You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Ford Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 100.450

Ford

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 5.435

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Ford Bluetooth Açma Bağlantı Hatası

Ford Coruier 2015 Titanyum Plus aracım var, Bluetooth'umla arabama bağlanıyordum sıkıntısız bir şekilde Taki 3 gün öncesine kadar. Sync bağlantı hatası çıkmaya başladı Bluetooth bağlantısı kesildi tekrar bağlıyorum 1-2 saniye içerisinde bağlantı kesildi diye uyarı veriyor ayarlar kısmından fabrika a...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Ford Coruier Ayıplı Araç Sorunu

Ford Courier aldık 2 adet 2020 model, arabanın birinde 50.000 km motor değişti, daha sonrasında, sürekli her 1.000 km de yağ çoğaltmaya başladı ve bir hafta önce 2. Araçta da aynı problem yaşadık anlaşılan bu Ford'larda kronik bir sorun, servise götürüyoruz jenerasyondan bahsediyorlar, Ford'a iadesi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Ford Transit Courier Yağ Lambası Sorunu

2021 model Ford transit Courier aracımız daha 12000 km de aracın 7900 km'de motor yağ lambası yandığı için servise gittik şehir içi kullanım nedeni ile partikül filtresi tıkanmış dediler. Ücret karşılığı yağ değiştirildi. Şimdi 12000 km'de olan araçta yeniden aynı şey oldu ve yine aynı şey söyleniyo...

Devamını oku
profile
  • 33görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Tepretoğulları Servisinin Rutin Kontrolleri Düzgün Yapmaması

22/04/2022 tarihinde aracımızı Ford Tepretoğulları'na teslim ettik. Araçtan fren yapınca tık tık ses geldiğini belirttik. Aracımız 2019 model 50000 km de Ford Kuga. Şanzıman yağı ve benzeri işlemler yapıldı 8 bin lira ödeme yaptık, araçta artık sorun olmadığını ve rahatlıkla kullanabileceğimiz söyle...

Devamını oku
profile
  • 7görüntüleme
  • 3 gün önce

Ford Yol Yardımının Yetersizliği

12.05.22 tarihinde kiraladığım aracın lastiği patladı. Ford yol yardımı saatlerce bekletti ve yardım etmedi. 40 dakika da gelir dediği yol yardımı 3 saatte gelmedi. Polis aracı çekti ve gece yarılarına kadar emniyet otoparkında bekledim. Müşteri temsilcilerine ulaşmak zor ulaşıldığında da kimsenin b...

Devamını oku
profile
  • 53görüntüleme
  • 3 gün önce

Ford Focus Şanzıman Arızası "şanssızlıkmış"

2016 Yılında Arkas İzmir den 0 km Ford Focus araç aldım. Senelik bakımlarını Arkas Ford da yaptırdım, araç sadece 36000 km iken, Bayram ziyareti sonrası, "şanzıman arızalı servise götürün" uyarısı verdi, bundan önce araç bu konuda hiçbir ses veya uyarı göstermemişti. Bende aracımı çekiciye bindirip...

Devamını oku
profile
  • 128görüntüleme
  • 4 gün önce

Ford Müşteri Bilgilerini Dışarıya Verme

Muğla menteşe bölgesinde yazıyorum burada olan helvacıoğlu Ford servisinizde çalışan ö** isimli satış temsilciniz benim bilgim dışında bilgilerimi bir başka şahısla paylaşmıştır. Müşteri bilgilerimizi özenle saklandığını düşündüğümüz bu bayi doğru yapılan gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyo...

Devamını oku
profile
  • 64görüntüleme
  • 4 gün önce

Ford Park Sensörü Sorunu

Aracım 2014 model Courier titanyum Plus. Aracımı yıkattıktan sonra arka park sensörü çalışmıyor. Bilgi ekranında bir araç resmi ön ve arkasında daire içinde ünlem işareti çıkıyor. Bunun ne anlama geldiği kullanma kılavuzunda belirtilmemiş.

Devamını oku
profile
  • 17görüntüleme
  • 4 gün önce

Ford Amortisör Patlağı Var Servis Garantisi Olduğu Halde Değişmiyor

Arabamın ön amortisörü patlak dediler fakat garantisi devam adıyor ama garanti kapsamında girmiyor diye değişmiyorlar bende ücretini talep ediyorlar. Bunun için ben nereye şikayetçi olmalıyım yardımcı olabilir. misiniz. Öneriniz nedirbenim bu parayı karşılanan imkansız şu anda

Devamını oku
profile
  • 154görüntüleme
  • 4 gün önce

Ford Focus - Şanzıman Beyni Arıza!

2016 model benzinli otomatik vites Ford Focus aracımı çalıştırmak için kontağı çevirmem ile Akü zayıflığı nedeni ile araç içi panel ışıkları yanıp söndü ve araç bir daha çalışmadı. (28 Nisan Perşembe) Ramazan Bayramı öncesi olduğu için en yakın akü bayiine gittik ve aküyü değiştirdik. (Mutlu Akü - a...

Devamını oku
Ford Focus - Şanzıman Beyni Arıza!
profile
  • 217görüntüleme
  • 4 gün önce

Ford Kar Otomotiv Sorunlu Aküyü Israrla Değiştirmemesi

2018 Marka Ford Fiesta aracım ile ilgili sürekli olarak Aküden kaynaklı olarak start stop çalışmaması gibi bir sorunla karşılaşıyorum. Uzun süreden beri süregelen bu sorun için aracımı Ford Kar Otomotiv'e götürmüştüm ancak bana geçici olarak aküyü şarj ederek çözüm sunmuşlardı. Şu an tekrardan start...

Devamını oku
profile
  • 310görüntüleme
  • 4 gün önce

Ford Kuga  arka Stoplardan Su Aldı

videoplayer-icon

2020 yılında Ford oto kar'dan sıfır Ford Kuga aldım. Bakımlarında Ford Kuga yetkili servisinde yaptırdım. Aracımın ön far arka stoplardan su aldığını gördüm. Bunu videoya çektim, yetkili servise gösterdim, bunun normal olduğunu söylediler. Bu videoyu izleyin sizce normal mi!?

Devamını oku
Ford Kuga  arka Stoplardan Su Aldı
Ford Kuga  arka Stoplardan Su Aldı
profile
  • 96görüntüleme
  • 4 gün önce

Ford Focus Boya Çatlaması Ve İnceleme Talebi

2011 Yılında Görev yaptığım il olan Mardin Ford Yetkili Satıcısından 0 km Ford Focus Marka araç satın aldım. Şu an Kayseri'de ikamet ediyorum. Aracımı yıllardır hala kullanıyorum. Ancak aracımın ön motor kaputu tavan boyası, güneş yanığı oluşmadan direk çatladı. Gösterdiğim özel servisler bu iki par...

Devamını oku
Ford Focus Boya Çatlaması Ve İnceleme Talebi
profile
  • 271görüntüleme
  • 4 gün önce

Ford Garanti Arıza Onarımı

Ford bayiden 2, el Focus 2018 aldım 102800 km de aracın kalorifer fan motoru arızalı çıktı bayiye gittim garantiye sokmadılar. Sebebi 100 bin km'yi geçmiş iyi de 5 yıl veya 100 bin km şartı var. Bu aracın tüm bakımları yetkili serviste yapıldı. Sadece 2 bin km geçti diye ve bari üretim hatası olan b...

Devamını oku
profile
  • 62görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Markasından Memnun Değilim

Servis çalışma prensibi çok farklı inisiyatiflerine kalmış hiçbir parça garantiye girmiyor her seferinde bir daha almayacağım diyorum yine çaresizlikten 2021 Courier satın aldım şoför koltuk döşemesi tiftiklenmiş beyefendiler garantiye girmediğini söylediler. 30.000 km aracın koltuğu tiftiklenmesi ı...

Devamını oku
profile
  • 106görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Connectin Kronik Arızası

Ford Connect aracımın güneşliğinde sürekli aynı problem daha önce sağ ve sol taraf serviste değişmesine rağmen tekrardan 4 ay ara ile güneşlikler düştü. Menteşe kısmı ucuz bir malzemeden yapılmasından ötürü gözle görülür bir atıklık kırılma oluyor. Bu kronik bir arıza olması sebebiyle garantisi olsu...

Devamını oku
profile
  • 104görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Puma Amortisör  & Yetkili Servis Sorunu

2020 yılında aldığım ve beğenerek kullandığım Ford Puma aracımın amortisörlerinin patlak olduğunu tespit ettim. Birçok kez başvuruda bulunup değişim talep etsem de Ford Otosan ve ona bağlı bayiiler garanti kapsamında değiştirmiyor. Değişim için 2 amortisör bedelinin %80'ini benden talep ediyorlar. B...

Devamını oku
profile
  • 125görüntüleme
  • 5 gün önce

2021 Model Ford Courier Yağ Seviyesinin Yükselmesi

2021 ekim ayında satın almış olduğum 34 ***51 plakalı aracım 9.000 km yağ servisi ışığı yandı. Aracımı yetkili servise götürdüğümde aracın düşük devirde şehir içinde kullandığımdan dolayı partikül filtre ile ilgili yağ seviyesinin arttığını söylediler. Kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Tam tersi...

Devamını oku
profile
  • 104görüntüleme
  • 6 gün önce

Ford İlgisizliği Ve Baştan Savmacılığı!

Ford servis iş emri no: 111912 açılış tarihi: 02.04.2020 Müşteri beyanı ;teyp ekranı çalışmıyor tespit: teyp modülünün üstüne su gelmiş oksitlenme oluşmuş. Çözüm: oksitlenmeden kaynaklı teyp modülüne zarar gelmiş değişti!  Parça:lu5t 14g371 kkcn ünite - merkezi işlem. Durumu: faturalandı. Fatura ta...

Devamını oku
Ford İlgisizliği Ve Baştan Savmacılığı!
profile
  • 453görüntüleme
  • 6 gün önce

70 Amper Varta Akü, Sıfır 2020 Model Ford Kuga'daki Kalitesizliği

70 amper Varta Akü Ford Kuga 2020 model aracımda daha sıfır iken, start stop devreye almadı. 2022 ocak ayında aracım marş basmadı, daha çok yeni iken, servise götürdüm, şarj ettiler, bir iki gün sonra yine start stop çalışmadı. Aracın basit bir müzik sistemini bile çalıştırma süresi 10 dakikayı geçm...

Devamını oku
profile
  • 118görüntüleme
  • 6 gün önce

Ford Bagaj Kapısı Açılmıyor.

2009 Ford Focus model aracım kazadan dolayı 3 ay sanayide kaldı. Tabi bu arada aküsü söküldü. Benim sorunum kazadan önce merkezi kilitle kapıları açınca tüm kapılar ve bagaj kapısı da dahil açılıyordu. Fakat şimdi kapılar açılıyor ama bagaj kapısı açılmıyor. Bagaj kapısı kumandadaki bagaj açma ile...

Devamını oku
profile
  • 114görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ford 13000 Km 'de Araç Ambeleye Kalkıyor

Aracın yıllık bakımı yapılmamış güya beni arayan soran olmadı ve ara corriere marka 2017 model aldım titanyum Plus kullandım 30000 km 2019 model kullandım 18000 km ama 2020 aldım ful paket 13000 km de maalesef araba anele mi ne karın ağrısı varmış partikül filtresi miş araba yağ çoğaltıyormuş ve gar...

Devamını oku
profile
  • 44görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Arkas Servis İlgisizliği!

35atr*** plaklı aracımız için sağ ön kapı menteşesi Ford arkas İzmir 1 ay önceye kadar sipariş geçildi fakat yetkililer dalga geçer gibi telefonda konuşup hala parçayı tedarik edemediklerini söylemektedir kardeşim bu malzeme yerli üretim değil mi neden 1 aydır süründürüyorsunuz bu işi bilmiyorlarsa ...

Devamını oku
profile
  • 155görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ford Connect Güneşlik Şikayeti

2016 model Ford Connect titanyum aracım var 1 sene içerisinde şoför mahalli güneşlik bozuldu 2 yıllık garanti süresi biter bilmez sağ tarafta bozuldu 1 sene içinde bozulan şoför mahalli garanti kapsamında değişti 6 ay sonra yine işlevsiz hale geldi. Fiyat olarak araştırdığımızda güneşliklerin tanesi...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Ford, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Ford

Ford & Ford Otosan Hakkında

Dünya'nın lider otomotiv markaları arasında yer alan Ford, ilk olarak 1903 yılında Henry Ford tarafından Ford Motor Company adı altında kurulmuştur. ABD menşeili otomotiv markasının merkezi şu an için Michigan'da bulunmaktadır. Toplamda 6 kıtada global olarak 200 farklı pazarda araç üreten Ford, dünya çapında 187.00'i aşkın çalışana sahiptir. Ford Motor Company'nin alt şirketleri arasında Aston Martin, Lincoln ve Mercury otomobil markaları da yer almaktadır. Otomotiv endüstrisine hatrı sayılır endüstriyel katkısı bulunan şirket, sektörün gelişiminde büyük rol oynamış ve şu anki bulunduğu konuma gelmesine yardımcı olmuştur. Ford'un Türkiye'deki iştiraki, Ford Otosan adı altında bilinmektedir.
Ford Otosan, Ford Motor Company ile Koç Holding'in eşit hisse payları ile kurulmuş, halka açık bir şirket olarak 1928 yılından beri faaliyet göstermektedir. Distribütörlüğe ilk olarak bu yıl başlayan firma, 1959'da kurumsal ve endüstriyel bir kimlik kazanarak, sürekli büyüyen bir ivme ile Türk otomotiv sektörünün lider markalarından biri haline gelmiştir.

Ford Araçları & Otomobil Modelleri

Ford araba modellerine yakından bakıldığında binek, spor ve ticari olmak üzere üç farklı kategoride araçlarının olduğunu görmek mümkündür. Markanın en popüler binek otomobilleri arasında Ford Fiesta, Ford Focus ve Ford Mondeo yer almaktadır. Markanın en popüler spor araçlarından biri olan Ford Mustang ise Ford Falcon modelinden esinlenerek üretilmiş ve Ford markasının ikonik sembollerinden biri haline gelmeyi başarmıştır. 2015 yılında aracın tasarımını baştan sona yenileyen marka, 2.3 EcoBoost ve 5.0 V8 motor seçenekleri ile Mustang'i yeniden piyasaya sürmüştür. İlk olarak 1964 yılında piyasaya sürülen bu aracın özellikle otomobil tutkunları için apayrı bir yeri olduğunu söylemek mümkündür.
Ford ticari araçları da en az binek otomobilleri kadar rağbet görmektedir. Ford Transit, Ford Transit Connect, Ford Tourneo Courier ve Ford Cargo gibi ticari van ve minibüsler, ülkemizde de sıklıkla tercih edilen otomobiller olarak yer almaktadır. Markanın arazi araçları ise şehirde olduğu kadar kırsalda da yüksek performans gösterebilen cinstendir. İlk olarak 2008 yılında üretilen kompakt crossover SUV modeli Ford Kuga, 1990 yılından bu yana istikrarlı bir şekilde üretimi ve satışı gerçekleşen Ford Explorer, full-size SUV dendiğinde akla gelen ilk araba modellerinden biri olan Ford Expedition ve ilk iki nesli Mazda markası ile ortak olarak geliştirilen Ford Escape, Ford'un favori arazi araçları arasında yer bulmaktadır.

Ford Yetkili Servisleri, Bayiler ve İletişim Bilgileri

Ford yetkili servislerine ulaşmak için izleyebileceğiniz birden fazla yol vardır. Dilerseniz markanın resmi internet sitesi üzerinden size en yakın Ford bayisini bulabilir, dilerseniz de doğrudan arama motorları üzerinden lokasyon bazlı arama yapabilirsiniz. Ford iletişim bilgileri de markanın resmi web sitesi üzerinde belirtilmiştir. Fabrikalar, dağıtım merkezi, eğitim merkezi, Ar-Ge merkezi ve genel müdürlük başta olmak üzere markaya ait tüm birimlerin adres ve telefon bilgilerine buradan ulaşmanız mümkün. Eğer ki markaya dair herhangi bir şikayet, görüş ve önerinizi diğer kullanıcılar ile paylaşmak isterseniz, Şikayetvar.com'un bu amaca yönelik hazırlanmış bu sayfasını kullanmanız mümkün. Diğer kullanıcıların Ford şikayetleri ve görüşlerini buradan takip edebilir, marka hakkındaki kullanıcı yorumlarına erişebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Ford nerede üretiliyor?

Türkiye'de satışa sunulan tüm Ford araçları Kocaeli'nde bulunan Ford fabrikasında üretilmektedir.

Ford yetkili servislerini nasıl bulabilirim?

Size en yakın Ford yetkili servisini bulabilmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Ford aracım arızalandı. Ne yapmalıyım?

Ford aracınız ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri markanın çağrı merkezine arıza bildirimi yaparak iletebilir ya da bu sayfadan geri bildirimde bulunabilirsiniz.

Ford çağrı merkezi numarası nedir?

444 36 73 numaralı telefondan Ford Otosan müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.