Tüm Şikayetler

Eylül 2025’te E-bebek’ten aldığım 0-6 ay Philips Avent biberonun kapağı tam olarak oturmuyor. Kapak her seferinde denk gelmeyebiliyor ve bu durumda biberondan sürekli süt sızıyor. Bebek ürünü olduğu için bu durum hem kullanımı zorlaştırıyor hem de güven vermiyor. Philips Avent biberon kapağının üre...

17 Aralık’ta Halkbank mobil bankacılık üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. 5 Şubat tarihindeki kura çekiminde ismim çıkmadığı halde, başvuru bedelimin iadesi hâlâ yapılmadı. TOKİ iade ekranına girip Halkbank üzerinden istenen şekilde bilgilerimi girdiğimde “böyle bir baş...

25–26 Ocak tarihlerinde hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak için online başvuruda bulundum. 30 Ocak günü sim kartım elime ulaştı ancak bugün itibarıyla hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma geçmedi. İlk olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda beklememiz gerektiği söylendi, bir sü...

İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Armağan Sokak No:31 adresinde yaklaşık 10 aydır Turkcell hattım doğru düzgün çekmiyor. Bulunduğum bölgede konuşma kalitesi çok düşük, mobil internet ise neredeyse hiç kullanılamayacak kadar zayıf. Bu konuyla ilgili Turkcell’i en az on kez aradım, her seferinde ka...

08.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri 444 1 444 numaralı hattan arandım. Tarifemin son günlerinde olmam nedeniyle bana kampanyalı bir tarife olarak, sınırsız sosyal medya, 70 GB internet ve sınırsız dinle‑izle paketini yüzde 15 indirimle 670 TL’ye 12 ay taahhütlü şekilde teklif ettile...

Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğim kapsamında, Türk Telekom’un kendi sunduğu kampanyalardan faydalanarak internet hızımı artırdım. Bu işlem sonrasında tarafıma haksız bir şekilde mevcut taahhüdümden caymışım gibi davranılarak 4.639 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Oysa ki ben t...

Turlasana Turizm ile 4374 rezervasyon numarasıyla, 08.02.2026 Pazar tarihli Uludağ Premium turu için kişi başı değil, toplam 21.000 TL üzerinden anlaştık ve bunun 14.000 TL’sini 21.01.2026 tarihinde EFT yoluyla kendilerine ödedik. Ödemeye ilişkin banka dekontlarımız ve konuşmalarımıza dair WhatsApp ...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 21.00 civarında İş Bankası Maximum kredi kartımla Pazarama'dan mobil uygulama üzerinden yaklaşık 28.950 TL tutarında, taksitli tek seferde alışveriş yaptım. Kampanya duyurusunda 10.000 TL ve üzeri tek seferde yapılan alışverişe 1.000 TL MaxiPuan verileceği belirtilmesine ...

Türkiye’de chatgpt Plus aboneliğiyle ilgili hem fiyat şeffaflığı hem de iletişim/muhatap açısından ciddi bir problem yaşıyorum. Sorunum “fiyat farklılığı var” basitliğinde değil; aynı hizmetin iki kanal arasında farklı fiyatla sunulması, bu farkın kullanıcıya açıkça gösterilmemesi ve ödeme sürecinde...

Türk Telekom mobil hattıma, yanlışlıkla kaydolduğum Veedz servisi nedeniyle Şubat ayı faturama 279 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise bilinçli bir şekilde ve isteyerek abone olmadım, yanlışlıkla gerçekleşen bu işlem sonrası faturama bu tutarın eklenmiş olmasını kabul etmiyorum. Konu ...

TurkNet ev internetim 2 Ocak’tan beri tamamen kesik ve yaklaşık bir buçuk aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen “takipteyiz” demekten ve aynı kalıp mesajları göndermekten başka somut hiçbir adım atılmadı. Sorunla ilgili olarak ilk başta gerekli birime iletildiği söylendi ve 17 Ocak’ta...

Son iki gündür MHRS uygulamasından randevu almaya çalıştığımda sistem beni sürekli e-Devlet veya e-Nabız’a yönlendiriyor. Uygulama üzerinden doğrudan giriş yapıp randevu almak mümkün olmuyor. Sürekli bu yönlendirmeyle karşılaştığım için randevu alma süreci hem uzuyor hem de zorlaşıyor. MHRS uygulam...

Turkcell faturalı hattımda tarafımdan hiçbir onay alınmadan “faturaya yansıtma özelliği” adı altında 600 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem bu ayki faturama yansıtılmış ve durumu bugün fark ettim. Hattımın numarasının son dört hanesi 0912’dir. App Store üzerinden 200 TL tutarında bi...

Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımı taşırken tarafıma kredi kartı aidatı alınmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen World Gold kredi kartımdan 06.02.2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu kartı aktif olarak kullanmıyorum. Durumu öğrenir öğrenme...

8–22 Şubat tarihleri için Airbnb üzerinden Bali bölgesinde Feels isimli villayı kiralamıştım. 7 Şubat akşamı rezervasyonu uygulama üzerinden yanlışlıkla iptal ettim, bunu fark eder etmez, yaklaşık 2 dakika içinde hem ev sahibine hem de Airbnb destek kısmına bunun yanlışlıkla olduğunu, rezervasyonu k...

+1

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım; ancak yaklaşık bir haftadır paketin karşılığı olan hızı kesinlikle alamıyorum. Yapmış olduğum hız testlerinde hızım sürekli olarak 8 Mbps civarında çıkıyor ve günün hangi saatinde denersem deneyeyim değerler değişmiyor. Aynı adreste...

Aras Kargo Batı Antalya Şubesi’ne ait 6346826527643 takip numaralı kargom, 03.02 tarihinde güya adresime gelinmiş ve ben evde yokmuşum gibi gösterilerek teslim edilmemiş görünüyor. Oysa o tarihte evdeydim ve herhangi bir zil çalma, telefon araması ya da bilgilendirme yapılmadı. Aradan günler geçmes...

Al catch ai video adlı uygulama üzerinden 08.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında abonelik satın almak istedim. Uygulama ekranında ücret 8 TL olarak görünmesine rağmen, işlem sonrasında Halkbank hesap kartımdan 1.950 TL para çekildiğini fark ettim. Satın alma anında onay verdiğim tutar i...

Akbank ve Axess kredi kartı için mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum ancak başvurularımın hepsi sürekli olarak reddedildi. Tarafıma net bir gerekçe veya detaylı bir açıklama yapılmadı, sadece başvurunun onaylanmadığını gördüm. Düzenli bir şekilde kart kullanmak ve ödemelerimi Akbank üzeri...

08.02.2026 tarihinde saat 14.30'da, Gebze kalkışlı Anadolu Turizm’in Gebze–Bursa seferi için Enuygun üzerinden 1 numaralı koltuğu, eşim ve çocuğum için satın aldım. Bilet bilgilerimizde seyahatimizin 1 numaralı koltukta olduğu açıkça yer almasına rağmen, otobüse bindiğimizde eşimi ve kızımı tekli ko...

Duckers marka kışlık, su geçirmez ayakkabıyı Filo mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı sadece yaklaşık üç ay kadar kullandım ve sol ayağımda, üst kısmındaki kumaş bölgede yırtık oluştu. Kışlık ve su geçirmez olarak satılan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasının normal olmadığı...

Retrobet hesabımda yaşadığım kayıplar sonrası yaklaşık 650 TL tutarında kayıp bonus talep etmek istedim; ancak uzun süredir canlı desteğe ulaşamıyorum. Site içi canlı destek bölümünden defalarca denememe rağmen saatlerce bağlanma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle talebimi iletemiyorum. Canlı desteğe b...

Bestvan Turizm’in Bitlis–Şırnak/Cizre saat 10.00 seferinde bavulumuz yolculuk sırasında delinmiş halde tarafımıza teslim edildi. Yolculuğa çıkarken bavulumuzda herhangi bir hasar yoktu, varışta ise fark edilir şekilde delinmiş olduğunu gördük. Sefer sonrası acelemiz olduğu için durumu şoföre ya da ...