
DS Automobiles

Şikayetler
Garanti Uzatma Konusunda Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Şart Değişikliği

2023 model ds4 1.5 dizel Performance Line aracımın garanti süresi 31 Mayıs 2026 itibarıyla dolmaktadır. Aracı almadan ön...ce Ankara Koluman ds servisini arayarak garanti uzatma hakkında detaylı bilgi aldım, hem kilometre hem de ücret konusunda sorular sordum ve bana garanti uzatılabileceği açıkça söyl
Garanti Reddi Ve 7.000 TL Ücretli Tespit Sonrası Kapı Kolu Ve Cam Arızası
Ds 4 model aracımda yaklaşık 2 aydır kapı kolları ve sağ ön camda sorun yaşıyorum. Sağ ön cam açılmıyor ve kapı kollarım... çalışmıyor, bu nedenle aracı günlük kullanımda oldukça zorlanarak kullanmak zorunda kalıyorum. Aracımı yetkili servise götürdüm, arıza tespiti için benden 7.000 TL ücret alındı v
Garanti Süresi Bitmek Üzere Olan Kapı Kolları Değişimi Gecikmesi Ve Cevapsızlık

2023 model ds4 aracımı 10.03.2026 tarihinde saat 08:35’te ds Service İstanbul Basın Ekspres yetkili servisine götürdüm. ...Araçta bulunan iki adet kapı kolunun arızalı olduğu tespit edildi ve bu parçaların garanti kapsamında değiştirileceği tarafıma bildirildi. Gerekli parçaların Fransa’dan sipariş edi
Motor Arıza Işığı Yandığı İçin Araç Koruma Modunda, Yetkili Servis Kapalı Ve Randevu İptal Edildi

Ds4 1.5 aracımda motor arıza ışığı yandı ve araç koruma moduna geçti, şu anda aracı sadece yavaş şekilde kullanabiliyoru...m. İstanbul Sancaktepe’deki servise gitmek istediğimde servisin kapalı olduğu söylendi ve Ataşehir Mengerler servisine yönlendirildim. Oradan da Perşembe gününe randevu aldım. Bug
Aynı Bakım İçin Servislerde Büyük Fiyat Farkı

27.04.2026 tarihinde saat 17:22’de Malatya ds servisi ile 4. Bakım için yaptığım telefon görüşmesinde, ds 4 aracımın 57....500 km bakımına yönelik olarak bana 18.900 TL fiyat verildi ve bu fiyatın içinde zorunlu olmayan kalemlerin de yer aldığı belirtildi. Aynı gün saat 17:29’da bu kez Diyarbakır ds se
Leasingli DS 7 Araçta Motor Arızası İçin İkame Araç Verilmedi

03.10.2025 tarihinde leasing kapsamında Sivas ofz bayisinden teslim aldığım ds 7 aracım, motor arızası nedeniyle Kayseri... İnciroğlu Otomotiv servisine bırakılmıştır. Servis, araçta motor beyni arızası tespit ettiklerini, parça değişimi olursa ikame araç verileceğini, onarım yoluyla çözülürse ikame ar
120 Gün Serviste Kalma, İkame Araç Reddi Ve Turbo Ücretinin İyi Niyet Kapsamına Alınması Talebi

7.10.2022 tarihinde DS Milas T***** B****'nden 0 km olarak satın aldığım DS 9 (1.6 PureTech 225) aracım, Aralık 2025 son...unda silindir kapağı arızası nedeniyle DS T***** Milas Bodrum Yetkili Servisine teslim edilmiştir. Yaklaşık 4 aydır aracımı teslim alamadım ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşam
Garanti Kapsamında Kapı Mekanizmaları Parça Teslimi Gecikmesi Ve Yeni Arızalar

2023 model ds 4 aracımın önce sağ ön ve sol arka kapı mekanizmaları arızalandı. Aracı Muğla Turgut Otomotiv yetkili serv...isine götürdüm ve parçaların yurt dışından sipariş edileceği, gelmesinin zaman alacağı söylendi. Yaklaşık 1 aydır parça bekliyoruz ve hâlâ bir dönüş yapılmadı. Üstelik henüz bu ye
Araç İçi Wi‑Fi Bağlantısının Kapalı Olması Ve Fonksiyonların Çalışmaması

2025 model DS 7 1.6 Crossback Hybrid 4x4 300 HP Etoile paket aracımı sıfır aldığım günden beri araç içi bağlantı ile ilg...ili ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç ekranında sürekli “Araç içi bağlantı yapılamıyor, araç Wi‑Fi bağlantısını açın” uyarısı çıkmasına rağmen, aracın kendi Wi‑Fi bağlantısı hiçbir ş
Öne ÇıkanKonular
Sağ Tarafa Çekilen Direksiyon Ve Çözülmeyen Servis Sorunları
Ds 4 aracımı yaklaşık 15 ay önce severek ve isteyerek aldım, ancak yaşadığım sorunlar ve özellikle servis süreci nedeniy...le araca olan tüm güvenimi ve sevgimi kaybettim. Aracı neredeyse aldığım günden bu yana sürekli servisle iç içe kullanıyorum ve artık aracı gözden çıkarmış durumdayım. Aracı çalış
Yetkili Serviste 6 Ay Süreli İletişimsizlik Ve Cevap Almama
2023 model Espirige Voyage aracım ile ilgili yaşadığım sorunla alakalı olarak uzun süredir hem ds genel bayi yetkili ser...vis hem de müşteri temsilcisi tarafında ciddi bir iletişimsizlik yaşıyorum. Müşteri temsilcisi S****** Hanım’a defalarca talebimizi iletmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alam
Fransızca Dil Sorunu Ve Anadolu Yakası Yetkili Servis Eksikliği

Ds 7 model aracımı 3 yıl önce sıfır olarak satın aldım. Araçta yaklaşık 3 yıldır devam eden, bilgi eğlence sistemi ve sü...rüş sistemiyle ilgili bir problem yaşıyorum. Sistem kendi kendine Fransızca diline dönüyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Bu sorun için şimdiye kadar 5–6 kez ser
DS7 Crossback Elektrik Tahrik Arızası İçin Yüksek Onarım Maliyeti Ve Garanti Eksikliği

2021 model ds7 Crossback 4X4 sahibiyim. Araç 51 bin kilometredeyken, Ağustos 2025 tarihinde “elektrik tahrik arızası” uy...arısı vermesi üzerine ilk olarak Trabzon servisine başvurdum. Burada arka diferansiyelde arıza olduğu tespit edildi ve yaklaşık 190 bin tl masraf çıkardılar. Fiyat yüksek geldiği i
Ds Automobiles Farında Su Alma Problemi Yaşıyorum

2020 model, 260.000 km’deki ds 7 aracımda sağ arka stop lambasında ve daha önce garanti kapsamında değişen sol stop ile ...bir farında su alma problemi yaşıyorum. Sol stop daha önce garanti kapsamında değişmesine rağmen yine su alıyor, far için de serviste tutkalla yapıştırma yoluna gidildi. Servis, öz


Ds Automobiles Direksiyon Sesi Sorunu ve Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Araç Değişimi Talebi
30 Nisan 2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım ds4 Esprit De Voyage marka aracımda, direksiyonu çevirirken gelen ses...le ilgili kronik bir sorun yaşamaktayım. Araç, garanti kapsamında defalarca servise girmiş ve parça değişimleri yapılmış olmasına rağmen aynı arıza giderilememiş, sorun sürekli ola
Mepa Otomotiv Yetkili Servisinde 3 Ay Süren Parça Beklemesi Ve Cevapsız İletişim

Mepa Otomotiv’den satın aldığımız ds Automobiles ds 4 aracımızla ilgili yaşadığımız servis sürecinden kesinlikle memnun ...kalmadık. Aracı satın aldıktan kısa süre sonra talihsiz bir kaza yaşadık ve aracımızı Aralık ayında Mepa Otomotiv yetkili servisine teslim ettik. Ancak aracımız yaklaşık 3 ay boyun
140 Km Hızda Çarpışma Sonrası Airbagların Açılmaması

İki gün önce Çorum İskilip anayolunda, yaklaşık 140 km hızla seyir halindeyken Ds 9 aracımla sağ önden ciddi bir kaza ya...ptım ve ardından araç takla attı. Bu kadar ağır bir kazaya rağmen araçtaki hiçbir airbag açılmadı. Olayda sağlık sorunu yaşanmamış olması tamamen tesadüf, bu kazada çok rahat can k
Garanti Dışı Kılınan Şanzıman Yağ Sızıntısı Ve Yüksek Bakım Ücretleri
Ds Automobiles marka DS4 model aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık bir ay önce ortaya çıkan bir arızam g...aranti dışı bırakılmaya çalışılmaktadır. Aracımın şanzımanından yağ atmaya başladı ve ben de Ankara Koluman DS Store yetkili servisine başvurdum. Ancak araç hâlen garantisi devam e
Ds 7 Marka Aracımın Radyosu Yaklaşık 14 Gündür Çalışmıyor
2023 model ds 7 marka aracımın radyosu yaklaşık 14 gündür çalışmıyor. Ekranda sürekli “anten aranıyor” ifadesi çıkmasına... rağmen hiçbir radyo istasyonu bulunmuyor ve ses gelmiyor. Aracı ilk teslim aldığımda radyo sorunsuz çalışıyordu, sorun sonradan ortaya çıktı. Bu problem yaşanırken araçtaki diğer
Geri Çağırma Kapsamındaki Arka Stop Değişiminin Ücretsiz Olması Gerekliliği

2020 model ds 7 aracımın ikinci el sahibiyim. Araç şu anda 160.000 km’de ve yaklaşık 1 ay önce arka stoplarda su alma pr...oblemi başladığını fark ettim. Bu sorun nedeniyle sol stop sinyalim de arızalanmış durumdadır. Yetkili servis ile yaptığım görüşmelerde, aracın daha önceki sahibi tarafından geri
İç Trim Boya Dökülmesi Ve Tavan Ses Sorunlarının Garanti Kapsamında Çözülmesi Talebi

2023 model DS Automobiles DS4 Performance Line aracımın iç kısmındaki siyah piano black parçalarda kısa sürede boya dökü...lmeleri yaşamaya başladım. İlk olarak aracı aldıktan 3–4 ay sonra vites çerçevesinde boya atmalarını fark ettim ve bunu Diyarbakır Peugeot yetkili servisine ilettim. Sonraki periyo

Ds 7 Koltuk Isıtma Arızası Ve 300 Bin Tl Masraf Talebi
2021 model ds7 aracımın ön koltuk ısıtmalarının alt kısımları yaklaşık iki aydır çalışmıyor. Bu nedenle 5 Ocak tarihinde... İstanbul Bahçelievler’de bulunan mepa ds yetkili servisine başvurdum. Yetkili serviste yapılan inceleme sonrasında tarafıma yaklaşık 300.000 TL tutarında bir masraf çıkarıldı. Fa
DS4 Performans Modelinde Sürekli Motor Arızası Ve Garanti Talebi

Ds4 Performance Line 2023 model, 86.000 km’deki aracımın motor arızası nedeniyle yaşadığım sorunları ve mağduriyetimi pa...ylaşmak istiyorum. Aracımda “motor arızası: aracı tamir ettiriniz” uyarısı aldım. Buna rağmen aracın gidişinde, gaz almasında ve kullanımında belirgin bir sorun yok, motor sesli ça





