Cengiz Pakel

Cengiz Pakel’in internet sitesinden yanlışlıkla bir cüzdan siparişi verdim. Durumu hemen destek birimine ilettim ve bana ürünün değişiminin olmadığını, iade kodu ile geri göndermem gerektiğini ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Bunun üzerine 16 Mart tarihinde ürünü Aras Kargo ile geri gönderdi...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım, faturada Cengiz Pakel olarak geçen sırt çantamın fermuarı bozulduğu için ürünü garantiye göndermek istedim. Bu nedenle 21.01.2026 tarihinde mail yoluyla Cengiz Pakel’e ulaşıp ürünün garanti kapsamında tamiri için gerekli kargo gönderim bilgilerini talep ettim. İ...

17 Şubat’ta Cengiz Pakel’in kendi internet sitesinden 352GQ1486A numaralı siparişimle 1.499,90 TL tutarında bir çanta satın aldım. Site üzerinde ürünün kargoya verildiği görünüyor olmasına rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Bana gelen SMS’te ise hâlâ “ürününüz hazırlanıyor” ifade...

8 Şubat Pazar günü Cengiz Pakel’in kendi internet sitesinden 6550826433679 numaralı siparişle bir çanta satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.700 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo takipte gönderim Ankara Mersan Aras Kargo şubesinde görün...

Cengiz Pakel’in online sitesinden 577vb6898W sipariş numarası ile 2 gün önce satın aldığım, bugün teslim aldığım 65120r0090 kodlu cüzdanın fermuarı arızalı çıktı. Ürünü teslim alır almaz fermuarda sorun olduğunu fark ettim ve iade talebi oluşturmak istedim ancak sistem üzerinden bir türlü iade takip...

Cengiz Pakel’in resmi internet sitesi olan www.cengizpakel.com üzerinden çanta siparişi verdim. 8 gün geçmesine rağmen 315hb52311 numaralı siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süre içinde firmayı defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmadı, muhatap ...

Cengiz Pakel’in internet sitesi üzerinden 26’sında bir cüzdan siparişi verdim. 658F02291B numaralı sipariş için 787 TL ödeme yaptım ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hem telefon hem de diğer iletişim kanalları üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmay...

Cengiz Pakel’in internet sitesi üzerinden çarşamba günü 2521 portföy lacivert kırmızı model kartlık siparişi verdim. Ertesi gün aynı mağazada daha çok beğendiğim başka bir kartlık görünce onu da sipariş ettim. İlk verdiğim sipariş henüz “paketleniyor” aşamasındayken müşteri hizmetlerini arayıp iptal...

25.01.2026 akşamı Cengiz Pakel internet sitesinden deri cüzdan ve kartlık siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek istedim ancak site üzerinden iptal/iade talebi oluşturmam engellendi. 27.01.2026 tarihinde ürün elime ulaştık...

22.12.2025 tarihinde anneme hediye olarak cüzdan almak için cengizpakel.com üzerinden, üyelik oluşturmadan 395DI2884J numaralı siparişi verdim. Annem yıllar önce bu markadan memnun kaldığı için tereddüt etmeden kendi sitelerinden sipariş verdim ancak gelen ürün eski kalitesinden çok uzak. Cüzdanın ...

19.12.2025 tarihinde Cengiz Pakel’den 918JE5553C numaralı siparişi verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapılmıyor ve ürünün ne zaman gönderileceğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte firmayı telefonla aradım fakat kimse cevap ve...

Cengiz Pakel’in online mağazasından 19 Kasım tarihinde “kadın küçük boy mürdüm cüzdan” satın aldım. Ürünü iade etmek üzere gönderdim ve kargo takip bilgilerime göre iade kargom 4 ya da 5 Aralık tarihinde firmaya ulaştı. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen 800 TL tutarındaki ücret iadem hala ya...

Cengiz Pakel’in kendi internet sitesinden 05.12.2025 tarihinde 817GC1938F numaralı siparişimle bir cüzdan satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade talebi oluştururken sorun yaşıyorum. İlgili iade talebi kısmına tıkladığımda sipariş numaram görünmüyor ve bu ...

Cengiz pakel’in internet sitesi üzerinden 20 Kasım’da iki adet çanta sipariş verdim, ürünler 25–26 Kasım gibi elime ulaştı. Gelen çantalardan biri sitedeki görsellerden tamamen farklıydı. Bunun üzerine site üzerinden iade kodu oluşturmaya çalıştım ancak sistem hiçbir şekilde iade kodu üretmedi. Müş...

06 Aralık 2025 tarihinde Cengiz Pakel’den cüzdan ve kemer içeren bir sipariş verdim. Siyah, üzerinde Cengiz Pakel logosu olan ve siyah beyaz çizgili lastiği bulunan bir cüzdan sipariş etmeme rağmen, 10 Aralık’ta elime üzerinde logo bulunmayan, düz siyah ve sadece yazı olan bambaşka bir cüzdan teslim...

07/12/2025 tarihinde Cengiz Pakel’in resmi internet sitesi üzerinden 919NJ4661F numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan hakiki deri cüzdan elime ulaştığında, ürün sitedeki beklentime göre oldukça küçük olduğu için iade etmeye karar verdim. Kolay iade yapabilmek için sistem üzerinden iade ko...

09.09.2025'de Trendyol uygulaması üzerinden, ef12025000017605 numaralı fatura kapsamında Cengiz Pakel marka erkek çanta satın aldım. Çantayı sadece günlük kullanımda, içinde yalnızca cüzdan ve cep telefonu olacak şekilde kullandım. 04.12.2025 tarihinde çantanın omuz askısının demir aparatı yerinden ...

2023 Anneler Günü’nde Özdilek’ten Cengiz Pakel marka bir kol çantası satın aldım. Çantayı sadece 1–2 kez kullandım. Çantanın kapak kısmının rengi kısa süre içinde soldu, ayrıca kapağın yamuk dikilmiş olması nedeniyle çıtçıtı kapattığımda kapak yamuk duruyor. Bu durum hem görüntü olarak çok kötü duru...

Yaklaşık 6 ay önce Cengiz Pakel’in kendi alışveriş sitesinden satın aldığım çantanın deri kısmında soyulmalar olduğunu yeni fark ettim. Ürünü çok sık ve ağır şartlarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sipariş numaram 552TF6471M’dir. Ürü...

Cengiz Pakel’in resmi web sitesi üzerinden 517DY9731F sipariş numarası ile bir kartlık satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, ürün kargolanmadan iptal ettim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirmiştim. Geçen hafta cuma günü iade talebimi iletmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir ger...

Cengiz Pakel markasına ait omuz çantamı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Çanta bana hediye olarak gelmişti ve Özdilek Çerkezköy mağazasından alınmıştı. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir yıl sonra çantanın kulpunda ciddi bir yıpranma oluştu ve şu anda kulp neredeyse tamamen kopmak üzere. Hedi...