Tüm Şikayetler

Turkcell hattımda ekim 10 ile kasım 10 arasını kapsayan fatura döneminde tarife değişikliği yaptım. Aynı fatura dönemi i...çinde eski tarifemden 18 gün, yeni tarifemden ise 12 gün kullanım yaptım. Buna rağmen faturama eski tarifenin 18 günlük kullanımı olan 362 TL’nin yanı sıra, yeni tarifeyi sadece 12...

Sürat Kargo ile Alkent Acente’den Ankara Etimesgut Göksu şubesine gönderilen elektronik sağlık ürünü içeren kargomun tes...limat tarihi 10 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Adresim sistemde doğru ve açık bir şekilde görünüyor olmasına rağmen kargo tarafıma getirilmiyor. Kargo takip numaram 00...

İdefix üzerinden cityshop satıcısından 07.09.2026 tarihinde satın aldığım Sony PlayStation 5 Pro 2 TB Digital Edition (d...ualsense kol ve şarj istasyonu dahil) cihazı henüz bir ay dolmadan aşırı ısınma sorunu yaşamaya başladı. Oyuna başladığımda yaklaşık 3 dakika içinde fan sesi ciddi şekilde yükseliy...

19.10.2026 tarihinde Eyyo Butik uygulaması üzerinden ts19104344170 numaralı siparişimi verdim, yaklaşık 6.000 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Ürünlerin hiçbirinde ön sipariş ibaresi yoktu, buna rağmen kargom defalarca gecikti ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle Meta üzerinden ...

12 Kasım teslimat tarihli, 6088418107517 takip numaralı kargom Aras Kargo Ulukent şubesine bağlı olarak dağıtılması gere...kirken iki gündür aynı il içerisindeki transfer merkezinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat günü bugün olmasına rağmen hâlâ bir hareket yok. İçinde Dolap uygu...

Bir Günde Kargo aracılığıyla LCW’den gönderilen LCW5611*******12 numaralı kargom üç gün boyunca sistemde “dağıtımda” ola...rak göründü, ardından hiçbir teslimat yapılmadığı halde takip ekranında “teslim edildi” olarak güncellendi. Bu süre içinde gün boyu evdeydim; ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bi...

Amazon üzerinden Maybelline marka iki adet ruj siparişi verdim. 10.11.2026 tarihinde kargo teslim edildi ve kutuyu açtığ...ım anda her iki rujun da küf içinde ve kirli, yıpranmış şekilde olduğunu gördüm. Kozmetik ve doğrudan cilde uygulanan bir ürünün bu halde tarafıma gönderilmesi hem sağlık açısından...

İdefix üzerinden 11.11.2026 tarihinde djı Osmo Pocket 4p Vlog Combo Gimbal adlı ürünü sipariş ettim. Ödemeyi banka aracı...lığıyla tamamladım, ancak sipariş numaramı satıcı kendi panelinde göremediğini belirtiyor. WhatsApp üzerinden satıcıyla görüştüğümde, Kafkasda E-Ticaret isimli satıcı siparişimi g...

İdefix üzerinden 11.11.2026 tarihinde djı Osmo Pocket 4p Vlog Combo Gimbal adlı ürünü sipariş ettim. Ödemeyi banka aracı...lığıyla tamamladım, ancak sipariş numaramı satıcı kendi panelinde göremediğini belirtiyor. WhatsApp üzerinden satıcıyla görüştüğümde, Kafkasda E-Ticaret isimli satıcı siparişimi g...

12 Kasım 2026 tarihinde Ankara Keçiören’de Uber üzerinden M***** K**** isimli sürücünün aracını kullanarak yaklaşık 13.3...0 civarında bir yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında uygulamada görünen tutar yaklaşık 260 TL idi. Ancak sonrasında bu ücret iptal edilerek kartımdan 370,38 TL çekildi ve bu işlem b...

Türk Telekom Paşabahçe Karakuzu İletişim bayisine ait hattımın faturasını 5 Kasım tarihinde 1.223,75 TL tutarında kredi ...kartımdan temassız ödeme yöntemiyle ödedim. Buna rağmen sistemlerinde ödemenin görünmediği, faturamın hâlâ borçlu olduğu söyleniyor. Ödemeyi yapmış olmama rağmen borç gözükmesi ne...

Baggy Style adlı internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce dört parça ürün sipariş ettim ve ödemesini yaklaşık 4.000 TL o...larak gerçekleştirdim. Aras Kargo üzerinden gönderilen kargom için 6521354296776 takip numarası görünüyor ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Hem site üzerinden hem de WhatsApp h...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 9 Kasım saat 17:42’de sistemde kaydı açılan v...e tahmini teslim tarihi 10 Kasım olarak görünen 20214557548972 takip numaralı kargom, günlerdir Sürat Kargo İkitelli Aktarma Merkezi’nde beklemede görünüyor ve tarafıma teslim edil...

Pazarama uygulaması üzerinden 09.11.2026 tarihinde 2 adet Yudum 5 litre sıvı yağ satın aldım. Bu alışverişte toplamda 50...0 puan kullandım ve ayrıca kartımdan 541 TL ücret ödedim. Ancak tarafıma sadece 1 adet ürün teslim edildi. Durumu sorduğumda, müşteri hizmetleri satın alım adedinin kampanya gereğ...

Watsons’tan online olarak verdiğim 0391641677 numaralı siparişi Adana Barajyolu şubesine teslim seçeneğiyle oluşturmuştu...m. Ancak mağazaya gidip ürünü teslim alacak vaktim olmadığı için, mağazanın siparişim için iade süreci başlatıp ödediğim tutarı hesabıma geri yatırması gerekiyordu. Ödemeyi kartla...

09.11.2026 tarihinde Türk Telekom ofisinden ev interneti hattım için nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında aynı gün ...içinde randevu için aranacağım söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra kendi çabamla başvurumu online işlemlerden sorg...

22.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden WMF Perfect Plus düdüklü tencere seti (3 litre ve 6,5 litre) satın aldım. Malzem...e kalitesi ve kullanım olarak üründen genel anlamda memnundum; ancak kısa süre içinde kulp kısmında çatlama meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmış olmak ...

08.11.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 4 adet lastik siparişi verdim. Aras Kargo Modoko şubesinin taşıdığı bu kargonun ...10.11.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen teslim edilmedi. 11.11.2026 tarihinde teslimat için gelen kurye sadece 3 adet lastik getirdi, 4’üncü lastiği ise 12.11....

Trendyol üzerinden Çocuk Akademi satıcısından 2 Kasım’da verdiğim siparişte yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. İndiri...m döneminde aldığım ürünlerin teslim edilmesini günlerce bekledim ve bu süre boyunca gönderimle ilgili herhangi bir sorun olduğuna dair tarafıma bir bildirim yapılmadı. Bugün, haf...

Instagram üzerinden @luxhaliortulerii adlı hesaptan bej renk halı örtüsü siparişi verdim. Mobilyalarıma uygun olsun diye... özellikle bej rengi tercih etmeme rağmen, bana kahverengi halı örtüsü gönderildi. İki adet halı için toplam 3.350 TL ödeme yaptım ve ikisi de hatalı gönderildi. Siparişi geçen ha...

Ekim ayının başında Trendyol üzerinden Cream.co markasına ait yüz yıkama jelini satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda yüzü...mde alerji ve döküntü yaptı. Cildim düzeldikten sonra ürüne bir şans daha verip iki gün üst üste tekrar kullandım, bu sefer de yüzümü yaktı, kabarttı ve yeniden alerjiye sebep oldu...

28 Ekim’de Trendyol üzerinden monodi satıcısından 769 TL tutarında “Metal Gövdeli Çok Amaçlı 5 Raflı Mutfak Rafı” sipari...şi verdim. Ürün 30 Ekim’de kargoya verildi, teslimat numarası 11003347834 olarak görünüyor ve tahmini teslimat tarihi 2 Kasım yazmasına rağmen bugün 12 Kasım oldu, hala elime ulaşm...

Adana Seyhan Fevzipaşa İhlas bayisinden yeni aldığımız şofben, takıldıktan hemen sonra kullanılmaya başladığımızda elekt...rik çarpmaya başladı. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde tehlikeli bir sorunla karşılaşmış olmamız hem güvenliğimizi tehdit ediyor hem de bizi ciddi anlamda endişelendiriyor. Du...