Toplam çözüm sayısı
..

Alveus Üye Marka

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.617

Alveus

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

241 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 290görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alveus Davlumbaz Bozuldu 15 Gündür Bekliyorum

Yetkili arıyorum davlumbazımın motoru yandı hala değişmedi. Servis bir hafta içinde ancak malzeme geliyor 1 hafta montaj ben mağdurum. Servis haftada 1 gün geliyor Lüleburgaz Kırklareli'ye. Yemek yapamıyorum.

profile
  • 300görüntüleme
  • 2 hafta önce

Alveus Ocaktan Gelen Aniden Patlama Sesi

Alveus markalı set aldık alalı daha 1 ay olmadı yemek yaparken aniden yüksek bir sesle ocaktan ses geldi patlama gücüyle fırın yerinden ve fırın kapağı açılarak parkeye düştü ocağın ocak başları hepsi yerinden çıkmıştı o günden sonra korkarak yemek yapmaya çalışıyorum arızalı bir yerden tüp kaçağı v...

profile
  • 210görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alveus Set Üstü Ocak Patladı

4 aydır kullandığımız Alveus Ocak yemek pişirirken aniden patladı. Bayi olan servisten gelen arkadaşlar evde okuma yazma bilmeyen anneme darbeden dola...

Alveus Set Üstü Ocak Patladı
Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlgilerinizden dolayı teşekkürler”

profile
  • 357görüntüleme
  • 2 hafta önce

Alveus Garanti Süresi İle İlgili

30 Mart 2020 yılında Konya ili Karatay ilçesinden daire satın aldım. Dairenin içerisinde Kuruluma hazır alveus marka ankastre set vardı. Sadece davlumbaz yerine takılmış fırın ve ocak yerlerine konulmuş fakat herhangi bir şekilde bağlantısı yapılmamıştı. Hatta fırının ocağın ve davlumbazın naylonlar...

profile
  • 234görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sıfır Aldığım Alveus Fırınım Arızalı Aksesuar Gibi Duruyor Yanılttı

Hepsiburada.com sitesinden aldığım Alveus üçlü ankastre set fırını bozuk çıktı ve servis beni oyalıyor fırının fanı bozuk zaman ayarlama düğmesi bozuk servisi aradığımda sipariş vermişiz bekliyoruz diyorlar bir aydan fazla oldu hala bekliyorum,Alveus markasına güvenmek istemiştim ama yanıldım kalıpl...

profile
  • 1153görüntüleme
  • 4 hafta önce

Alveus Ankastre Fırın Aşırı Isınma

Alveus Ankastre fırın aldım. Fırın kullanılırken tezgahta ve fırının üzerindeki ocakta aşırı ısınma oluyor. Aynı zamanda buhar yapıyor ve bütün tezgah altına buhardan akıtma yapıyor. Daha 2. Kullanımda düğme kapağı düştü. Fırının içine koyulan tel yarım ölçü yapılmış, davlumbaza kullanılacak uzaktan...

profile
  • 208görüntüleme
  • 30 Ekim 15:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alveus F17 Davlumbaz Ayıplı Mal

F17 davlumbaz aldım almadan sordum hangi enerji sınıfı diye a dediler fakat gelen ürün e sınıfı ayrıca ürün 3 kademeli fakat tüm kademeleri aynı voltaj aynı ses yani 1 kademeli ürün yetkiliye soruyorum enerji bakanlığı elektronik ve beyaz eşyada a sınıfını kaldırmış.

Alveus F17 Davlumbaz Ayıplı Mal
profile
  • 1302görüntüleme
  • 21 Ekim 13:16

Alveus Ankastre Seti Aldım Rezil Oldum, Montajı Yapılmıyor!

Ankara'da bir satış servisinden ankastre seti aldım set pazartesi geldi servisi aramayı satan kişi unutmuş salı dendi kurulmayı gelmedi çarşamba dendi gelmedi satan kişiyi aradım her gün bugün dedi yarın dedi seti kurmaya gelmeye kimse gelmedi bugün de aradılar servis aracım kaza yaptı gelemiyoruz y...

Alveus Ankastre Seti Aldım Rezil Oldum, Montajı Yapılmıyor!
Alveus Ankastre Seti Aldım Rezil Oldum, Montajı Yapılmıyor!
profile
  • 1259görüntüleme
  • 19 Ekim 10:36

Alveus Servis Telefonları Açmıyor

Kütahya Merkez'de nazar soğutma bereket mühendislik var 2'sine de ulaşamıyorum. Davlumbaz için adamlar telefonu açmıyorlar. Ben kime taktıracağım? En son Tavşanlı ilçesi kaldı onlarda gelmez uzak diye lütfen ilgilenirseniz sevinirim ikisini de aradım tel açmadılar.

profile
  • 248görüntüleme
  • 15 Ekim 17:14

Alveus Sıfır Ürüne 100 TL Servis Ücreti İstemek

Nasıl bir iştir kardeşim bu davlumbaz ocak kurlumu yapmaya geliyorsunuz havalandırma borusu kimse hazırda bekletmeyeceği için servisin ölçü vermesi gerek ve doğalgaz borusu hazır kısa geleceğini tahmin etsek bizde servisçi olurduk değil mi? Beklemiyor ve acelem var deyip çıkıyor. Madem acelen var ka...

profile
  • 199görüntüleme
  • 08 Ekim 10:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alveus Bozuk Teknik Servis Hizmeti Alamıyorum!

Alveus Ankastre aldım 1 yıl önce fırının düğmeleri bozuldu. 1 aydır servis tarafından oyalanıyorum vay efendim düğmeler yurt dışından geliyormuş burada yokmuş sattığınız ürünün arkasında duramıyorsunuz satmayın böyle marka görmedim garantisi olduğu halde dönüş alamıyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 225görüntüleme
  • 06 Ekim 20:03

Alveus Fırın Ocak Arızalı Geliyor

Aldığım Alveus set ankastre fırın pişirmiyor saatlerce çalıştırdım kek kabarmadı börek pişmedi malzemeler ziyan oldu. Meğerse ön ısıtma dahi yaptık yine de pişmedi. Sonuç servise haber verdim gelip baktılar termostat arızalı gelmiş fabrikadan yenisi iki haftada geldi. Bugün takıldı bakacağız sonucu ...

profile
  • 1770görüntüleme
  • 04 Ekim 21:57

Alveus 3'lü Ankastre Set Arızası!

Alveus markasından aldığımız 3lü ankastre set aldığımızdan 1 ay sonra ocak ve fırın arıza yaptı. Elektriğe takınca çıt çıt çıt çakmaklardan ses geliyor. Ocaklar çalışmıyor. Servis 5 kez gelip parça değişimi yaptı. Fakat hala arıza devam ediyor. 4 kez aynı yerden arıza olunca ürün değişimi yapılması...

profile
  • 120görüntüleme
  • 04 Ekim 18:21

Alveus Fırın Tuşlarının Dişlisi Sorunlu

Süre ayar düğmesinin dişlisi sürekli gevşiyor. Diğer düğmelerde aynı sorunu yapıyordu sabit tutayım bari dedim ancak süreyi mecbur ayarlıyorum. Böyle bir eziyet yok ne demek istediğimi kullananlar bilir tam bir rezalet kendi kendine çalışıyor her seferinde fırını çıkarıp arkadan fişini çıkartıyorum.

profile
  • 542görüntüleme
  • 01 Ekim 16:06

Alveus Ocağı İs Yapıyor!

Alveus markası aldık yeni, evimize ankastre fırın Ocak, ocağı resmen is yapıyor, bütün tavaların tencerelerin altı simsiyah, bir de tavanları tellemekle uğraş dur. Bununun bir çözümü yok mu, varsa söyleyin yoksa ilgilenin lütfen. Buradan almak isteyen olursa insanlar bunları bilin bu sıkıntıları.

profile
  • 261görüntüleme
  • 30 Eylül 22:25

Alveus Servisi Var Ama Hizmet Vermiyor

Alveus marka bir ürün aldık. Alanya servisi günlerdir her gün için randevu veriyor ama gelmiyor. Aradığımda yarın diyor, yarın oluyor yine gelmiyor. Resmen alay eder gibi her gün atlatıyor. Bu kadar ciddiyetsiz bir marka görmedim. Ürünü iade etmekten başka çare kalmadı. Maazallah yarın bir gün arıza...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2720görüntüleme
  • 18 Eylül 10:55

Alveus Ankastre Set Kötülüğü

Allah'ım sinir oldum geçen sene ankastre set aldım aldığına bin pişman ettirdiniz. O nasıl fırın bu kadar kötü olamaz burnumdan geldi. Kek hiç pişmiyor hemen ısınıyor düğmeler söküldü 130 verdik yine aynı.

profile
  • 1150görüntüleme
  • 11 Eylül 22:07

Alveus Fırın Davlumbaz Seti Hakkında

Alveus fırın davlumbaz seti aldım aldığım gibi fırının altı üstü eşit yanmıyordu düğmesi bozuk olduğu için altı oluyor üstü olmuyordu teknik servis geldi parçanın değişmesi gerektiğini söyledi bugün 3 hafta oldu hala dönüş yapılmadı her aradığımda bakacağım takip edeceğim döneceğim diyorlar çok şika...

profile
  • 5006görüntüleme
  • 25 Ağustos 16:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alveus Fırın Su Damlatıyor

Alveus mfa 604M bl Ankastre elektrikli fırını henüz 1 aydır çalıştırmamıza rağmen, fırının üst ve üst-yan kısımlarından çok fazla buhar çıkarmaktadır. Çıkan buharlar su damlacığı oluşturup mutfak dolabına zarar vermektedir. Bugün Konya Alveus servis yetkilileri gelip baktı "fan takmamız lazım ama 25...

profile
  • 3849görüntüleme
  • 22 Ağustos 01:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alveus Yetkili Servisin İlgisizliği

Yeni taşındığımız eve Alveus marka ankastre set takılmış, fırınımız altüst olarak çalışmıyor yetkili servisi aradığımızda beyefendi önce altını daha sonra üstünü pişireceksiniz diyerek dalga geçer gibi konuştu fırının fan kısmı çalışmıyor ilgilenmenizi rica ediyorum böyle saçmalık olamaz.

profile
  • 3594görüntüleme
  • 20 Ağustos 08:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alveus Üçlü Ankastre Set Bağlantı Ücreti

Sıfır daire aldım dairede Alveus marka üçlü set var gaz bağlantısı için servis çağırdım kurulum önce yapıldığı için gaz bağlantısının ücretli olduğu söylendi. Mecbur kabul ettim geldiklerinde binada davlumbaz bacası çıkışı olmadığı için karbon filtre takmam gerektiği söylendi. Bende taktırdım fiyatı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4218görüntüleme
  • 19 Ağustos 10:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Alveus  Ocak İlk Gün Patladı!

Alveus marka ankastre taktırdım akşam çay içerken ocağın altındaki fırının altından alev çıkararak patladı. Kapı pencereler sıcak olduğu için açıktı kapalı olsaydı Allah korudu. Tüpü kapattık alev almadan söndürdük. İnsanın hayatı söz konusu olunca üretilen eşyalar TSE' ce standartlarına uygun olmas...

Alveus  Ocak İlk Gün Patladı!
Alveus  Ocak İlk Gün Patladı!
Alveus  Ocak İlk Gün Patladı!
+1
profile
  • 5359görüntüleme
  • 18 Ağustos 12:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alveus Servislerin Bilgilendirme Yapmadan Kullanıcıdan Para Talep Etmesi

Kipa AVM digitalia şubesinden 15.08.21 tarihinde Alveus marka ankastre set aldım. Ürün teslim alındıktan sonraki gün servisin gelip kurulum yapacağı söylendi şehir dışından geldiğimiz için ürünü teslim aldıktan sonraki gün akşama kadar bekledik servis gelmediği digitalia şubesini aradık servisin gel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4105görüntüleme
  • 15 Ağustos 11:52

Alveus Servisine Ulaşamıyorum Telefonlara Bakmıyorlar

Ankastre setimle ilgili sorunlar var bir türlü servislere ulaşamıyorum telefonlara bakmıyorlar, davlumbaz kendiliğinden açılıp kapanıyor, ocağımın çakmağı çalışmıyor. Kimse telefonlara bakılmadığı için servis süresi de geçti, ya hiç açmıyorlar ya da meşgule atıyorlar.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Alveus, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24