müşteri hizmetleri

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait, Aras Kargo 10677043101 takip numaralı gönderinin 18 Temmuz tahmini teslim ta...rihi görünmesine rağmen, bugün 26 Temmuz olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi günlerdir Aras Kargo Sapanca şubesinde bekliyor, ancak herhangi bir teslimat girişim...

23 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden newyorkbrands isimli satıcıdan Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ödeme adım...ında özellikle 9 taksit seçeneğini seçip onayladım, ancak buna rağmen 5.939,10 TL tutarındaki harcama kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Siparişim kargoya verildiği için de iptal...

7 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden online olarak bir TV ünitesi siparişi verdim. Ürünü aldıktan sonra uzun süre beklememe... rağmen tarafıma stokta olmadığı, bu nedenle başka bir satıcıya yönlendirileceği bilgisi verildi. Günlerce yeni satıcının ürünü göndermesini bekledim. Sonunda kargo yapıldı ancak g...

Yaklaşık bir hafta önce İzmir’den Kars’a, işaret parmağı boyutunda bir havya rezistansı gönderdim. Bu parça Kars’ta tami...r atölyesi olan biraderime lazımdı ve şu anda tatil için Kars’ta bulunan oğlum da oradaydı. Kardeşim Sahibinden kullanmadığı için ürünü oğlum kendi kartıyla benim adıma satın aldı,...

0212 444 22 00 (veya alan kodu olmadan doğrudan 444 22 00) numaralı telefon, Türkiye'nin köklü ve tanınmış markalarından... biri olan Kurukahveci Mehmet Efendi'ye ait resmi müşteri hizmetleri ve genel iletişim hattıdır. Firmanın Eminönü'ndeki merkez binası, diğer şubeleri ve Dudullu'da bulunan üretim t...

0216 900 23 29 numaralı telefon, alan kodu itibarıyla İstanbul Anadolu Yakası'na kayıtlı sabit bir hat olarak görünmekte...dir. İnternet üzerindeki kullanıcı şikayetleri, resmi kurum verileri ve numara sorgulama platformları incelendiğinde, bu hattın kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair kesin bir b...

Sultanbeyli’deki İGDAŞ aboneliğimizde son iki aydır sayaç okunamadığı gerekçesiyle fatura oluşturamıyorum. Sayaç evimizi...n bahçesi içinde bulunuyor ve okuma için gelen personel kapıyı çalıp sayaca ulaşmak yerine kapı kapalı deyip gidiyor, ardından da sayaca ulaşılamadığına dair mesajlar geliyor. Mah...

8 Temmuz’da Gardrops uygulaması üzerinden kına elbisesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem bazı kısımlarının ha...sarlı olduğunu hem de renginin ilandaki fotoğraflarla birebir aynı olmadığını gördüm. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek iade konusunda anlaştık. 13 Temmuz’da verilen iade ...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesinin ardından hem 25 GB internet paketi hem de sınırsız ...Youtube.com paketi satın aldım. Amacım, genel kullanım için 25 GB paketi, Youtube.com için ise sınırsız Youtube.com paketini kullanmaktı. Ancak kullanım sırasında Youtube.com’a gir...

Türk Telekom mobil hattımda Prime Sınırsız paketini kullanıyorum. 28 Mart tarihinden itibaren internetimi her gün düzenl...i olarak telefonumdan laptopuma hotspot üzerinden paylaşımlı şekilde kullanıyordum ve bu süre boyunca hiçbir kısıtlama veya sorun yaşamadım. 26 Temmuz tarihinde hattıma herhangi b...

Polonya Cumhuriyeti İstanbul Başkonsolosluğu için yetkilendirilen VFS Global sistemi üzerinden haziran ayı başından bu y...ana Erasmus vizesi randevusu almaya çalışıyorum; ancak sistemi kullanamadığım için iki aya yakın süredir hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Başvurular sadece internet üzerinden kabul ...

Ziraat Bankası kredi kartı ekstre bilgilerimi öğrenmek için 26 Temmuz tarihinde saat 02.30-03.00 civarında müşteri hizme...tlerini aradım. Bağlandığım müşteri temsilcisinin üslubu, tavrı ve yaklaşımı beni oldukça rahatsız etti. Son derece mekanik, bir robottan farksız, soğuk ve ilgisiz bir şekilde konu...

Mersin Erdemli’de Getir üzerinden market siparişi verdim. Siparişimin teslimatı yaklaşık 4 saat gecikti, bu kadar uzun b...ir gecikmeye rağmen tarafıma düzgün bir bilgilendirme yapılmadı ve sonunda siparişim iptal edildi. Süreç boyunca hem yaşadığım mağduriyet hem de Erdemli bölgesindeki bayinin hizme...

Sahibinden üzerinden “Param Güvende” sistemi ile 1320779787 numaralı ilanımdan bir satış işlemi başlattım. Ancak ürünü h...içbir şekilde kargolamadım, alıcı ürünü teslim almadı, yani fiili bir satış ve teslimat gerçekleşmedi. Buna rağmen alıcı, profilime iki kez düşük puan vererek yorum kısmına “doland...

Yaklaşık 15 Temmuz’dan bu yana TurkNet sabit ev internetimde 5 saniyede bir kopma, saat başı tamamen internetin gitmesi,... çok düşük hız ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Sorunu ilk yaşadığım günlerden itibaren defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyl...

20 Temmuz 2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak evime ait tüm otomatik ödeme talimatlarının iptal edilm...esini talep ettim. Görüşme sırasında tüm talimatların iptal edildiği tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen İSU’ya ait su faturası otomatik ödeme talimatım, üzerinden 6 gün geçmiş...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan ev adresime 100 Mbps fiber internet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ertesi... güne hemen kurulum randevusu verdiler ancak belirtilen gün ne gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturup yeni bir randevu verdiler...

Uzun zamandır Vodafone operatör kullanıcısıyım. 0546 *** ** 37 ve 0506 *** ** 18 numaralı hatlarımızla yaklaşık 3 yıldır... evimizde hiçbir şekilde şebeke alamıyoruz. Ev içinde telefonlarımız çekmiyor, yalnızca ev interneti üzerinden Wi-Fi arama ile iletişim kurabiliyoruz. İnternet kesildiği anda dış d...

Kütahya merkez Akkent Mahallesi Esen 4 Sokak 634 Konutları’na yeni taşındım ve evlendim. Yeni hayatımızda hem iş hem de ...günlük ihtiyaçlarımız için evimizde internet bağlantısına ciddi anlamda ihtiyaç duymamıza rağmen, Türk Telekom altyapısı olmadığı gerekçesiyle tarafıma altyapı çalışmasının ancak 6...

Uzun süredir ev interneti hizmetini TurkNet’ten alıyorum. 24.06.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen ...kesik, modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Buna rağmen kullanılmayan internetin faturasını ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum. Sorunla ilgili mü...

Vodafone hattımın sonu 0950 ile biten numaramda Kazan Kazan uygulaması üzerinden yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyoru...m. 26.07.2026 pazar günü 01:05 saatinde uygulama içinde 5000 Freebyte harcayarak hattıma 5 GB internet tanımlanmasını sağladım, ayrıca bu işlem için 100 TL ödeme yaptım. Ancak üzer...

Ankara Sincan ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 Haziran’dan bu yana hem Türk Telekom mobil hattımda hem de ev inte...rnetimde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Oturduğum mahallede yaklaşık 3 aydır şebeke problemi var, çoğu zaman kimse beni arayamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum. Sadec...

Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her hafta tekrarlanan kesinti, donma ve ciddi yavaşlama... sorunları yaşıyorum. Modemde internet ışığı sık sık sönüyor, bağlantı tamamen gidiyor ve yeniden gelmesi için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi he...