Tüm Şikayetler

41670022910509560155 / fp260127-096-0353036 barkod numaralı spor ayakkabıyı yaklaşık 2 ay önce Şanlıurfa’daki FLO mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 2 hafta sonra dikişlerinde atma ve belirgin bir aşınma problemi yaşadım. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak hem kalit...

Annem yaklaşık 70 yaşında ve onun için MHRS üzerinden kardiyoloji randevusu almam gerekiyor. Yeni getirilen iki aşamalı giriş sistemi yüzünden randevu alma işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Daha önce böyle bir uygulama yokken bu kadar zorlanmıyorduk; şu an sistem adeta vatandaşın özellikle randev...

Kocaeli İzmit Çarşı’daki Madame Coco mağazasından geçen ay iki adet Madame Coco marka battaniye aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir hafta sonra her iki battaniyede de sökülmeler başladı. Ürünleri yeni almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de mağdu...

07.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Google üzerinden arama yaparak onwin3036.com adresi üzerinden Onwin hesabıma giriş yaptım. Siteye giriş yaptığımda telefonuma aktivasyon kodu bile gönderildi; kodu girdikten sonra hesabıma ulaştım ve profil bilgilerimin bire bir aynı olduğunu gördüm. Bu nede...

Shopify üzerinden satış yapan Lumirsa isimli mağazadan 02.02.2026 tarihinde duş başlığı, duş başlığı tutucu ve mutfak musluk başlığı satın aldım. Ancak Shopify sisteminde bu alışverişi hiç yapmamışım gibi görünüyor. Oysa elimde ürünler var ve 5354 numaralı siparişle bu alışverişi gerçekleştirdim. A...

07.02.2026 tarihinde saat 13:00’te Urfa’dan Aksaray’a As Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. İnternette sefer saatlerine baktığımda Aksaray’a varış saati 21:50 olarak görünürken, otobüsteki görevliler Aksaray’a ancak 23:30 gibi gelinebileceğini söylediler, o da olursa denile...

Yurt dışından verdiğim lens siparişim için teslimatı PTT Kargo’nun yapması gerekiyordu. 23 Ocak civarında verdiğim siparişimin 28 Ocak’ta PTT İzmir Bayraklı Şubesi’ne ulaştığını, sözde dağıtıma çıktığını ancak aynı gün tekrar şubeye geri döndüğünü görüyorum. Buna rağmen kargo hiçbir şekilde adresime...

Ankara Çankaya Küçükesat Esatoğlu Mahallesi Başak Sokak’ta bulunan sokak aydınlatmaları yaklaşık yirmi gündür yanmamasına rağmen kurum tarafından hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Bu süre içinde 9345445197, 9345594112 ve 9345883956 numaralı başvuruları oluşturmuş olmama rağmen sokak hâlâ karanlık duru...

Turkcell hattımda kontratım bittiği için 10 GB’lik kontratlı tarifeye geçmek istedim. Aynı Turkcell uygulamasında, üzerime kayıtlı olan iki farklı hat için de tarifelere baktığımda, aynı 10 GB’lik tarifenin bir hattımda 400 TL, diğer hattımda ise 700 TL olarak göründüğünü fark ettim. İki hat da aynı...

7 Şubat 2026 tarihinde Ebebek’ten aldığım hediye çekini online mağazanızda kullanmaya çalıştığımda, aldığım ilk günden bu yana sürekli olarak “İşlem sırasında bir hata oluştu, ekiplerimiz inceleme yapıyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve çekimi bir türlü kullanamıyo...

Uğur marka UAD6011 GA3D model aspiratörü kısa süre önce Dolman Otomotiv Ticaret üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra aspiratörün motoru aşırı derecede ses yapmaya başladı. Garanti kapsamında servise gönderildi ve motor değişimi yapıldı, ancak yaklaşık 1 ay sonra aynı sorun tekrar or...

Turkcell operatöründen numara taşıma işlemi yaptım, ancak yüksek faturalandırma yapıldı. O ayki gelen bir aylık faturam 723 TL oldu. Şikayetçiyim; ödediğim faturanın incelenmesini, mümkünse paramın iade edilmesini istiyorum. Sadece bir aylık fatura cayma bedeli bu kadar olmamalı.

24.11.2025 tarihinde A101’den Kiwi marka ütü satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren ütü bozuk çıktı ve su akıtıyordu. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde arızalı olması beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Yaşadığım sorun üzerine haftalarca Kiwi müşteri hizmetlerini aradım fakat ...

Tiktak uygulamasında ehliyetimin fotoğrafını çekerek araba kiralama işlemi yapmak istiyorum ancak uygulama sürekli “kamerayı etkinleştir” uyarısı veriyor. Telefonumun kamera izinlerini defalarca kontrol ettim, Tiktak uygulamasının kamera izni açık olmasına rağmen uygulama kamerayı kullanmıyor ve ayn...

Uzun süredir Tod TV uygulamasını akıllı televizyonumdan sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Philips 65pus8500/62 model akıllı televizyonumda Tod TV’ye girmeye çalıştığımda sık sık hesap bağlantı hatası ve bağlantı sorunu yaşıyorum, uygulamaya düzgün şekilde erişemiyorum. Tod TV için her yıl düzenli ol...

08.01.2026 tarihinde saat 11:02’de VakıfBank tarafından aranarak Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası hakkında bilgilendirildim. Telefonda, bulunduğum şehirde beş özel hastane ile anlaşmaları olduğu, bu hastanelerden birini seçerek ücretsiz muayene olabileceğim söylendi. Ayrıca beş özel diş polikliniğ...

Uzun süredir Giftbank üzerinden biriktirdiğim puanlarımı kullanarak Petrol Ofisi 500 TL, A101 100 TL, PlayStation Store 250 TL, Migros 250–500 TL vb. Pek çok hediye kartını almak istiyorum. Ancak bu ürünleri almaya çalıştığımda sistem sürekli stok yenileniyor uyarısı veriyor ve hiçbirini alamıyorum....

06.02.2026 tarihinde saat 17.16’da Trendyol Hızlı Market üzerinden verdiğim #10940625823 numaralı siparişimde 3 paket domates ve bir adet kazandibi tatlısı satın aldım. Sipariş teslim edildiğinde 3 paketten sadece 2 paket domates geldi, bir paket domates ile kazandibi tatlısı hiç gönderilmedi. Eksi...

Akbank Gold Visa kredi kartımın sonu 2531 ile biten kartından, bilgim ve onayım dışında 02.02.2026 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince,...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle internet hizmetim kesilmiş durumdadır. Geçen hafta Perşembe günü başlayan bu kesinti için tarafıma 07.02.2026 saat 19.00’da sorunların giderileceği bilgisi verildi; ancak belirtilen tarih ve saate rağmen ...

Bymelisbutik adlı internet mağazasından 02.02.2026 tarihinde beyaz bir elbise sipariş verdim, ürün 07.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Elbiseyi denediğimde üzerime küçük geldiği için aynı gün iade etmek istedim. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün indirimli ürün kategorisinde olduğunu, bu nedenle ...

Dün akşam saat 21.00 civarında Tuzla Balıkçısı Tuzla şubesine erkek arkadaşımla gittik. Erkek arkadaşım hamsi, ben ise kiremitte levrek sipariş ettim. Masaya 2 tabak mısır ekmeği getirildi, biz sadece 1 tabağını yedik, diğerine hiç dokunmadığımız halde onun da ücretini hesaba eklediler ancak o an so...

24.01.2026 tarihinde saat 22:41’de, İş Bankası’na ait kartımdan Google One tarafından 49,99 TL tutarında bir ödeme çekildi. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım, satın alma işlemi gerçekleştirmediğim ve kartım Google One’a kayıtlı dahi olmadığı halde bu tutar hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu iş...