to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka Serie 6 model çamaşır makinesini 23.08.2025 tarihinde Gümüşlük Elk. Day. Tük. Mal. İnş. Gıda San. Tic. Ltd. Şti.’den satın aldım. Makine kapalı konumdayken kendi kendine içine su dolması sonucu evimi su bastı. Yetkili servisi aradığımda gelip incelediler ve ventilin arızalı olduğunu, sadece onarım yapabileceklerini, ventil değişimiyle sorunu çözebileceklerini söylediler.
Ancak makineyi sadece 3 ay önce almış olmama rağmen bu kadar büyük bir arıza yaşadığım için ürünün tamir edilmesini değil, değiştirilmesini talep ettim. Yetkili servise açıkça değişim istediğimi belirttim. Buna rağmen servis, hazırladığı raporda sadece sorunu anlatarak kaydı kapatmış, değişim talebimi sisteme iletmemiş ve bana süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bugün tekrar aradığımda bana kesinlikle değişim yapılmadığını ve yetkili servisin değişim talebimi iletmediğini söylediler. Şu anda sorun devam ediyor, makineyi güvenle kullanamıyorum ve evimi yeniden su basmasından endişe ediyorum. Ürünü yeni sayılabilecek bir sürede almış olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Bosch’tan, WQG225201TR numaralı ürünüm için tamir yerine ayıplı ürün kapsamında değişim işleminin yapılmasını ve yetkili servis ile iletişimde yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Yalnızca 2 ay önce kullanmaya başladık. Bosch [serie 6 model] çamaşır makinemizde, gece saat 04:00 civarında inanılmaz bir olay yaşandı. Makine çalışmıyor olmasına rağmen kapağı kendi kendine kırıldı. Ürün, evimizde sabit ve güvenli bir konumda bulunuyor. Üzerine herhangi bir eşya konmadı, darbe al...
3 Aralık 2025 tarihinde Bosch Serie 6 çamaşır makinesi satın aldım. Cihazı ilk yıkamada kullandıktan sonra kapağın etrafındaki contalarda renk bozulması ve lekelenmeler oluştu. Daha ürünün üçüncü gününde böyle bir sorunla karşılaştım. Sorun üzerine yetkili servis çağırdım. İlk gelen servis, cihazın...
Yorumlar