Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Medstar Hastaneleri Logo

Medstar Hastaneleri

Medstar Hastaneleri Logo
Medstar Hastaneleri

AiVarile Marka Karnesi

Medstar Hastaneleri hastalarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun iletişim ve geri dönüş eksikliği olarak öne çıkıyor; sigorta işlemleri ve tahlil sonuçları için verilen sözlere rağmen aranmadıkları aktarılıyor. Hastaların %13'ü doktorların kaba tutumlarından ve küçümseyici yaklaşımlarından şikayetçi olduğunu bildiriyor. %10'luk dilimde ise tıbbi gereklilikten ziyade ek ücret odaklı tetkik yönlendirmeleri yapıldığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Şikayet Yönetimi Sorunları

  • Yanıtsız kalan talepler: 7 şikayette sigorta durumu ve tahlil sonuçları için geri dönüş sözü verilmesine rağmen aranılmadığı belirtiliyor.
  • Sonuçsuz kalan süreçler: 3 şikayette hasta hakları birimine ulaşılamadığı ve şikayetlerin karşılıksız kaldığı ifade ediliyor.

Sağlık Personeli Yaklaşım Hataları

  • Hekim tutumları: 6 şikayette doktorların hastaları dinlemediği, küçümseyici davrandığı ve psikolojik baskı kurduğu aktarılıyor.
  • Hemşire ve ebe tutumları: 4 şikayette personelin nezaketsiz üslubu ve hastaları sezaryene zorlayan baskıcı tutumları bildiriliyor.

Tıbbi Uygulama ve Muayene Süreçleri

  • Gereksiz tetkik yönlendirmeleri: 5 şikayette tıbbi gereklilikten ziyade ticari kaygılarla ek tetkik istendiği belirtiliyor.
  • Hatalı tıbbi uygulamalar: 4 şikayette koter yanığı, yanlış ilaç reçeteleme ve aşı sonrası morarma durumları raporlanıyor.
  • Yüzeysel muayeneler: 4 şikayette muayenelerin bir dakikadan kısa sürdüğü ve detaylı inceleme yapılmadığı ifade ediliyor.

Ücretlendirme ve İade Sorunları

  • Yüksek işlem ücretleri: 5 şikayette basit pansuman için 2.550 TL, iki dikiş için 5.990 TL talep edildiği belirtiliyor.
  • Gerçekleşmeyen iadeler: 5 şikayette Hakem Heyeti kararına rağmen 20.479 TL gibi tutarların iade edilmediği bildiriliyor.

Operasyonel ve Sigorta Aksaklıkları

  • Randevu iptalleri: 4 şikayette doktor izinleri nedeniyle randevuların iptal edilip sürecin bir aya yayıldığı aktarılıyor.
  • Hatalı sigorta bildirimleri: 3 şikayette rutin kontrollerin 'doğum' olarak bildirilmesiyle teminatların tüketildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

157 şikayet
Sonuçlarda ara...

Doğum sonrası doktor tutumu ve iletişim şikayeti

114

Antalya Medstar Topçular Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümünde görev yapan icapçı çocuk doktoru M***** G****’in hem ile...

Medstar Hastaneleri Antalya Yıldız Gastroenteroloji Şikayeti

104

Antalya Yıldız Medstar Hastanesi gastroenteroloji bölümünde görev yapan Dr. *** ile yaşadığım olumsuz deneyimi herkesin ...

Çözüldü
9
Fatma şikayetini yayından kaldırdı

Doktorun Ticari Yaklaşımı Ve Empati Eksikliği

91

Medstar Topçular Hastanesi kadın doğum bölümünde görev yapan M****** S***** adlı doktordan eşimin gebelik takibi için de...

Doğum Teminatı Yanlış Kullanıldı, Limitimiz Sıfırlandı

83

20 Temmuz 2026 tarihinde hamile olan eşimin kontrolü için Medstar Topçular Hastanesi kadın doğum bölümüne başvurduk. Sad...

Acil Serviste Yüzeysel Muayene Ve Açıklama Eksikliği

94

Dün akşam saat 19.00 civarında soğuk algınlığı, öksürük ve burun akıntısı şikayetlerim nedeniyle Medstar Antalya Hastane...

Medstar Hastaneleri Topçular Hastanesi Şikayeti

628

1 Ağustos günü saat 18.20’de eşim Medstar Topçular Hastanesi hasta yatış servisinde doğum yaptı. Bu süreçte bize sadece ...

Medstar Topçular Hastanesi Şikayeti

1.363

Medstar Topçular Hastanesi kadın doğum bölümüne online randevu sistemi üzerinden randevu oluşturarak muayeneye gittim. H...

Medstar Hastaneleri İademiz Hâlâ Yapılmadı

655

Medstar Antalya Hastanesi’nde eşimin 04.07.2025 tarihinde gerçekleşen doğumu sırasında, yasal olarak alınması gereken tu...

Öne ÇıkanKonular

Medstar Topçular Hastanesi Şikayeti

285

Medstar Topçular Hastanesi çocuk hastalıkları bölümünde çocuğumun tahlil sonucu için yaşadığım süreçte, hastaneye defala...

Çözüldü
23

"Sorunumuz sonuca kavuşturulmuştur teşekkür ederiz"

Ceydazeynep şikayetini yayından kaldırdı

Medstar Hastaneleri Şikayeti

629

24.06.2026 saat 16.20 için Medstar Antalya Hastanesi cildiye bölümünde eşimin kan beni leke tedavisi kapsamında lazer ci...

Medstar Hastanesinin Acil Servisinde Uzun Bekleme Ve Tek Doktor Sorunu

915

14.06.2026 tarihinde Antalya Medstar Hastanesi acil servisine yaklaşık bir haftadır devam eden yoğun boğaz ağrısı ve hal...

Medstar Yıldız Antalya Hastanesi Fiyat Politikası!

328

Memorial Medstar Antalya Hastanesi müşteri hizmetleri ve hastane yönetiminin fiyat politikasıyla ilgili yaşadığım durumu...

Raporlu İlacın Yazılmaması Hastada Ekstra Masraf Ve Mağduriyet Oluşturdu

210

18.05 tarihinde Medstar Topçular Hastanesi iç hastalıkları bölümünde, Dr. İ****** U*****’a ilk teşhis sonrası kontrol iç...

Muayene Olmadan Sigorta Hakkının Kullanılması Ve Doktorun Saygısız Tutumu

1.375

17.04.2026 Cuma günü Medstar Antalya Hastanesi gastroenteroloji bölümünde M***** C**** E******* isimli doktor ile randev...

Üç Kez Yanlış Reçete Ve Özür Talebi

528

06.04.2026 tarihinde Antalya Medstar Yıldız şubesinde, göz doktoru A** Bey’e kızım için saat 16.00’ya randevu aldım. Mua...

İletişim

  • Güvenlik Mah. Vatan Bulv. 281.Sok. Ata İş Merkezi No: 2, Kat: 3, D: 13, Muratpaşa, Antalya, 07030