Play Store Puanlarıyla Satın Aldığım PUBG Mobile UC'lerim Hatalı Şekilde Geri Alındı

Google Play Store hesabımdaki yaklaşık 4000 Play puanını kullanarak 43 TL’lik bakiye çevirdim ve bu bakiye ile yaklaşık 1 hafta önce PUBG Mobile için UC satın aldım. Ödeme ve UC yükleme sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, oyunumu normal şekilde oynuyordum.

Bugün oyuna girmek istediğimde ekranda “Yeterli UC’ye sahip olmadığın için bu özellik kullanılamaz, oyun deneyimini iyileştirmek için lütfen iade edilen UC’yi tamamla” şeklinde bir uyarı çıkmaya başladı ve 'Oynaya' bastığım halde oyun başlamıyor. Hesabımda şu anda UC yok, ayrıca herhangi bir iade talebinde de bulunmadım.

Play Store üzerinden puanlarımı kullanarak aldığım UC’den sonra böyle bir sorun yaşamam beni mağdur etti. PUBG Mobile hesabımdaki bu hata nedeniyle oyuna giriş yapamamamın sebebinin araştırılmasını, gerekirse hesabımın kontrol edilmesini ve oyunumu sorunsuz şekilde oynayabileceğim şekilde sorunun acilen çözülmesini istiyorum.