Gamepower Gasket Elite X Klavyede Kablosuz Kullanımda Kapanma Ve Garanti Desteği Talebi

Gamepower Gasket Elite X model klavyemi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Bir süredir klavyeyi kablosuz kullandığımda kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyorum. Klavyenin arka tarafındaki açma kapama tuşu açık konumdayken klavye ya tamamen kapalı kalıyor ya da çok kısık bir ışıkla çalışıyor gibi görünüyor. Tuşa bastırınca normal şekilde açılıyor, ancak elimi çektiğimde tekrar kapanıyor ya da ışık yeniden kısılıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünü aldığım yeri bulamadığım için şu ana kadar teknik servis ya da satıcıyla bir başvuru yapamadım. Klavyemi sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum ve bu nedenle Gamepower tarafından ürünün tamir edilmesini veya mümkünse değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak garanti ve servis sürecinde yardımcı olunmasını rica ediyorum.