full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 54

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %94

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %31

    Çözülen Şikayet Oranı

Alveus Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 1 Yıllık ÜyeBu marka 1 yıldır Şikayetvar üyesi 1

    1 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Yerli marka olduğu için evdekiler almış. Servisi aramışlar 70 TL servis bedeli gevelemiş. Ben firmayı aradım servisin yokuş yaptığını kullanım kılavuzuna uygun yere urunu takmamak için çabaladığını anlattım. Servis geldi yer uygun olmadığı için dedi rapor yazdı gitti. Tekrar firmaya döndüm t*** bey ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GittiGidiyordan bir davlumbaz aldım Alveus ne servis arıyorum cevap veriyor ne de müşteri hizmetleri açıyor telefonu. Alveustan bir şey almam artık resmen perişan oldum ilgi yok alaka yok bin defa aradım servisi müşteri hizmetlerini paket elimde kaldı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni aldığımız evde maalesef Alveus marka ankastre seti takılıydı. Fakat çalışmıyordu. Bu nedenle ilk olarak Erzurum'da bulunan yetkili servisi aradık. Sorunu söyledik. Biraz deneyin dediler. Denedik olmadı. Birkaç kez aradım dönüş yapmadılar. 1 gün sonra numarayı hatırlamadıkları için telefona ceva...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden Alveus marka ada tipi davlumbaz satın aldım ve servisi bu konuda bilgilendirdim. Bugün için öğleden sonra geleyim ama tek başımayım yardım etmen lazım, istersen fabrikaya bu konuyu ilet dedi servis. Öncelikle bu durumu garipsemekle birlikte tamam yardım ederim ama bana tam bir saa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Davlumbazın 4 kere motoru değişti hala araba motoru gibi çalışıyor fırında yemek yapınca dışa buhar yapıyor dolapların içleri şu oluyor,  tezgahın altı morardı daha kullanmaya başlayalı 3 ay oldu. En kısa sürede bir çözüme ulaşmasımı istiyorum. İyi bir marka diye dünya paralar verip aldık almasaydık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada mağazası üzerinde aldığım Alveus Mod 9000 Davlumbaz Siyah 60 cm ürünü geldikten sonra paketi açmadım çünkü telefonuma mesaj geldi paketi açarsanız servis dışı kalır diye. Ürünün internet sitesine girerek iletişim numarasından aradım. Bana Antalya Kumluca ilçesine İnal Teknik tarafından b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eşimin iş arkadaşları hediye olarak bize Alveus 9000 mod davlumbaz aldılar bugün kurulumu yapıldı o kadar acele yapıp gittikleri davlumbaz sallanıyor onlar gider gitmez ürünü inceledik hava çıkış borusunda takılan siyah aparat çizik bir dolu camı yamuk ve camını kaldırıp baktığımızda tamir edilmiş o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alveus marka elektrikli ocak aldık 10.05.2017'de 3 yılı doldurmadan bozuldu. Kul yapımı amenna bozulabilir. Servisi aradım abi ocak bozuldu elektrikli dokunmatik prizde takılı olunca sürekli yanıyor. Tamam dediler numarayı adresi aldılar. 1 gün geçti gelmedi 2. Gün akşam oldu gelmedi aradım. Abi ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sitemize 44 adet alınan Alveus mfa 604 m bl ürünü fırının içindeki buharı tümüyle mutfak Dolap ve çekmecelerine bıraktığını firmanın hem teknik servisine hem AR-GE bölümüne ilettim. En son verilen kararda galvanizin değişmesi gerektiği. Ama ne telefona bakıyorlar, ne de geri dönüş yapıyorlar. O kad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alveus marka davlumbaz ürün aldım. Ürünümüz kargo ile geldi. Fakat teknik iş servisi aramama rağmen 5 gündür geleceğiz diye söyleyip gelmiyorlar. Bu konuda mağdur edildim. Montajını yaptırmayacaksak neden satıyorlar bu ürünü. Lütfen bu konuda destek olun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni taşındığım evin ankastresi Alveus marka. Her zaman çok güzel yaptığım kekim 2 seferdir asla kabarmıyor ve daha süresi dolmadan yanıyor, hayatımda bu kadar kötü bir Fırın görmedim .ocak'ın da döküm tellerinden birisi oturmuyor, bir marka nasıl bu kadar kötü iş yapar! Bir de internette satılıyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ata

Sizlerden Alveus Mod 9000Siyah Mod Davlumbaz aldım ve bugün kurulum için İzmir Yetkili servis diye aradığım 0507404*** numaralı numaraya sahip kişi geldi. Kendisi öncelikli olarak davlumbaz ile birlikte gelen arka sacı kesmesi gerektiğini ve bunun için 15 TL kesim ücreti, elektrik bağlantısı için 30...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alveus marka davlumbazı monteye gelen sözde ücretsiz servis zaten gelir gelmez 60 TL talep etti. Neyse onu geçiyorum o önemli değil ocak ile davlumbaz arasında 65 cm olmalı dedi. Eskiden de davlumbaz kullandığım için 65 cm'lik yer zaten belliydi ancak monteyi bitirdikten sonra neredeyse dolabın taa ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayı başında Alveus marka Fırın ve davlumbaz belirtiği saatten çok sonra gelen yetkili servis sitemlerimize istinaden geç kalmadığını birden çok müşterisi olduğunu  susmaksızın işini yapmayıp gitmekle tehdit edip tartıştı. Taktiği ilk Fırın arızalı çıktı değişim yazdı ikinci fırında aynı arızay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Alveus'tan ankastre seti aldık üründen memnun değiliz. Hoşumuza gitmedi davlumbazı düzgün çalışmıyor. Davlumbaz üzerinde açıldığı zaman onu tutması gereken amortisör yok. Hiç kullanmadan aldığımız yeri aradık yardımcı olmadılar. Hala memnun değiliz biz istiyoruz ki farkını verelim iyisini alalım maa...Devamını oku

  • - Görüntüleme