to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde DS Automobiles için açılan şikayetlerin ortak paydasını tekrarlayan teknik arızalar oluşturuyor; elektronik sistemler ve alt takım sesleri servis müdahalesine rağmen çözülemediği belirtiliyor. Şikayetlerin %32'si direksiyon deformasyonu ve ekran çatlağı gibi sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldığına odaklanıyor. %23'lük dilimde ise parça bekleme süreçlerinde geri dönüş yapılmadığı ve müşterilerin bekletildiği aktarılıyor.
Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım ds7 model aracımı, yalnızca yazılım güncellemesi yapılması için İzmir Gaziemir ds ser...visine götürdüm. Başta işlemin üç gün içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen herhangi bir tatmin edici açıklama yapılmadan araç dört gün daha serviste tutuldu ve toplam yedi gü
Aracım DS Automobiles marka DS7 Crossback 1.6 Hybrid 4x4 300 HP Etoile paket olup, aracın şasi numarası VR1J45GB0SY52811...4’tür. Haziran ayında araçta “elektrik tahrik arızası” uyarısı verdiği için garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Araç yaklaşık 9–10 gün serviste kaldı ve bu süre boyunc
2022 model ds 7 E-Tense 300 bg hibrit araç sahibiyim. Aracım henüz 53.000 km’de olmasına ve ds’in resmi olarak sunduğu 8... yıl veya 160.000 km elektrikli aksam garantisi kapsamında bulunmasına rağmen yaşadığım sorunda garanti devreye alınmıyor. İki aydan uzun süredir aracım Tekirdağ Çorlu’daki Haliç O
2022 model ds 4 aracımda bulunan gizli kapı kolları ile ilgili kronik bir problem yaşıyorum. Aracın iki kapı kolu daha ö...nce yetkili serviste ayıplı/kusurlu parça olduğu kabul edilerek garanti kapsamında ücretsiz değiştirildi. Şu anda üçüncü bir kapı kolu da arızalandı; kapı kolu dışarıda açık kalıyo
Ds 4 2024 model aracım ile yaşadığım süreç nedeniyle ds markasını tercih ettiğim için kendimi ciddi anlamda pişman hisse...diyorum. Aracım yaklaşık 30 gündür hasarlı durumda ve çalışmıyor, ancak bu süre boyunca ds tarafından neredeyse hiçbir ilgi görmedim, karşımda sorunu gerçekten çözmeye çalışan bir
Ds7 2023 model aracımı sıfır olarak aldığım günden beri multimedya ekranı sürekli donuyor. Araç garanti kapsamındayken a...yrıca direksiyondan ses gelmeye başladı. O dönemde aracı Koluman yetkili servise götürdüğümde bakım yapıldı ve herhangi bir arıza olmadığı söylendi, ancak direksiyon sesi zaman zam
2023 model ds4 aracımda yaklaşık 3–4 aydır devam eden bir iç trim sorunu bulunuyor. Vites kutusunun hemen ön tarafında y...er alan saklama alanı, kapak yapısı nedeniyle sürekli açık duruyor ve kapanmıyor. Bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de yeni alınmış bir araçta kabul edilebilir bir kali
Ds 7 Crossback Opera aracımda motor zincir arızası yaşamaktayım. Aracım 18 Haziran tarihinde, 176.000 km’deyken motor ar...ıza ışığı yaktı. Oysa 2025 Aralık ayında gönüllü geri çağırma kampanyası kapsamında aracımı Koluman yetkili servisine götürmüş, burada zincirde herhangi bir sorun olmadığı, sadece
Ds Automobiles marka ds 4 model aracımla 12/09/2026 tarihinde Ankara’da hasar yaşadım ve güvenlik riski bulunduğu için a...racı acilen yetkili servise bırakmam gerekti. Ancak ds Automobiles’in kendi internet sitesinde Ankara’da yetkili servis olarak görünen iki servise de aracımı kabul ettiremedim. Si
Citroen ds7 Crossback marka, 06 bth 844 plakalı aracım, arkadan başka bir aracın çarpması sonucu hasar aldı. Bu hasarın ...onarımı ve gerekli yazılım yüklemeleri için aracımı mutlaka yetkili servise vermem gerekiyor. Ancak Ankara’daki ds yetkili servisinin kapatılması nedeniyle yaklaşık 15 gündür aracı
Ds 4 aracımı 28.08.2026 tarihinde Bağcılar’daki yetkili servise teslim ettim. Bana aracın en geç pazartesi ya da salı gü...nü teslim edileceği bilgisi verildi. Pazartesi günü arandığımda sorunun sensörden kaynaklı olduğu, parçanın ellerinde hazır bulunduğu ve işlemin hızlıca tamamlanıp aracın teslim ed
14 Temmuz’da maddi hasarlı bir trafik kazası yaptım ve 15 Temmuz’da DS 7 model aracım Arkas İzmir servisine çekildi. O g...ünden bu yana aracım serviste ve bana aktarılan bilgiye göre onarımın ancak ekim ayı ortası gibi bitebileceği söyleniyor. Yani toplamda üç aya yaklaşan, hatta üç ayı bulacak bir on
2021 model ds 7 Opera aracımın direksiyon kutusundan ses gelmesi üzerine 13 Temmuz günü Diyarbakır’daki yetkili servise ...başvurdum. Kontrol sonrası direksiyon kutusunun değişmesi gerektiği söylendi, ben de onayladım ancak parça ellerinde olmadığı, sipariş geçileceği belirtildi. O tarihten bu yana se
2016 model ds3 marka aracımın multimedya sistemiyle ilgili yaşadığım bir konuda Ankara ds servisini aradım. Apple CarPla...y ve mirrorlink özelliklerinin multimedya sistemimde aktif edilmesini talep ettim. Ankara ds servisi, 2018 model öncesi ds araçlara Citroen ve Peugeot servislerinin baktığını, bu
Ds 4 marka aracımı aldığım günden beri birçok sorun yaşadım. Bunlardan en önemlisi de sol arka kapı kolu ile ilgili bitm...ek bilmeyen arıza. Kapı kolu daha önce garanti kapsamında değişmesine ve onarım yapılmasına rağmen aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaya devam ediyorum. Aracın benden önceki sahibi,
Ds 4 model aracımı 07.08.2026 tarihinde kapalı otoparkta çalıştırıp yola çıktım. Araç sıcak değildi, henüz 3000 km’de ve... yaklaşık 5 dakika kadar sorunsuz ilerledikten sonra sürücü ekranı bir anda hiçbir uyarı vermeden tamamen karardı. Herhangi bir uyarı ışığı, sesli ikaz veya hata mesajı olmadan, an
31.07.2026 Cuma günü ds 7 2023 aracımın aküsü bitti ve yolda kaldım. Antalya ant oto yetkili servisini yol yardım için a...radığımda, aracımın ancak ücretli çekiciyle servise çekilebileceğini ve araca ancak 03.08.2026 tarihinde bakılabileceğini söylediler. Bu kadar yeni bir araçta akünün bitmesi ve önc
2024 Mayıs ayında Bursa Baykar’dan ds7 Opera paket aracımı sıfır olarak satın aldım. Yaklaşık 6 ay önce arka stop farlar...ında önce küçük bir çatlak fark ettim ve servise götürdüğümde bunun dış etken, kullanıcı hatası olduğunu söyleyip garanti kapsamına almadılar. Sonrasında bu çatlaklar kum dökülmüş
Ds Automobiles markalı ds4 model aracımı ikinci el olarak satın aldım ve aracın genel garantisi 31.08.2026 tarihine kada...r devam etmektedir. 27.03.2026 tarihinde aracımı Diyarbakır ds Automobiles yetkili servisine yağ bakımı ve sol arka kapı kolu arızası nedeniyle götürdüm. Yağ bakımı için 16.000 TL
"Ds 7 aracımla ilgili olarak iletmiş olduğum talebin değerlendirilmesi, sürecin olumlu sonuçlandırılması ve aracımda yaşanan problemlerin giderilmesi nedeniyle memnuniyetimi ve teşekkürlerimi iletmek isterim."
"Ds Genel Müdürlüğü ile yapılan görüşmede, yapılan işlemin Müşteri memnuniyeti kapsamında garanti kapsamında yapılmasına karar verildi yapılan ödeme geri ödenecek, Müşteri temsilcim Süreyya Hanıma ilgi ve alakası nedeniyle teşekkür ederim."
2023 model ds 7 marka aracım, satın aldığım günden bu yana üreticinin belirlediği periyotlara uygun şekilde düzenli olar...ak yetkili serviste bakıma girmiştir ve bakım geçmişi eksiksizdir. Buna rağmen aracımda herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına karşın triger kayışı koptu ve bu arıza sonucunda mo
30.12.2025 tarihinde Bahçelievler Mepa bayisinden sıfır olarak satın aldığım DS7 aracım, daha 4. ayında elektronik arıza... vererek yolda kaldı. Seyir halindeyken aracın tüm arıza ışıkları aynı anda yandı, uyarı sesleri gelmeye başladı. Bunun üzerine aracı durdurup sonrasında çok zor çalıştırabildim.
