hattına ulaşılamıyor. Bu cihazlari bize hayrına vermiyorsunuz. Ücretini ödeyip alıyoruz ama muhatap bulamıyoruz

profile
  • 583görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Viomi S9 ROBOT'un Ölümcül Hatası!.

Viomi S9 ROBOT'un ölümcül hatası!. İRobot 7 Plus robotumuz vardı bundan çok memnunuz ama onun paspas yapma özelliği olmadığından Viomi S9 aldık. Bir k...

Viomi S9 ROBOT'un Ölümcül Hatası!.
videoplayer-icon
Ferudun'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Robotu Satın aldığım doğansan şti. Sorunumu çözmedi Viomi Home sorunumu çözdü. Başta Neslihan hanım olmak üzere bu ekibe çok teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 117görüntüleme
  • 2 hafta önce

Viomi Teknik Servis Sıkıntısı

Ürünü alalı bir yıl olmadı. Sürekli hata verip duruyor. En son şarjına gitme sorunu yaşadık. Kendim taktığımda şarjda dolmaya başladı. Teknik servise gönderdik. İnanamadım. Bir hafta sonra geldi. Süpürgemi tanıyamadım. Kırık çizik her şey mevcut. Kapama açma tuşuna basılmıyor, Rezillik. Yenisini gön...

Viomi Teknik Servis Sıkıntısı
profile
  • 364görüntüleme
  • 3 hafta önce

Viomi Robot Süpürge Sorunu!

Viomi v2 Pro robot süpürgemi yeni almama rağmen ve her gün süpürmeme rağmen robot kendisini durduk yerde uyku moduna alıyor. İlk aldığımda böyle bir sorun yoktu. Öve öve bitiremediğiniz robotunuz maalesef kötü çıktı. Sürekli uyku moduna alıyor, uygulamadan seçtiğim yere gitmiyor ve ikinci kez uygula...

profile
  • 720görüntüleme
  • 16 Eylül 15:50

Viomi Marka Kablosuz Dikey Süpürge

Ürünü aldıktan 1 hafta hafta bile geçmeden çalışırken durmaya başladı. Mağazaya geri gönderdik tamir edip yeniden gönderdiler, bataryada sorun olduğunu ve değiştiğini söylediler. Ardından süpürge şarj olmamaya başladı. Tekrar gönderin dediler gönderdik, tamir edildiğini söylediler. Eve getirdikten s...

profile
  • 1286görüntüleme
  • 14 Eylül 15:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Viomi S9 Robot Süpürge Şikayet

Beş aydan beri kullandığımız Viomi S9 robot süpürgenin Harita kayıt özelliği çalışmıyor. Haritalar sürekli siliniyor. Defalarca destek bölümüne yazdığımız halde dönüş ve cevap alamadık. Viomi S9 tercih etmemizin nedeni 5 ayrı harita kayıt etme özelliği olmasıydı. Harita kayıt etmeyince çok anlamı ka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 729görüntüleme
  • 13 Eylül 16:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Viomi Elektrikli Dik Süpürge Sorunu

Viomi a9 şarjlı süpürgeyi bundan beş ay önce GittiGidiyor'dan almıştım çok geçmeden daha 4 ayda süpürgenin alt başlığındaki süpürme rulosu ortasından yarıldı bunu aldığım firma ile iletişime geçtim onların bana verdiği kargo antlaşmalı kodu ile 25.08.21 'de gönderdim tam 3 hafta oldu bu süre içerisi...

profile
  • 525görüntüleme
  • 06 Eylül 21:19

Viomi V2 Pro Süpürme Yapmıyor

Viomi v2 Pro yu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum son 1 aya kadar hiç sorunu yokken şimdi taradığımız yerleri daire çizerek süpürüyor olduğu yerde dakikalarca dönüyor bütün eşyalara ve duvarlara çarparak ilerliyor. Kenarları süpürürken yarım daire çizerek ilerliyor açıkçası ne olduğunu anlamış değilim....

profile
  • 561görüntüleme
  • 06 Eylül 15:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Viomi V3 Haritayı Görmüyor

Media Markt aldım Viomi v3 robot süpürge aldım. Haritayı görmüyor sürekli kafası karışıyor. Reset attım fakat yine aynı sorun çözülmedi. Hiçbir sorun yokken çevrimdışı oluyor. Şarjı varken Odanın temizliğini yarıda bırakıp şarj istasyonuna geri dönüyor. Teknik destek alacağımız müşteri hizmetleri yo...

profile
  • 1259görüntüleme
  • 02 Eylül 10:19

Viomi Yardımcı Olun Lütfen

Trendyol alışveriş sitesinden online olarak almış olduğum Viomi V3 Vacuum Cleaner Lazer Sensör Robot Süpürge elime ulaştığı gün çalışmayarak firma bana ayıplı mal yollamıştır. Bu durumu firmaya bildirdiğimde iade etmek üzere bana kod verdiler ve ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. Ürünüm firmaya ...

profile
  • 906görüntüleme
  • 30 Ağustos 16:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Viomi Akbatı Avm Mi Store  Xiaomi Arızalı Teşhir Ürünleri Satıyor

1 ay önce Bahçeşehir Akbatı AVM mi store - Xiaomi mağazadan vıomı robot teşhir ürünü aldım. Eve getirdik ve çalıştırdık. 5 dakika içinde beyaz mutfak halimizi yırttığı için makineyi kapattık ve teşhir ürününü temizleyerek kutusuna koyduk. Sonra mağazaya giderek durumu anlattık. Teşhir ürünü olduğund...

Viomi Akbatı Avm Mi Store  Xiaomi Arızalı Teşhir Ürünleri Satıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1030görüntüleme
  • 29 Ağustos 21:10

Viomi V3 Süpürge Bağlantı Hatası

Satın aldığım Xiaomi V3 robot süpürge 5 aydır problemsiz çalışıyordu ancak şu anda WiFi eşlemesi sağlanamıyor. Cihazı telefon üzerinden göremiyorum. Telefonda uygulamayı açtığımda cihaz çevrim dışı görünüyor. Robot süpürgeyi defalarca sıfırlamama ve WiFi bağlantısını da sıfırlamama rağmen telefon uy...

profile
  • 1383görüntüleme
  • 28 Ağustos 11:01

Viomi S9, Düzelmeyen Arıza...

Viomi S9 robot süpürgeyi geçen haftaya kadar çok keyifli kullanıyorduk, olanlar oldu ve 1 haftadır kafayı yemek üzereyiz, cihazı sıfırladım işe yaramadı, uygulamayı güncelledim işe yaramadı. Düğmeye basıyorsun tam çalıştı derken, duruyor ve hatanın ne olduğunu yazmıyor. Servise ulaşmaya çalışıyoruz ...

profile
  • 1091görüntüleme
  • 25 Ağustos 21:16

Xiaomi Viomi V3 Akıllı Süpürge Türkçe Dil Desteği Ve Temizlik Sorunu

Xiaomi Viomi V3 akıllı robot uygulamasına Türkçe dil desteği bekliyoruz. Diğer modellerinizde olan Türkçe dil desteği mutlaka yeni yazılımla Viomi V3 akıllı robotta da olmalıdır. Ayrıca cihazın temizliğinde eksiklikler var. Köşelere ve kenarlara yaklaşmıyor ve temizlediği yeri aynı şekil tekrarlayıp...

profile
  • 1246görüntüleme
  • 25 Ağustos 14:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Viomi Sürekli Problem Çıkarması

Robot süpürge aldığımdan beri hiç performansını gösteremedi. Sürekli harita kaybediyor. Farklı yerlere gidiyor. Şarj istasyonunu kaybediyor. Her şeyi denememize rağmen hiç memnun kalmadım. Sürekli problem çıkartıyor. Ödediğimiz parayı kesinlikle hak etmiyor. Paranıza yazık etmeyin.

profile
  • 962görüntüleme
  • 19 Ağustos 22:45

Xiaomi Viomi Pro 2 Modeli Aldım İçinden Eksik Malzeme Çıktı

Xiaomi Viomi pro2 aldım Vadi İstanbul mağazasından içinden şarj standı çıkmadı ve mağazayı aradım birkaç güne ararız falan deyip sanki 2. El mal almışım gibi davrandılar. Mağazadan şikayetçiyim hem sıfır alet alıp hem içinden eksik malzeme çıkıyor. Suçlu benmiş gibi davranıyorlar

profile
  • 1418görüntüleme
  • 16 Ağustos 18:58

Viomi S9 Süpürgem Çalışmıyor

Ürünü yaklaşık 3 ay önce aldım. İki gün önce tamamen durdu. Hiçbir şekilde çalışmıyor. Ondan önce de sürekli olarak şarj yüzde 68 de ve sürekli toz torbasını dolu olarak gösteriyordu. Resetlemeyi denedim ama hiçbir şekilde çalışmadığı için herhangi bir sonuca ulaşamadım

profile
  • 663görüntüleme
  • 16 Ağustos 15:59

Viomi Robot Süpürge WiFi Kopma Sorunu

Robot süpürgem dün aktif olan Wİ-F'yi unuttu galiba mi Home uygulaması üzerinden göremiyorum. Tarattığım halde görmüyor acil olarak yardım etmenizi istiyorum. Daha 1 gün oldu ya kaç defa format attım bulmaya çalıştım ama bulunmuyor. Çözüm bulmanızı istiyorum

profile
  • 1513görüntüleme
  • 15 Ağustos 14:14

Viomi V2 Pro2 Kenar Fırçasının Çıkma Sorunu

İki gün önce Viomi mi Pro 2'yi mi mağazasından aldım. Uygulama, haritalama silme süpürme vs hiçbirinde sorun yok fakat alakasız bir zamanda kenar fırçası bir yerlerde takili kalıp çıkıyor. Bunu yaşayıp çözüm bulabilen var midir? Bunun için teknik servis aranmayacağı için buraya yazayım dedim. Harita...

profile
  • 2363görüntüleme
  • 09 Ağustos 22:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Viomi S9 Kendi Kendine Toz Boşaltmıyor

3 hafta önce Viomi s9 robot süpürge aldım, evimde 2 köpek ve bir kedi olduğu için önceki robot süpürgemde (Roborock s50) toz torbası çok hızlı doluyordu. Bu nedenle kendi kendine toz torbasını boşaltan bir model tercih ettim. İlk günlerde toz boşaltma işlemi yapmadığını fark ettim, sonrasında foruml...

profile
  • 1169görüntüleme
  • 29 Temmuz 10:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turuncu Mağazadan Alınan Viomi V3 Akıllı Değil

Turuncu mağazadan Viomi v3 aldım kargo hızlı geldi ancak bayram öncesi aldığım için deneyememiştim bayramdan sonra tatilden dönünce denedim makine bir türlü wifi 'ye bağlanmıyor bağlansa da haritalamayı yaptıktan sonra ikinci bir temizlik talimatı verdiğinde çalışmıyor manuel çalıştırdığında da saçm...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Viomi, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93