to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Medstar Hastaneleri tarafında öne çıkan konu iletişim ve geri dönüş sorunları olarak beliriyor; hastaların sigorta ve iade süreçleriyle ilgili geri dönüş sözü verilmesine rağmen aranmadıkları belirtiliyor. Bunu %12 payla personel tutumları takip ediyor; doktorların hastaları dinlemediği ve küçümseyici tavırlar sergilediği bildiriliyor. Öte yandan marka 21/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%50) ve arızanın giderilmesi (%50) izleniyor.
NazTeşekkürler
TülayMağduriyetim giderildi teşekkürler
CeydazeynepSorunumuz sonuca kavuşturulmuştur teşekkür ederiz
Bir anne olarak Antalya Medstar Topçular Hastanesi’nde yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kızım N**** K*******, 11.11....2026 tarihinde saat 14.00 civarında pediatri doktoru C**** U*** S****** tarafından ishal, kusma ve ateş şikayetleriyle pediatri servisine yatırıldı. Henüz tedavisi tamamlanmamışke
Antalya Medstar Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde 7 Kasım tarihinde saat 13.20’ye randevu aldım. Buna rağmen, başka b...ir doktora da randevum olduğunu özellikle söylememe rağmen muayeneye ancak saat 14.10 civarında alındım. Muayene saatine geç gelen bir hasta benden önce muayeneye alındı ve ben yak
Antalya Muratpaşa Yıldız şubesindeki Medstar Hastanesi’nde yaklaşık iki ay önce hem gastroenteroloji hem de kalp damar c...errahisi bölümüne muayene için gittim. Muayenelerim bittikten sonra vezneye gidip herhangi bir ödemem olup olmadığını özellikle sordum. Özel sağlık sigortam olduğunu da belirttim.
"Teşekkürler"
Antalya Topçular’da bulunan Medstar Hastanesi kadın doğum bölümüne yaklaşık 8 aydır düzenli olarak muayeneye gidiyorum. ...Hamile kadınların muayene olduğu bu bölümün fiziksel koşulları, gönderdiğim fotoğraflarda ve videoda da görüldüğü gibi uzun süredir son derece bakımsız ve sağlıksız bir halde bulun
Antalya Medstar Topçular Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümünde görev yapan icapçı çocuk doktoru M***** G****’in hem ile...tişim şekli hem de söylemleri nedeniyle yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Eşim 18 Eylül gecesi sezaryen ameliyata alındı, doğumun hemen ardından icapçı çocuk doktoru olarak
Antalya Yıldız Medstar Hastanesi gastroenteroloji bölümünde görev yapan Dr. *** ile yaşadığım olumsuz deneyimi herkesin ...bilmesini istiyorum. Eşim yaklaşık iki sene önce tespit edilemeyen kasık ağrıları nedeniyle devlet hastanesinde uzun süreçler sonunda kolonoskopi ve endoskopi oldu. Devlet hastanes
Medstar Topçular Hastanesi kadın doğum bölümünde görev yapan M****** S***** adlı doktordan eşimin gebelik takibi için de...stek almıştık. Ancak süreç boyunca bu işin tamamen ticarete dökülmüş olduğu izlenimini fazlasıyla hissettik. İşim gereği bir ürünü veya hizmeti pazarlamaya çalışan insanı kolaylıkl
20 Temmuz 2026 tarihinde hamile olan eşimin kontrolü için Medstar Topçular Hastanesi kadın doğum bölümüne başvurduk. Sad...ece rutin kontrol muayenesi yapılmasına rağmen, eve döndüğümüzde Anadolu Sigorta poliçemizde doğum teminatımızın kullanılmış ve limitimizin tamamen düşmüş olduğunu gördük. Anadolu
Dün akşam saat 19.00 civarında soğuk algınlığı, öksürük ve burun akıntısı şikayetlerim nedeniyle Medstar Antalya Hastane...si acil servisine başvurdum. Muayenem yaklaşık bir dakika bile sürmeden, doktor telefon flaşıyla boğazıma kısaca bakarak beni değerlendirdi ve sonrasında benim şikayetlerimle uyuml
1 Ağustos günü saat 18.20’de eşim Medstar Topçular Hastanesi hasta yatış servisinde doğum yaptı. Bu süreçte bize sadece ...anlaşmalı fotoğrafçılar ile çekim yaptırabileceğimiz söylendi. Biz de bu doğrultuda hareket ettik ancak hastanenin yönlendirdiği fotoğrafçı doğum anına zamanında gelmediği için bu
Antalya Medstar Topçular Hastanesi’nin ödeme sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son dönemde üç kez acil s...ervise gelmek zorunda kaldım ve her seferinde karekodla ödeme yapmak istediğimde, kurulun QR ile ödeme sistemine onay vermemesi nedeniyle havale yoluyla ödeme yapmak zorunda bırakı
Medstar Topçular Hastanesi kadın doğum bölümüne online randevu sistemi üzerinden randevu oluşturarak muayeneye gittim. H...astaneye gittiğimde sekreterin sistemden alınan randevudan habersiz olması ve koordinasyon eksikliği dikkatimi çekti. Saatlik randevu oluşturmama rağmen kendi saatimde muayeneye a
Medstar Antalya Hastanesi’nde eşimin 04.07.2025 tarihinde gerçekleşen doğumu sırasında, yasal olarak alınması gereken tu...tarın yaklaşık iki katı kadar ücret tahsil edildi. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdık ve yapılan inceleme sonucunda, fazla tahsil edilen yaklaşık 25.000 TL’nin t
Medstar Topçular Hastanesi çocuk hastalıkları bölümünde çocuğumun tahlil sonucu için yaşadığım süreçte, hastaneye defala...rca ulaşmaya çalışmama rağmen son derece yorucu ve ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaştım. Aynı konu için üç kez aradım, her seferinde farklı bir şey söylenip oyalandım. Telefonla
"Sorunumuz sonuca kavuşturulmuştur teşekkür ederiz"
24.06.2026 saat 16.20 için Medstar Antalya Hastanesi cildiye bölümünde eşimin kan beni leke tedavisi kapsamında lazer ci...hazıyla yapılacak yakma işlemi randevusu vardı. Trafiği hesaplayarak geç kalmamak için özellikle erken çıktık ve saat 15.35’te hastaneye ulaşıp hemen kayıt açtırdık, bu durumu hem
06.06.2026 tarihinde Antalya Medstar Hastanesi Topçular şubesinde sezaryen doğum yaptım ve bu işlem için 43.200 TL ödeme... yaptım. Doğum sürecinde hemşirelerin ilgisi son derece yetersizdi; odama gelip serumun bitip bitmediğine bile bakmadılar, süreç boyunca kendimi hem sağlık hem de ilgi açısından ço
14.06.2026 tarihinde Antalya Medstar Hastanesi acil servisine yaklaşık bir haftadır devam eden yoğun boğaz ağrısı ve hal...sizlik şikayetlerim nedeniyle başvurdum. Özel bir hastane olmasına ve hastaların ücret ödeyerek geldiği bir kurum olmasına rağmen, yaşadığım bekleme süreci ve organizasyon tamamen
Memorial Medstar Antalya Hastanesi müşteri hizmetleri ve hastane yönetiminin fiyat politikasıyla ilgili yaşadığım durumu... paylaşmak istiyorum. 75 yaşındaki annem için 3 farklı poliklinikten randevu oluşturmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, annemin 65 yaş üstü olduğu için indirimli ücre
Geçen sene Medstar Antalya Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde biyopsi oldum. Bu yıl Hacettepe, tanımın lenfoma açısından ...netleşmesi için o biyopsi materyalimin tekrar incelenmesini istedi. Bunun üzerine 2025 Ocak ayında Medstar Antalya’ya biyopsi parçamın yeniden inceleme için tarafıma teslim edilmek
Medstar Topçular Hastanesi Dermatoloji bölümünde sivilce tedavisi için uzun süredir Doç. Dr. E*** O****’a düzenli olarak... kontrole gidiyorum ve kendisinden memnunum. Ancak hastanenin çalışma sistemi ve randevu politikası nedeniyle tedavim şu an tamamen aksadı. 2 Haziran tarihine kontrol randevumu al
18.05 tarihinde Medstar Topçular Hastanesi iç hastalıkları bölümünde, Dr. İ****** U*****’a ilk teşhis sonrası kontrol iç...in gittim. Düzenli kullanmam gereken iki ilacım bulunuyor; bu kontrolde bu ilaçlardan biri tekrar reçeteye eklenmedi ve raporlu olmasına rağmen sisteme işlenmedi. Şu anda raporlu
