to read complaints and reviews, or file yours. 
Çekmeköy Çamlık BİM şubesinden yaklaşık 6 ay önce bir Dijitsu televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan sadece 2 ay sonra bozuldu ve o günden beri çözüm bekliyorum. Yaklaşık 5 ay boyunca servise ulaşmaya çalıştım, büyük uğraşlar sonunda ancak ulaşabildim. Televizyonu yaklaşık bir buçuk ay önce servise aldılar fakat hâlâ tamir edilmedi ve kullanamıyorum.
Yetkili servisi aradığımda sürekli “parça bekleniyor” cevabını alıyorum, süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Ürünü kredi kartıyla taksitli olarak almıştım ve taksitlerin tamamını ödedim, ancak ortada ne çalışan bir televizyon var ne de düzgün bir servis hizmeti. Bu televizyon hâlâ BİM mağazalarında satılmaya devam ediyor, fakat servis hizmeti son derece yetersiz ve bu durumdan çok rahatsızım.
BİM’in sattığı bu markanın servis sürecini takip etmesini, müşterisini bu kadar mağdur eden bir markayla ya çalışmamasını ya da ürünün değişimi veya ücret iadesi gibi somut bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Aylarca televizyonsuz kalmak ve her seferinde “parça bekleniyor” cevabını duymak kabul edilebilir bir durum değil, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Yetkili, BİM mağazanızdan satın aldığım Dijitsu marka televizyon, arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderilmiştir. Ancak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. ve ilgili maddeleri gereğince, onarım süresinin 20 iş gününü aşmaması gerekirken, televizyonum 20 iş gü...
Dijitau marka televizyon aldım. Servis kuruluma geldi ve televizyonun arızalı olduğunu, fabrikaya götüreceklerini ve daha sonra bilgi vereceklerini söyledi. Bize iade kağıdı gönderildi, fakat aynı televizyonu geri almak istediğimi belirttim. Aldığım ürünle birebir aynı olan üründe fiyat farkının old...
Dijitsu 65dg22000 model LCD TV’yi yaklaşık 1.5 ay önce kullanırken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradım. Servis, sürekli “kart bekleniyor” diyerek oyalıyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor. Şu ana kadar bana bir takip numarası veya servis fi...
BİM mağazasından aldığım Dijitsu marka televizyonun bazı özelliklerinin çalışmaması üzerine Tüketici Hakları Mahkemesine başvurdum. Bunun üzerine BİM tarafından aranarak ürünün değiştirilmesi teklif edildi. Servis görüşüne göre sorunun ilgili televizyonun modelinden kaynaklandığını, değişimin sorun ...
Dijitsu 
Yorumlar