to read complaints and reviews, or file yours.
Son 3 ay şikayet verisinde Aura Cleanmax tarafında öne çıkan konu iade taleplerinin reddedilmesi olarak beliriyor; yasal cayma hakkı süresi içinde yapılan başvuruların kabul edilmediği belirtiliyor. Bunu %24 payla satış ve destek süreçlerinde karşılaşılan çelişkili bilgilendirmeler takip ediyor. Buna karşın marka 26/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne ortalama 9 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%40) izleniyor.
Osmaniye’de kapıya gelen İhlas mağazası görevlileri, almak istemediğimi söylememe rağmen bana Cleanmax Rose halı yıkama ...makinesi satmaya çalıştılar. “Ödeme kolaylığı sağlarız, taksit taksit ödersiniz” diyerek ısrarcı davranıp, adeta zorla satış gerçekleştirdiler. Makineyi 14 Ekim akşamı saat 19.30 c
İhlas marka Aura Cleanmax süpürge makinesini yaklaşık 1 yıl 9 ay önce Van’da eve gelen bir tanıtımcıdan aldım. Ürünü ald...ığım ilk günden beri çekim gücü neredeyse yok, ev süpürmek işkenceye dönüştü. Sorun başladığından beri sürekli aynı temsilciyle iletişim halindeyim ve ürünü 2 kez garanti kapsamın
21.11.2026 tarihinde İhlas Aura Cleanmax Rose süpürme ve yıkama makinesinin tanıtımı için evime gelen ekip tarafından sa...tış yapıldı. Bu satış esnasında bana açık senet imzalatıldı ancak bu senedin bir örneği veya kopyası tarafıma verilmedi. Ertesi gün ürünü kullanmadan caymak ve iade etmek istediği
İhlas Pazarlama’dan yaklaşık 90.000 TL bedelle, aylık 10.000 TL ödemeli senetle bir robot elektrikli süpürge aldım. Ödem...elerle ilgili borcum devam ederken, alacak takibi bahanesiyle hem beni hem de ailemi sürekli ve ısrarlı biçimde arayarak rahatsız ediyorlar. Yaklaşık bir aydır, sadece tek bir num
Aura Clenmax temizlik robotumu 22 Ekim Eskişehir’deki yetkili servise genel bakım için verdim, 24 Ekim’de teslim edildi.... Cihazı kontrol ettiğimde, motorun bulunduğu bölümde küf olduğunu gördüm. Şüphelenip separatörü çıkardığımızda da içinin küflendiğini fark ettik, teslim etmeden önce böyle bir duru
İhlas firmasından aldığım İhlas Auro Max sulu süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 1 ay önce İlkadım İhlas yetk...ili servisine başvurdum. Süpürgedeki şikayetlerim servis formuna işlendi, daha sonra arandım ve süpürgenin dövücü kısmının ve yan mandallarının değişmesi gerektiği, dövücü kısmının
İhlas’tan yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığım Aura Cleanmax halı dövücü başlıklı süpürgeme dair yaşadığım sorunu p...aylaşmak istiyorum. Ürünü ilk aldığım dönemde herhangi bir problem yokken, yaklaşık bir aydır halı dövücü başlığı kullanmaya başladığımda cihaz 5 saniye sonra kendiliğinden duruyor
10.10.2026 tarihinde İhlas Pazarlama’dan, İslahiye Ofis aracılığıyla Aura Cleanmax Rose isimli ürünü 95.000 TL bedelle s...atın aldık. Ürünün teknik bir arızası ya da temizlik performansına dair bir şikayetimiz olmamasına rağmen, eşimin sağlık problemi nedeniyle bu ürünü kullanamayacağımızı belirterek
İhlas Pazarlama’dan aldığım Clean maksimum temizlik robotunun bakım işlemi için 2023 yılında Mardin’deki yetkili servise... başvurdum. Yetkili servis, cihazı ve teleskobik boru takımını evden teslim alarak bakım yapacaklarını söyledi ve daha sonra bakımının tamamlandığını belirterek ürünü geri getirdil
08.10.2026 tarihinde tanıtımcı aracılığıyla İhlas Aura Cleanmax marka temizlik robotunu senet ile aldım. Ürünü hiç kulla...nmadan bir gün sonra iade etmek istediğimi belirttim ve müşteri hizmetlerini aradım. Benden telefon numaram alındı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dön
İhlas marka temizlik robotumu yaklaşık iki ay önce bakım ve onarım için İhlas Alanya yetkili servisine teslim ettim. Ürü...n tarafıma iade edildikten yaklaşık 10 gün sonra, robotun iç kısmında fırça ve filtre sökümü için kullanılan parçanın eksik olduğunu fark ettik. Bakım için verdiğim bir ürünün, ben
İhlas marka süpürgemi arızalı olduğu için Sultanbeyli yetkili servisine teslim ettim. Servis işlemi yapıldıktan sonra sü...pürgem tarafıma geri verildi. Ancak süpürgeyi teslim aldıktan sonraki ilk kullanımımda motorundan dumanlar çıkmaya başladı. Bir ürünün yetkili servis tarafından işlem gördükten so
İhlas Pazarlama’dan Aura Cleenmax temizlik robotu satın aldım ve ürün için 30.06.2026 tarihinde e-arşiv fatura düzenlend...i. Ancak bu faturada T. C. Kimlik numaram yanlış yazılmış. Bu hatayı fark ettiğim andan itibaren satış temsilcisine, mağaza çalışanlarına ve müşteri hizmetlerine defalarca durumu i
İhlas Cleanmax elektrik süpürgem garantisi devam ederken yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Süpürge gürültülü çalışmaya ve ç...ekim gücü azalmaya başladı. Balıkesir İhlas servisiyle telefon üzerinden görüştükten sonra cihazı alıp servise götürdüler. İlk etapta benden 1300 TL servis ücreti talep ettiler, ga
İhlas’tan yaklaşık 2 ay önce aldığımız Clinmax elektrikli halı yıkama ve temizlik robotu halılardaki lekeleri hiçbir şek...ilde çıkarmıyor, yıkama sonrasında da halıları tamamen ıslak ve yaş bırakıyor. Cihazın kurutma yapmadığını açıkça görüyoruz ve beklediğimiz temizlik performansını kesinlikle alamıy
İhlas Cleanmax halı ve koltuk yıkama makinem su püskürtmediği için yaklaşık 14 gün önce Antalya Serik şubesinden servis ...talebi oluşturdum. İlk görüşmemizde evde tamir hizmeti verdiklerini söylediler. Ancak adresime gelen servis personeli, cihazın servise götürülmesi gerektiğini belirterek ertesi gün
İhlas Auracleanmax süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce aldım. Satışa gelen kadın görevli, süpürgenin hortumunu özellikle “çeli...k hatlarla yapılmış, çok sağlam, yırtılmaz, kesilmez, kopmaz” diyerek anlattı ve bu söylemlere güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak üçüncü yılında süpürgenin hortumu koptu. Bugün h
"Sorunum çözüm sağladı. Teşekkür ederim"
İhlas marka Aura Cleanmax model 95000 süpürgeyi Afyon Çay ilçesinde evime g...elerek yapılan satışla senet ile dün satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve
İhlas Pazarlama’dan 22 Kasım 2025 tarihinde İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu satın aldım. Cihazı ilk kullanımımda mot...oru yandı ve üründen duman çıktı. Satın aldığım temsilci eve gelerek hayatlarında ilk kez böyle bir durumla karşılaştıklarını söyleyip ürünü sıfırıyla değiştirdi. Daha sonra saha
Muğla İhlas satıcısından yaklaşık 1 yıl önce Clenmax halı süpürge ve koltuk yıkama ürünü aldım. Aldığım günden beri ciha...zda su püskürtmeme sorunu yaşıyorum. Ürünü halı ve koltuk yıkamada her kullanmak istediğimde su kesinlikle püskürtmüyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise götürdüm ve sorunun çözül
Clean Aqumax temizlik robotunu yaklaşık 8 ay önce Manisa’da eve tanıtım için gelen kendi bayilerinizden satın aldım. Ürü...nü sadece 1 kez kullanabildim. Başka şehirde olduğum için yakın zamanda tekrar kullanmak üzere hazırlık yaparken, robotun alt tarafındaki yıkama haznesinin çatlamış olduğunu fark e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Aura Cleanmax temizleme robotu markası 10 yılı aşkın tecrübesi ile kendi alanında öne çıkan bir elektrikli süpürgedir. Aura Cleanmax devamlı olarak yapılan ar-ge çalışmaları ile beraber kendini geliştirip pazarda ki payını günden güne arttırmaktadır. Aura Cleanmax toz torbası olmayan, özel yapısı ile %99.9 oranında sulu filtrasyon sistemine sahiptir. Kesintisiz emiş gücüne sahip tıkanmayan su filtre sistemine sahip olan Aura Cleanmax sıradan bildiğiniz elektrik süpürgelerinden farklı olan bir temizlik robotudur. Aura Cleanmax elektrikli süpürge klasik süpürgelerden farklı olarak yüksek emiş gücü ile derinlemesine temizlik sağlar. İyonizer teknolojisi sayesinde pis kokuları ve kirli havayı temizler. Aura Cleanmax Vakumlama cihazı olarak da kullanılabilir vakumlama özelliği sayesinde eşyalarınız %80 oranında vakumlamanıza olanak tanır. Aura Cleanmax halı yıkma makinesi ile halı, koltuk, gibi döşemeleri yıkar ve kurutur bununla birlikte parfümleme özelliği ile ortama güzel koku salar. Aura Cleanmax dünyada çok az kullanılan jet-motor sistemine sahiptir. Bu sistemi düşük enerji ile birlikte yüksek derecede emiş gücü ile maksimum temizlik sağlar. 950 Watt gücüne sahip Aura Cleanmax sessiz bir şekilde çalışır.
