İletişim ve Şikayet Yönetimi Sorunları
- Yanıtsız kalan talepler: 7 şikayette sigorta durumu ve tahlil sonuçları için geri dönüş sözü verilmesine rağmen aranılmadığı belirtiliyor.
- Sonuçsuz kalan süreçler: 3 şikayette hasta hakları birimine ulaşılamadığı ve şikayetlerin karşılıksız kaldığı ifade ediliyor.


















