Tüm Şikayetler

10.08.2026 tarihinde Hürriyet, Vatan Caddesi, Kağıthane Türk Telekom mağazasında babamdan bana mobil hat devri yapmak iç...in işlem başlatmak istedik. İşlem sırasında babamın anne kızlık soyadını istediler. Hat devriyle doğrudan ilgisi olmayan, son derece kişisel bir veri olmasına rağmen sorun çıkmasın...

10 Ağustos günü saat 15.45 civarında Balıkesir Şehir Hastanesi’nde acilden yönlendirme ile çocuğumun ateş, öksürük ve is...hal şikayetleri nedeniyle çocuk sağlığı ve hastalıkları bölümünde görev yapan Dr. T**** E***’in muayenesine gittim. Randevu bulamadığım için özellikle rica ederek çocuğumu muayene ...

Yaklaşık 20 gün önce Telegram hesabımı sildim ve yeniden açmak istediğimde “Hesabınızı çok fazla kez sildiniz” şeklinde ...bir uyarı ile karşılaşıyorum. Oysa hesabımı yalnızca 2 defa sildim ve aradan 15 günden fazla zaman geçtiği halde hâlâ aynı uyarı nedeniyle hesabımı açamıyorum. Telegram hesabımda ...

Touché Privé isimli internet sitesinden birkaç giyim ürünü satın aldım. Gelen ürünlerde hem beden uyuşmazlığı vardı hem ...de kusurlu parçalar bulunuyordu. Bunun üzerine iade talebi oluşturarak 16 Temmuz tarihinde ürünleri firmaya geri gönderdim. 1026850 ve 1028402 numaralı siparişlerime ait bu iadeler...

30 Temmuz 2026 tarihinde CepteTeb kredi kartım olan 440293******7968 numaralı kartımdan rızam ve bilgim dışında American... Airlines adına 818,40 USD (yaklaşık 40.394,59 TL) tutarında, american aır00142054327 Ford worth txus açıklamalı dijital bir harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ne herhangi bir ...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Bursa Gemlik Cumhuriyet Mahallesi Demirkent Bekçe Konutları’nda... bulunan adresimde yaklaşık 15–20 gündür hiç internet bağlantısı yok. Apartmandaki tüm kablolar değiştirilip fibere geçilmiş olmasına rağmen sadece bizim dairemizin bağlantısı bıra...

Turkcell Superonline üzerinden aldığımız internet hizmeti yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. Modemde sadece güç ve... vlan ışığı yanıyor, internet bağlantısı hiç gelmiyor, dolayısıyla evde ne interneti ne de televizyonu kullanabiliyoruz. 7 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini 0532********00 nu...

Bulem Butik’in Instagram sayfası üzerinden uzun kollu iki adet t-shirt siparişi verdim. Ürünler bugün elime ulaştı ancak... görsellerdeki gibi değillerdi ve beklediğim gibi çıkmadıkları için beğenmedim. Herhangi bir defoları olmasa da sitede gördüğümle bana gelen ürünler arasında belirgin bir fark vard...

VakıfBank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tesliminde yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Polatlı Şehi...tlik Mahallesi’indeki adresimde gün boyu evden çıkmadan beklememe rağmen sistemde sürekli “adreste yok” şeklinde not düşülüyor ve kartım teslim edilmiyor. Neredeyse her gün kartı...

Uzun süredir Digiturk’ün genç üyesi olarak Spor Paketi kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğini bildiğim için yaklaşık 1 ay ...önce artık devam etmek istemediğimi, paketin kapatılmasını talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen taahhüt sürem dolmuş ve yüksek ücretten faturalandırıldığımı bugün, 17.30 sıralarında...

Extranet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen iki gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemimde herhangi bir arız...a yok, tüm ışıklar normal yanıyor ancak buna rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Sorun gün boyu kesintisiz şekilde devam ediyor, gün içinde hiçbir saatte bağlantı sağ...

Swandor Otel Kemer’e telefonla rezervasyon yaptırırken, görüşmeyi yapan F***** Hanım bize tatilimiz sırasında istediğimi...z herhangi bir a la carte restoranda bir gece ücretsiz yemek yiyebileceğimizi sözlü olarak bildirdi. Bu vaade güvenerek oteli tercih ettik. Şu anda otelde konaklıyoruz ve tatilimi...

Metromall AVM içindeki Tefal mağazasından perşembe günü “Tefal Clean It Portatif 750 Watt 2,3 Litre Kapasiteli Halı Yıka...ma & Koltuk Temizleyici” ürünü satın aldım. Ürünü bana 12.600 TL’ye sattılar. Cumartesi günü aynı ürünü Tefal’in kendi internet sitesinde ve diğer Tefal mağazalarında 9.999,90 TL o...

Touché Privé’den 2 Temmuz’da yaptığım alışverişte aldığım ürünü 9 Temmuz’da iade ettim. Sistemlerinde 9 Temmuz tarihli i...ade kaydı görünüyor olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı. İade portalında 1024540 numaralı siparişe bağlı FB 57E3 numaralı iade işlemim ...

Hilltown AVM Carl’s Jr. Şubesinde 9 Ağustos günü saat 18:00 civarında yaptığım alışverişte QR ile ödeme işlemi sırasında... mağduriyet yaşadım. Ödenmesi gereken tutar 765 TL olmasına rağmen, aynı tutar hesabımdan iki kez çekildi ve toplamda 1.530 TL tahsil edildi. Durumu kasadaki çalışanlara hemen ile...

N11 üzerinden Zümrütkimyevi isimli satıcıdan 9 Ağustos 2026 tarihinde 248*****4424 numaralı siparişi verdim. Ürünü satın... aldığım tutar 20.780 TL idi. Siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan, siteye girdiğimde siparişimin stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. S...

A101’in online satışından bir klima satın aldım ve ürün bir gün Kargo ile gönderildi. 10.08.2027 tarihinde bir gün Kargo... tarafından saat 13:12 civarında arandım ve klimamın gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak verilen bu söze rağmen gün boyu ne kimse gelerek ürünü teslim etti ne de tes...

Togg Trumore uygulaması üzerinden T10X için ön sipariş vermek istedim ancak “e-Cüzdan oluştur” adımında kimlik doğrulama... aşamasında “Kimlik bilgileriniz doğrulanamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle ön siparişimi oluşturamıyorum. Bu sorun 10.08.2026 tarihinde yaklaşık saat 16.00’dan beri devam ediyor...

Digiturk internet hizmetimde 5 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Uygulama üzerinde...n birkaç kez arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ internetsiz durumdayım. Tarafıma SMS ile “Sayın üyemiz, yaşadığınız arıza nedeniyle çok üzgünüz, uzman ekipleri...

Digiturk DT-3501C cihazımda 2 gündür sürekli sinyal sorunu yaşıyorum ve cihaz sık sık yeniden kurulum istiyor. Kurulumu ...yaptığımda kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor ve gün içinde defalarca bu problemle karşılaşıyorum. Ayda yaklaşık 430 TL ödediğim abonelikte, yayınları sağlıklı izleyemediğim...

10 Ağustos günü Eskişehir Asarcıklı’daki Trenev şubenizde taksit ödemesi için kasaya gittim. Kasadaki bayan çalışan müşt...eriler sırada beklerken kendi keyfine göre yanındaki kişilerle sohbet etmeye devam etti, gereksiz yere bekletildim ve açıkça önemsenmediğimi hissettirdi. Müşteriyle göz teması kur...

En başta iadenin olmadığı söylendi, değişim için de IBAN atıldı ve iki kargo ücreti talep edildi. Ben hukuka aykırı deyi...nce de mesajlarıma cevap vermediler ve en sonunda bilgi verildi. Daha ne söylenebilir tarzda, açıklayıcı olmayan ve kaba bir üslupla cevap verildi.