Evidea

Evidea’nın mobil uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde iki adet valiz siparişi verdim. Ancak kargo teslim edildiğinde yalnızca bir valiz geldi, diğer valiz hiç ulaşmadı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, eksik olan ikinci valizin kargoda kalmış olduğunu, bu ürün için iade işlemi girip ba...

Adana Esas 01 AVM’deki Evidea mağazasından 29.10.2025 tarihinde toplam 5.459 TL ödeyerek gardırop satın aldık. Teslimatı Hepsijet firması gerçekleştirdi. Teslimat görevlileri ürünü getirir getirmez, ürünü doğru düzgün kontrol etmemize bile fırsat vermeden adeta yangından mal kaçırır gibi bırakıp hem...

01.12.2025 tarihinde evidea.com üzerinden 3093606893912878 sipariş numarasıyla Simfer marka bir fırın satın aldım ve 2.700 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm Y** isimli müşt...

Geçen ayın 2'sinde masa aldım, ödemeyi peşin olarak yaptım. En geç 5 gün içinde masanın bize teslim edileceği söylendi. Bugün itibarıyla neredeyse tam 40 gün geçti ve ürün bize teslim edilmedi. Her gün aramama rağmen, sürekli çözüm sağlamak yerine oyalama ile geçiştiriyorlar.

10.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 12:30 sularında Tokat Merkez Novada AVM’de bulunan Evidea mağazasından bazı ürünler satın aldım. Eve gelip faturayı kontrol ettiğimde, ürün etiket fiyatları ile kasada çekilen fiyatların aynı olmadığını fark ettim. Etikette görünen fiyattan yaklaşık 30 TL daha yüks...

Çorlu Evida mağazasından aldığım sabunluğun pompa kısmı deforme oldu. Pompanın sabunlukla birleştiği yerde sürekli sabun birikiyor. Mağazaya ilgili şikayetimi ilettim. Onlar da müşteri hizmetlerini aramam ve ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. Ürünü iade edip bedelinin hesabıma aktarılmasını is...

Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Avcılar Pelican AVM’de bulunan Evidea mağazasından Kiler dolabı satın aldım. Eşim ürünü kredi kartı ile aldı. Dolabı evde özenle kurdum, ancak daha 10 gün bile olmadan, alt rafa tost makinemi koymamla birlikte raf kırıldı. Ürünü daha doğru düzgün kullanamadan böyle bir ...

Gaziantep’teki Evidea mağazasından bugün satın aldığım Stok Kodu: tvl083 Just Home Bohem Konsol - Beyaz - 74X38X120 cm ürününün kurulum kılavuzunda hatalı gösterim bulunması sebebiyle montaj sırasında geri dönülemez bir sorun yaşadım. Kılavuzda gösterildiği şekilde vidayı taktım ancak aslında tam te...

08.12.2025 tarihinde Evidea Kayseri şubesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme öncesinde poşet konusu hiç sorulmadı. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra 4 tane poşet alayım, karttan çekebilir miyiz diye sordum, böyle olmaz denildi. Bunun üzerine en azından 1 tane poşet alayım, ...

İzmir Agora AVM’deki Evidea mağazasını stok sormak için aradım, ancak telefona bakan personel yanındakiyle sohbet ediyor, başka biriyle konuşuyor, ben defalarca “alo” dememe rağmen bir kez bile bana dönüp cevap vermiyor. Bugün de 10.00–10.15 saatleri arasında ve öncesinde birkaç kez aradım, yine ayn...

Hafta sonu Kayseri Park Evidea mağazasında gezerken ortalıkta bir yerlerde duran şişeye oğlumun montu değdi ve kırıldı saçma sapan bir şişeye 499 TL ödedik. Daha sonra öğrendim ki böyle durumlarda zararı benim ödemem gerekmiyormuş ama bana bunu söylemediler gayette aldılar o parayı. Sonra telafi etm...

03.12.2025 tarihinde Evidea internet sitesinden 2 adet Soft Gino Koltuk Örtüsü Ekru 140x200 cm ürün sipariş ettim. Ancak tarafıma, siparişimle ilgisi olmayan 'Sofa blanket' modeli gönderildi ve bu durumun müşteriye bilerek yapılan bir gönderim olduğunu düşünüyorum. Ürünler elime ulaştıktan sonra dur...

04.12.2025 tarihinde Evidea Aydın mağazasından turuncu etiketli, fiyatı 900 TL’den 600 TL’ye düşmüş bir TV battaniyesi satın aldım. Satış esnasında ürünün iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, özellikle 'iade yoktur' şeklinde bir uyarı da tarafıma iletilmedi. Ürünü aldıktan sadece ...

Evidea’dan 18 Ekim tarihinde kartla yaklaşık 5.000 TL ödeyerek TV ünitesi sipariş ettim. CU5202********55 numaralı siparişimle ilgili olarak, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne doğru ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Önce yanlış ürün gönderdiler, ardından değişim yapılacağını söy...

Evidea Metropol AVM mağazasından aldığım Dan Hoffman marka valizi daha 2 ay bile olmadan, sadece bir kez seyahatte kullandım ve valizin fermuarı kendiliğinden açılmaya başladı. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Sorunu fark edince mağazaya gittim, bildirim oluşturmam söylendi ve istenen şekilde ür...