to read complaints and reviews, or file yours. 
Hom Bitkisel’e üye olurken düzenli olarak aranarak bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak bu bilgilendirmeler yapılmadı. Ben de temsilcimi değiştirebilmek ve yeniden, daha sağlıklı bir başlangıç yapabilmek amacıyla üyelikten istifa etmeyi tercih ettim. 17.03.2026 tarihinde üyeliğimden ayrıldım, so...
Digiturk’ün müşteri hizmetlerine 01.04.2026 tarihinde yaklaşık 1 saattir Yunusemre/Manisa adresimden sabit hat üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüleri defalarca dolaşmama rağmen canlı bir temsilciye aktarılmadığım için işlem yapamıyorum. Asıl ama...
01 Nisan tarihinde saat 12.56’da cep telefonuma 0 216 212 50 69 numaralı hattan bir arama geldi. Arama yaklaşık 27 saniye sürdü ve arayan kişi anket benzeri bir şeyden bahsetti. Böyle bir arama istemediğimi belirterek “iyi günler” deyip görüşmeyi sonlandırdım. Aramanın içeriğinden ve numaranın yapı...
Yemeksepeti Market üzerinden uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyor ve aktif şekilde hesabımı kullanıyordum. Yaklaşık 3 gündür hesabımdan verdiğim siparişler iptal ediliyordu sebebinin hesabımın banlanmış olmasının olduğunu öğrendim. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde aktif sipariş verdi...
Pull & Bear online mağazasından 17.03.2026 tarihinde 20283638065 numaralı siparişi verdim, aynı gün iptal ettim; ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 2.469 TL tutarındaki kot pantolon ve bluz için banka kartıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her hafta, hatta son hafta ...
31.03.2026 tarihinde Alanya Oba’daki Şok market 14040 Müderrisler Şubesi’nden 5’li gofretlerden 7 paket ve 1 paket de makarna aldım. Reyondaki etiketlerde gofretlerin fiyatı 54 TL olarak görünmesine rağmen kasada ürünler 63 TL’den geçirildi. Toplamda 441 TL ödedim, oysa etiket fiyatından işlem yapıl...
Media Markt internet sitesinden 07/03/2026 tarihinde Arçelik marka bir su ısıtıcısı (kettle) satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 12/03/2026 tarihinde iade ettim ve ürün kendilerine ulaştı, teslim alındı; ancak yaptığım ödemenin iadesi bir türlü hesabıma geçmedi. Toplam 1.099,00 TL tutarındaki ödem...
VakıfBank World Gold kredi kartımı yaklaşık bir senedir aktif olarak kullanıyorum. Bir sene önce bankaya sadece hesap açmak için gittiğimde, defalarca kart aidatı olan bir kredi kartı istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana bu kart verildi. Kartın aidatlı olduğuna dair bana hiçbir şekilde açık...
Yapı Kredi Bankası’nın “Mastercard logolu asıl kartınız ile seçili çevrim içi müzik, oyun ve video platformları ödemelerinizde harcadığınız kadar, toplamda 300 TL’ye varan indirim” kampanyasına katıldım. Kampanya 20 Şubat – 19 Mart 2026 tarihleri arasında geçerliydi ve koşullarını eksiksiz yerine ge...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 18 Mart’tan beri Bandırma Paşabayır Kuryenet şubesinde bekletiliyor, ancak tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Sistemde hâlâ şubede görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Kuryenet’e ulaşmak istediğimde de sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, canlı des...
Yeni aldığım iPhone 11 Pro Max telefonuma CepteTeb uygulamasını kurup giriş yapmak istediğimde, aktivasyon için banka tarafından arandığım esnada tuşlama yapmam isteniyor; ancak sistem hiçbir şekilde tuşlamayı algılamıyor. Tuşlara basmama rağmen tuşlama yapılmamış gibi kabul edilip çağrı sonlandırıl...
29.03.2026 tarihinde Ebebek mağazasından bir ürün siparişi verdim. Siparişim için kargo firması olarak Birgündekargo.com bilgisini ve bir de takip numarası paylaştılar. Ancak o günden bu yana ne kargo firmasından herhangi bir SMS veya bilgilendirme aldım ne de kargom elime ulaştı. Verilen takip num...
Kuveyt Türk e davet kodu ile müşteri oldum, taahhüt e göre 500 TL alışveriş sonrası 500 iade yatacaktı. Alışverişi gerçekleştirmem rağmen iade yatmadı. Bankaya durumu defalarca belirtmeme rağmen alaka gösterilmedi. Emekli maaşımı da taşıdığıma ayrıca pişman oldum. Müşteri memnuniyeti çok kötü.
Halimbey Saray Restoran’dan bugün evime çok yakın, yaklaşık 100 metre bile olmayan bir mesafeye paket siparişi vermek istedim. Siparişi kapıda ödemeli olarak verdim ve üzerinden yaklaşık 10 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmeyince restoranı aradım. Telefonla görüştüğümde, siparişimin alındığını...
13 Mart’ta Egenin Bereketi’nden zeytinyağlı yaprak sarması siparişi verdim ve 1.750 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen o günden bu yana ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım a...
1 Nisan 2026 tarihinde saat 11.57’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak bu sürenin sonunda hiçbir şekilde bana teslim edilmeden, benim onayım veya talebim olmadan iptal edildi. Bu bir sa...
Kocaeli İzmit Sembol AVM Nike mağazasından 8 Mart’ta kızıma Nike Tech eşofman altı satın aldım. Ürün sadece iki kez giyildi, henüz hiç yıkanmadı. Buna rağmen arka kalça kısmının üst tarafında yoğun şekilde tiftiklenme ve deformasyon oluştu. 21 Mart’ta ürünü mağazaya götürerek inceleme talebi açtım....
2025 Kasım ayında Derimod Ankamall mağazasından erkek cüzdan satın aldım. Mağazada ikinci ürüne %40 indirim kampanyası vardı, bu kapsamda ayrıca bir de kadın cüzdan aldım. Kadın cüzdanın tokası 2026 Şubat ayında, yani kısa sayılabilecek bir süre içinde kendiliğinden koptu. Ürünü Derimod Ankamall ma...
31 Mart’ta Mavi’nin web sitesi üzerinden verdiğim eom2947345 numaralı siparişimi, yeni ve farklı bir model satın aldığım için iptal etmek istedim. Ancak siparişim henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen sistem sürekli hata veriyor ve sipariş iptalini gerçekleştirmiyor. Her denememde aynı hatayla k...
Kayseri Yapı Kredi Bankası Sivas Caddesi Şubesi’nde maaş müşterisi olarak 1 Nisan 2026 tarihinde yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Saat 10.35’te sıra makinesinden 763 numaralı sırayı alarak maaşımı çekmek için bankaya girdim. Dört memur bankosundan yalnızca ikisinde çalışan vardı ve bu nedenle s...
Dünya katılım bankası hesaba gelen paradan bile ücret kesiyor. Dünya Katılım Bankası’na online bankacılık üzerinden yeni müşteri oldum. Reklamlarında EFT ve havale ücreti alınmadığı özellikle belirtildiği için, başka bankadaki hesabımdan Dünya Katılım’daki kendi adıma açtığım vadesiz dolar hesabıma...
29 Mart 2026 tarihinde saat 18:42’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Kocaeli Derince Burger King şubesinden 3 adet Sosyallik menü siparişi verdim. Siparişim teslim edildikten sonra paketleri kontrol ettiğimde, paketlerin birinde Whopper sandviç olması gerekirken Big King sandviç gönderildiğini far...
Sneaks Up internet sitesinden 2 gün önce ayakkabı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram SU2010647’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve ye...
SGK prim ödememi son 2 gündür Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yapmak istiyorum; ancak sistem hatası nedeniyle ödemeyi gerçekleştiremiyorum. İşlem her denememde hata veriyor ve ödeme tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunu hem banka tarafına hem de ilgili birimlere ilettiğimde, bana sadece “sürekli de...
Son Şikayetler