Tüm Şikayetler

Arçelik’ten aldığım çamaşır makinemin garanti süresi henüz 2 yılı doldurmamasına rağmen yaklaşık 1 senedir defalarca arı...za yaşadım ve 3–4 kez servis gelerek parça değişimi yapıldı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar sık arıza vermesi ve sürekli onarım gerektirmesi kabul edilebilir bir durum değil, bu ...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Üyelik kapsamında 3 aylık Yemeksepeti Pro hediyesi verile...ceği belirtiliyordu. Kampanya kapsamındaki kodu Yemeksepeti uygulamasına girdiğimde sistem “Böyle bir kupon mevcut değil” şeklinde hata veriyor ve kod hiçbir şekilde kabul edilmiyo...

Dün akşam saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan kızım için yaban Mersinli muffin siparişi verdim. Kızım özelli...kle bu ürünü sevdiği için tercih ettik ancak gelen ürün beklentimizin çok altında kaldı. Muffin hem belirgin şekilde bayattı, hem de dokusu son derece dağılgandı. Çatalla değdirdiğ...

Trendyol’da satıcıyım ve yaklaşık 1 aydır elimde bulunan faturalar silsile halinde olmadığı gerekçesiyle sistem ürün yük...lememi kabul etmiyor. Bu nedenle yeni ürün girişi yapamıyor ve satışa açmak istediğim ürünleri platforma ekleyemiyorum. Aynı faturalar başka platformlar tarafından sorunsuz kabul ...

PTT Kargo üzerinden Ankara Sincan bölgesine gönderilen kp06678905241 barkod numaralı kargom için teslim edildi şeklinde ...SMS bilgilendirmesi aldım. Ancak kargo bana hiç teslim edilmedi, ne evime getirildi ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Dün gelen mesaj üzerine durumu kontrol ettiğimde siste...

26.09.2026 tarihinde PTT Kargo Sancaktepe şubesinden dağıtıma çıkan kp06672895968 takip numaralı gönderim sistemde “tesl...im edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Dağıtıma çıktığı gün evde olmayacağım için paketin kapıya bırakılmasını özellikle talep etmeme rağmen ne kapıya bırakılmış ne de...

Aras Kargo’nun Hatay Reyhanlı şubesinin teslimat süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Eylül’de... sipariş verdiğim kargom, adrese hiç gelinmediği ve tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadığı halde “sizi bulamadık” denilerek iade sürecine alınmış. Kargonun gelmediğini gör...

Vodafone faturalı hatta kullanmakta olduğum, içinde 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunan tarifemin ücreti 01.11....2026 tarihi itibarıyla aşırı oranda artırılması istenmektedir. Şu anda aylık 140 TL ödediğim tarife için benden 390 TL talep edildiğini görüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında d...

Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemde 25.09.2026 tarihinden beri sinyal sorunu yaşıyorum ve 4 g...ündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ardından müşteri hizmetlerini de aradım ancak her seferinde sadece “kaydınızı yaptık” denilip herhangi bir çözüm sunulmad...

28.09.2026 günü saat 08.05 civarında Garanti BBVA kredi kartıma ait hesap hareketlerimde “G1SK002M London GB” isimli bir... yerden 84,99 tutarında bir işlem gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve böyle bir harcama talimatım da bulunmuyor. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini ...

Sürat Kargo ile gelen 22019711817214 takip numaralı kargom bugün adresime getirildiğinde, görevlisi beni aramış ancak te...lefonum sessizde olduğu için açamadım ve buna rağmen kargoyu kapıya bırakıp gitmiş. Zil çalınmadan ya da paketin güvenli teslimi beklenmeden kapının önüne bırakılması hem güvenlik ...

İtempazar sitesi üzerinden PUBG hesabımı satmak için ilan açtım. İlanını paylaştığım hesap yaklaşık 70 koleksiyon seviye...sine sahip, içinde Egemen Prizma ve Platin Ruh Hastası gibi nihai setler, Buz Druvaen, Alazanka, Anuktra, Kuzgun ve Firavun gibi X-suitler, çok sayıda mytic ve özel set, kıyafet ko...

28 Eylül Pazartesi günü Muş Murat Turizm ile Muş’tan Diyarbakır’a yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. 11.00’da... kalkması gereken 23 aas 381 plakalı otobüs, şoförün keyfi davranışı nedeniyle yaklaşık 11.20’de perona geldi ve geç kalktı. Yolcular zamanında oradayken, aracın bu şekilde geç gel...

Enza Home'dan televizyon ünitesi aldım ve bu televizyon ünitesinin ilk kurulumu için evime ekip geldi; fakat parça unutt...uğunu söyleyerek gitti. İkinci kez evime ekip geldi ve tekrar eksik parça olduğunu söylemek için bizi bilgilendirdi. İki ay sonra tekrar evime üçüncü kez bir ekip geldi ama aynı ba...

Roborock s8 süpürgemi yaklaşık bir yıldır devam eden “fan hatası” sebebiyle toplam dört kez servise göndermeme rağmen so...run hâlâ çözülemedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Cihazı ilk kez fan hatası nedeniyle servise götürdüğümde, ürünümün kaskosu olmasına rağmen mağazadaki görevli, kaskodan...

Roborock s8 Pro Plus model robot süpürgemi sadece 3 ay önce satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken cihazı ser...vise göndermek zorunda kaldım. Cihazın haritalandırmasında ve konumlama özelliğinde sorun vardı; özellikle işaretlediğim bölgeye gitmiyor, görevini düzgün yerine getirmiyordu. Fizi...

Gardrops uygulaması üzerinden 9 Eylül ve 17 Eylül tarihlerinde giyim ürünleri sattım. Uygulamada siparişlerim tamamlandı... olarak görünmesine ve ürünleri alıcılara göndermeme rağmen, bu satışlara ait ödemeler banka hesabıma aktarılmadı. Uygulama içinde satış tutarları bakiyemde görünse de banka hesabı...

28.08.2026 tarihinde İstikbal Nizamlar firmasından Briella Lux koltuk aldım. Koltuk daha 15 gün geçmeden aşırı derecede ...gıcırdama sesi yapmaya başladı. Bu durum üzerine firmaya başvurdum, yetkili gelip koltuğu inceledi ve sesin normal olmadığını belirtti, sonrasında ise beni bayiye yönlendirdi. Bay...

Hadi Tombank’ta bulunan hesap kartım, banka politikası gerekçe gösterilerek hiçbir somut neden açıklanmadan iptal edildi.... 1 gün önce kartımla online pos üzerinden Scooter kiralama ödemesi yaptım, ertesi gün ise kartımın kapatıldığını fark ettim. Bana SMS ile yalnızca “Bankamız politikası gereği kred...

9 Eylül’de verdiğim sipariş 14 Eylül’de Kolay Gelsin kargo ile yola çıktı. Ancak yaklaşık iki hafta boyunca hiçbir harek...et olmadı ve sistemde “teslim edilemedi, dağıtım şubesinde” olarak görünmesine rağmen ürün dağıtım şubesinde de değildi. Kargo hareketlerine baktığımda gönderinin Ankara Etimesgut’...

Trendyol üzerinden yaklaşık 28 Ağustos tarihinde Stanley The ıceflow Flip Straw 2.0 Tumbler 0.59l, 10-13425-0119 model t...ermos satın aldım. Termosu her gün düzenli olarak kullanıyoruz ve içine her su koyduğumuzda, en geç 1 saat içinde termosta yoğun bir benzin kokusu oluşuyor ve suyun tadı olumsuz yö...

09.02.2026 tarihinde SC Sarvin markasından bir ürün satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle para iadesi tal...ep ettim ancak firma uzun süre iade yapmadı; bunun üzerine başvuruda bulunduğum Çankırı İl Tüketici Hakem Heyeti 30.07.2026 tarihli ve 038620260000724 sayılı kararıyla para iadesi ...

Vodafone mobil hattımda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketini kullanıyorum ve aylık 288 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmeye ...yaklaşınca hattımı yenilemek istediğimde, Vodafone uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana aynı paket için aylık 520 TL’lik yeni taahhüt fiyatı teklif edildi. Mevcut kulla...