Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gürhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Buhar Makinesi Patladı, Servise Ulaşılamıyor!

profile
Gürhan
22 Kasım 2025 15:53
367
Gürhan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü iletişim harika çok ilgililer teşekkür ederim”

Pirentech marka buhar makinesini yaklaşık 6 ay önce Pazarama üzerinden satın aldım. 22 Kasım 2025 tarihinde saat 13:00 civarında cihazın kablo kısmından, makine giriş noktasından bir anda patlama yaşandı. Hem güvenlik açısından çok endişe verici bir durum yaşadım hem de cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünüm garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Hemen ardından yetkili servisi defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ayrıca WhatsApp hattına da yazdım fakat oradan da geri dönüş yapılmadı. Ne aramalarıma ne de mesajlarıma yanıt verilmediği için bu makinenin nasıl tamir edileceği konusunda tamamen ortada kaldım ve herhangi bir hizmet alamadım.

Sipariş numaram 298501626’dır. Ürünün garanti kapsamında gerekli incelemesinin yapılarak tamirinin sağlanmasını ya da gerekli görülürse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Telefon ve WhatsApp hattına gerçekten ulaşılabilen, bilgi alabildiğim bir yetkili kişi tarafından en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

22 Kasım 2025 16:05 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..

22 Kasım 2025 16:14

Merhabalar, PİRANTECH TÜRKİYE olarak hizmet vermekten memnuniyet duyarız . Memnuniyetinize istinaden sizlere ilettiğimiz anketi değerlendirmenizi rica ederiz

Gürhan
Gürhan
22 Kasım 2025 16:16

Sorunum çözüldü iletişim harika çok ilgililer teşekkür ederim

22 Kasım 2025 16:18

Merhabalar PİRANTECH TÜRKİYE olarak bizler teşekkür eder, İyi günler dileriz .

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nuriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Mart 2025 19:14
2.305
"İlginiz ve yönlendirmeleriniz için teşekkür ederim"
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Pirantech Buhar Makinesi Kalitesiz Malzeme Sorunu Ve Garanti İhlali

profile
20 Aralık 2024 20:44
1.891
Pirantech Buhar Makinesi Kalitesiz Malzeme Sorunu Ve Garanti İhlali
Pirantech Buhar Makinesi Kalitesiz Malzeme Sorunu Ve Garanti İhlali
Benzer Şikayet Yaz