BD3086WEVN

Yaklaşık iki ay önce Profilo markasından XL buzdolabı satın aldık ve alırken ayrıca özel kasko da yaptırdık. Ancak buzdolabımız 30 Aralık 2025 tarihinde aniden bozuldu, tamamen çalışmaz hale geldi. Işıkları dahi yanmıyor. Elektrik prizi ve tesisat kontrol edildi, herhangi bir sorun olmadığı halde ür...

2018 yılında satın aldığımız Profilo BD3086WEVN model buzdolabı, 2020 yılından bu yana sürekli aynı sorunu çıkarıyor. Cihaz, fazla soğutmadan dolayı içindeki ürünleri donduruyor ve sebzelikte buzlanma yapıyor. Her yıl aynı arıza tekrarlanıyor, her seferinde servis çağırıyoruz, tamir ediliyor; ancak ...

Profilo BD3086WEVN model buzdolabını yaklaşık 8 ay önce İzmir Aliağa Profilo mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana buzdolabının içi aşırı derecede nemli oluyor ve çekmecede neredeyse bardağı dolduracak kadar su birikiyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu durum hem gıdalarımın bozulmasına ...

Profilo BD3068WEVN model buzdolabımız iki gün önce aniden çalışmamaya başladı. Servis ile iletişime geçtiğimizde, arızanın voltajdan kaynaklandığını ve garanti kapsamında tamir edileceğini söylediler. Bu kadar hassas olması normal mi? Voltaj koruması yok mu? Şu anda Ankara Yenimahalle’de bulunan evi...

Profilo BD3086WEVN model buzdolabını 20.10.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden, yeni aldığım dairem için satın aldım. Ürün yetkili servis tarafından kuruldu; ancak mutfak dolabındaki buzdolabı bölümüne sığmadı. Servis, garantiyi başlatıp 'Siz sığdırırsınız.' diyerek gitti ve herhangi bir çözüm sunmadı. ...

19.08.2025 tarihinde Bozdoğan Şıhcan Profilo bayisinden BD3086WEVN model buzdolabı satın aldım. Ürün, 2 gün sonra servis tarafından teslim edilirken arka ve yan taraflarında çizikler oluştu. Servis elemanlarından biri oğlumu tehdit ederek dini değerlere hakaret etti. Olay sonrası gelen diğer servis ...

06 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 44.999 TL ödeyerek Profilo BD3086WEVN 631 litre buzdolabı satın aldım. Ürün teslimatı sırasında, Profilo servisiyle birlikte kutu açılımı yapıldı ve bu esnada buzdolabında çizik ve göçük olduğu hemen fark edildi. Durumu hem Profilo servis...

Profilo müşteri hizmetleri ve servis süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Denizli Çal ilçesi Mahmutgazi Mahallesi’nde yeni aldığım Profilo buzdolabının montajı için servis randevusu oluşturmuştum. Ancak randevumu Profilo müşteri hizmetleri iptal etti ve bana herhangi bir bilgilendirme yapı...

24.05.2024 tarihinde sıfır aldığım Profilo marka buzdolabım geldiği günden beri çalışırken helikopter gibi ses çıkarıyor. Profilo markasının 444 7 766 numaralı müşteri hizmetleri hattına mütemadiyen her hafta en az 2 kere servis kaydı açtırdım. Gelen servis görevlilerinin lakayıt ve umursamaz tavırl...

18.08.2020 tarihinde Gaziantep Bozdoğanlar firmasından aldığımız Profilo buzdolabı ve çamaşır makinesi, 20.08 tarihinde eve getirildi. Çalışanlar, buzdolabını sürükleyerek içeri sokmaya çalışırken dolabın arka ve yan tarafında çizikler oluştu. Evde bulunan engelli halam ve 18 yaşındaki kardeşim olay...

Media Markt'tan 269000018 sipariş numarası ile XXL buzdolabı satın aldım. Ürün, kutulu olarak Kartur Lojistik tarafından teslim edildi. Hemen Profilo'ya kurulum için kayıt oluşturdum. Sabah baktığımda kutuda ufak bir yırtık gördüm, ardından ürünün de hasarlı olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerine...

+3

Merhaba, 29.08.2024 tarihinde Profilo satıcısından 650 litre kapasiteli no frost buzdolabı aldım. Dolap, servis tarafından evime kuruldu. Kurulum sırasında kapakların iyi kapanmadığını dile getirdiğimde, 'Bu modeller böyle, kullandıkça açılacak.' dediler. Bir süre sonra motor tarafından ses gelmeye ...

Gebze Center şubesinden buzdolabı aldım. Çalışanlar bize kapı ve merdiven ölçülerini sordular, ona göre servisle gelip kurulumun yapılacağını ve bir sorun yaşanmayacağını söyleyip satışı yaptılar. Ama sonrasında servis gelmedi ve dolap geldi. Form oluşturulmadığı için kurulum yapılamadı ve dolabı ge...

Merhaba, 23.06.2025 günü XXL Profilo buzdolabı aldığım halde, süpürge kampanyası olan buzdolabının süpürge hediyesini vermediler. Ayrıca Profilo genel merkezini defalarca arayıp mağduriyetimi bildirmeme rağmen kimse dönüş yapmadı. Sorunumun giderilmesini istiyorum...

XXL buzdolabı aldım. 'Oh be' kampanyasından süpürge hediyeli olarak reklam yapıyorsunuz. Dolap geldi fakat hediye gelmedi. Sizi her yere şikayet edeceğim. Kaç kez müşteri temsilcilerini aradım, 'Sizi arayacaklar' deyip arayan olmadı. İşiniz gücünüz yalan. Yazıklar olsun size, lütfen süpürgemi gönder...

Profilo buzdolabı aldım. Bir ay sonra bozuldu. Servis geldi. Değiştirme talebinde bulundum. Ne zaman geleceği belli değil. Eve gıda malzemesi alamıyorum. 3 gün sonra gelir dediler. Bir haftaya sonra 10 güne çıktı. 10 gün sonra tekrar uzarsa Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

Profilo yetkili bayisinden internet üzerinden kampanyalı 2 adet buzdolabı sipariş ettim. Bayii ürünleri teslim etmemek için direniyor. Profilo markasına bağlı yetkili bayi olmasından dolayı Profilo genel müdürlüğüne şikayet oluşturdum. Profilo Genel Müdürlüğü bayisinin kendi markası adına satış yapt...

21.06.2024 Tarihinde satın aldığımız Profilo marka buzdolabı üzerinde belirsiz şekilde lekeler oluşmaya başladı. Lekeler artmaya başladığı zamanlarda servis kaydı açtım ve durumu anlattım herhangi bir müdahale edilmediğini lekelerin kendiliğinden oluştuğunu inceleme yapılmasını ve gereken işlemlerin...