Profilo Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Yüksek Servis Ücretleri

Şikayetim neticesinde firma tarafından arandım sorunu anlattım servis iletişime geçip size dönelim dediler ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı demek ki beni dikkate almadılar başının çaresine bak demiş oldular bsh gibi kurumsal bir firmaya yakışmayan bir hareket demek ki müşteri memnuniyeti diye bir şey yok bu konuyu da her platform da dile getireceğim eş dost arasında sosyal medya da sağlık olsun

Şikayette bulundum Profilo buzdolabı için 20 gün sonunda cevap geldi fiyat ta bir değişiklik yapılmadı fiyat 33 800 TL olarak kaldı yenisi zaten 42 000 civarında bir de bir yıl garanti veriyorlar buzdolabının 5 yıl aynı problem yaptığını belirtmem rağmen herhangi bir bilgi verilmedi yaptırmak isterseniz fiyatımız bu dendi suç bize kaldı Profilo ürünleri hakkında iyi düşünmelerini tavsiye ederim bsh gibi bir firmaya yakışmadı

Profilo buzdolabımdan dolayı şirketten geri adım olmadı ne fiyatta bir değişiklik ne tamir ile ilgili bir bilgi verilmedi buzdolabımın 5 yıldır aynı problem olduğunu sistemlerinde kayıtlı olduğunu söylememe rağmen hatalarını kabul etmediler müşteri temsilcileri bile bak başının çaresine gibi ifade şekliyle bir yardım da bulunamayacaklarını söylediler Profilo buzdolabı kullanmak pişmanlık tır almak isteyenlerin bilgisine

Profilo servisinden ne de müşteri hizmetlerinden dönüş olmadı bunun üzerine bugüne kadar servis dışında özel servislerden hizmet almadım ancak bsh Profilo firmasının ilgisizliğinden dolayı buzdolabımın tamiri için özel servis çağırdım gelen özel servis bsh Profilo servisinin 13800 TL fiyat verdikleri arızayı 2500 TL'ye yaptılar varın siz karar verin bu firmanın servis güvenirliğini Bu firmadan alışveriş yaparken iyi analiz edin