full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.146

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

2017 model focus marka aracımın arka sol taşıyıcısı kırılmış. Yetkili servis fotoğraf çekip garantiye alınması için Ford merkeze gönderdi. Ancak kullanıcı hatası diye olumsuz sonuç geldi. 1- Aracımda herhangi bir kaza veya çarpışma yoktur. 2- Aracın altında da herhangi bir vuruk yok. 3- Amortisörler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Arabam 3 aydır İzkar yetkili serviste yatmakta. Otosan bir arabanın çıkışından itibaren 10 yıl yedek parçasını temin etmekle yükümlüdür bilirim. Serviste benim aracım ile ilgilenen s** bey ile en sonunda hoş olmayan üzücü kırıcı konuşma yapmak zorunda kaldım. Sabır da bir yere kadar. Kendisi hocam i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sıfır aldığım garanti kapsamındaki aracımı defransiyelden ses geldiği için Bursa oto Koç servisine bıraktım. 1 buçuk aydır araza giderilmedi. Aracım arızasını yapacak usta ve mahzenin ellerinde olmadığını söylediler. Dışarıdan bir tamirciye arıza tespiti yaptırdılar. Ve parça siparişi verildi. 1 buç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 mode focus aracım var. Aracım Adıyaman'da ışıklardan dönerken elektrikli direksiyonu kilitlendi. Sadece manuel devredeydi. Gece saat 12 olduğu için arabayı Adıyaman'da bıraktım sabah Adıyaman'daki servisinize götürdüm. Bilgisayara 5 dakika bağlayıp sorunun ne olduğunu öğrenmek istedim. Yardımcı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba, Balıkesir Ford Akoto Yetkili bayinizden ikinci el 2016 model Ford Ranger araç aldım. Araç ile ilk uzun yol yaptığımda arıza ışığı yandı ve hemen yetkili servise gittim. Yetkili servisin kontrolleri sonrasında bu arızanın daha önce de yaşandığı ama onarım için bir müdahalede bulunulmadığın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Yağmur Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce

2014 model Focus3.5 kasa powershift aracım kalkışlarda titreme ve silkeleme yapıyor. Araç daha 60 bin km'de ve bu sorun 40 bin km'den beri var. Her 40-50 bin km de bir 6 bin tl. Verip baskı balata mı değiştirmem gerekiyor? Ford gibi bir markaya yakışıyor mu bu?  Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracım 2010 model Fiesta 1.6 TDÇİ 171.000 km, aracım çekiş sıkıntısı yaşadım dik rampaya tırmanırken 4 ve 5 viteste rampaya çıkmaya çalışırken araç arıza ışığı yakıyor, hız kesiyor stop edipte çalıştırana denk düzelmiyor devir saati 3.000 geçmiyor. 2 defa yetkili servise gittim arızayı bulmak için t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracımın anahtardan kilidini açtığım zaman veya kapıları açtığım zaman tavan lambaları yanmıyor bu durumla ilgili ne yapabilirim. Aracı yeni aldım sayılır daha önce tavan lambaları hiç açılmıyordu internetten baktım birkaç kombinasyon denedim nasıl olduğunu anlamadım ama yandı fakat kapı açılınca na...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba a birkaç gün önce 1.4 benzin LPG 2009 titanyum Fiesta aldım araç 160.000 km de araba belli bir devire ulaşırken gaz verdiğimizde sanki helikopter pervanesinin dönüşüne benzer bir ses geliyor sesin nedeni ne olabilir yardımcı olabilecek var mı? Ya da böyle bir şey başına gelenDevamını oku

  • - Görüntüleme

Bir araç alımı hakkında bilgi almak için Ford müşteri hizmetlerini aradım. Telefondaki Görevli kişiye bir model için Türkiye de herhangi bir bayinizden olup olmadığına bakar mısınız dediğimde Türkiye deki toplam Ford bayi sayısını bile bilmeyen sözde müşteri hizmetleri yetkili kişisi bana tek tek ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 Ford Focus 1.6 powershift 125 aracımda düşük devirde titreme yapıyor. Her zaman değil ara ara yapıyordu, bazı zamanlar devir ibresi aniden yükselip tekrar geri düşüyor. Zorlanmadığı halde şanzıman aşırı sıcak uyarısı veriyor. Aracın bakımlarını devamlı olarak Ford Gürbaşlar'da yetkili servisler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20/10/2019'da Elazığ Çetinkaya Ford bayisinden aldığım Kuga araç farklı tarihlerde aynı arızadan ( partükül) 'den farklı tarihlerde 6 defa yolda bıraktı 2. Bırakışın da yani 2019 yılı içerisinde araç değişim talebinde bulundum bunun mümkün olmayacağını dilersem 4 bin tl ya da 2 bakım hediye alabilec...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Haziran 26 da Ankara da bir Ford bayine gittim 0 km Ford araç aldım. Fiyat sabitlemek için 50000 ₺ ödedim. Temmuz 28 de fatura kesilecek diye kalan miktarı istediler onu da ödedim. Araç Temmuz son haftası veya ağustos ilk haftası teslim edilecekti. İş yerimden yıllık izin aldım sözde aracımla tatile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2006 model dizel CVT şanzıman Ford focus aracım var, şanzıman arıza verdi dışarıda revizyon için 7 ila 10 bin tl arası masraf çıkartıyorlar, Otosan tarafından Kayseri metinler Ford servisine yönlendirildim fakat servisi 41 bin tl fiyat çıkardı indirim uyguladı 25 bin tl dedi, Ford 2016 yılına kadar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2000 model Ford focus Sedan aracım var bu arabanın arka bagaj kilidi bozuldu ve ondan sonra her şey başladı. Bu arka bagaj kilidi Türkiye'de de yedek parçacılar, eski çıkma parçacılar, üretim fabrikasi ve yetkili servis dahil olmak üzere yok şaka gibi ama yok en son Ford'un müşteri hizmetleri aradım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ford & Ford Otosan Hakkında

Dünya'nın lider otomotiv markaları arasında yer alan Ford, ilk olarak 1903 yılında Henry Ford tarafından Ford Motor Company adı altında kurulmuştur. ABD menşeili otomotiv markasının merkezi şu an için Michigan'da bulunmaktadır. Toplamda 6 kıtada global olarak 200 farklı pazarda araç üreten Ford, dünya çapında 187.00'i aşkın çalışana sahiptir. Ford Motor Company'nin alt şirketleri arasında Aston Martin, Lincoln ve Mercury otomobil markaları da yer almaktadır. Otomotiv endüstrisine hatrı sayılır endüstriyel katkısı bulunan şirket, sektörün gelişiminde büyük rol oynamış ve şu anki bulunduğu konuma gelmesine yardımcı olmuştur. Ford'un Türkiye'deki iştiraki, Ford Otosan adı altında bilinmektedir.
Ford Otosan, Ford Motor Company ile Koç Holding'in eşit hisse payları ile kurulmuş, halka açık bir şirket olarak 1928 yılından beri faaliyet göstermektedir. Distribütörlüğe ilk olarak bu yıl başlayan firma, 1959'da kurumsal ve endüstriyel bir kimlik kazanarak, sürekli büyüyen bir ivme ile Türk otomotiv sektörünün lider markalarından biri haline gelmiştir.

Ford Araçları & Otomobil Modelleri

Ford araba modellerine yakından bakıldığında binek, spor ve ticari olmak üzere üç farklı kategoride araçlarının olduğunu görmek mümkündür. Markanın en popüler binek otomobilleri arasında Ford Fiesta, Ford Focus ve Ford Mondeo yer almaktadır. Markanın en popüler spor araçlarından biri olan Ford Mustang ise Ford Falcon modelinden esinlenerek üretilmiş ve Ford markasının ikonik sembollerinden biri haline gelmeyi başarmıştır. 2015 yılında aracın tasarımını baştan sona yenileyen marka, 2.3 EcoBoost ve 5.0 V8 motor seçenekleri ile Mustang'i yeniden piyasaya sürmüştür. İlk olarak 1964 yılında piyasaya sürülen bu aracın özellikle otomobil tutkunları için apayrı bir yeri olduğunu söylemek mümkündür.
Ford ticari araçları da en az binek otomobilleri kadar rağbet görmektedir. Ford Transit, Ford Transit Connect, Ford Tourneo Courier ve Ford Cargo gibi ticari van ve minibüsler, ülkemizde de sıklıkla tercih edilen otomobiller olarak yer almaktadır. Markanın arazi araçları ise şehirde olduğu kadar kırsalda da yüksek performans gösterebilen cinstendir. İlk olarak 2008 yılında üretilen kompakt crossover SUV modeli Ford Kuga, 1990 yılından bu yana istikrarlı bir şekilde üretimi ve satışı gerçekleşen Ford Explorer, full-size SUV dendiğinde akla gelen ilk araba modellerinden biri olan Ford Expedition ve ilk iki nesli Mazda markası ile ortak olarak geliştirilen Ford Escape, Ford'un favori arazi araçları arasında yer bulmaktadır.

Ford Yetkili Servisleri, Bayiler ve İletişim Bilgileri

Ford yetkili servislerine ulaşmak için izleyebileceğiniz birden fazla yol vardır. Dilerseniz markanın resmi internet sitesi üzerinden size en yakın Ford bayisini bulabilir, dilerseniz de doğrudan arama motorları üzerinden lokasyon bazlı arama yapabilirsiniz. Ford iletişim bilgileri de markanın resmi web sitesi üzerinde belirtilmiştir. Fabrikalar, dağıtım merkezi, eğitim merkezi, Ar-Ge merkezi ve genel müdürlük başta olmak üzere markaya ait tüm birimlerin adres ve telefon bilgilerine buradan ulaşmanız mümkün. Eğer ki markaya dair herhangi bir şikayet, görüş ve önerinizi diğer kullanıcılar ile paylaşmak isterseniz, Şikayetvar.com'un bu amaca yönelik hazırlanmış bu sayfasını kullanmanız mümkün. Diğer kullanıcıların Ford şikayetleri ve görüşlerini buradan takip edebilir, marka hakkındaki kullanıcı yorumlarına erişebilirsiniz.

Ford Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Ford nerede üretiliyor? right-arrow

    Türkiye'de satışa sunulan tüm Ford araçları Kocaeli'nde bulunan Ford fabrikasında üretilmektedir.

  • Ford yetkili servislerini nasıl bulabilirim? right-arrow

    Size en yakın Ford yetkili servisini bulabilmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.

  • Ford aracım arızalandı. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Ford aracınız ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri markanın çağrı merkezine arıza bildirimi yaparak iletebilir ya da bu sayfadan geri bildirimde bulunabilirsiniz.

  • Ford çağrı merkezi numarası nedir? right-arrow

    444 36 73 numaralı telefondan Ford Otosan müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.