V2 Pro

Viomi v2 Pro robot süpürgemi 04.07.2025 tarihinde, çalışma esnasında kendiliğinden kapandığı için kargo ile Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi’ne gönderdim. Cihazın su çektiği, bataryanın ve birkaç parçanın oksitlendiği, bunun garanti kapsamına girmediği ve 4.900 TL karşılığında tami...

Viomi v2 Pro son zamanlarda sürekli "Şarj edilmeye başlanıyor" demeye başladı ve temizlik ortasında kendi kendine kapanmaya başladı. Duruyor ve açılmıyor idi. 1 yıla aşkın serviste durdu Vatan Bilgisayar'dan alınmıştır. Ürünü teslim etmediler. Sonrasında Viomi tarafından ana kartı değişildiği söylen...

Viomi v2 Pro robot süpürge otomatik kendi kapanıyor. Sıfırladım yeni kurduk harika oluşturma başladım 1 metre ilerledi kapadı mi Home uygulamasında çevrimdışı yazıyor. Süpürge mi 3 aydır kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine desen ulaşılamıyor. Böyle sorun yaşayacağımı bilsem almazdım

22.01.2024 tarihinde Teknosa'nın e-ticaret sitesinden "Evofone" satıcısından 2293333064 sipariş numarasıyla Viomi V2 Pro Akıllı Robot Süpürge aldım. Ürün elime ulaştığından beri haritalandırma işlemi yapamıyorum. Ürün haritalandırma yapmıyor ve yuvasını bulamıyor. Sorunun tespiti ve düzeltilmesi ama...

Viomi V2 Pro cihazımız 4-5 ayda sadece haftada birkaç kez kullanmamıza rağmen şarj istasyonunu bulamamaya başladı. Servise yolladık garanti kapsamında olmadığı için 5200 TL para istediler. Şarj istasyonunu kısa devre yapıyormuş. Bunun kullanıcı hatası olması anormal bir durum çünkü cihaz içinde olan...

Viomi pişmanlıktır. Trendyol Group üzerinden İncehesap.com satıcısından Viomi robot süpürge aldım başıma dert oldu. Bataryası zayıflayan robotu servise gönderdik servis ekstradan uzattığım garantiyi görmezden gelip hem batarya parası aldı hem de anakartta oksitlenme var diye bir de kart parası aldı....

Sayın Yetkili; Viomi v2 Pro robot süpürge cihazı yere koyun mesajı veriyor. Kırmızı ışık yanıyor. Sensörleri sildim. Temizledim. Reset attım. Daha ne yapabilirim. (garanti süresi doldu) İlginiz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim...

Ürünü, mop özelliği olduğu için satın aldım; ancak maalesef garanti kapsamı dışında kaldığını belirterek, ürüne su değdiği için tamir edildi. 'Mop özelliğini kullanmayın' denilerek, su ile çalışan bir ürün için bu tavsiyenin oldukça tuhaf olduğunu düşünüyorum ve satın almış olmaktan dolayı pişmanım.

Viomi v2 Pro robot süpürgemi 07.12.2023 tarihinde yasal yetkili servisi olan Sunny teknik servisine verdim. Fakat neredeyse 30 iş günü olmasına rağmen yasal hakkım olan ürünün değişimini yapmamaktalar. Firmanın ne bir mail adresi bulunuyor ne de ulaşılabilecek bir yetkili var. Viomi nasıl bu firmaya...

Ürünü servise gönderdim garantiden pili değişti ama pil kapağının vida yuvalarını kırmışlar cihazımı kusurlu hale getirmişler. Bunu da cihazımı temizlerken fark ettim. Zaten 1 ayı gecik bir süre cihaz serviste bekledi bunun üzerine böyle bir özensiz işçilik ile ürüne hasar verdiler.

Aldığım günden beri sürekli bir arıza veren robot şimdi de temizlik yapmıyor. Sürekli telefondan temizliği başlatıyorum, temizlik başlatılıyor deyip ardından süpürme duraklatıldı deyip şarj ediyor kendini. Gerçekten alınmamış gereken tek modeli almışız robotun düzelmesi için ne yapabilirim?

Viomi V2 Pro akıllı robot süpürgemi 04/11/2023 tarihinde servise verdim. Ana kartında sorun olduğunu ve değiştirileceği bilgisini aldım. Ana kart değiştirildikten sonra servisten aranıp ürünü teslim alabileceğim bilgisi verildi. Eve getirdiğimde şarj oluyor deyip hiçbir şekilde çalışmadı. Geç saat o...

Viomi V2 Pro Vacuum Cleaner Lazer Sensör Akıllı Robot Süpürge yaklaşık 5 aydır arızalı. Cihaz, kendini kapatıyor ve süpürme işlemi yapmıyor. Dört defadan fazla garantiye göndermeme rağmen maalesef herhangi bir gelişme olmadı. Bu cihaz, kronik olarak bozuk gibi görünüyor. Şarjı tam dolu olsa bile ken...

Viomi marka v2 Pro akıllı robot süpürgemi çalışırken kendi kendine kapanma şikayetinden dolayı 12 Ekim 2023 tarihinde Gebze'de bulunan Ak elektronik isimli yetkili servise bıraktım. 21 günlük yasal süre tamamlanmış olmasına rağmen ürünüm hala gerekli onarımı görmedi. Bundan dolayı ürünümün sıfırı il...

Viomi v2 Pro robot süpürgem çalışırken birden bire radar zaman aşımı hatası verdi ve hiçbir şekilde ön üst tuşlar işlevini yerine getirmiyor robot adeta kendini kilitledi teknik destek alamıyorum. Telefonlara cevap verilmiyor. Müşteri deneyimi konusunda sıfır bir firma acil dönüş beklemekteyim. Link...

1.5 yıl önce Teknosa'dan aldığım Viomi v2 Pro robot süpürgenin toz haznesi kapağı kendi kendine rutin tak çıkar sonucu beyazladı ve ardından kırıldı. Garantiye gönderince de 900 TL'lik ücret istendi, tüketici hatası dendi. Ben çöpünü boşaltamayacaksam ne anlamı var? Lütfen sorunu çözün.

Aldığım Viomi v2 Pro marka robot süpürgeyi 8 ay arızasız kullanamadım. İlk aldığımda 8 ay içinde arıza yaptı, uzun bir servis sürecinden sonra (neredeyse 4 ay) cihaz değişti. Yeni gelen cihaz yine 6 ay içinde tekerlek arızası verdi, garantiden tekerlek değişti. Ürün geldi, haftasına arıza yaptı, ded...

Viomi V2 Pro akıllı süpürge mi Trendyol aracılığıyla 27.12.2021'de satın aldım ürünü kullanmaya başladım ve memnundum. 25.08.2022'de robotu çalıştırdım kendi etrafında döndü ve arıza verdi servise götürdüm motor arızalı dediler tamiri yapıldı teslim edildi ürünü kullanmaya başladım servis öncesi gi...

Viomi V2 Pro akıllı süpürge mi Trendyol aracılığıyla 27.12.2021 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladım ve memnundum. 25.08.2022 tarihinde robotu çalıştırdım, kendi etrafında döndü ve arıza verdi. Servise götürdüm, motor arızalı dediler. Tamiri yapıldı ve teslim edildi. Ürünü kullanmaya baş...

Viomi v2pro marka cihaz alındığı günden beri randımanlı çalışmamakta haritalama ve pil sorunu yaratmakla birlikte yetkili servisine 4 kez gidip gelmesine rağmen ücretli onarım talep edilmektedir. Servise her gidip gedikten sonra aynı hatayı vermekle birlikte haritalama yapmayarak %100 şarj ile 2 dak...

Bursa Korupark Media Markt'dan aldığım Viomi mop2 Pro robot süpürgeyi servise gönderdim. Ürün, altı çizik içinde tarafıma gönderildi. Ürünün silme aparatı bile çizik içinde, aparata silme bezini takmadan silme ile ilgili sorunu çözmeye çalışmışlar. Kutuda gönderdiğim gibi gelen tek şey bezdi çünkü h...

+4

Viomi V2 Pro Isparta Aksu teknik servise gönderdim tam üçkez servise verdim. Birincisinde servis kaydı açmayıp dükkanı süpürüp göndermişler. Kutuma hasar vermişler ikinci kez servisle iletişime geçtim bu sefer de ürünün seri numarası hatalı aldığınız yer ile görüşün dediler. Neyse gittim Teknosa'ya ...

+1