full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.230

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

2016 model Ford Focus43000 km'deki aracımın direksiyon tıkırtısı sebebi ile başvurduğum Düzce Ford Görür yetkili serviste yapılan inceleme sonucunda direksiyon kutusunun değişmesi gerektiği bilgisini verdiler ve aracın alttan fotoğraflarını çekip genel merkezlerine gönderdiler genel merkezleri garan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2011 model my Fiesta 1,25 benzinli, yıllarca severek kullandığım aracımın kaza anında açılan hava yastıklarından dolayı resimlerde görülen yanıklar oluşmuştur. Columbia marka montumu ve yine Columbia marka poları  bu hale getirebileceğini görünce hava yastıklarının beni öldürmeye mi yoksa kurtarmaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri memnuniyeti yönetim politikanızda; 50 yılı aşan deneyimiyle müşterileri için güvenilir ve müşteri odaklı çözüm ortamı yaratmayı taahhüt eder. Müşteri mutluluğu ''1'' numaralı işimizdir diye devam eden politikanız var. Yalnız ben çok mutsuzum. Benim şu an çok ama çok önemli bir sorunum var ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2012 model Ford Connect delux aracım 20.11.2020 'de Çatalca Tüvtürk'e muayeneye götürdüm aracımda çok şükür bir problem çıkmadı ama bana oradaki muayeneyi yapan eleman dedi aracın azami yükü 2230 olması lazım araç ruhsatta 2235 yazıyor.  Muayeneden bıraktı notere gittim, trafiğe kağıt yolladı cevap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06 **22 plakalı Ford kamyonet Aracımı Batman Ford Oğuzcan Otomotiv'e götürdüm. Diferansiyelinde problem olduğu söylendi. Aracım garantili olduğu için parçayı ana merkeze gönderdiler bir süre sonra şok olacağım bir cevap geldi. Aracımla yük taşıdığım için bu parça arıza vermiş o sebepten garantiye gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 model Ford Ranger aracım 51000KM uzatma garantisi var. Aracın fren hortumu patlaması sonucu arka frenler yağ sızıntısından balatalar yapışmış servis otosanla görüştüğünde aracın yükseltme ve jant lastik değişmiş olduğunu söylemişler. Araçta yükseltme yok jant lastik 17 inç servis garanti dışı b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 model 19 bin km'deki aracımın şoför koltuğunda ve vites topuzunda deformeler oluştu. Firmayı aradım ve garanti kapsamına girmediğini söyleyip geçiştirdiler. 3 yaşında bir araç ve Daha 19 bin km olan aracımın bu denli deforme olması tamamen malzeme kalitesi ve fabrikasyon hatasıdır şikayetimin g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.11.2020 tarihinde aldığım 300km’de bulunan Ford Puma aracımda bugün evden çıktıktan bir iki km sonra “şanzıman çok sıcak frene basın” benzeri bir hata aldım. Aracımı hemen park Edip Saat 13:05’te 4443673 ü aradım. Durumu aktarmamın ardından saat 13:20 de 0216*****35 numaralı telefonla beni Ford a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ford transit 16+1 2017 model basamak arızası veriyor. Araç stop ediyor. Bunun için ne yapmak lazım yardımcı olur musunuz. Araçta iptal modülü var aracın bilgisayarından kapat komudu verince normale geçiyor. Yardımcı olun Ford servisine mi götürmem lazım yoksa normal Elektrikçi çözer mi?Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.08.2020 tarihinde Konya’dan 2017 model Ford Courier araç satın aldım. Satın almadan önce expertizden kontrollerini sağladım. Expertiz raporunda herhangi bir sıkıntısı olmadığı gözüküyordu. Daha sonra 20 AEK 377 plakalı şahsıma ait 2017 model Ford Courier aracımın 30.10.2020 tarihinde çalışmasında...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağzımda siyah cerrahi maske siyah olduğu için almadılar fakat bez maske değildi güvenliğe ağzındaki maske ile bir farkı yok dedim ikisi de cerrahi maske yaptıkları yanlıştı ve fabrika içinde olan şok marketten almamı istediler. Lütfen gereğinin yapılıp uyarılmalarını bir daha ki gelişimizde siyah ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

3 farklı Ranger araç kullanıyorum. Bu araçlar 40.000, 50.000 ve 60.000 KD. De ve hususi kullanıma mahsus. Bu araçların üçünün de koltuklarının fotoğrafını attım bakabilirsiniz. Buna kullanıcı hasası diyebilirsiniz fakat bu araçlar çok hassas kullanılmakta. Henüz 30 bin km' de iken koltuk döşemeleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Ağustos ayında Balıkesir/Edremit akoto bayisinden EcoSport marka araç satın aldık parasında peşin ödedik, kasım ayında olmamıza rağmen araç hala teslim edilmedi. Büşra hanım aracı sattı ama geri kalan süreç içerisinde çok ilgisiz, telefonlarımıza cevap vermiyor. Aracı teslim almadığımız gibi bizden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 12 ayda Ford Tourneo Courier titanyum Plus marka araç aldım aracımın aldığım günden itibaren start stop özelliği çalışmıyor.Servise gittiğimde aküden kaynaklı olduğu iletildi. Aracımın garantisi devam etmesine rağmen durumum çözülmedi.  Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Kasım 2020 Pazartesi sabahı 2018 170 ps transit aracım yolda gaz kesme sorunu verip aracı İzmir bayilerinden devamlı servise götürdüğüm İzkar Ford servisine götürdüm. Aracı bilgisayara bağlayıp 1. Enjektör sorunu olup değişeceğini söylediler. Sağ olsunlar yardımcı oldular. Değiştirdiler ancak arab...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ford & Ford Otosan Hakkında

Dünya'nın lider otomotiv markaları arasında yer alan Ford, ilk olarak 1903 yılında Henry Ford tarafından Ford Motor Company adı altında kurulmuştur. ABD menşeili otomotiv markasının merkezi şu an için Michigan'da bulunmaktadır. Toplamda 6 kıtada global olarak 200 farklı pazarda araç üreten Ford, dünya çapında 187.00'i aşkın çalışana sahiptir. Ford Motor Company'nin alt şirketleri arasında Aston Martin, Lincoln ve Mercury otomobil markaları da yer almaktadır. Otomotiv endüstrisine hatrı sayılır endüstriyel katkısı bulunan şirket, sektörün gelişiminde büyük rol oynamış ve şu anki bulunduğu konuma gelmesine yardımcı olmuştur. Ford'un Türkiye'deki iştiraki, Ford Otosan adı altında bilinmektedir.
Ford Otosan, Ford Motor Company ile Koç Holding'in eşit hisse payları ile kurulmuş, halka açık bir şirket olarak 1928 yılından beri faaliyet göstermektedir. Distribütörlüğe ilk olarak bu yıl başlayan firma, 1959'da kurumsal ve endüstriyel bir kimlik kazanarak, sürekli büyüyen bir ivme ile Türk otomotiv sektörünün lider markalarından biri haline gelmiştir.

Ford Araçları & Otomobil Modelleri

Ford araba modellerine yakından bakıldığında binek, spor ve ticari olmak üzere üç farklı kategoride araçlarının olduğunu görmek mümkündür. Markanın en popüler binek otomobilleri arasında Ford Fiesta, Ford Focus ve Ford Mondeo yer almaktadır. Markanın en popüler spor araçlarından biri olan Ford Mustang ise Ford Falcon modelinden esinlenerek üretilmiş ve Ford markasının ikonik sembollerinden biri haline gelmeyi başarmıştır. 2015 yılında aracın tasarımını baştan sona yenileyen marka, 2.3 EcoBoost ve 5.0 V8 motor seçenekleri ile Mustang'i yeniden piyasaya sürmüştür. İlk olarak 1964 yılında piyasaya sürülen bu aracın özellikle otomobil tutkunları için apayrı bir yeri olduğunu söylemek mümkündür.
Ford ticari araçları da en az binek otomobilleri kadar rağbet görmektedir. Ford Transit, Ford Transit Connect, Ford Tourneo Courier ve Ford Cargo gibi ticari van ve minibüsler, ülkemizde de sıklıkla tercih edilen otomobiller olarak yer almaktadır. Markanın arazi araçları ise şehirde olduğu kadar kırsalda da yüksek performans gösterebilen cinstendir. İlk olarak 2008 yılında üretilen kompakt crossover SUV modeli Ford Kuga, 1990 yılından bu yana istikrarlı bir şekilde üretimi ve satışı gerçekleşen Ford Explorer, full-size SUV dendiğinde akla gelen ilk araba modellerinden biri olan Ford Expedition ve ilk iki nesli Mazda markası ile ortak olarak geliştirilen Ford Escape, Ford'un favori arazi araçları arasında yer bulmaktadır.

Ford Yetkili Servisleri, Bayiler ve İletişim Bilgileri

Ford yetkili servislerine ulaşmak için izleyebileceğiniz birden fazla yol vardır. Dilerseniz markanın resmi internet sitesi üzerinden size en yakın Ford bayisini bulabilir, dilerseniz de doğrudan arama motorları üzerinden lokasyon bazlı arama yapabilirsiniz. Ford iletişim bilgileri de markanın resmi web sitesi üzerinde belirtilmiştir. Fabrikalar, dağıtım merkezi, eğitim merkezi, Ar-Ge merkezi ve genel müdürlük başta olmak üzere markaya ait tüm birimlerin adres ve telefon bilgilerine buradan ulaşmanız mümkün. Eğer ki markaya dair herhangi bir şikayet, görüş ve önerinizi diğer kullanıcılar ile paylaşmak isterseniz, Şikayetvar.com'un bu amaca yönelik hazırlanmış bu sayfasını kullanmanız mümkün. Diğer kullanıcıların Ford şikayetleri ve görüşlerini buradan takip edebilir, marka hakkındaki kullanıcı yorumlarına erişebilirsiniz.

Ford Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Ford nerede üretiliyor? right-arrow

    Türkiye'de satışa sunulan tüm Ford araçları Kocaeli'nde bulunan Ford fabrikasında üretilmektedir.

  • Ford yetkili servislerini nasıl bulabilirim? right-arrow

    Size en yakın Ford yetkili servisini bulabilmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.

  • Ford aracım arızalandı. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Ford aracınız ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri markanın çağrı merkezine arıza bildirimi yaparak iletebilir ya da bu sayfadan geri bildirimde bulunabilirsiniz.

  • Ford çağrı merkezi numarası nedir? right-arrow

    444 36 73 numaralı telefondan Ford Otosan müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.