Tüm Şikayetler

Mayıs 2025’te Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 12 aylık taahhüt ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala, 02.03.2026 tarihinde saat 11:29’da Digiturk yetkilileri tarafından arandım. Görüşmede taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldığı, bu süre sonunda yüksek fiyatlard...

Betsalvador hesabıma 100 TL yatırım yaptım ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, en az dört farklı temsilci ile konuştum ve her seferinde finans ekibine bilgi verildiği söylendi fakat somut hiçbir ilerleme o...

Betsalvador hesabımdan 10.30 civarında çekim talebinde bulunmama rağmen, saat 22.35 olmasına karşın para hâlâ hesabıma geçmedi. Aynı yöntemi kullanan bir arkadaşımın çekim talebi kısa sürede sonuçlanırken, benim hesabıma hiçbir yansıma olmadı. Canlı destek veya başka bir muhatap bulamıyoruz, sürekl...

18 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’da bulunan Elif Store’dan 2.345,67 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aldığım gün, indirimli ürünlerde ücret iadesi yapılmadığı gerekçesiyle ürünü iade etmek istedim ve işlem Instagram üzerinden iptal edildi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, a...

Ankara TOKİ 500 bin Sosyal Konut projesinde kura da ismim çıkmadığı için red listesine dahil edildim. Red listesine girmemin üzerinden 5 iş günü geçmesinin ardından TOKİ başvuru bedeli iademi almak istedim. Bu kapsamda Halkbank üzerinden TOKİ iadesi almak için hem TOKİ başvuru ücreti iade internet s...

Masajur firmasından 20 Şubat’ta online olarak Masajur boyun masaj aleti satın aldım. Ürün 24 Şubat’ta tarafıma teslim edildi ancak memnun kalmadığım için satıcıyla iletişime geçip iade talebinde bulundum. Görüşmemizde hiçbir sorun olmadığı, ürünü PTT Kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Ben de 2...

Martı tag uygulamasının şoför bölümüne Ankara için yaklaşık 15 gün önce üye oldum. Ancak o günden bu yana uygulamada sürekli “üyeliğiniz bekliyor” şeklinde bir ifade görünüyor ve başvurumla ilgili hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yapılmıyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen üyeliğimin hâlâ son...

1 Mart tarihinde Instagram üzerinden kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıtan bir kişiyle iletişime geçtim. Bu kişi, hattıma ücretsiz olarak tarifeme ek 50 GB internet tanımlayacağını söyleyerek benden telefon numaramı istedi, ben de buna inanarak numaramı kendisiyle paylaştım. Ardından ...

02.03.2026 tarihinde saat 07:18’de Wraith isimli siteden, Fibabanka alışveriş kredisi kullanarak 2909,15 TL tutarında ürün satın aldım. Ödemem onaylandı, siparişim 307668 numarasıyla oluşturuldu ve işlem iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirildi. Ancak yaklaşık 30 dakika sonra ürün stokta olmadığı...

Konu : Chocolabs Afyon Watermall Şubesi – Müşteri Memnuniyeti ve Üslup hakkında şikayet Sayın Yetkili, 02 Mart akşamı Afyon Watermall AVM’de bulunan Chocolabs Afyon Watermall Şubesini arkadaşlarımla birlikte ziyaret ettim. Yaşadığımız deneyimi, markanıza olan güvenimiz ve müşteri memnuniyetine ve...

Western Union üzerinden tarafıma gönderilen parayı yaklaşık iki haftadır alamıyorum. Maltepe şubesine para çekme işlemi için gittiğimde, görevli H. Bey, ödemeyi alabilmem için mutlaka Kliq uygulamasını kullanmam gerektiğini, bunun Western Union prosedürü olduğunu söyledi. Ancak bu zorunluluğun yalnı...

Vodafone’dan, hiçbir şekilde abonesi olmadığım ve herhangi bir bağlantım bulunmadığı halde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak “borcunuz var” içerikli SMS’ler almaktayım. Tarafıma sürekli borç ve son ödeme tarihi benzeri bilgiler gönderiliyor. Belirttiğim 0541 *** ** 04 numaralı hattı kullanıyorum ve b...

Ben ve ablam uzun süredir Enbet sitesine üyeyiz. Ablamın kullanıcı adı “c**55”, benimki ise “s**p”. 2025–2026 döneminden bu yana, özellikle ablam ve eniştem Enbet’e aralıklı aralıklı yatırım yaparak toplamda yaklaşık 100.000 TL kaybettiler. Sitede neredeyse her yatırımı birkaç dakika içinde eriyor, ...

Ekinler El Aletleri’nin kendi internet sitesinden 2 gün önce dal budama makinesi ve çim biçme makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 370834318 olmasına rağmen, o günden bu yana tarafıma ne bir kargo takip bilgisi ne de “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” şeklinde herhangi bir bilgilendirme mes...

Halkbank Aydın Nazilli Kurumsal şubesiyle 2 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefona bakılmıyor. Hesap bilgilerimle ilgili işlem yapmam gerekiyor ve bu işlemi özellikle şube üzerinden gerçekleştirmem isteniyor. Şubeye gitme imkanım olmadığı için tek seçeneğim telefonla ul...

Tripy uygulamasındaki hesabıma bağlı telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık iki aydır hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda eski numarama doğrulama gittiği için hesabıma ulaşamıyorum ve numarayı değiştirdiğim için bu telefona erişimim artık yok. Hesabım ze****@gmail.c...

Bugün saat 15.31 civarında İzmir Alsancak’ta bulunan Penguen Kitabevi’nde kasanın önünde satılan FİFA Adrenalin isimli oyun kartından almak istedik. Kasada ürünün fiyatı bize 150 TL olarak söylendi ve biz de bu bilgiye güvenerek nakit ödeme yaptık. Ancak ödeme alındıktan sonra kartın aslında 450 TL ...

Android telefonumda kullandığım Belvan Kart uygulaması yaklaşık 3–4 aydır doğru düzgün çalışmıyor. Uygulama özellikle günün belli saatlerinde ve belirli işlemleri yaparken sürekli donuyor, bu nedenle de hat sefer saatlerini açamıyorum ve “sürekli sorun oluştu” uyarıları alıyorum. Toplu taşıma kullan...

Baharatevim'den 21.12.2025 de 202512212113-BD8EC sipariş numarası ile çiğ düşüncesiyle ekmek ve hamurişi yapmak amacıyla 10 kilo karabuğday unu aldım. Ancak gelen un kavrulmuş karabuğdaydan yapıldığı ve kavrulmuş karabuğday unu maya tutmadığı için kullanamıyorum. Firmaya unu ne şekilde kullanabilece...

A101 mağazasından bir iki ay önce Pierre Cardin marka bir tartı satın aldım. Ürünü eve getirdikten kısa süre sonra tartının ekranının karardığını ve rakamların hiç görünmediğini fark ettim. Pillerini değiştirip tekrar denememe rağmen ekranda yine hiçbir şekilde sayı çıkmıyor ve ürünü kullanamıyorum....

Paraf mobil uygulama QR ödemesi yapmıyor. Daha önce çalışıyordu ödeme yapıyordu. Ama son 1 aydır hiçbir işletmede ödeme yapamadım. Çalışmıyor. İşleminiz gerçekleştirilemiyor diyor. Her seferinde “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Hem Paraf mobil uygulamam hem de telefonumun iş...