Tüm Şikayetler

11 Ocak 2025 tarihinde Pierre Cardin Via Port şubesinden M beden bir triko kazak satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım; Üsküdar’da ikamet ettiğim için sadece değişim işlemi için mağazaya daha erken gelemedim. Sadece beden değişimi talebiyle ürünü M bedenden L bedene değiştirmek için mağazaya gittiğimde...

8.02.2026 tarihinde babamla birlikte Aydın ili Kuşadası ilçesinde, Setur Marina’da yeni açılan Kahve Dünyası şubesine dondurma yemek için oturduk. Oturduğumuz masanın kirli olduğunu fark ettik. Ben içeriden dondurma alırken erkek personele, oturduğumuz masaya kahve benzeri bir şey dökülmüş olduğunu,...

Hayfene markasına ait sumak ürününü yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden çevrimiçi olarak satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 01.12.2026 olmasına ve serin bir yerde, uygun koşullarda saklamama rağmen, bugün açtığımda içinde güvelenme olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni rahat...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Troy kredi kartımdan 02.02.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bana mail, SMS ya da telefon aracılığıyla herhangi bir bilgi verilmeden, bilgim dışında yapılan ücret kesintisini haksız bulduğum için i...

Brawl Stars'ta hesabım çalındı ve 20 gündür, tam 20 gündür canlı temsilciye bağlanamıyorum. Robot bağlanacak diyor, ancak en kısa sürede bağlanmıyor. İşin komik yanı, farklı üç hesaptan bağlanmayı denedim fakat hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Bu tamamen bir olumsuz durum. Bu oyuna para yatırıyoruz,...

08.02.2026 tarihinde saat 18:30’da İstanbul Sabiha Gökçen’den Bursa’ya İstanbul Konfor firmasıyla yaklaşık 400 TL ödeyerek yolculuk yaptım. Otobüs şoförü, havalandırmanın çalışmak zorunda olduğunu söyleyerek içeriği yaklaşık 30 derece sıcaklıkta tutarak yolculuğu sürdürdü. Yolcuların ayrı ayrı yaptı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim Aydın Kuşadası’ndaki adresimde bugün itibarıyla tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternet üzerinden çalışan biriyim ve bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor, mağduriyetim her geçen saat artıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kayd...

13 Ocak 2026 tarihinde Ankara Kentpark Zara mağazasında, online siparişime ait toplam 5.770 TL tutarındaki üç adet kıyafet (kazak, hırka ve atkı) için iade işlemi gerçekleştirdim. İşlemler 6588469752 ve 6588469523 numaraları ile sistemde kayıt altına alındı. Ancak üzerinden 26 gün geçmesine rağmen h...

Anadolu Hayat Emeklilik talimat vermediğim halde hesabımdan yüksek bir meblağ çekildi. İade talep ettim ve acil ödemem olduğunu söylememe rağmen paramın sadece yarısı yattı. Büyük zarar uğradım her aradığımda inceleme deyip bilgilendirme yapmıyorlar. Çok mağdur oldum

Trendyol üzerinden Ecanta mağazasından 1 Ekim tarihinde teslim aldığım Herschel City Backpack Ivy Green model çantada kısa sürede ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Markaya güvenerek aldığım bu üründe, kilit kısmındaki suni Deriden yapılan parça sadece üç aylık normal kullanım sonunda kopma noktasına ...

Evime yaklaşık 1 yıl önce takılan Copa marka radyatör peteklerin yan tutucu kapakları, sıcaktan dolayı zaman içinde kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi hem güven hem de kalite açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan bu yan tutuc...

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm varken, 17 Ocak 2026 tarihinde farkında olmadan taahhüdümün devam ettiğini yanlış görerek hattımı taşıdım ve bu nedenle tarafıma 1.167,11 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt süresinin bittiğini sanarak işlem yaptığım için bu bedeli oldukça yüksek v...

Türk Telekom’un 50 Mbps Yalın Fiber Limitsiz Evde İnternet hizmeti için 1785675636 numaralı müşterisiyim. Bir önceki taahhüdüm 28.12.2025 tarihinde sona erecekken, 22.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aranarak mevcut paketim için taahhüt yeniledim. Görüşmede, internet için 549,99...

Türk Telekom’un Prime Düşün 30 GB mobil tarifesine ait, xx04 ile biten hattın sahibi olarak tarafıma 12 ay boyunca aylık 330 TL sabit ücret garantisi verilmiş olmasına rağmen, Ocak ayına ait faturam 609 TL olarak kesilmiştir. Kasım ve Aralık aylarında faturalarım taahhüt edildiği gibi 330 TL gelirke...

8 Şubat 2026 tarihinde saat 19.31–20.00 arasında Göksel Tantuni Bodrum şubesini telefonla arayarak sipariş verdim ve siparişi şubeden teslim alacağımı belirttim. Şubeye gittiğimde ödememi yapıp beklemeye geçtim, yoğun olduklarının farkındaydım ve bu duruma anlayış göstermeme rağmen oradaki görevli p...

Exxen’de deneme süreci başlattım. 1 TL’lik ödemeyi 1 Şubat akşamı saat 21.00 civarında Ziraat Bankası banka kartımla yaptım. Ancak deneme sürem daha dolmadan, sistem otomatik olarak ücret kesintisi gerçekleştirdi ve bu yüzden mağdur oldum. Para 13.00 gibi çekilmiş arada neredeyse 10 saat var vaktini...

Uzun süredir Gesnet 24 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır internet hızım son derece düşük ve neredeyse hiçbir şeyi sağlıklı kullanamıyorum. Sayfa açmakta, video izlemekte, oyun oynamakta kısacası internete bağlı yapılabilecek her konuda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Defalarca arama...

31.01.2026 tarihinde saat 19.21’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Sosyallig menüsünden sipariş verdim. Bu kampanya kapsamında Sosyallig’de kullanmam için Joker kod tanımlanacağı belirtilmişti ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kupon ya da kod tanımlanmadı. Bu süre içi...

1xbet hesabıma 26.01.2026 tarihinde banka havalesi ile 9.600 TL yatırım yaptım, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süre zarfında defalarca canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde aynı kopyala-yapıştır cevaplarla “bekleyin, 3-11 gün içind...

Bein Connect uygulamasına iPhone üzerinden giriş yapmama rağmen hiçbir içeriği izleyemiyorum. Uygulamaya normal şekilde giriş yapıyorum, maç açmaya çalıştığım anda tekrar “giriş yap” uyarısı verip beni yeniden giriş ekranına atıyor ve hiçbir yayın açılmıyor. Zaten haftada en fazla bir kez maç izleme...

Masterbetting’de uzun süredir sorunsuz bir şekilde yatırım yapıp bonuslarımı alıyordum. Bugün hesabıma toplam 4.000 TL yatırım yaptım; ancak hiçbir gerekçe sunulmadan hem yatırım bonusum hem de etkinlik bonuslarım iptal edildi ve tarafıma tanımlanmadı. Canlı destek ile görüştüğümde sadece “Risk bir...

Ozmo markalı “Yumurta Kafalar” ürününüzden Amasya Merkez’deki A101 marketten kısa süre önce, iki haftadan daha az bir zaman önce satın aldım. Ürünü açtığımızda, içinden çıkan oyuncağın parçasının yanlış olduğunu fark ettik. Beklenen oyuncak yerine farklı ve uyumsuz bir parça çıkması hem hayal kırıkl...

Mondi Home Nil Mobilya Keçiören Kalaba şubesinden nişanlım E*** B*** adına aldığımız konsol ve makyaj masası ürünlerimizin montajı sırasında makyaj masasının sol tarafının yanlış gönderildiğini öğrendik. Bize bu parçanın 15–20 gün içinde geleceği söylendi; ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hâl...

Kotex marka hijyenik pedi, geçen hafta reglimin başladığı gün A101 marketten satın aldım. Normalde Kotex’i, tam da bu nedenlerden dolayı, yıllar önce bırakmıştım; o gün başka marka olmadığı için mecburen almak zorunda kaldım ve bugün ürünü kullandığımda yine büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü...