to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 Cuma günü İhlas satış temsilcisinin evime gelerek yaptığı pazarlama sonucu Aura Cleanmax süpürge makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cayma ve iade hakkımı kullanmak istediğime karar verdim ve 23.02.2026 Pazartesi günü iade talebimi ilettim. İade talebim için önce çağrı...
İhlas firmasından aldığım İhlas Aura Cleanmax süpürgem arızalandığı için 02.09.2025 tarihli faturama istinaden yetkili servise gönderdim. Süpürgem tamir olsun diye defalarca, toplamda dört kez servise gitmesine rağmen sorun çözülmedi, aksine cihazım her dönüşünde daha kötü hale geldi. Her gönderdiğ...
İhlas Aura Cleanmax cihazımı Nevşehir merkezdeki yetkili servise sadece elektrik gelmediği için götürdüm. Cihazda tek sorun buyken, geçen hafta servisten geri aldığımda cihaz tamamen bozuk bir halde teslim edildi. Cihaz çalıştırıldığında iğrenç bir ses geliyor ve yanık kokusu yayılıyor, artık ürünü ...
Cleanmax temizlik robotunu evde tanıtım ile satın aldım ve ürünü alalı yaklaşık 12–15 ay olmuşken su haznesinde, hiçbir darbe almamasına rağmen çatlaklar oluştu. Bundan yaklaşık 6 ay önce Ankara Keçiören teknik servisi beni arayarak belirli bir ücret karşılığında başlık ve hortum bakımı yapmayı tekl...
Tekirdağ Ergene’de ikamet ediyorum. İhlas Pazarlama’nın yetkili satıcılarından biri evime gelerek Aura Cleanmax Rose Elektrikli Süpürge tanıtımı yaptı ve o sırada ürünü satın aldım. 17.02.2026 tarihinde 15.000 TL’yi peşin olarak elden kendisine teslim ettim. Ödeme, üzerinde ad-soyad, imza, ürünün to...
İhlas markalı şarjlı dik süpürgemin halı başlığındaki ışık yanmıyor, başlığın dövücü rulosu dönmüyordu. Bu nedenle ürünü 22.12.2025 tarihinde servise teslim ettim. Yaklaşık iki hafta sonra süpürge yapıldı denilerek tarafıma geri verildi ancak bu kez başlığın dövücü rulosu yerinde durmuyor, sabit kal...
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotumu çok dikkatli ve temiz kullanmama rağmen hortumunun yırtıldığını fark ettim. Yaklaşık bir hafta önce ortaya çıkan bu durum, ürünümün henüz yeni sayılabilecek bir kullanım süresinde yaşanması nedeniyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Garantisinin de ...
İstanbul Bahçeli Evler’da İhlas yetkilisi aracılığıyla bir temizlik robotu satın aldım. 18 Şubat’ta teslim edilen ürün için 12.000 TL peşinat ödedim, kalan tutar için de 13 ay vadeli, elden senetle bir ödeme planı yapıldı. Satın alma sırasında ne senet sözleşmesi ne de fatura tarafıma verilmedi. Ür...
2022 yılında İhlas Aura Cleanmax süpürgeyi İstanbul Zeytinburnu’nda tanıtıma gelen ekip aracılığıyla satın aldık. Tanıtım sırasında ürünü en az 10 yıl sorunsuz kullanacağımız söylendi. Biz de bu güvenle, her yıl arandığımızda ücretli de olsa yıllık bakımlarını düzenli olarak yaptırdık, süpürgeye old...
"Şikayet mesajımın ertesi günü makineyi evimden aldılar, sıfır motor takılmış, bir gün sonra da tekrar getirdiler. Şimdilik bir sıkıntı görünmüyor. Teşekkür ederim."
Aralık 2024’te Kayseri Melikgazi’den İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu 11 taksitle toplam 54.000 TL ödeyerek, tanıtım sırasında “ömürlük, çok sağl...
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu uzun süre önce satın aldım. Garanti süresi bittikten sonraki aylarda cihazda çekiş gücünde belirgin düşüklük ve kendi kendine gücü artırıp azaltma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine Karabük merkezdeki İhlas yetkili servisine götürdüm, inceleyip bana ...
İhlas Pazarlama’dan yaklaşık 5 ay önce Tunceli şubesinden Cleanmax ürünü satın aldım. Ürün garanti süresi içinde olmasına rağmen ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum; hortumu yine yerinden çıktı ve ürünü kullanamaz hale geldik. 21.02.2026 tarihinde şubeyi arayıp durumu anlattım, fotoğraf gönderdim. Ert...
23.02.2026 tarihinde Tokat Merkez Ali Paşa Mah. 218 No:5 adresinde bulunan İhlas yetkili servisine Aura Cleanmax Rose model temizlik robotumu, daha önce de tekrarlanan boruda köpük kalmasına bağlı hortum tıkanması şikayeti ile teslim ettim. Oradaki görevli, ustanın olmadığını söyleyerek cihazı temiz...
İhlas Aura Cleanmax süpürge makinesini yaklaşık 5 ay önce Ankara’da, eve gelinerek yapılan tanıtım sonrasında satın aldım. Ürünü bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır cihaz su püskürtmüyor, yani asıl fonksiyonunu yerine getiremiyor. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak ...
Fatura Düzenlenmemesi ve Hizmetin Yerine Getirilmemesi hakkında Şikayet 02.02.2024 tarihinde Aura Cleanmax Rose makine İhlas marka tarafınızdan 39.000 TL bedelle makine satın aldım. Ödeme yapılmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir fatura veya satış belgesi düzenlenmemiştir. Faturanın tarafıma...
19.02.2026 Perşembe günü, saat 21:30 civarında evime tanıtım amacıyla gelen satış temsilcisi üzerinden Aura Cleanmax Rose marka halı-koltuk yıkama ve su filtreli süpürge cihazını kapıdan satış yoluyla satın aldım. Firmayı aslında yalnızca fiyat bilgisi almak için aramıştım; ancak fiyatın ancak eve g...
İhlas Aura Cleanmax 5564*****17 seri numaralı süpürgemin motoru, bugün evimi süpürürken aniden yandı. Süpürme esnasında önce ağır bir koku geldi, arkamı döndüğümde süpürgeden duman çıktığını gördüm. Bu sırada evim yanabilirdi, gerçekten çok korktum ve ciddi bir tehlike atlattığımı düşünüyorum. Hem g...
İhlas Pazarlama’dan, Aydın Efeler’de kapıdan satış yoluyla Aura Cleanmax elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra süpürge arıza yaptı. Servise götürdüğümde ilk olarak kedi tüylerinin makineyi tıkadığını söyleyip durumu buna bağladılar. Bunun üzerine bütün halılarımı kaldırd...
İhlas Ev Aletleri’nden Aura Cleanmax Rose ürününü, 2025 yılı Aralık ayının başında, kapıma gelerek tanıtım yapan İ****** isimli bir kişi aracılığıyla aldım. Ürünü beğendiğim için taksitli olarak satın aldım. Toplamda yaklaşık 70.000 TL’lik bir bedel üzerinden, 2.000 TL ve 8.000 TL olmak üzere iki ay...
İhlas Aura firmasından 17 Şubat tarihinde İhlas Aura Cleanmax adlı ürünü, evime gelen satış temsilcisi aracılığıyla aldım. Ürünün tanıtımı da yine evimde yapıldı ve tanıtımını yaptıkları ürünü bana satarak, almadığım takdirde güya fabrikanın zarar göreceğini söyleyip psikolojik olarak baskı kurdular...
İhlas Pazarlama’dan yaklaşık bir yıl önce Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Satış Pazarlama Biriminden Aura Cleanmax Temizlik Robotu satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandık; üçüncü kullanımda ise halı üzerinde süpürme yaparken cihazın tekeri aniden kırıldı. Normal bir kullanım sırasında, bu kadar kısa ...
İhlas mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Celemax model bir elektrikli süpürge satın aldım. Satın alma aşamasında bana cihazın yıllık ücretli bakımı olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi, bu konuda hiç bilgilendirme yapılmadı. Dün İhlas tarafından arandım ve süpürgemin bakım zamanı geldiği, bunun...
"Merhaba ilginiz için teşekkür ederim bugün İhlas tan geldiler ve çözüme ulaştık ilgilendiler derdimizi dinlediler makinemizle ilgilendiler teşekkür ederiz"
Aura Cleanmax 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aura Cleanmax temizleme robotu markası 10 yılı aşkın tecrübesi ile kendi alanında öne çıkan bir elektrikli süpürgedir. Aura Cleanmax devamlı olarak yapılan ar-ge çalışmaları ile beraber kendini geliştirip pazarda ki payını günden güne arttırmaktadır. Aura Cleanmax toz torbası olmayan, özel yapısı ile %99.9 oranında sulu filtrasyon sistemine sahiptir. Kesintisiz emiş gücüne sahip tıkanmayan su filtre sistemine sahip olan Aura Cleanmax sıradan bildiğiniz elektrik süpürgelerinden farklı olan bir temizlik robotudur. Aura Cleanmax elektrikli süpürge klasik süpürgelerden farklı olarak yüksek emiş gücü ile derinlemesine temizlik sağlar. İyonizer teknolojisi sayesinde pis kokuları ve kirli havayı temizler. Aura Cleanmax Vakumlama cihazı olarak da kullanılabilir vakumlama özelliği sayesinde eşyalarınız %80 oranında vakumlamanıza olanak tanır. Aura Cleanmax halı yıkma makinesi ile halı, koltuk, gibi döşemeleri yıkar ve kurutur bununla birlikte parfümleme özelliği ile ortama güzel koku salar. Aura Cleanmax dünyada çok az kullanılan jet-motor sistemine sahiptir. Bu sistemi düşük enerji ile birlikte yüksek derecede emiş gücü ile maksimum temizlik sağlar. 950 Watt gücüne sahip Aura Cleanmax sessiz bir şekilde çalışır.
