tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.248
Çözüm Sayısı 88
profile-icon
profile-icon

Ford 4.544 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 17 saat önce

Ford Ekspertiz Raporu Oyunu!

Asılsız  evrak verildi. Kapının söküp takıldığı söylenmedi bana bildirilmedi. Asılsız  rapor verildi, dava açmayı düşünüyorum aracımı satarken fark ettim satarken çok zor duruma düştüm yanıltıldığımı satacağım kişinin yanında fark ettim. Mağdur duruma düştüm İstanbul baş savcılığına şikayette bulund...

profile
  • 213görüntüleme
  • 19 saat önce

Ford Yedek Parça Şikayeti

Ford Şikayet! Ford Focus elektrikli Direksiyon Kutusu Ücreti 20 Bin tl! Bu Pandemi Döneminde Nasıl Yüksek Bir Fiyatdır! Araç Alırken Yetkili Servis Ağı, Servis Hizmet Kalitesi Memnuniyeti Kadar Yedek Parça Temini Ve Fiyatlandırması En Büyük Değerlendirme Konularıdır. Ford ya da Genel Araç Alıcıla...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Ford For Kuga Aracın Arızanın Bulunmaması

Aracı 2017 model hatasız boyasız tertemiz olarak aldım for Çorlu yetkili bayisinden aldım araç 15 gün sonra motor arıza lambası yandı . Motoru servise götürün diye ikaz ediyor , çekişten düşüyor aksimetreden dediler.  Aksimetre değiştirdim bir türlü bu arıza giderilemedi.  Çorlu bayisine bir daha g...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yeni Kasa Ford Focus Far Buhar Ve Su Alma Sorunu!

2018 model yeni kasa Ford Focus aracımda sol ön farında buhar ve su alma sorunu yaşadım konu ile alakalı olarak İzmir Arkas Ford servisine başvuru yaptım durumu anlattım sabah 9:30 konu ile ilgili garanti kısmı görüşmeleri saat 14:30 'a devam etti ve çıkan sonuç normal hava alma delikleri var.  Ora...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Ford Kartaş Bayisi Şikayet

20.01.2021 Tarihinde Kartaş Kara Oğuzlar Ford yetkili servisinden 15.000 bakım hizmeti aldım. 2020 model Kuga aracımıda bu bayiden aldım ama almaz olsaydım. Ne aracı sattıktan sonra arkasında duruyorlar ne de serviste yardımcı oluyorlar. 0 aracın sileceği silmiyor ses yapıp leke bırakıyor bakın gara...

profile
  • 126görüntüleme
  • 3 gün önce

Ford Fren Balata Düşmesi

Fort kamyonetim var 350 m arabaya hareket halindeyken frene bastığımda bir ses geldi. Bir 20 metre sonra ses taktak diye gelince frene tekrar bastım durmadı ve fren boşalmıştı baktığımda sol ön tekerin fren balatası çıkmış yerinde tekerle disk arasında bu neyden kaynaklanmış olabilir. Bir yardımcı o...

profile
  • 492görüntüleme
  • 3 gün önce

Ford Araçlarda Kavrama Sıkıntısı Hakkında

Merhabalar, bende 2014 model focus var. Bu aracımı 2019 yılında aldım o sıra bir şikayetim yoktu ancak birkaç ay sonra araçta sanki patinaj yapar gibi ilk kalkışlarda sıkıntılar ortaya çıktı bu ilerlemeye başladı servislere gittiğimde bunun kavrama dan olduğu ve genelde Ford araçlarda olduğu söylend...

profile
  • 444görüntüleme
  • 4 gün önce

Ford Garanti Varken Ücret Neden!

2018 transit delüks model67300 km deki aracımın 17 01 2021 de yolda ilerlerken debriyaj aşağı düştü. Garantiden dolayı Ford Elazığ Çetinkayalar'a servise çekildi. Alt merkez bozulmuş denip baskı balatan zayıftır diyerek garanti dışı denip 4700 TL'ye takıldı. Aracımda da performans kalkış konusunda h...

profile
  • 237görüntüleme
  • 4 gün önce

Ford Fiyatsa TYP Kodu İçin Servise Mi Gidilir

Ford Fiesta 2013 model arabamın araç TYP kodu olması gereken yerde TYP kodunun olmadığını görülmüştür. Ford müşteri hizmetlerini aradım onlarda Tatvan yetkili servisine yönlendirdiler. Typ kodu için servise gelmem gerektiğini söylediler. Pandemiden dolayı hafta sonları sokağa çıkma yasağı olduğu içi...

profile
  • 430görüntüleme
  • 6 gün önce

Ford Puma Aracın Yedek Parça, Garanti, Müşteri Memnuniyeti Problemi...

Ford Puma aracımı 2020 Eylül ayında teslim aldım. 01.11.2020 tarihinde (Ford Şanlıurfa otomotiv) arka cam siparişi verdim."10.11.2020 daha sonra 18.11.2020 27.11.2020 tarihinde camınız gelecek."diye sürekli oyalıyorlar. Arabayı üretip gönderen firma yedek parçaya ihtiyaç duyulacağını hiç düşünememiş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 483görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ford Sıfır Aracın Kaputunun İşlemli Olması

Şanlıurfa oto Ford bayiden sıfır alınan ve bir süre sonra satma kararı alınan Ford EcoSport 07 mca 38 plakalı aracımın expertiz raporunda kaput sök tak işlemi olduğu söylendi ve bunun üzerine Antalya Ford Bilaller bayiye gidilip araç incelendi incelenme sonucu kaput sök tak işlemi ve boya olduğu ön ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 503görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ford Yedek Parça Konusunda Sınıfta Kalan Bir Marka

Ford Puma araç aldım 2020 Ekim ayında, ancak talihsizlik yaşadım 2020 08 Aralık ayında kaza yaptım. Yetkili servise aracı bıraktım sağ farım henüz tedarik edilemiyor, Şubat ayına kadar da gelmeyebilirmiş. Bu kadar duyarsızlık görmedim şikayet oluşturup bilgi almaya çalışıyorum ancak bana net tarih v...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 937görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sıfır Km Ford Kuga Far Buharlaşma ve Gece Yetersiz Aydınlatma Sorunu

4 Ocak 2020 'de satın aldığım sıfır km Ford Kuğa marka aracımın ilk aldığım günden itibaren farlarında buharlaşma meydana gelmekte. Gece varlar sürüş için uygun değil Ford yetkili servis yeni araçlarda buharlaşmanın olduğunun zamanla geçeceğini buharlaşmanın zamanla geçmez garanti kapsamında kayıt a...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ford,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Ford

Ford & Ford Otosan Hakkında

Dünya'nın lider otomotiv markaları arasında yer alan Ford, ilk olarak 1903 yılında Henry Ford tarafından Ford Motor Company adı altında kurulmuştur. ABD menşeili otomotiv markasının merkezi şu an için Michigan'da bulunmaktadır. Toplamda 6 kıtada global olarak 200 farklı pazarda araç üreten Ford, dünya çapında 187.00'i aşkın çalışana sahiptir. Ford Motor Company'nin alt şirketleri arasında Aston Martin, Lincoln ve Mercury otomobil markaları da yer almaktadır. Otomotiv endüstrisine hatrı sayılır endüstriyel katkısı bulunan şirket, sektörün gelişiminde büyük rol oynamış ve şu anki bulunduğu konuma gelmesine yardımcı olmuştur. Ford'un Türkiye'deki iştiraki, Ford Otosan adı altında bilinmektedir.
Ford Otosan, Ford Motor Company ile Koç Holding'in eşit hisse payları ile kurulmuş, halka açık bir şirket olarak 1928 yılından beri faaliyet göstermektedir. Distribütörlüğe ilk olarak bu yıl başlayan firma, 1959'da kurumsal ve endüstriyel bir kimlik kazanarak, sürekli büyüyen bir ivme ile Türk otomotiv sektörünün lider markalarından biri haline gelmiştir.

Ford Araçları & Otomobil Modelleri

Ford araba modellerine yakından bakıldığında binek, spor ve ticari olmak üzere üç farklı kategoride araçlarının olduğunu görmek mümkündür. Markanın en popüler binek otomobilleri arasında Ford Fiesta, Ford Focus ve Ford Mondeo yer almaktadır. Markanın en popüler spor araçlarından biri olan Ford Mustang ise Ford Falcon modelinden esinlenerek üretilmiş ve Ford markasının ikonik sembollerinden biri haline gelmeyi başarmıştır. 2015 yılında aracın tasarımını baştan sona yenileyen marka, 2.3 EcoBoost ve 5.0 V8 motor seçenekleri ile Mustang'i yeniden piyasaya sürmüştür. İlk olarak 1964 yılında piyasaya sürülen bu aracın özellikle otomobil tutkunları için apayrı bir yeri olduğunu söylemek mümkündür.
Ford ticari araçları da en az binek otomobilleri kadar rağbet görmektedir. Ford Transit, Ford Transit Connect, Ford Tourneo Courier ve Ford Cargo gibi ticari van ve minibüsler, ülkemizde de sıklıkla tercih edilen otomobiller olarak yer almaktadır. Markanın arazi araçları ise şehirde olduğu kadar kırsalda da yüksek performans gösterebilen cinstendir. İlk olarak 2008 yılında üretilen kompakt crossover SUV modeli Ford Kuga, 1990 yılından bu yana istikrarlı bir şekilde üretimi ve satışı gerçekleşen Ford Explorer, full-size SUV dendiğinde akla gelen ilk araba modellerinden biri olan Ford Expedition ve ilk iki nesli Mazda markası ile ortak olarak geliştirilen Ford Escape, Ford'un favori arazi araçları arasında yer bulmaktadır.

Ford Yetkili Servisleri, Bayiler ve İletişim Bilgileri

Ford yetkili servislerine ulaşmak için izleyebileceğiniz birden fazla yol vardır. Dilerseniz markanın resmi internet sitesi üzerinden size en yakın Ford bayisini bulabilir, dilerseniz de doğrudan arama motorları üzerinden lokasyon bazlı arama yapabilirsiniz. Ford iletişim bilgileri de markanın resmi web sitesi üzerinde belirtilmiştir. Fabrikalar, dağıtım merkezi, eğitim merkezi, Ar-Ge merkezi ve genel müdürlük başta olmak üzere markaya ait tüm birimlerin adres ve telefon bilgilerine buradan ulaşmanız mümkün. Eğer ki markaya dair herhangi bir şikayet, görüş ve önerinizi diğer kullanıcılar ile paylaşmak isterseniz, Şikayetvar.com'un bu amaca yönelik hazırlanmış bu sayfasını kullanmanız mümkün. Diğer kullanıcıların Ford şikayetleri ve görüşlerini buradan takip edebilir, marka hakkındaki kullanıcı yorumlarına erişebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Ford nerede üretiliyor?

Türkiye'de satışa sunulan tüm Ford araçları Kocaeli'nde bulunan Ford fabrikasında üretilmektedir.

Ford yetkili servislerini nasıl bulabilirim?

Size en yakın Ford yetkili servisini bulabilmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Ford aracım arızalandı. Ne yapmalıyım?

Ford aracınız ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri markanın çağrı merkezine arıza bildirimi yaparak iletebilir ya da bu sayfadan geri bildirimde bulunabilirsiniz.

Ford çağrı merkezi numarası nedir?

444 36 73 numaralı telefondan Ford Otosan müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.