Toplam çözüm sayısı
..

Ford Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 132.674

Ford
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5.114 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 257görüntüleme
  • 20 saat önce

Ford Garantili Araçta Serviste Onarım Ücreti Alınması

Aracım Ford Fiesta bugün elli bin bakıma götürdüm cam krikosu ve ve kapı gergisi değişimi yapılacağı söylendi. Garanti kapsamında olan aracımın bu onarımları için benden yüzde yirmisini ödemem istendi. Garantili araçtan niye bu şekilde ücret alınıyor. O zaman garanti ya da garantiyi uzatmamızın ne a...

profile
  • 34görüntüleme
  • 22 saat önce

Ford Sıfır Aracımda İlgisizlikten Bıktım

İnsanlar bu kadar mağdur edilemez böyle sıfır araçla. Bir daha asla mı asla Ford ne tercih etmem. Mahkeme açsaydım şimdiye sonuçlanmıştı 20 gündür ikame araç bulamıyorlar. Yazık.

profile
  • 98görüntüleme
  • 1 gün önce

Ford Gürbaşlar Yetkili Servisi

Ford Gürbaşlar yetkili servisinin ikinci el bölümünden hibrit Toyota Corolla beğendim sahibinden.com Sitesi üzerinden. İlanlarında ekspertiz güvencesi ile yazıyordu. Ayrıca satan kişiyede özellikle sordum ekstra bir şey var mı diye. Kocaeli'den kalktım İstanbul'a gittim. Fakat söylenenden başka Tava...

profile
  • 87görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ford Araç Çalışmıyor Yardım

2019 Ford transit öğrenci servisi var araç çalışıyor. İstop edince bazen marşa motoru çevirdiği halde araba çalışmıyor hiçbir arıza vermiyor sürekli a...

profile
  • 52görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 139görüntüleme
  • 2 gün önce

Ford Ranger Bilinmeyen Arızası!

2012 model Ford Ranger aracım bilmediğimiz bir şekilde arıza yaptı arıza ise motor ısındıktan sonra araç yokuş çıkmıyor ibre direk 0'a düşüyor eğer iptali, turbo boruları, enjeksiyon borular vb... Yazılım yüklenmesine rağmen arıza kaydının çıkmaması ise sinir bozucu. Bu şekilde olma nedeni veya arız...

profile
  • 210görüntüleme
  • 2 gün önce

Ford Kuğa Dpf Sorunu Vb...

2019 Ford Kuğa TDCİ Titanium Dpf Sorunu. Aşağıda paylaştığım rapordan sonra Dpf orijinal parça ile garanti kapsamında 06.09.2021 tarihinde Ovali Yetkili Servisinde değişti. Ancak bugün 16.09.2021 günü motor arıza ışığı gene yandı. Ayrıca hiçbir arızası olmayan klima servisteki bu işlemden sonra rand...

profile
  • 173görüntüleme
  • 2 gün önce

Ford Garantisine Sahip Çıkmamaktadır.

2019 model Ford transit minibüs 120000 km de diferansiyel hatası verdi, ve bu konuyu yetkili servisle paylaştım, servis garantiye yönlendirmek üzere arızayı bildirdi, lakin garanti araçta çeki demiri mevcut olduğu için red kararı verdi. Araçtaki çeki demiri TSE onaylı ve Ford mühendislerinin izin ve...

profile
  • 89görüntüleme
  • 2 gün önce

Ford Aracımda Yazılımsal Sorunlar Çıkmaya Başladı

Ağustos 2020 tarihinde Samsun Otokoç bayiinden sıfır Ford Puma aldım. İlerleyen günlerde aracımda yazılımsal sorunlar çıkmaya başladı. Sorunların çözülememesi ve düzenli hale gelmesi sebebiyle. Ford Otosan'dan araç değişimi talebinde bulundum. Değişim süreci devam ederken belirlenemeyen sebepten ara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 125görüntüleme
  • 2 gün önce

Ford Puma Cam Ve Klima Çalışmama Sorunu

1 ay önce Ford Puma aldık. Dün akşam aracın camları ve kliması çalışmamaya başladı. Otokoç İstinye'yi arıyoruz kimse telefona cevap vermiyor. Form bıraktık internet sitelerinden asla dönüş yapmıyorlar. Twitter'dan Ford kurumsal hesabına bildirdim durumu çalışmayan bir şikayet formu gönderdiler ve il...

profile
  • 511görüntüleme
  • 3 gün önce

Ford Garanti Kapsamı Sorunu

Merhaba 2018 model EcoSport aracımı geçen hafta Çetaş Büyükçekmece bayinize bakım için verdim. Bazı sorunlar olduğunu bunun için garanti talebimin olduğunu belirttim. Ancak bugün öğrendim ki garanti talebi reddedilmiş. Sorunun üretim kaynaklı hatalar olduğu gayet net madem bu tür sorunları garantid...

profile
  • 445görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Hava Yastığı Açmadı

Ford Focus marka aracımla kaza yaptım hava yastığı açılmadı yetkili serviste saçma sapan gerekçeler söylediler. Yasal yollardan hakkımı aramakla birlikte gerek sosyal medyada gerek ulusal basında gündeme getirip başkalarının mağdur olmaması için her şeyi yapacağım

Ford Hava Yastığı Açmadı
Ford Hava Yastığı Açmadı
Ford Hava Yastığı Açmadı
+5
profile
  • 322görüntüleme
  • 3 gün önce

Ford Power Shift Şanzıman Hatası

Devamlı şanzıman arızası veren araçlarınız var şanzımanı ve motoru iyi olmayan bir araç ne denli kaliteli ve güvenli olabilir. Bir araba 2 yılda bir şanzıman arızası verebilir mi eğer verir diye cevap alıyorsanız bir kişiden o aracın Ford dan başka bir araç olmadığı kesindir bu işte iyi değilseniz y...

profile
  • 454görüntüleme
  • 4 gün önce

Ford Kar Plaza Bizi Mağdur Etti

Ford kar plazaya Ford Mondeo aracımızı kaskodan yaptırmak için verdik. Baştan 10_15 gün içinde yapılıp verileceği söylenmesine rağmen şimdi de 30 günde zor alacağız. Gerçekten insanları mağdur ediyorlar hem de ek ücret istiyorlar. Servis müdürü ilgilenmiyor Firma sahibine ulaşalım diyoruz zaten ilg...

profile
  • 753görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Transit Motor Arızası!

2012'den beri Ford Transit kullanıcısının 2012 yılında 5 adet Ford transit aldım araçlarım 120 bin kilometre ye gelene kadar 2 defa motor yedi aylarca yazışmalar dolayısıyla mağdur kaldık işimizden motorların hepsi sıkıntılı çıktı 2018 model Ford transit Manisa Çetaş'ta servisinde motor arızası dola...

profile
  • 624görüntüleme
  • 4 gün önce

Ford Vites Kutusu Ve Motor Arızası

2011 model focus titanyum xaracımı alalı 1 hafta oluyor ve vites kutusu arızasıyla motor lambası yaktı bu modellerde kronikmiş fakat ben yaptırıp uzun süre kullanmak istiyorum. Bunun çözümü yok mu servisler yapıyor garanti vermiyor kime güvenerek iş yapacağım anlamadım. Buna çözüm istiyorum Ford dan

profile
  • 413görüntüleme
  • 4 gün önce

Ford Otosan Yol Yardım Akü Değişimi (garantili Araç)

2018 model Ford CMAX aracımla akü yüzünden yolda kaldım takviye ile çalıştırıp Ford ergin otomotiv e gittim aküyü şarja bağlayıp test edip o şekilde değişim yapabileceklerini söylediler ama daha sonra ellerinde akü olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Aynı Gün içinde araç tekrar çalış...

profile
  • 245görüntüleme
  • 4 gün önce

Ford ad Blue Hortum Koruması Yok!

Hali hazırda hala garantisi devam etmekte olan aracımın ad blue hortumunu kemirgen hayvanlarin deforme etmesinden ötürü suçlu bulunup,3000 kusur tl lik fatura ile cezalandırıldım. Sizin mühendislerinizin cezasını ben çekiyorum, koruma kapağı yapamadınız yazık.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 246görüntüleme
  • 5 gün önce

Ford Servisinden Hiç Memnun Değilim.

Ford marka aracım park halindeyken başka bir araç çarpması ile kapısından büyük bir hasar aldı, İzmit'te ki es oto ya götürdüm. Kapi değişti, fakat bir türlü renk tutturamıyorlar. Başka servislerde aynı sorun yaşanıyor mu acaba?2 sefer boyadı, bir türlü boya olmuyor. Böyle büyük bir firma olan Ford ...

Ford Servisinden Hiç Memnun Değilim.
Ford Servisinden Hiç Memnun Değilim.
profile
  • 871görüntüleme
  • 5 gün önce

Ford Kuga İle Olan Dolu İmtihanım

2017 çıkışlı Ford Kuga sahibiyim mart ayında yağan dolu sebebi ile aracımda 1192 adet dolu hasarı tespit edildi bir bayan sürücü olarak iyi bir araba olmasını istedim ancak araba özelliklerinden profesyonel olarak anlamadığım için ki anlamak zorunda değilim yaptığım araştırmalar sonucunda Ford Kuga'...

profile
  • 980görüntüleme
  • 5 gün önce

Ford Şanzıman Beyin Hatası

2006 Fiesta yarı otomatik aracım şanzıman hatası verdi. Yolda kaldım. Ustalar baskı balata değişti olmadı beyini tamir ettiler. Robotları değiştiler ancak beyin ile iletişim sağlanamıyormuş bir ara bağlantılar ancak vitesler tanıtılırken bağlantı gitti ve daha bağlanamadılar nasıl bir yol izlememiz ...

profile
  • 619görüntüleme
  • 5 gün önce

Ford 2012 Fiesta Ön Cam Işıkları Kırıyor

Ford Fiesta 2012 model aracımın ön camı ışıkları acayip kırıyor. Gece kullanımda önümü göremiyorum. Sebebi nedir ne yapmak gerekir. Üstelik cam orijinal hiçbir yerinde bir hasar vb... Yok. Karanlıkta araç kullanamıyorum bu sebepten dolayı, lütfen yol gösterilsin.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ford, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Ford

Ford & Ford Otosan Hakkında

Dünya'nın lider otomotiv markaları arasında yer alan Ford, ilk olarak 1903 yılında Henry Ford tarafından Ford Motor Company adı altında kurulmuştur. ABD menşeili otomotiv markasının merkezi şu an için Michigan'da bulunmaktadır. Toplamda 6 kıtada global olarak 200 farklı pazarda araç üreten Ford, dünya çapında 187.00'i aşkın çalışana sahiptir. Ford Motor Company'nin alt şirketleri arasında Aston Martin, Lincoln ve Mercury otomobil markaları da yer almaktadır. Otomotiv endüstrisine hatrı sayılır endüstriyel katkısı bulunan şirket, sektörün gelişiminde büyük rol oynamış ve şu anki bulunduğu konuma gelmesine yardımcı olmuştur. Ford'un Türkiye'deki iştiraki, Ford Otosan adı altında bilinmektedir.
Ford Otosan, Ford Motor Company ile Koç Holding'in eşit hisse payları ile kurulmuş, halka açık bir şirket olarak 1928 yılından beri faaliyet göstermektedir. Distribütörlüğe ilk olarak bu yıl başlayan firma, 1959'da kurumsal ve endüstriyel bir kimlik kazanarak, sürekli büyüyen bir ivme ile Türk otomotiv sektörünün lider markalarından biri haline gelmiştir.

Ford Araçları & Otomobil Modelleri

Ford araba modellerine yakından bakıldığında binek, spor ve ticari olmak üzere üç farklı kategoride araçlarının olduğunu görmek mümkündür. Markanın en popüler binek otomobilleri arasında Ford Fiesta, Ford Focus ve Ford Mondeo yer almaktadır. Markanın en popüler spor araçlarından biri olan Ford Mustang ise Ford Falcon modelinden esinlenerek üretilmiş ve Ford markasının ikonik sembollerinden biri haline gelmeyi başarmıştır. 2015 yılında aracın tasarımını baştan sona yenileyen marka, 2.3 EcoBoost ve 5.0 V8 motor seçenekleri ile Mustang'i yeniden piyasaya sürmüştür. İlk olarak 1964 yılında piyasaya sürülen bu aracın özellikle otomobil tutkunları için apayrı bir yeri olduğunu söylemek mümkündür.
Ford ticari araçları da en az binek otomobilleri kadar rağbet görmektedir. Ford Transit, Ford Transit Connect, Ford Tourneo Courier ve Ford Cargo gibi ticari van ve minibüsler, ülkemizde de sıklıkla tercih edilen otomobiller olarak yer almaktadır. Markanın arazi araçları ise şehirde olduğu kadar kırsalda da yüksek performans gösterebilen cinstendir. İlk olarak 2008 yılında üretilen kompakt crossover SUV modeli Ford Kuga, 1990 yılından bu yana istikrarlı bir şekilde üretimi ve satışı gerçekleşen Ford Explorer, full-size SUV dendiğinde akla gelen ilk araba modellerinden biri olan Ford Expedition ve ilk iki nesli Mazda markası ile ortak olarak geliştirilen Ford Escape, Ford'un favori arazi araçları arasında yer bulmaktadır.

Ford Yetkili Servisleri, Bayiler ve İletişim Bilgileri

Ford yetkili servislerine ulaşmak için izleyebileceğiniz birden fazla yol vardır. Dilerseniz markanın resmi internet sitesi üzerinden size en yakın Ford bayisini bulabilir, dilerseniz de doğrudan arama motorları üzerinden lokasyon bazlı arama yapabilirsiniz. Ford iletişim bilgileri de markanın resmi web sitesi üzerinde belirtilmiştir. Fabrikalar, dağıtım merkezi, eğitim merkezi, Ar-Ge merkezi ve genel müdürlük başta olmak üzere markaya ait tüm birimlerin adres ve telefon bilgilerine buradan ulaşmanız mümkün. Eğer ki markaya dair herhangi bir şikayet, görüş ve önerinizi diğer kullanıcılar ile paylaşmak isterseniz, Şikayetvar.com'un bu amaca yönelik hazırlanmış bu sayfasını kullanmanız mümkün. Diğer kullanıcıların Ford şikayetleri ve görüşlerini buradan takip edebilir, marka hakkındaki kullanıcı yorumlarına erişebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Ford nerede üretiliyor?

Türkiye'de satışa sunulan tüm Ford araçları Kocaeli'nde bulunan Ford fabrikasında üretilmektedir.

Ford yetkili servislerini nasıl bulabilirim?

Size en yakın Ford yetkili servisini bulabilmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Ford aracım arızalandı. Ne yapmalıyım?

Ford aracınız ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri markanın çağrı merkezine arıza bildirimi yaparak iletebilir ya da bu sayfadan geri bildirimde bulunabilirsiniz.

Ford çağrı merkezi numarası nedir?

444 36 73 numaralı telefondan Ford Otosan müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.