2016 model Ford Focus43000 km'deki aracımın direksiyon tıkırtısı sebebi ile başvurduğum Düzce Ford Görür yetkili serviste yapılan inceleme sonucunda direksiyon kutusunun değişmesi gerektiği bilgisini verdiler ve aracın alttan fotoğraflarını çekip genel merkezlerine gönderdiler genel merkezleri garan...Devamını oku

2011 model my Fiesta 1,25 benzinli, yıllarca severek kullandığım aracımın kaza anında açılan hava yastıklarından dolayı resimlerde görülen yanıklar oluşmuştur. Columbia marka montumu ve yine Columbia marka poları  bu hale getirebileceğini görünce hava yastıklarının beni öldürmeye mi yoksa kurtarmaya...Devamını oku

Müşteri memnuniyeti yönetim politikanızda; 50 yılı aşan deneyimiyle müşterileri için güvenilir ve müşteri odaklı çözüm ortamı yaratmayı taahhüt eder. Müşteri mutluluğu ''1'' numaralı işimizdir diye devam eden politikanız var. Yalnız ben çok mutsuzum. Benim şu an çok ama çok önemli bir sorunum var ve...Devamını oku

2012 model Ford Connect delux aracım 20.11.2020 'de Çatalca Tüvtürk'e muayeneye götürdüm aracımda çok şükür bir problem çıkmadı ama bana oradaki muayeneyi yapan eleman dedi aracın azami yükü 2230 olması lazım araç ruhsatta 2235 yazıyor.  Muayeneden bıraktı notere gittim, trafiğe kağıt yolladı cevap...Devamını oku

06 **22 plakalı Ford kamyonet Aracımı Batman Ford Oğuzcan Otomotiv'e götürdüm. Diferansiyelinde problem olduğu söylendi. Aracım garantili olduğu için parçayı ana merkeze gönderdiler bir süre sonra şok olacağım bir cevap geldi. Aracımla yük taşıdığım için bu parça arıza vermiş o sebepten garantiye gi...Devamını oku

2016 model Ford Ranger aracım 51000KM uzatma garantisi var. Aracın fren hortumu patlaması sonucu arka frenler yağ sızıntısından balatalar yapışmış servis otosanla görüştüğünde aracın yükseltme ve jant lastik değişmiş olduğunu söylemişler. Araçta yükseltme yok jant lastik 17 inç servis garanti dışı b...Devamını oku

2017 model 19 bin km'deki aracımın şoför koltuğunda ve vites topuzunda deformeler oluştu. Firmayı aradım ve garanti kapsamına girmediğini söyleyip geçiştirdiler. 3 yaşında bir araç ve Daha 19 bin km olan aracımın bu denli deforme olması tamamen malzeme kalitesi ve fabrikasyon hatasıdır şikayetimin g...Devamını oku

17.11.2020 tarihinde aldığım 300km’de bulunan Ford Puma aracımda bugün evden çıktıktan bir iki km sonra “şanzıman çok sıcak frene basın” benzeri bir hata aldım. Aracımı hemen park Edip Saat 13:05’te 4443673 ü aradım. Durumu aktarmamın ardından saat 13:20 de 0216*****35 numaralı telefonla beni Ford a...Devamını oku

Ford transit 16+1 2017 model basamak arızası veriyor. Araç stop ediyor. Bunun için ne yapmak lazım yardımcı olur musunuz. Araçta iptal modülü var aracın bilgisayarından kapat komudu verince normale geçiyor. Yardımcı olun Ford servisine mi götürmem lazım yoksa normal Elektrikçi çözer mi?Devamını oku

2020 model 350m kamyonet aldım daha 15 binde ön cam kasıyor ve iki kapıdan sesler geliyor. Servise gidiyorum tam yaptık. Oldu diyorlar nerede aynı hiçbir şey yapılmamış işleri güçleri yalan yaptık diye başından yol vermek arabayı satana kadar sonra tanımıyorlarDevamını oku

21.08.2020 tarihinde Konya’dan 2017 model Ford Courier araç satın aldım. Satın almadan önce expertizden kontrollerini sağladım. Expertiz raporunda herhangi bir sıkıntısı olmadığı gözüküyordu. Daha sonra 20 AEK 377 plakalı şahsıma ait 2017 model Ford Courier aracımın 30.10.2020 tarihinde çalışmasında...Devamını oku

Ağzımda siyah cerrahi maske siyah olduğu için almadılar fakat bez maske değildi güvenliğe ağzındaki maske ile bir farkı yok dedim ikisi de cerrahi maske yaptıkları yanlıştı ve fabrika içinde olan şok marketten almamı istediler. Lütfen gereğinin yapılıp uyarılmalarını bir daha ki gelişimizde siyah ol...Devamını oku

Ağustos ayında Balıkesir/Edremit akoto bayisinden EcoSport marka araç satın aldık parasında peşin ödedik, kasım ayında olmamıza rağmen araç hala teslim edilmedi. Büşra hanım aracı sattı ama geri kalan süreç içerisinde çok ilgisiz, telefonlarımıza cevap vermiyor. Aracı teslim almadığımız gibi bizden ...Devamını oku

2019 12 ayda Ford Tourneo Courier titanyum Plus marka araç aldım aracımın aldığım günden itibaren start stop özelliği çalışmıyor.Servise gittiğimde aküden kaynaklı olduğu iletildi. Aracımın garantisi devam etmesine rağmen durumum çözülmedi.  Devamını oku

2 Kasım 2020 Pazartesi sabahı 2018 170 ps transit aracım yolda gaz kesme sorunu verip aracı İzmir bayilerinden devamlı servise götürdüğüm İzkar Ford servisine götürdüm. Aracı bilgisayara bağlayıp 1. Enjektör sorunu olup değişeceğini söylediler. Sağ olsunlar yardımcı oldular. Değiştirdiler ancak arab...Devamını oku