to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Buhar Makinesi Patladı, Servise Ulaşılamıyor!
Pirentech marka buhar makinesini yaklaşık 6 ay önce Pazarama üzerinden satın aldım. 22 Kasım 2025 tarihinde saat 13:00 civarında cihazın kablo kısmından, makine giriş noktasından bir anda patlama yaşandı. Hem güvenlik açısından çok endişe verici bir durum yaşadım hem de cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünüm garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Hemen ardından yetkili servisi defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ayrıca WhatsApp hattına da yazdım fakat oradan da geri dönüş yapılmadı. Ne aramalarıma ne de mesajlarıma yanıt verilmediği için bu makinenin nasıl tamir edileceği konusunda tamamen ortada kaldım ve herhangi bir hizmet alamadım.
Sipariş numaram 298501626’dır. Ürünün garanti kapsamında gerekli incelemesinin yapılarak tamirinin sağlanmasını ya da gerekli görülürse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Telefon ve WhatsApp hattına gerçekten ulaşılabilen, bilgi alabildiğim bir yetkili kişi tarafından en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için destek alabilirsiniz.. Teşekkür ederiz..
Merhabalar, PİRANTECH TÜRKİYE olarak hizmet vermekten memnuniyet duyarız . Memnuniyetinize istinaden sizlere ilettiğimiz anketi değerlendirmenizi rica ederiz
Sorunum çözüldü iletişim harika çok ilgililer teşekkür ederim
Merhabalar PİRANTECH TÜRKİYE olarak bizler teşekkür eder, İyi günler dileriz .
