İddia Mobil Uygulamasında Kupon Bültenden Kaldırıldığı İçin Mağduriyet

İddia mobil uygulamasında kupon yaparken yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Maça göre farklı bir kupon daha yapmayı planlarken, ikinci yarıda kuponumu oynadığım maç bültenden tamamen kaldırıldı. Maçı oynamış olmama rağmen, maçın bültenden kaldırılması nedeniyle kuponuma karşı kupon yapma imkanım ortadan kalktı ve oyun stratejim tamamen bozuldu.

Eklediğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere oynadığım kuponun numarası ve tutarı sistemde kayıtlı. Ancak bültenden kaldırma işlemi yüzünden planladığım şekilde devam edemedim ve maddi olarak zarara uğradığımı düşünüyorum.

Bu nedenle, bu kuponla ilgili olarak ödediğim tutarın iadesini ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel inceleme yapılmasını ve tarafıma açıklama verilmesini istiyorum.