to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Medisana
1.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 892
Medisana
1.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.1 - Beş Yıldız 0
- Dört Yıldız 0
- Üç Yıldız 0
- İki Yıldız %7.7
- Bir Yıldız %92.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Medisanamarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Medisanamarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
Şikayet Sayısı 162
Medisana Tamire Gönderdiğim Ürün Geldiği Günden Beri Çalışmıyor
Medisana hava nemlendirici arkadaş biz Alman malı diye alıyoruz. Parayı sokaktan mı topluyoruz düzgünce çalışan ürün suyla çalışan bir ürün yani malzemesi daha kaliteli olmaz mı içine su aldı gönderdim teknik servise geldi bir kere çalıştırdım içinden sular aktı. Parkem dolabım ıslandı yine gönderdi...
Medisana Koçtaş Bilkent Mağazasının Tüketiciye Olan Kanun Dışı Tavrı
Koçtaş Bilkent mağazasından aldığım Medisana marka hava nemlendirici cihaz arızalı çıktı. Mağaza ürün iadesi yapıp parayı iade etmek istemiyor. Servis raporu almak için tüketiciyi servise yönlendirmek istiyor. Tüketici kanunu gereği servise gitmek zorunlu değil, satıcı, ithalatçı ve sağlayıcı mütese...
Medisana Baskül İlk Günden Bozuk Çıktı
Medisana tartı aldım İzmir'de AVM içindeki bir mağazadan eve geldim tartıldım 6 7 kilo fazla ölçüyor. Benden başka birileri de tartıldı herkeste aynı. İzmir'de yaşamadığım için gidip mağazaya iade de edemedim.
Medisana Ateş Ölçer Pili 1 Günde Bitiriyor
E bebekten Medisana hem alından hem kulaktan ölçer aldım. 3 yıl garantili. Ben alalı 2 yıl oldu. Ürüne yeni pil takıyorum. Fakat 1 günde pili bitiriyor. Bizde e bebeğe verdik, garantisi olduğu için e bebekte incelemiş ürünü ve kullanıcı hatasıymış. Benim ne hatam olabilir, pil yerini bozmuşuz nasıl ...
Medisana Baskül Farklı Tartma
12 Aralık tarihinde aldığımız Medisana marka basküle her çıktığımızda farklı çıkıyor, farklı zeminlerde farklı tartıyor Media Markt aldık topu Medisana atıyor. Medisana iade sürecini onaylamıyor 2 kere servise gitti geldi asla iade etmeye yanaşmıyorlar. Tüketici Mahkemesi'ne giderim dediğimde de gid...
Medisana Dijital Baskül Çalışmıyor
Medisana dijital tartı aldık geçen ay pil bitti diye pek önemsemedim. Daha sonra yeni pil taktım fakat çalışmadı İstanbul müşteri hizmetlerini aradım tam 10 dakika benim 1. Sırada ve 1 dakika sonra bağlanacağımı dijital ses sistemi ile söylediler fakat 10 dakikadan sonra hat kesildi madem cevap veri...
Medisana Zayıflama Kemeri Kötü!
Media Markt'tan almış olduğum Medisana marka zayıflama kemeri iki hafta kullandım bozuldu aldığım yere götürdüm yetkili servise yollandı 21 gün bekledim ve motoru değiştirilmiş. Bir hafta sonra kablosunda açılma oldu ve açılma yerinden çıtır çıtır elektrik çıkmaya başladı ve ben tekrar götürdüm bu ş...
Medisana 48610 Err Off Hatası
Medisana 48610 model ateş ölçer almıştık ilk başta sorunsuz çalışırken şu an err verip kapanıyor ve doğru ölçüm yapmıyor. Bu markadan daha önce almıştık onda da aynısı oldu firma çözüm üretmediği için eczacımız yeni ürün vermişti bu paraları boşuna vermiyoruz biz şu an Covid geçiriyoruz çocuğum ateş...
Medisana Üründe Ekran Arızası
Ürünüm Medisana 48611 ateş ölçer. Bir ton para verip aldığım ürünün ilk arızasında garantiye yolladık. Ekranı arızalanmıştı. Ben kesin ekran değişir gelir derken ürünün sıvı temasına uğradığı ve onarımının mümkün olmadığı belirtilerek geri yollandı. Goldmaster diye bir firma garanti işlerine bakıyor...
Medisana Pilleri Çabuk Bitiyor
Ürün kullanabildiğimiz zaman gayet iyi ama pilleri çabuk bitiyor ve menü kullanımı, teknoloji ile arası iyi olmayanlar için çok zor. Baskülü iki hafta içerisinde 10 sefer kullandık ama hemen pili bitti. Sonra pilini aradık en iyi diye belirtilen pilleri aldık ama yine 2 haftaya kalmadan pilleri bitt...
ebebek Medisana Ateş Ölçer 76140
Medisana 76140 ateş ölçer aldım, 10 aylık bebeğim hastalandı, ilk kez kullanmama rağmen hatalı ölçüm yaptı. Bebeğim bu yüzden havale geçirdi. Ebebek'ten almıştım en pahalısı da buydu şimdi Medisana buraya otomatik mesaj atsa ne olur ya da ürünü değiştirse geri alsa ne olur bu firmaya sattığı ürünün ...
Medisana Ateş Ölçer 76140 Hatalı Ölçüm Yaptı
Medisana 76140 ateş ölçer aldım, 10 aylık bebeğim hastalandı, ilk kez kullanmama rağmen hatalı ölçüm yaptı. Bebeğim bu yüzden havale geçirdi. Ebebek'ten almıştım en pahalısı da buydu şimdi Medisana buraya otomatik mesaj atsa ne olur ya da ürünü değiştirse geri alsa ne olur? Bu firmaya sattığı ürünün...
Medisana Sorunlu Ateş Ölçer
Medisana markasından aldığımız ateş ölçerden şikayetim var. Doğru ölçüm yapmıyor ve bunun için firmaya tekrar gönderim sağladık. Hem de 3 kez. Tamir edildiğini söyleyip aynı ürünü tekrar yolluyorlar. İkiz bebeklerim var ve bir kez bile kullanamadım ürünü. Para iadesi istediğimizi söylediğimiz halde ...
![profile]()
1 DestekçiMedisana Baskülümüz Tartmıyor Ekranda O.O Gözüküyor
Medisana baskülü Tchibo 'dan 3- sene önce almıştım ancak bir süredir ölçüm yapmıyor. Tüm kurulum işlemlerini baştan tekrar tekrar yaptım. Pil değiştirdim ancak sonuç değişmedi
Medisana Online Sipariş Laubaliliği
Medisana Türkiye'den online sipariş verdim. Önce siparişin ödemesini yaptığım halde ne bir onay mesajı maili ne de bir mesaj tarafıma gönderilmedi. Daha sonra siparişimin üyelik ekranında da görünmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım. Sözüm ona online sipariş verdim. Ödeme makbuzunu isted...
Medisana Ateş Ölçer Servis Hiçbir İşlem Yapmıyor
Medisana 76120 ateş ölçerim ekranında error uyarısı aldım. Ayyıldız elektrikli ev aletleri müşteri hizmetleriyle görüştüm makineyi kendilerine gönderdim servise 2 hafta sonra hiçbir şey yapmadan aleti bana geri gönderdiler cevap: pil akmış sıvı teması var yenisini almanız önerilir diye firmayı aradı...
E-BEBEK Medisana Baskül Med-48431
Med-48431 - Medisana Baskül- 27.02.2020 Tarihinde E-Bebek Sitesinden satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra yanlış tartma problemi başladı. Yetkili servise gönderdim ve baskülü geri hasarsızdır diyerek bakım yapılmıştır yazılı servis formu ile geri gönderdiler. Ürün halen yanlış tartmakta. Yakın ...
Medisana Baskül Med-48431 Yanlış Tartıyor
Med-48431 - Medisana baskül 27.02.2020 tarihinde Ebebek sitesinden satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra yanlış tartma problemi başladı. Yetkili servise gönderdim ve baskülü geri hasarsızdır diyerek bakım yapılmıştır yazılı servis formu ile geri gönderdiler. Ürün halen yanlış tartmakta. Yakın za...
Medisana Hepsiburada Tıraş Makinesi İade
3 Kasım çarşamba günü Hepsiburada şirketi üzerinden şenevim den Medisana Md - 7803 Move Tıraş Makinesi aldım geldiğinde tabii ki denedim fakat makine yüzünü yaktı ve sakallarımı çekti iade formu düzenleyip geri gönderdim fakat şirket mi Hepsiburada mı iadeyi beğenmeyip geri göndermişler nedeni de de...
Hepsiburada'nın Sattığı Medisana Baskül Başıma Bela Oldu
Hepsiburada'dan Medisana marka baskül aldım. Baskülü aldığımdan beri hep yanlış ölçüyor. Şimdi de altındaki minik ayakların deforme olduğunu gördüm. Ürünü sadece ben kullanıyorum. Gayet de düzgün kullanıyorum. Zaten bir baskül nasıl yıpratılabilir ki. Daha önce bir baskülü on yıl kullandım. Geri gön...
Medisana Müşteriye Güven Verilmiyor
Site üzerinde yazan kargolanma süreleriyle ilgili ciddi sorunlar var. Müşteri memnuniyeti üzerine herhangi bir ışık alınmıyor. Sürekli olarak suçlanarak konuşuluyor sorun kendilerinde olmasına rağmen müşteriyi işaret ediyorlar. İade istedik onu da 10 gün olarak söylediler.
Medisana 48310 Kırmızı Başlık Bölümü Kalitesiz
Medisana 48310 masaj aletini 05.09.2020 'de Media Markt'tan aldım. Yazılım işiyle uğraşıyorum, boyun ağrısı nedeniyle boynuma masaj yaparım niyetiyle almıştım. 8 ay içerisinde kırmızı başlık bölümü 3 kez kırıldı. Kalitesiz ürün, sırt masajı yaparken kırmızı başlıklı bölüm birden çatlıyor veya kırıl...
Medisana Baskül Camı Az Daha Beni Yaralayacaktı
1 hafta önce Hepsiburada sitesinden Medisana 48439 model baskül aldım. Bugün tartılmak için elime aldığımda birden patladı tuz buz oldu. Elim ayağıma tüm camlar sıçradı. Az daha yaralar içinde kalacaktım. 10 sene başka marka cam baskül kullanmış biri olarak ilk defa böyle bir olay yaşadım, böyle da...
![profile]()
1 DestekçiMedisana Akıllı Tartı Hiç İşe Yaramıyor
Trendyol 'dan Medisana diye bir tartı aleti aldım güya vücut analizi falanda yapıyor bırakın vücut analizi yapmayı basit bir kilo tartımı bile yapamıyor her çıktığında ya 5 -6 kilo fazla ya 10 kilo düşük saçma sapan alakasız tartılar çıkarıyor Trendyol'a yorumda yazdım bu alet tam dengeli tartmıyor ...