Tüm Şikayetler

Türkiye İş Bankası İzmir Yeşilyurt şubesinde bugün saat 15.00 civarında yaşadığım bir hak arama engelini paylaşmak istiy...orum. Bankanın yeterli önlem almayarak hileyi engelleyememesi nedeniyle oluşan mağduriyetimle ilgili, konuyu Hakem Heyeti'ne ve Tüketici Mahkemesi'ne taşımadan önce banka nezdinde ...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı İzmir İl Müdürlüğü’ne annemin engelli kimlik kartı başvurusuyla ilgili yaşadığımız ma...ğduriyeti belirtmek istiyorum. 28 Ocak tarihinde yaptığımız başvuru, aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve kart basılmadı. CİMER üzeri...

Uzun süredir TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum ve 1000 Mbps hız paketini kullanıyorum. Ancak apartmanımıza gel...en kablolama ekibinin son derece özensiz ve kötü işçiliği nedeniyle internet bağlantımız düzenli olarak kopuyor. Her seferinde ekip apartmana gelip kutudaki kabloyu düzeltiyor, ert...

10.08.2026 tarihinde Milas-Bodrum Havalimanı’ndan Samsun’a yapacağım uçuş için TAV işletmesindeki havalimanında yaşadığı...m güvenlik süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 1. Güvenlik noktasından sorunsuz geçtiğim, kapalı ve bandrolü üzerinde olan su şişem, 2. Güvenlik noktasında görevli per...

Offender adlı markadan 21000 numaralı t-shirt siparişi verdim. Siparişi 25 Temmuz’da oluşturdum, 27 Temmuz’da teslim ald...ım. Tişörtü sadece bir kere, çok kısa süreliğine giydim ve kalıbını hiç beğenmediğim için hemen iade etmeye karar verdim. Ürünün etiketine, poşetine, bantlarına kesinlikle dokunmad...

Uber üzerinden 5 Ağustos günü saat 19:07’de İstanbul Pendik’te Marmaray Tersane durağından Kavakpınar Okçular Sokak’a sa...rı taksi ile bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda taksimetrede yazan tutar 260 TL olmasına rağmen, Uber üzerinden benden 315 TL tahsil edilmiştir. Arada 55 TL’lik bir far...

Bu rezil mağazadan alışveriş yapacağınıza paranızı sokağa atın daha iyi, çünkü iade yapamıyorlar. 21.07.2026 tarihinde a...ldığım ürünü iade etmek için 23.07.2026 tarihinde mağazaya başvurdum. Kartımdan puan kullanıldığını (böyle bir şeyden haberim yok) o yüzden iademi sistem üzerinden yapamayacakların...

13.07.2026 tarihinde Media Markt’tan Hoover marka, altı no-frost üstü dolap olan bir buzdolabı satın aldım ve aynı gün k...urulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık iki gün sonra dolap kısmındaki tüm ürünler donmaya başladı. Servisi aradığımızda sadece dereceyi değiştirmemiz gerektiğini söylediler, dereceyi...

Togg T10X v2 uzun menzil aracımı 6 Temmuz’da sipariş verdim, 22 Temmuz’da ödemesini yaptım, faturam ise 30 Temmuz tarihi...nde kesildi. Uygulamada teslim tarihi Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün 10 Ağustos oldu ve hâlâ tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Her aradığımda yalnızca “bekleyin” deniliyor,...

Oris Telekom internet aboneliğimi başka bir servis sağlayıcıya taşımama rağmen, neredeyse hiç kullanmadığım dönem için b...ana tam aylık fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. 7 Temmuz – 7 Ağustos tarihlerini kapsayan bir fatura yansıtıldı, oysa bu süre içinde internet hizmetini yalnızca 5 gün kullandım...

Yıllardır müşterisi olduğum Akbank’a kredi kartı yenileme işlemi için gittiğimde, Pendik Kurtköy şubesinde görevli müşte...ri temsilcisi iki çocuğum için bireysel emeklilik yaptırmam gerektiğini, Akbank ile Agesa’nın bu konuda birlikte çalıştığını söyleyerek beni yönlendirdi. Bu görüşme sonucunda her i...

10.08.2026 tarihinde Ankara Altındağ Başpınar şubesinden Şok market üzerinden verdiğim kargo siparişi bana teslim edildi...ğinde, paketin içinden üç parça ürünüm eksik çıktı. Bady, Mis su ve kek ürünleri pakette yoktu. Mağazayı arayarak durumu bildirdim, ardından kuryenin şahsi numarasından aranarak, ü...

Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Ekipler gelip nakil işlemini yaptılar ancak d...aha sonra adresin sisteme yanlış girildiğini, bu adresin benim tarafımdan düzeltilmesi gerektiğini söylediler. Ben adresi güncellemeye çalışmama rağmen hem müşteri hizmetleri hem d...

Uzun süredir kullandığım Mynet Mail hesabım üzerinden 5 gündür hiçbir şekilde mail gönderemiyorum. Gönderim yapmaya çalı...ştığım tüm alıcılarda maillerim “Undelivered Mail Returned to Sender” başlıklı hata iletisi ile geri dönüyor ve hiçbir mail karşı tarafa ulaşmıyor. Sorun sadece belli adreslerde d...

Türk Telekom’un Wi-Fi kampanya katılım desteği kapsamında, Balıkesir Karesi’de kullandığım internet paketimi 3 Ağustos’t...a 16 Mbps’ten 50 Mbps’e yükseltmek için başvuru yaptım. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hızım hâlâ 16 Mbps olarak devam ediyor ve yapılan taahhüt edilen hız değişikl...

Türk Telekom ev internetim perşembe veya cuma gününden beri çalışmıyor. Yaklaşık 3–4 gündür hiç internet bağlantısı alam...ıyorum. Arıza kaydı oluşturdum ve ekiplerin geleceği söylendi. Ekip eve geldi ancak yaklaşık 10 dakika durup herhangi bir açıklama yapmadan ve sorunu gidermeden ayrıldı. Buna rağm...

Akbank kredi kartı gecikme borcum nedeniyle tarafıma yapılan yoğun aramalardan dolayı şikayetçiyim. Gecikme sürem en faz...la bir hafta, on gün olmasına rağmen, her gün gün içinde en az 7–8 defa aranıyorum. Telefonum adeta kullanılamaz hale geldi. En rahatsız edici nokta, bu aramaların aynı numaradan ...

Touché Privé’den yaptığım bir alışverişte ürünleri iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen iade ücreti...m hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre boyunca firmadan herhangi bir ödeme almadım. Bu süreçte Touché Privé müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade tutarının en kısa sürede yatırıla...

Shoeday adlı Instagram sayfasından Adidas Samba model, 38 numara spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün ilanında renk ve nu...mara olarak istediğim özellikler açıkça yazıyordu. Ancak elime ulaşan ayakkabı en az 39–40 numara, yani sipariş ettiğim numaradan bariz şekilde büyük gönderildi. Satıcıya Instagra...

İstanbul Küçükçekmece 235. Sokak üzerindeki Açelya Evleri b2/1 adresinde ikamet ediyoruz. Binamızdaki Superonline abonel...eri olarak 1 Ağustos tarihinden bu yana, yani tam 10 gündür tek bir kırıntı dahi internet hizmeti alamıyoruz. Günlerdir müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sürekli “ta...

Yapı Kredi bankasındaki banka hesabımdan “Moka United” isimli firma adına epos üzerinden bilgim ve iznim dışında para çe...kimleri yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde özellikle Ağustos 2026 döneminde bu isimle geçen işlemler bulunuyor ve bu kesintilerin hiçbirine onay vermedim, herhangi bir üy...

Pazarama üzerinden satın aldığım iş eldivenleri, satıcı tarafından 08.08.2026 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi. Nev...şehir Merkez’e gelmesi gereken bu kargonun, mesafe dikkate alındığında ve olağanüstü bir hava durumu da olmadığı halde en geç 24 saat içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm kargo ...