to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell hattım için hat değişikliği yapmak istiyorum ancak BİM mağazaları sistemsel güncelleme problemi yaşadıklarını sö...yleyerek işlem yapamıyor. Mağazalar hat değişikliğini gerçekleştiremeyince Bimcell müşteri temsilcisine yönlendirildim ve kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiği ifade edildi.
07.08.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Bimcell hattımın 3G olan bağlantısını, tarafıma gelen kısa mesaj üzerine 4.5G ...uyumlu yeni kart ile değiştirmek için Didim ilçesi Selanik’te bulunan BİM mağazasına başvurdum. Mağazadaki görevli yaklaşık iki saat uğraşmasına rağmen işlemi gerçekleştiremedi. D
Android telefonumda yüklü olan Bimcell mobil uygulaması yaklaşık bir aydır açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda yal...nızca boş bir ekran geliyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Bimcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, bunun bilinen bir sorun olduğunu ve kısa süre içinde çözüleceğin
05.08.2026 tarihinde hattıma, 0554********81 numaralı hattan e-tebligat süremle ilgili olduğunu iddia eden bir SMS geldi.... Mesajda, “e-tebligat süreniz bitmiştir, lütfen irtibata geçiniz” şeklinde bir ifade yer alıyor ve akpırıl adıyla 0850 027 00 758 numarasını aramam isteniyor. Bu kişiler ismimi ve
Bimcell faturasız hattımda dakikam olmasına rağmen yaklaşık bir saattir hiçbir numarayı arayamıyorum. Hat üzerinden aram...a yapmak istediğimde sistemden “arama yapılabilmesi için lira yüklemesi yapmanız gerekiyor” şeklinde bir sesli uyarı alıyorum. Oysa hattımda görüşme dakikalarım hâlâ mevcut, buna r
03.08.2026 tarihinde saat 21:43 civarında 0551********50 numaralı hattan Bimcell adına arandım. Aramayı açmama rağmen ka...rşı taraftan hiç ses gelmedi, kendini tanıtan ya da açıklama yapan kimse olmadı. Numaranın davranışı ve aramanın şekli nedeniyle bunun dolandırıcılık amaçlı bir arama olabileceğind
Bimcell mobil uygulaması son güncellemeden sonra yaklaşık bir aydır telefonumda çalışmıyor. Samsung a17 cihaz kullanıyor...um ve uygulamayı açtığımda sadece boş bir ekran kalıyor, menüler ve içerikler gelmiyor. Uygulamayı defalarca kaldırıp yeniden yüklememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Uygu
Bimcell’den Temmuz ayının ortasında yeni bir hat satın aldım. Hattı aldıktan yaklaşık üç gün sonra “riskli kullanım” ger...ekçesiyle hattım kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içinde hattın açılacağını söylediler ancak bu sürenin sonunda hattım tamamen kapatıldı. Ne Bimcell müşteri hiz
31.07.2026 öğleden sonra Bimcell müşteri hizmetlerini hattımı kapattırmak için aradım. Görüştüğüm A****** isimli persone...lin üslubu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Konuşma boyunca benimle üstten bir tavırla ve emri vaki bir şekilde konuştu, yardımcı olmak yerine azarlıyormuş gibi bir tutum
Bimcell faturasız hattımda iki haftadır Bimcell mobil uygulamasını düzgün kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda ot...urum açılıyor gibi görünüyor ancak açılan ekranda hiçbir içerik görünmüyor ve uygulama içinde herhangi bir işlem yapamıyorum. Sorun 20’si itibarıyla başladı ve o günden beri Redmi
Bimcell hat taşıma süreci Mayıs 2026’dan 31 Temmuz 2026’ya kadar Vodafone’da bulunan faturalı hattımı Bimcell’e taşımak ...için İstanbul ili Bağcılar ilçesinde yer alan çeşitli BİM mağazalarına defalarca başvurdum. Ancak gittiğim her mağazada sistem arızalı, işlem yapılamıyor veya e-Devlet onayına geli
Bimcell faturasız hattım olan 0551********66 numaralı hattımı yaklaşık 4 aydır kayıp durumunda kullanamıyorum. Hattım ka...ybolduğu için Bimcell’e ve yetkili noktalara başvurmama rağmen hattımı yenileyemiyorum. Antalya ili Alanya ilçesi Kestel Mahallesi’indeki Bimcell noktalarına giderek hat yenileme
Uzun süredir kullandığım Bimsell hattım Türk Telekom altyapısı üzerinden çalışmasına rağmen, 27 Temmuz’dan bu yana Türk ...Telekom üzerinden kimlik doğrulaması yapmak istediğimde “Aktif Türk Telekom aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Yıllardır aynı numarayı kullanıyorum ve aktif olarak h
Antalya genelinde yaklaşık bir aydır Bimcell hattı satın almaya çalışıyorum ancak bir türlü temin edemiyorum. Bu süre iç...inde şehir içinde toplam 15 farklı BİM şubesine gittim, her birinde hat satışı yapılmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şubelerden net bir bilgi alamadığım için hattı
Yaklaşık bir buçuk yıl önce oğluma, o dönem yabancı uyruklu ve çalışma izni sahibi olduğum için eski kimlik numaram üzer...ine Bimcell hattı aldım. Yaklaşık bir yıl önce T. C. vatandaşlığını kazandım; ancak hat hâlâ eski kimlik numaram üzerine kayıtlı görünüyor ve hattın kapanacağına dair SMS aldım. Y
28.07.2026 tarihinde saat 12:30 civarında İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de bulunan BİM Birleşik Mağazaları a. Ş. Mecidiyekö...y Mh. Raşit Rıza Sokak No:8/a Şişli İstanbul şubesine Bimcell sıfır faturasız hat almak için gittim. Aslında bir gün önce, 27.07.2026 tarihinde aynı mağazaya gittiğimde yetkili per
Yabancı uyruklu bir Bimcell abonesiyim ve hattım Türk Telekom altyapısını kullanıyor. BTK’nın 25 Temmuz’a kadar yabancı ...uyruklular için kimlik doğrulaması zorunluluğu getirdiğini biliyorum, bu nedenle hattımın kapanmaması için gerekli işlemi yapmak istiyorum. Ancak uzun süredir sistemsel engeller ne
İstanbul Kartal Soğanlık’ta, Opet’in karşısındaki BİM mağazasına Bimcell yeni hat almak için dün tekrar gittim. Mağaza p...ersoneline hat olup olmadığını sordum, o da sorumlusuna sordu ve aslında hatta olduğunu, ancak yaklaşık 1,5 aydır sistemde sorun olduğu gerekçesiyle satış yapamadıklarını söyledi.
Bimcell Online İşlemler uygulaması yaklaşık bir aydır telefonumda düzgün şekilde çalışmıyor ve bu nedenle ciddi mağduriy...et yaşıyorum. Uygulama sürekli aynı ekranda kalıyor, hiçbir işlem yapamıyorum ve hatta bazen tamamen kilitlenmiş gibi davranıyor. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak içi
Yaklaşık bir aydır Antalya genelinde Bimcell hattı satın almaya çalışıyorum. Bu süreçte şehir içinde 15 farklı BİM şubes...ine gittim ancak hiçbir şube hat satışı yapmadığını söyledi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Şubelerden net bir bilgi alamadığım için hattı nereden temin etmem gerektiğin
24.07.2026 tarihinde üzerime kayıtlı Bimcell hattımı başka birine devretmek için önce Bimcell müşteri hizmetlerini araya...rak sürecin nasıl işleyeceğine dair bilgi aldım. Görüşmede verilen bilgiye istinaden Antalya’da bulunan Türk Telekom’un sunduğu 24 Teknoloji noktasına özellikle 2 saatlik yol kated
Yabancı uyruklu bir Bimcell abonesiyim ve hattım Türk Telekom altyapısını kullanıyor. BTK’nın 25 Temmuz’a kadar yabancı ...uyruklular için kimlik doğrulaması zorunluluğu getirdiğini biliyorum, bu nedenle hattımın kapanmaması için gerekli işlemi yapmak istiyorum. Ancak uzun süredir sistemsel engeller ne
Bimcell Dost Hiper paket kullanıcısıyım. 15 Temmuz gecesinden beri telefon hattımda ciddi bir sorun var. Hattım mobil ağ...ı kullanamıyor, arama yapamıyor ve arama da alamıyorum. Sadece bir günlüğüne düzeldi, onun dışında sürekli aynı problem devam ediyor. Engelli bir bireyim, dışarıda başıma bir şey g
Uzun süredir Bimcell hattımda avatar değiştirme konusunda sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır avatarımı değiştirmek isted...iğimde telefonuma onay SMS’i geliyor, ancak bu mesajı onaylamama rağmen işlem gerçekleşmiyor ve avatarım değişmiyor. Sistem onayı almamış gibi davranıyor ve herhangi bir değişiklik
