Tüm Şikayetler

TurkNet 1000 Mbps aboneliğim olmasına rağmen 04.02.2026 tarihinden beri sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Uygulamada arıza görünüyor ve 05.02.2026 09:00’a kadar giderileceği yazmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Gündüz saatlerinde internet tamamen kesik, sadece gece belli süreler...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hisse senedi yatırım hesabım için, 06.02.2026 tarihinde “yatırım hesabı bakım ücreti” adı altında vadesiz hesabımdan 242 TL otomatik tahsilat yapıldığını mobil uygulama üzerinden hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Hisse senedi hesabımı aktif olarak kullanmıyorum; böy...

Uzun süredir Matadorbet destek birimiyle yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Destek birimine yazdığım taleplere çok geç dönüş yapılıyor ve bu nedenle işlemlerim aksıyor. Ayrıca her bir müşteri temsilcisi aynı konuda farklı cevaplar veriyor. Standart, net ve tutarlı bir bilgi akışı olma...

31 Ocak tarihinde Bershka internet sitesinden sipariş verdiğim ürünüm için tahmini teslim tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen, siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasında bekletiliyor ve kargoya verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmaması sebebiy...

QNB’nin kredi kartını yaklaşık 4 aydır düzenli harcamalarım için kullanıyorum. 20 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 982,5 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız bulduğum için kabul etmiyorum. Kredi kartını aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağm...

Biletix üzerinden yaklaşık üç hafta önce bu pazar, 08.02.2026 tarihinde gerçekleşecek Metallica Tribute konseri için toplam 7.100 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bilet satın aldım. Satın alırken ayrıca Biletix’in sunduğu iade seçeneğini de kullanıp bunun için de ekstra ücret ödedim. Son anda pla...

1 Şubat 2026 tarihinde FLO Van Kazım Karabekir şubesinden aldığım Kinetix marka ayakkabıda, hiç giyilmemesine rağmen yırtık ve belirgin deformeler olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde görünce mağazaya başvurdum. Mağazaya durumumu ilettiğimde ürünü tekrar incelemeye gönderebileceğimi söylediler anc...

Wbahis adlı sitede 3.000 TL deneme bonusu aldım ancak bu bonusu spor bahislerinde kullanamıyorum. 06.02 tarihinde aldığım bu deneme bonusu için canlı destek üzerinden şartları sordum, bana minimum 1.50 oranlı maçlar oynamam gerektiği, bu şekilde bonusu kullanabileceğim söylendi. Ben de belirtilen ş...

06.02.2026 tarihinde Android telefonumdan MHRS’ye sabah 10.00’daki randevu güncellemesine girebilmek için defalarca uğraştım. Uygulamaya giriş süreci öyle zorlaştırılmış ki, ben sisteme girmeyi başarana kadar tüm uygun randevular tükenmişti. Aynı sorunu bugün eşim de yaşadı, ikimiz de randevu alamad...

Halkbank aracılığıyla Afyonkarahisar Merkez TOKİ projesine 18.11.2025 tarihinde şahsi olarak başvuruda bulundum ve aynı tarihte otomatik olarak hesabımdan 5.000 TL tutarında başvuru bedeli çekildi. Kurada hak sahibi olamamam nedeniyle ücret iadesi için Halkbank'ın internet sitesinden başvuru oluştur...

Enza Home’dan internet üzerinden bir adet nevresim takımı siparişi verdim. Siparişim 1’i gibi teslim edildi ancak kargo elime geçtiğinde kutuların açık olduğunu gördüm. Ürünler kutunun içine özensizce atılmış gibiydi ve paketleme kesinlikle yeni ve özenli bir gönderime yakışır durumda değildi. Bu d...

Hepsiburada üzerinden Ape Ryder dc 20 model bir elektrikli bisiklet satın aldım. 18 Ocak’ta sipariş verdiğim ürün elime ulaştıktan sadece birkaç gün sonra motor arızası yaptı. Ürün garanti kapsamında fabrikaya gönderildi ancak üzerinden 10 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hala tamir edilmedi ve ba...

Hepsiburada üzerinden 7208337120 fatura numarası ile satın aldığım Kiwi 4325 model halı koltuk yıkama makinesi, yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza çıkarıyor. Özellikle su püskürtme kısmında sürekli sorun yaşıyorum, ürün değişimi yapıldı ancak yeni gelen üründe de aynı problem devam etti. Diyarbakır’da...

0541*****86 numaralı bireysel Vodafone hattımı Eylül 2024'ten bu yana yüksek ücretlendirme nedeniyle kullanmakta zorlanıyorum. Piyasada çoğu kişi 250‑300 TL bandında 20 GB internet kullanırken, ben aynı kullanım için yaklaşık 500 TL ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdu...

Matadorbet’in canlı bahis bölümünde maç sıralamasıyla ilgili ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Takip ettiğim maçlar, herhangi bir işlem yapmama rağmen bir anda listenin alt sıralarına düşüyor ve sürekli yer değiştiriyor. Bu durum hem maç takibini zorlaştırıyor hem de canlı bahis oynarken zaman ka...

3 Şubat 2026 tarihinde Niğde’den Erzurum’a gönderilmek üzere PTT Kargo ile içinde iki adet pantolon bulunan bir kargo bekliyorum. Bugün 6 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve PTT Kargo takibinden baktığımda 2754623049868 numaralı gönderimin hiçbir hareket göstermediğini görüyorum. Üç...

Tefal marka ty9679 model şarjlı süpürgemi garanti kapsamında, teleskopik borusunun iç kısmındaki plastik parçanın kırılması nedeniyle 09.01.2026 tarihinde Ankara’daki Grup Teknik Elektronik Elektrik Bilg. İnş. Gıda Turizm San. Ve tic. Ltd. Şti. Yetkili servisine teslim ettim. Ürünüm yaklaşık 1,5 yıl...

30 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından 435 870 883 8 numaralı siparişle Molfix bebek bezi satın aldım. Siparişim aynı gün kargoya verilmiş görünmesine ve tahmini teslim tarihinin 2 Şubat Pazartesi olmasına rağmen, bugün 6 Şubat olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müş...

Halkbank dijital şifremi unuttuğum için bugün mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamadım. Şifre yenilemek istediğimde ise SMS blokesi nedeniyle işlem yapamadığımı gördüm. Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ancak SMS blokesinin kaldırılması için mutlaka şubeye gitmem gerektiği ...

İzmir Karşıyaka Bahçelievler Mahallesi’nde oturuyorum. Bugün sabah 09.00’dan beri elektrik kesintisi yaşıyoruz ve hâlâ elektrik verilmedi. Evde 85 yaşında hasta bir yakınımız var ve uzun süren bu kesinti nedeniyle ısınamıyoruz. Gediz Elektrik’i telefonla iki kez aradık, saat 17.00’de elektriğin gel...

05.02.2026 tarihinde Ankara’dan Kırklareli Babaeski’deki adresime gönderilen kp06140889390 takip numaralı PTT kargom için saat 10:25’te tarafıma “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi. Tüm gün kargomu beklememe rağmen, saat 16:53’te sistemde “adres aranmış, telefon arızası nedeniyle ulaşılamadığı ve adres...

Hepsiburada üzerinden dün verdiğim hırdavat kategorisindeki kelepçe siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Beklediğim ürün yerine bambaşka bir ürün teslim edildi ve bu nedenle siparişi amacına uygun kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 420 555 022 numaralı sipariş için toplam 4 defa talep...

Hepsiburada üzerinden 62754428889748 numaralı “bebek meyve süzgeci” ürününü 195 TL’ye satın aldım. Bugün öğle saatlerinde herhangi bir şekilde kapım çalınmadan, teslimat denenmeden siparişim kendi kendine iptal edildi ve bu durum sonucunda mağdur oldum. Aynı ürünü şu an 300 TL gibi çok daha yüksek ...