to read complaints and reviews, or file yours. 
Bağlarbaşı Vestel bayisinden garantisi devam eden cmı 97202 Wi-Fi 9 kg çamaşır makinesini kullanıyorum. Makine bir süre sonra aşırı sallanmaya başladı ve bu sallanma sonucu ayaklarında deformasyon oluştu, ardından ayaklar kırıldı. 17.11.2025 tarihinde Vestel müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım, bunun üzerine servis yönlendirildi.
Servis gelip arızayı tespit etti, kendi belirledikleri bir yöntemle tamir etmeye çalıştılar ancak sorun düzelmedi. Ben de bu durumda kalıcı ve düzgün bir çözüm talep ettiğimi belirttim. 21.11.2025 tarihinde çamaşır yıkamak için makineyi çalıştırmayı denediğimde bu kez hiç çalışmadığını gördüm. Tekrar Vestel’i aradım, gelen ekip bana hortumun ya da musluğun bozuk olduğunu söyledi.
Daha sonra yeniden arayarak, siz gelene kadar makinenin çalıştığını, servis müdahalesinden sonra makinenin su çekmediğini ve artık hiç kullanamadığımı açıkça ifade ettim. Vestel servisi bir sorunu düzeltmeye çalışırken başka bir soruna yol açmış oldu. Bana makinenin ayakları için parça siparişi verildiğini, bu parçaların ne zaman geleceğinin belli olmadığını, onlar geldiğinde hortumla ilgili sorunun da çözüleceğini söylediler. Yani şu an belirsiz bir süre boyunca makineyi kullanamıyorum ve evde resmen çamaşır makinesiyle birbirimize bakıyoruz.
Vestel’in “yerli malı” diyerek kendisini övdüğü, ürünlerine güvence verdiği bir markadan böyle bir süreç yaşamayı hiç beklemezdim. Evde çamaşırlar biriktiği için bu durum benim için artık ciddi bir mağduriyete ve zaman kaybına neden olmaktadır. Bu nedenle şikayetimin acil olarak ele alınmasını istiyorum. Makinemin öncelikle su çekme sorunu da dahil olmak üzere bir an önce çalışır hale getirilmesini, ardından ayaklarındaki arızanın garantiden, ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini, eğer bunu yapamayacaklarsa makinenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Vestel marka çamaşır makinem için garanti kapsamında teknik servis hizmeti alıyorum ancak 2025 Kasım ayından beri yaşadıklarımızdan hiç memnun değilim. Ön panel değişimi için servis geldikten sonra makine bir daha düzgün çalışmadı, defalarca arıza yaptı ve hatta evi su bastı. Parça değişimi için de ...
Vestel marka cmı97202 Wi-Fi çamaşır makinem sesli ve titreşimli çalıştığı için 22.01.2026 tarihinde internet üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Şanlıurfa’daki yetkili servis, Akçakale’deki adresime gelerek makineyi aldı. Makine garantili olmasına rağmen, herhangi bir parça değişimi ya da arıza bulunm...
Vestel CMI 97202 model çamaşır makinesi, aldığım günden bu yana bir türlü çalışmadı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Sorun sürekli devam ediyor ve artık garantisi de yok. Vestel’in bu kadar kalitesiz ve sorunlu ürünler üretmesini kabul edemiyorum.
Vestel marka 97202 kodlu çamaşır makinem 19.05.2022 tarihinden itibaren ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Makine kıyafetleri yırtıyor, üzerinde pas lekeleri bırakıyor ve çok yüksek, rahatsız edici bir sesle çalışıyor. Bu durum hem kıyafetlerimin zarar görmesine hem de makineyi kullanamamama neden ol...
Vestel marka çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır çalışırken yerinden oynuyor ve bu nedenle iki kez yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Buna rağmen gelen servis herhangi bir işlem yapmadı ve sorunu gidermeden tekrar ayrıldı. Makinenin bu şekilde hem güvenlik hem de kullanım açısından risk oluşturd...
Yorumlar