Tüm Şikayetler

Zara uygulaması üzerinden verdiğim siparişi 4 Ağustos tarihinde Pudo teslimat noktasından teslim aldım. Paketi teslim al...ırken kutunun daha önce açılıp tekrar bantlanmış olduğunu, yan taraflarının yırtık ve hasarlı olduğunu fark ettim. Kutuyu açtığımda ise içindeki ürünlerin eksik ve siparişin düzgün...

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan 3 Ağustos 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır.... Saat 14:49’da Amazon.com.tr üzerinden 7.000 TL, saat 14:50’de yine Amazon.com.tr üzerinden 6.000 TL olmak üzere toplam 13.000 TL tutarında alışveriş görünmektedir. Bu işlemler ban...

09.08.2026 tarihinde Turkcell hattım için Dev Star 120 GB data paketine geçiş yaptım. İşlemi yaparken paketin aylık oldu...ğunu düşündüm ancak sonrasında paketin yıllık olduğunu fark ettim. Bunu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak paket değişikliği talebinde bulundum. Müşteri hizmet...

Extranet’ten Telkoturk altyapısına geçiş yaptıktan sonra 2 Ağustos’tan bu yana, yani bir haftayı aşkın süredir evimde in...ternet hizmeti hiç aktif edilmedi. Kurulum yapılamadığı için tek bir gün bile internet kullanamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta beklerken sürekli...

Vestel nfk 540e model buzdolabımın alt kısmındaki dondurucu bölümü çalışmasına rağmen üst kısmı uzun süredir soğutmuyor.... Yaklaşık iki yıldır aynı problemi yaşıyorum ve bu süreçte iki kez Vestel yetkili servisini çağırdım. Buna rağmen her gelişlerinde buzdolabında bir sorun olmadığını söyleyip herhan...

Vehla Türkiye’den 22 Temmuz tarihinde Vehla Kleo Black model gözlük siparişi verdim. Ödemesi 5.379 TL olarak kartımdan ç...ekildi ve sipariş numaram 1028. Ürünün DHL ile gönderildiği ve takip numarasının 4015109803 olduğu tarafıma iletildi. Bugün, 10 Ağustos itibarıyla DHL takipten baktığımda 28 Temmuz...

VakıfBank’a ait sonu 8668 ile biten Fenerbahçe World Visa kredi kartıma 02.08.2026 tarihinde 729,00 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı K...

Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamayan Bir Amazon Türkiye Gerçeği Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım ve garanti... süresi devam ederken arızalanan kamera için başlattığım süreç tam bir mağduriyet zincirine dönüştü. Satıcının garanti yükümlülüklerini yerine getirmemesi üzerine başvurduğum Tüke...

Bugün Kütahya Simav PTT Kargo’ya ait 43 pjl plakalı araç görevlileri apartmanımıza geldiler. Apartmanımızın dış kapısını...n camı kırık olmasına rağmen hiçbir şekilde zile basmadan, izinsiz bir şekilde içeri girdiler ve üst kata çıktılar. Kargo aslında yan dairede oturan ve adı İ***** Ş***** olan kişiy...

Denebunu üzerinden gelen paketlerimi Hepsijet getirdiği için iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen ay gelen paketim... açılmış halde teslim edildi, içindeki ürünlerin neredeyse tamamı alınmış, sadece tek bir ürün bırakılmıştı. Bugün gelen paketimde de aynı durum tekrarlandı, kargo poşeti yırtık ve...

24 Temmuz günü Digiturk internet aboneliği için telefon üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana herhangi bir mü...şteri ya da başvuru numarası verilmedi. Hat bağlantısı sağlandıktan sonra bir görevli gelip kimlik doğrulaması yaptı, işlemin ardından da cumartesi günü internet bağlantımın online...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım. 18 Mart tarihinde ise şirket hesabımdaki araç kr...edisini kapatıp aracın rehininin kaldırılması için şubeye başvurdum. Bu işlem yapılırken bankacı, bireysel borçlarımın da kapanması gerektiğini söyleyince aynı gün bireysel kredi k...

Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak Premium ücreti ödüyorum. Ancak Premium üye...si olmama rağmen sepette fiyatlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Örneğin ürün sayfasında 200 TL olarak görünen bir ürün, sepete eklediğim anda yaklaşık 998 TL olarak çıkıyor v...

Getmobil üzerinden Xiaomi Poco X6 Pro model bir telefon satın aldım. Ürün a...çıklamasında kozmetik durumunun mükemmel olduğu belirtilmesine rağmen, elim...

Gaziosmanpaşa Fizik Tedavi Hastanesi’nde yaşadığım ultrason randevusu sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ayağımda d...amar patlamış olabileceğini düşündüğüm, morarmayla giden ciddi bir sağlık sorunum var ve ameliyat gerekebileceği için mutlaka ultrason çektirmem gerekiyor. 21.07.2026 tarihinden b...

Under Armour’ın internet sitesi üzerinden kadın UA infinite koşu ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan yak...laşık iki gün sonra arandım ve ürünün ellerinde olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edileceği söylendi. Aynı ürünü tekrar sipariş etmeme rağmen bu süreç ikinci kez aynen tekrarl...

Zonguldak Kozlu’da ikamet ediyorum ve bölgemizde sık sık yaşanan su kesintilerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. B...ugün de sabah saat 08.00’den itibaren sular kesildi ve gece 01.00–02.00 saatlerine kadar su verilmeyeceği bilgisi paylaşıldı. Bu kadar uzun süre susuz kalmak, özellikle temel ihtiy...

Antalya Mall Ol Depo AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. İşletmenin g...enel düzeni ve temizliği çok kötü durumdaydı, etraf oldukça pis ve bakımsızdı. Bunun yanında personelin tavrı da son derece olumsuzdu. Çalışanlar ilgisiz, alakasız ve saygısız bir...

Vodafone abonesiyim ve Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife sürecim boyunca internet kullanımımda iki ayrı sorun... yaşıyorum. Hem 20 GB’lik internet hakkım çok hızlı tükeniyor hem de güncel koşullara göre oldukça yetersiz kaldığını düşünüyorum. Tarifemi yenileme dönemim geldiğinde Vodafone Ya...

Mavi Jeans uygulamasından son 3 ayda 20’den fazla t-shirt satın aldım ve hepsinden memnun kaldım. Ancak “ikili oversize ...t-shirt” olarak satılan bir ürün, Mavi markasına hiç yakışmayacak derecede kalitesiz çıktı. Bu ürünü iade edeceğim fakat asıl sorunum ürün değerlendirme ve yorum sisteminde yaşadığ...

Instagram üzerinden hastane için çikolata siparişi verdim ve gönderim Hepsijet kargo ile sağlanacaktı. Bst1791971810 tak...ip numaralı kargom sistemde 5 Ağustos tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir arama, SMS ya da kapıya bırakma gibi ...

Acilotoparça.com.tr üzerinden Toyota Auris 2012 model aracım için ön tampon siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim.... Ancak siparişim sonrasında firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon aramalarım cevaplanmıyor ve attığım mesajlara da dönüş yapılmıyor. WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalar...

Wio Uniform’un online mağazasından Şubat ayında kendi adıma sanem kadın likralı mor üniforma takımı s beden ürünü için 1...920 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü daha sonra iade ettim, ürün kendilerine ulaştı ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Şubat a...