to read complaints and reviews, or file yours.
Evidea hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerde marka, 78/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%53) izleniyor; buna hediye veya indirim çeki (%14) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%12) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iade taleplerinin reddedildiğini, ürünlerde üretim hataları bulunduğunu ve hasarlı teslimatların yaşandığını bildiriyor.
11 Ekim 2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM’deki Evidea mağazasından iki adet Soft Lura krem-yeşil koltuk örtüsü satın al...dım. Ürünlerin ölçüsü 170X210 cm olarak belirtiliyordu. Örtüleri bugün koltuklarıma sermek için, etiketinde yer alan yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede yıkadım. Yıkama so
Evidea İzmir Agora mağazasından Eco Room Caffino Çok Amaçlı Kahve Köşesi Dolabı’nı görerek beğenip ekstra kurulum ücreti... de ödeyerek satın aldım. Ürün Aras Kargo ile yaklaşık bir hafta sonra, 8 Ekim’de teslim edildi ancak dolabın 8 adet kapağı kırık, üzerleri boyayla kapatılmaya çalışılmış, aralarda
Evidea mağazasından kısa süre önce yaklaşık 800 TL ödeyerek aldığım su pompası, ilk günden itibaren düzgün çalışmadı ve ...sudan hiç akış olmuyor. Ürün açıkça kusurlu olmasına rağmen günlerdir mağaza tarafından ayıplı malın teslim alınmasını ve iade sürecinin başlatılmasını bekliyorum. Mağazaya durumu
13.10.2026 tarihinde Evidea üzerinden iki adet bej ve kırmızı renkte halı siparişi verdim ve 2.298 TL tutarındaki ödemey...i yaptım. Siparişim için gönderici firma olarak Cargox kargo tercih edildi. Daha sonra Cargox tarafından, gönderinin bir parçasının eksik olduğu ve bir ürünün Evidea tarafından ke
11 Ekim 2026 tarihinde Evidea Ankara Cepa AVM mağazasından mutfak için masa takımı satın aldım. Satın alma sırasında mağ...aza personelinin ürün kodunu sisteme yanlış girmesi sonucu, talep ettiğim model yerine farklı renk ve modelde bir ürünün kargo ile adresime gönderilmesiyle mağduriyet süreci başlad
14.10.2026 tarihinde Üsküdar Emaar AVM Evidea şubesinden bir ayakkabılık satın aldım. Ürün mağaza stoklarında olmadığı i...çin adresime kargo yoluyla gönderildi. Kargonun tesliminden sonra kutuyu açtığımda, henüz hiçbir parçayı kutudan çıkarmadan ürünün kırık olduğunu gördüm ve mevcut durumu farklı açı
"İlgili geri bildirimler için teşekkür ederim"
21.10.2026 tarihinde Evidea Samsun Atakum Atakent şubenizden 5.102 TL tutar...ında alışveriş yaptım. Ödemeyi 4 taksit şeklinde yapmak isterken, ilk denem
Ben Haydar I****, Ankara Yenimahalle Atlantis Alışveriş Merkezi’nde bulunan mağazanızdan 04.10.2026 tarihinde tvl 067 ür...ün kodlu Dust Home Mono Konsol-B ürününü 8.099,00 TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra, kurulumu için dışarıdan bir usta ile anlaştım ve 750,00 TL montaj ü
Eylül 2026’da Evidea mağazasından aldığım tencerede birkaç kullanımdan sonra iç kısmında belirgin şekilde atma ve kalkma... oluştu. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonrasında hiçbir somut açıklama sunulmadan sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylendi. Hem mağaza hem de müşter
19.10.2026 tarihinde Tokat Novada AVM’de bulunan Evidea mağazasından Onvo Dijital Çay Makinesi ovtm01 model ürünü satın ...aldım. Kasa fişinde saat 11.46 olarak görünmektedir. Eve geldikten sonra ürünü açıp kontrol ettiğimde, içerisinde kireçlenme olduğunu ve alt kısmında da sanki tadilat görmüş gibi i
Evidea üzerinden verdiğim 3367677311111253 numaralı siparişim 17 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer ...alan 2 adet Kiwipets akvaryum ısıtıcısını suya koyup çalıştırdığımda cihazların içten buhar yaptığı ve camın buğulandığı görülmektedir. Su içinde ve canlıların bulunduğu bir ortamd
Pazarama üzerinden 9 Ekim 2026 tarihinde 445600924 numaralı sipariş ile Evidea mağazasından Kumtel marka bir ısıtıcı sat...ın aldım. 10 Ekim 2026 tarihinde Aras Kargo’dan 6509044584711 takip numaralı gönderimin kargoya teslim edildiğine dair bilgi gelmesine rağmen ürünüm hâlâ Kemerburgaz’daki adresime
25 Eylül tarihinde Denizli Horizon Garden Evidea mağazasından bir gece lambası satın aldık. Ürünü yatak odasında prize t...akıp kullandıktan sadece dört gün sonra, 29’unda sabah saatlerinde gece lambası patlayarak evimde yangın çıkmasına sebep oldu. Yangın nedeniyle evimdeki eşyalarımın büyük bölümü ku
08.10.2026 tarihinde Evidea üzerinden Fly Mobilya Camole Mini Mutfak Dolabı Alt + Üst Modül – Beyaz/Gri, 80 cm isimli ür...ünü sipariş ettim. 7.124,05 TL tutarındaki bu sipariş Van iline teslim edilecekti ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve ürün k
15.10.2026 tarihinde saat 20:40 civarında Maltepe Park AVM’deki Evidea mağazanıza geldim ve burada “Bahar” isimli çalışa...nınızın son derece saygısız ve kırıcı davranışlarıyla karşılaştım. Müşteri olarak hiçbir provokasyonum ve saygısızlığım olmamasına rağmen, kendisi bana “Kurt musun, acıyorum size,
"Teşekkürler"
Yalova Vega AVM Evidea mağazasından yaklaşık 11 gün önce bir adet LED ışık ...satın aldım. Ürün, satış sırasında anlatıldığı gibi aydınlatma sağlamıyor,
Evidea Bodrum Midtown mağazasından plastikten oluşan 4 set masa sandalye satın aldım. Ödemeyi tek seferde, yaklaşık 30 b...in TL’sini nakit, 6 bin TL’sini de kartla mağazaya yapmama rağmen hem teslimat sürecinde hem de sonrasında ciddi sorunlar yaşadım. Evidea’ya güvenerek küçük bir işletme kurdum ve b
"Teşekkür ederim"
"Evidea ve şikayet bildirdiğim kuruluşa teşekkürler ediyorum"
Emaar AVM’deki Evidea mağazasından yaklaşık 4 ay önce çeyizliklerimle birli...kte Kiwi marka bir ayak masajı aleti aldım. Ürünün kablosunda temas sorunu
"Yaşadığım durumla ilgili gösterdiğiniz hızlı, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. İlgili ekibinize ve emeği geçen herkese iyi çalışmalar dilerim."
"Benimle çözüm sürecinde iletişime geçen müşteri temsilcisinin konuşma şekli ve yaklaşımını mağaza personeli ve yöneticiler örnek alsın. Bu kişiyi ödüllendirin lütfen."
Gaziantep Prime Mall mağazanızda engelli geçişi imkansız hale getirilmiş. D...aha giriş kısmında alışveriş arabaları, kenarlara taşmış kutular nedeniyle
Evidea ile bugüne kadar hiçbir alışveriş yapmamış olmama rağmen bugün telefonuma “Evidea alışverişinize ait fatura” şekl...inde bir SMS geldi. Mesajın gönderen kısmında Evidea yazıyor ve içerikte bir de link bulunuyor, ancak güvenlik endişesiyle bu linke tıklamadım. Benim adıma ya da telefon numaram ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Evidea, ev ve yaşam kategorisinde mobilya, dekorasyon ve çeşitli ev gereçleri satışı yapan bir perakende markasıdır. Hizmetlerini Türkiye genelindeki fiziki mağazalarının yanı sıra e-ticaret platformu ve mobil uygulaması üzerinden sürdürmektedir.
Evidea mağazalarından veya internet sitesinden yaptığınız alışverişlere dair deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
