to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan 2024'de Hepsiburada.com üzerinden Bosch Burdur/Bucak yetkili satıcısı Türker DTM’den XXL boy KGP86AIC0N model Bosch buzdolabını tkr2024000000463 numaralı faturayla satın aldım. Ürünün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık bir yıldır buzdolabım sürekli arızalanıyor ve aynı sorun...
Monster marka Abra A7 model bilgisayarımı, Google aramalarında “Monster yetkili servisi” olarak karşıma çıkan numarayı arayarak, kendilerini Monster yetkili servis olarak tanıtan Elektrofoni isimli firmaya 10 Kasım tarihinde Aras Kargo ile gönderdim. Cihazımla ilgili olarak bana macunun kuruduğu, b...
Airfel marka kombim yaklaşık 1 ay önce arızalandı ve yetkili servisi çağırdım. Servis, kombide değişmesi gereken bir parça olduğunu söyleyerek parça siparişi verdi ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi. Bu süreçte yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini arayıp durumu...
Balıkesir’deki Bosch bayisinden yeni bir buzdolabı satın aldım. Henüz 3 hafta bile olmadan buzdolabı birden çalışmayı durdurdu. İlk haftalarda hiçbir sorun yokken, dünden beri cihaz tamamen devre dışı durumda ve içindeki tüm yiyecekler bozulma noktasına geldi. Arıza sabah fark edilir edilmez hemen ...
Kumtel ocak aldık, set üstü ocakta önce ocağın biri yerinden kalktı. Servis değişim yerine geldi, tamir yaptı. Şimdi de ocağın çakmağı kendiliğinden sürekli çakıyor. Servisi aradık, 15 gün oldu; ne gelen var ne giden, haber yok. Aldığımızdan beri sürekli bir sorun yaşıyoruz.
"Teşekkür ederiz ücretsiz panel değişimi için"
2020 yılında Samsung 58TU7000 model televizyon satın aldım ve yaklaşık iki buçuk yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Garanti süresi bittikte...
Peugeot Expert Traveller 2023 model aracım uzun yolda arızalandı servise götürdüğümde garanti kapsamında olması gereken araca ücret talep ettiler. 1850 TL Arıza tespit ücreti aldılar. 15 gün boyunca 8+1 araç kiraladım 45.000 ödedim. Üstelik birkaç ay önce tamir ettikleri arızaların bu duruma yol aça...
Samsung marka UE43RU71100U model televizyonumun ledleri bozulduğu için 13 Mayıs 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servise başvurdum. Televizyonum servis tarafından alındı, 8 bin tl ödeme yaparak tamir edildi ve bu işlem için 1 yıl garanti verildiği, aynı sorun tekrar ederse ücretsiz tam...
"Değişim işlemi onaylandı ilgi alakanız için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Tefal ütümü 7 Kasım tarihinde arızalandığı için İstanbul Çeliktepe’de bulunan Tefal yetkili servisine teslim ettim...
Razer Blackshark V2 Pro 2023 kulaklığımın sağ menteşesi, tamamen normal kullanımdayken ve garanti süresi devam ederken kırıldı. Ürünü Media Markt’tan aldım ve 20 Kasım 2025’te Bilkom servisine (Providyo yetkili servisi) gönderdim. Yaklaşık bir haftadır da sonuç için bekletildiğimi düşünüyorum. Bugün...
Fakir Gravis Rose tost makinesini 2024 Şubat ayında, yaklaşık 2 bin TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda 5 ay bile kullanamadan aynı sorunu defalarca yaşadım. İlk arıza, ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, daha 2 ay bile olmadan ortaya çıktı ve bina dışındaki şalteri attıracak kadar ciddi bir ele...
Electrolux PerfectCare 700 8 kg ısı pompalı kurutma makinesini 30.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık dört gün önce makine su kaçırmaya başladı ve evin her tarafı su içinde kaldı, ciddi anlamda mağduriyet yaşadık. Sorun üzerine Electrolux yetkili servisi ile görüştük ve ev...
2020 model Peugeot 2008 aracımın eksantrik zinciri aniden koparak araç tamamen yolda kaldı ve 10 Kasım tarihinde Yalova Soysallar Peugeot servisine bırakmak zorunda kaldım. O günden bu yana 15 günden fazla süre geçmesine rağmen araç hâlâ serviste bekliyor ve bana net bir tamir tarihi verilmiyor. Eks...
Nisan 2025’te satın aldığımız Lexus rx350 model, 34 ***31 plakalı aracımızı bir kaza sonrası tamir edilmesi için 27 Ekim 2025 tarihinde Lexus yetkili servisi ALJ Otomotiv A.Ş. Çekmeköy’e teslim ettik. Bize, gerekli parçaların bir kısmının Türkiye’de bulunmadığı, yurt dışından getirileceği ve yaklaşı...
Haziran ayında Evkent Mobilya Bağcılar şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Koltuğun ayağı daha ikinci ayda yamuldu; zaten montaj sırasında da ayağın tam düzgün takılmadığını fark etmiştik. O dönemde servisi aradım, durumun düzeltilmesini istedim; ancak 'Altına destek koyarak kullanın' denilere...
"Profilo firmasından tekrar arayarak sorunun çözülüp çözülmediği ile ilgili takip ettiler. Duyarlı davranışlarından ve çözüm odaklı olmalarından dolayı Teşekkür ederim."
2020 yılında Forum İstanbul Teknosa'dan Samsung UE 50 tu8000 model bir televizyon satın aldım. Ürünün 1 yıllık uzatma garantisi de mevcuttu. Garanti bitiminden sonra televizyon ekranda kendiliğinden kapanma uyarısı vermeye başladı. Evde televizyon çok fazla izlenmediği için ilk başta sorunun uydu il...
Lenovo Ideapad serisi dizüstü bilgisayarımın dokunmatik ekranının sol tarafı çalışmadığı için 24 Ekim tarihinde cihazımı İstanbul Ataşehir’de bulunan Lenovo yetkili servisi BDH İletişim’e bizzat kendim teslim ettim. Teslim sırasında özellikle ne zaman geri alabileceğimi sorduğumda, resmi tatil dönem...
Beko tkm 8961 a ikili kahve makinesini uzun süredir kullanıyorum ve cihaz defalarca aynı sorunu yaşattı. Makine suyu almasına rağmen kahveyi pişirmiyor, zaman zaman da hiç açılmıyor. Son aşamada ise tamamen kapandı ve hiç açılmadı, çalışmadı. Bu sorunlar tekrarladıkça ürünü birçok kez servise vermek...
"Teşekkür ederim sizin sayenizde ilgilendiler"
Bosch WQG24100TR model kurutma makinesinin kapatma pimini tutan mekanizması kırıldığı için, ürünüm garanti kapsamında olduğundan 18.11.2025 tarihinde ...
TCL marka akıllı saatimin sim kart giriş yeri arızalandığı için, yetkili servisi aradığımda bana bir kargo kodu verildi ve ürünü TCL servisine göndermem istendi. Söylendiği gibi saati kargoya verip gönderdim, hatta kargonun teslim edilip edilmediğini de takip ettim. Ben, saat servise ulaştıktan son...
Dyson V11 dikey süpürgemin yalnızca bataryası bitmişti ve başka bir batarya ile deneme yaparak sorunun sadece bataryadan kaynaklandığını kendim tespit ettim. Süpürgem çalışır durumdayken, Dyson sanarak Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat Sanayi Ticaret Ltd. Şti.'ye gönderdim. Daha sonra buranın Dyso...
tamir servisi