Toplam çözüm sayısı
..

Urban Care Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.063

Urban Care

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

230 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 6görüntüleme
  • 21 saat önce

Urban Care İade Edilemeyen Ürün

N11 üzerinden aldığım Urban Care marka wax yanlış aldığım ürünü iadeye gönderdim. Günler geçmesine rağmen geri dönüş yok mesaj atıyorum kaile alan yok başka bir ürünüm ertesi gün iade olmasına rağmen hala işlerini yapmıyorlar satıcı da Urban Care bu arada acilen iademin gerçekleşmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 16görüntüleme
  • 2 gün önce

Urban Care Saç Köpüğü Kapak Sorunu

Urban Care saç köpüğü kapağı bozulduğu için ürünü kullanamıyorum yarısından fazlası duruyor içinde aynı markanın başka bir köpüğünde daha aynı problemi yaşamıştım ve kullanamamıştım yine aynı problemi yaşıyorum markanın bu konuda yapabileceği bir telafi olur mu acaba?

Devamını oku
Urban Care Saç Köpüğü Kapak Sorunu
Urban Care Saç Köpüğü Kapak Sorunu
profile
  • 38görüntüleme
  • 1 hafta önce

Urban Care Kapak Kırılması Problemi

Urban care shake and repair saç ürünüm dolu olmasına rağmen ürünü kullanamıyorum. Çünkü kapağı kırıldı, sürekli kullandığım bir saç ürünü fakat bu sorundan dolayı, bir daha tercih edemeyecek olmama üzülüyorum. Sanırım bu mağduriyeti yaşayan bir sürü müşteri var, ya ambalaj değişmeli ya kalite iyileş...

Devamını oku
Urban Care Kapak Kırılması Problemi
profile
  • 104görüntüleme
  • 1 hafta önce

Urban Care Expert Biotin & Kafein Şampuan Pişmanlığı

Urban Care Expert Biotin & Kafein 350ml Şampuanı yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum, söylenenleri asla karşılamıyor. Saçlarım fazlasıyla dökülmeye başladı. Ayrıca kepeklendi saçlarımın hızlı uzayıp bakıma ihtiyacı olduğu bir dönemdeyim, üzgünüm h. Zaten 3 tel saçım vardı o da kalmayacak!

Devamını oku
profile
  • 113görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Urban Care Bozuk Kapaklarının Düzeltilmesi

Gratis'ten Urban Care turuncu saç köpüğü ürününden aldım kapağı kırık çıktı sonra biraz daha bastırdım açılsın diye olmadı kullanamadım. Lütfen kapakl...

Devamını oku
Urban Care Bozuk Kapaklarının Düzeltilmesi
Serap'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetim hemen değerlendirmeye ve çok ilgilenip telafi ürünü gönderildi. Emeklerinize sağlık çok çok teşekkür ederim”

profile
  • 209görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Urban Care Saç Köpüğü Bozuk Kapak

Urban care saç köpüğüm henüz birkaç sefer kullanmama rağmen, kapağı bozulduğu için kullanamıyorum. Bir önceki ürünümde de aynı problemi yaşamıştım ve ...

Devamını oku
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunum çok kısa bir süre içinde çözüldü markaya ve ilgilenenlere teşekkür ediyorum.”

profile
  • 266görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Urban Care Kuru Şampuan Memnuniyetsizliği

Kuru şampuanım bir kez kullanımdan sonra kendi kendine bitmiş hiç kullanmadım resmen gördüğümde şok oldum. Herkes bu sorunu yaşadığını belirtiyor verd...

Devamını oku
Sema'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Yeni ürün gönderildi teşekkürler”

profile
  • 203görüntüleme
  • 3 hafta önce

Urban Care 'de Olan Bozuk Kapaklar, Başlıklar

Urban saç şekillendiricilerini sevmeme rağmen aldığım ürünlerin çok geçmeden ya kapaklarında ya da fiş fıslasın da sorun oluşuyor ve içi dolu olduğu halde kullanamıyorum yazık oluyor ve bunu çok kere yaşadım diğer serilerinde de başıma geldi ve çöpe gitti.

Devamını oku
profile
  • 407görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 17:28

Urban Care Saç Köpüğü Kapak Sorunu

Urban care 7/24 Curl saç köpüğünün içi doluyken daha alalı çok geçmemişken kapağı bozuldu kopuk gelmiyor, ve bu kaçıncı şişem gerçekten sıkıldım almaktan çok da sevdiğim bir üründen bu mağduriyeti yaşamak hiç hoşnut olduğum bir durum değil. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Devamını oku
Urban Care Saç Köpüğü Kapak Sorunu
Urban Care Saç Köpüğü Kapak Sorunu
profile
  • 435görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 22:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Urban Care Saç Köpüğü Kapak Bozulma Sorunu

Ürünü iki kere kullandım içi dolu olmasına rağmen üçüncü kullanımda bozuldu akmamaya başladı. Daha önce 2 defa aynı sorunu yaşadım fakat ambalaj değişikliğine gitmişti firma ve sorunun çözüldüğünü söylemişlerdi. Bir daha aynı sorun olmaz sanıp aldım ama 50 60 TL gibi bir fiyata aldığım ürün iki kull...

Devamını oku
profile
  • 364görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 08:03

Urban Care Kuru Şampuan Hemen Bitti

Urban Care kuru şampuan aldığımda kutusu gayet doluydu. 3 kere kullandım. Az önce kullanmak istediğimde kutunun içinin boş olduğunu fark ettim. Kuru ve güneş görmeyen yerde saklanmış olmasına rağmen şampuanın içi bomboş. Bu markaya yakışmadı.

Devamını oku
profile
  • 30görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 22:19
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Eda
  • 1251görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 23:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Urban Care Bozuk Saç Bakım Seti

Trendyol üzerinden Urban Care satıcısından almış olduğum üçlü saç bakım seti (Twisted curls hibiscus & shea Butter şekillendirici saç kremi-şampuanı ve shake and repair saç köpüğü) bozuk geldi. Şampuana saçımın alışması gerekiyordur belki düşüncesiyle neredeyse üç haftadır kullanıyorum ancak köpürtm...

Devamını oku
profile
  • 91görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 20:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Gökçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 695görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 15:50

Urban Care Shake Repair Ürünün Kapağı Bozuk

Urban care shake n repair 7/24 milk treatment yıpranmış saçlar için onarıcı bakım köpüğü sürekli kullandığım ve memnun olduğum bir üründü. Fakat yeni aldığım ürünü iki üç defa kullanmama rağmen kapağı sıkıntılı basınca köpük olarak çıkmıyor ve çok az miktarda sıvı akıyor. Ürün dolu olmasına rağmen k...

Devamını oku
profile
  • 512görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 01:18

Urban Care Ürünün Kalitesi Bozulmuş!

Urban Care 7/24 bukle belirginleştirici köpüğünü severek kullanıyordum ama en son aldığım ürünlerimden hiç memnun kalmadım sıkma yerinde bozulma var asla sıkılmıyorlar, içlerindeki ürün kısa sürede su gibi oldu asla paramın karşılığını alamadım. Ürünün kalitesinde kesinlikle düşüş var. Lütfen kalite...

Devamını oku
profile
  • 676görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 23:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Urban Care 7/24 Shake N Repair Saç Köpüğü Su Gibi Oldu

Gratis'ten aldığım urban care pembe renkli saç köpüğüm ne yazık ki çok kısa bir süre içinde bozuldu. Başta normaldi fakat birkaç hafta sonunda su gibi oldu köpürmediği için artık kullanamadım ve henüz içi doluyken atmak zorunda kaldım daha önce de kullanmış ve memnun kalmıştım bu defa böyle oldu yar...

Devamını oku
profile
  • 800görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 12:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Urban Care Saç Köpüğü Kapağının Bozulması

Büyük bir memnuniyetle kullandığım urban care saç köpüğüm içerisinde daha yarısından fazla bulunmasına rağmen, kapağı bozulduğu için kullanamıyorum. D...

Devamını oku
Urban Care Saç Köpüğü Kapağının Bozulması
Urban Care Saç Köpüğü Kapağının Bozulması
Urban Care Saç Köpüğü Kapağının Bozulması
+1
Gülcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Kasım 2021 12:02

“Firmanın ilgili oluşuna ve sorunumu hızlı bir şekilde çözmesine memnun oldum. Firmanın yaklaşımı için teşekkür ederim”

profile
  • 629görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 00:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Urban Care Kuru Şampuanın Çabuk Bitmesi!

Urban Care GO kuru şampuan alıyorum bir iki kere kullandım ve bir süre sonra tekrar kullanmak istediğimde bitmişti. Kendi kendine kutu bitiyor. Verilen paraya yazık. Urban care kuru şampuanla ile yaşadığım üçüncü aynı sorun. Daha önce de buraya yazdım yeni ürün gönderildi onda da aynı sorun oldu. Te...

Devamını oku
profile
  • 315görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 12:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Urban Care Köpüğümün Kapağı Bozuldu!

Yarısını kullandığım urban care köpüğümün kapağı bozuldu ve ben kalan yarısını kullanamıyorum, içinden köpük çıkmıyor. Sürekli kullandığım bir ürünle ...

Devamını oku
Urban Care Köpüğümün Kapağı Bozuldu!
Urban Care Köpüğümün Kapağı Bozuldu!
Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Kasım 2021 12:18

“Teşekkürler”

profile
  • 907görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 10:59

Urban Care 7/24 Curl Milk Treatment Mousse

Urban Care'ın 7/24 curl milk treatment mousse saç köpüğünü üniversiteden beri (yaklaşık 3 yıldır) belli aralıklar ile kokusuna bayıldığım için alıyorum. Her seferinde (pembe renkli) kapağının düzelmiş olmasını umarak tabii. Aldığım her ürününde yarısına gelmeden kapağı hiçbir sebep yokken bozuldu. ...

Devamını oku
Urban Care 7/24 Curl Milk Treatment Mousse
Urban Care 7/24 Curl Milk Treatment Mousse
profile
  • 694görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 13:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Urban Care Ürünlerin Akmış Gelmesi Ve Kötü Paketleme

Hepsiburada üzerinden Urban Care markasında 3 adet şampuan aldım paketleme berbat olduğu ürün hep akmıştı. Firmaya yazmama rağmen hala cevap alamadım. İnşallah gereğini en kısa zamanda yaparlar. Hiç yakışmadı böyle büyük bir firmaya. Hadi böyle bir sorun oldu geri cevap verin.

Devamını oku
profile
  • 784görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 01:27

Urban Care Kapak Sorunu

Urban care 7/24curl saç köpüğümü alalı daha bir ay olmamıştı, bir gün kullanmak istediğimde kapağının bozulmuş olduğunu fark ettim, belki düzelir diye birkaç gün sonra tekrar denedim lakin kapak kendiliğinden bozulmuş çalışmıyor. Biraz araştırdığımda bu problemi çok fazla kişinin yaşadığını öğrendim...

Devamını oku
Urban Care Kapak Sorunu
Urban Care Kapak Sorunu
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Urban Care, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98