Tüm Şikayetler

Uzun süredir Agdaş abonesiyim ve Aralık 2025 ve öncesinde doğal gaz faturalarım genellikle 600–800 TL bandında geliyordu. Buna rağmen Ocak 2026 faturam 2.355,25 TL, Şubat 2026 faturam ise 2.011,00 TL olarak yansıtıldı. Üstelik bu dönemlerde, önceki aylara kıyasla daha az doğal gaz kullandım. Evimiz...

7 Şubat gecesi saat 02.30 civarında Kağıthane Çağlayan Bağ Sokak’ta çöp toplayan belediye aracı ve çalışanların aşırı yüksek sesle, bağırarak çöp toplaması nedeniyle ciddi şekilde rahatsız edildik. Gece aniden yükselen bağırma sesleri nedeniyle önce yokuşta bir kaza mı oldu diye endişelendim, ancak ...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık iki aydır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle iki ay önce neredeyse 15 gün boyunca “ha geldi ha gelecek” denilerek internetsiz kaldım. Şimdi de son 2 gündür yine aynı sorun devam ediyor. Her seferinde “kablolar çalındı, yağmurdan ça...

QNB Finansbank kredi kartımın limitiyle ilgili yaklaşık 6 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Kartımın toplam limitinin 19 bin TL’lik kısmı acil limit olarak görünmekte, sadece 3 bin TL’si normal limit olarak kullanılabilir durumda. Yaklaşık 6–7 ay önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ...

Halkbank müşterisi olarak yıllardır bankacılık işlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyorum. Ancak 3 Şubat tarihinde son dört hanesi 7926 olan kredi kartımdan toplam 1.320 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Bu tutardaki kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartımdan kesile...

Fiba Banka’da bulunan hesabımı mobil bankacılık üzerinden kapatmama rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine karşın sistemde hâlâ açık olarak görünüyor. Bu nedenle başka bir bankadan kredi kartı başvurusu yaptığımda, Fiba Banka’da hesabım var göründüğü için başvurum olumsuz değerlendiriliyor ve mağduri...

Jolly Tur üzerinden Haziran 2025 için satın almış olduğum İtalya turu için Şubat 2025’te yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. Tur paketimin sigortalı olduğu ve iptal durumunda ücret iadesi yapılacağı tarafıma mail ile açıkça bildirildi. Vize başvurusu sonucunda vizem reddedildi ve bu süreçte pasaportum...

31.01.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden Prego Melfix 15–36 kg yükseltici araç koltuğu siparişi verdim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih ettim. Sipariş aşamasında ürünün 5 iş günü içinde mağazaya kargolanacağı ve teslim alabileceğim belirtildiği halde, 08.02.2026 tarihi itibar...

VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık üç aydır mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yapmama rağmen sistem, başvurularımı sürekli olarak reddediyor. Sky limitimin de düşürüldüğünü görüyorum; ancak bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, gerekçe veya açıklama yapılmadı. Herhangi bir o...

Vodafone Net ADSL ev internetim 13.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir aydır tamamen kesik durumda ve evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden sayısız kez kayıt açmama ve arıza bildirmeme rağmen sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi, hâlen inter...

08.02.2026 tarihinde saat 02:11 civarında m.betparibu598.com sitesi üzerinden banka havalesi yöntemiyle sırasıyla 2.000 TL, 3.000 TL ve 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL yatırım yaptım. Ancak yaptığım bu üç işlemin hiçbiri hesabıma yansımadı ve bakiyem artmadı. Sorunla ilgili olarak sitenin can...

26 Aralık 2025 tarihinde bls International Ankara üzerinden İspanya Ankara Konsolosluğu’na Erasmus kapsamında ulusal (d tipi) öğrenci vizesi başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla 44 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ “işlemde” görünüyor ve hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Başvuru takip numaram ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın fatura kesim tarihini değiştirmek için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Defalarca talep iletmeme rağmen fatura kesim tarihimde herhangi bir değişiklik yapılmadı ve her seferinde değişmeyeceği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili yaklaşık 10 kez aradım...

Türk Telekom hattımda mobil ödeme ile Apple Music aboneliği başlattım. Kampanya kapsamında Apple Music ödemesinin ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, hem bu ücreti iade etmediler hem de hattımdan 59,99 TL “mobil kullanım ücreti” adı altında tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım g...

08.02.2026 tarihi için Iğdır’dan Manisa’ya A*** Turizm’den saat 09.30 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Şu an itibarıyla tam 2 saat 15 dakikadır otogarda bekliyorum ve otobüs henüz hareket etmedi, yolcular hâlâ hiçbir net bilgi verilmeden bekletiliyor. Firmada yetkili olarak muhatap bulmakta zorlan...

Aras Kargo ile gönderilen 6348787138552 takip numaralı kargom, Muğla Köyceğiz’deki GYM PUDO gel‑al noktasına yönlendirildi; ancak PUDO teslimat noktası arızalı olduğu için 1–2 gündür paketime ulaşamıyorum. Teslimat için seçtiğim bu PUDO noktasının arızalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ka...

Prozinc markasının kendi internet sitesinden salicade şampuan satın aldım. Kepek ve egzama benzeri saç derisi sorunlarımı hafifletmek amacıyla ürünü yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra saç derimdeki kepek problemi azalmadığı gibi belirgin şekilde ...

Vodafone faturalı hattımla Huawei üzerinden oynadığım "Bizim Çiftlik Sahil" adlı oyunda uzun süredir sorunsuz şekilde mobil ödeme yapıyordum. En son 26.01.2026 tarihinde oyun içi satın alma yapabilmişim; o tarihten sonra üç günden fazladır hiçbir şekilde mobil ödeme yapamıyorum. Ödeme ekranında önc...

Akbank’ın Juzdan kampanyasında MTV ödemelerinde 3 taksit yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, kampanya şartlarına uyulmadığı için şikayetçiyim. 12.01 tarihinde Axess kartımla 6.014 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Bu ödemenin kampanya kapsamında 3 taksit olarak ekstreme yansıması gerekirken tek ...

8 Şubat Pazar günü saat 11.00 civarında Zonguldak ili Çaycuma ilçesinde, adliye karşısındaki BİM şubesine alışveriş için gittim. Mağazada bir müşterinin köpeğiyle birlikte rafların arasında, marketin içinde dolaştığını gördüm. Evcil hayvanların market içinde dolaşmasının hijyen açısından kesinlikle ...

Martı tag hesabıma bugün erişmek istediğimde hesabımın askıya alındığı uyarısıyla karşılaştım. Yaklaşık 2 gündür girmiyordum, bugün giriş yapmaya çalışınca hiçbir şekilde tag cihazımı kullanamaz hale geldim. Aracımın plakası 06 bg 4032’dir. Kısa süre önce kredi kartımla 1 haftalık kullanım için 1.7...

Trendyol üzerinden 3 Şubat tarihinde yazılım ürünü için 10930860401 numaralı siparişi verdim. Ürün açıklamasında lisans kodunun en geç 1 saat içinde iletileceği açıkça yazıyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen lisans kodu gelmedi. Bunun üzerine Trendyol asistana yazıp ürün elime ul...

07.02.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattım için 8 GB ek internet paketi satın aldım. Paketi 165 TL’ye aldım ancak uygulamada paketi görüntüleyemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana paketin hattıma tanımlandığı ve kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek...

Fakir RS760 model robot süpürgeyi anneme 2025 yılı Mayıs ayında satın aldık. Aldığımız günden beri robot süpürgenin şarjı, 90 m² büyüklüğündeki evi tek seferde temizlemeye yetmiyor; temizlik daha bitmeden şarjı tükeniyor ve temizlik yarıda kalıyor. Şarjı bittiğinde şarj istasyonunu bulmakta da zorla...