Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ekmas Yapı Logo

Ekmas Yapı

Ekmas Yapı Logo
Ekmas Yapı

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Ekmas Yapı tarafında öne çıkan konu inşaat süreçlerindeki aksamalar olarak beliriyor; ödemeler yapılmasına rağmen inşaat faaliyetlerinin hiç başlatılmadığı veya durduğu belirtiliyor. Bunu %35 payla bedel iadesi süreçlerinde yaşanan gecikmeler takip ediyor. Buna karşın marka 37/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%78) izleniyor.

37/100
Çözüm Başarısı
19Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%78
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%11
  • Tamir edildi-arıza giderildi%11

Müşteri Teşekkürleri

  • Sinan

    Ücretim iade edildi teşekkür ederim.

  • Miraç

    Sorunumu Ekmas çözmedi, Arsavev mağduriyetimi giderdi. Süreç biraz uzadı ama çok şükür sonuçlandı.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Konut İnşaat ve Teslimat Süreçlerindeki Aksamalar

  • İnşaat faaliyetlerinin durması: 31 şikayette ödemeler tamamlanmasına rağmen inşaata başlanmadığı veya sahanın terk edildiği belirtiliyor.
  • Teslim tarihinin aşılması: 9 şikayette taahhüt edilen tarihlerin geçmesine rağmen konutların teslim edilmediği bildiriliyor.
  • Tapu teslim gecikmesi: 3 şikayette sözleşme tarihine rağmen tapuların teslim edilmediği aktarılıyor.

Sözleşme Feshi ve Geri Ödeme Sorunları

  • Bedel iadesi gecikmeleri: 23 şikayette fesih protokolüne rağmen 60 günlük sürenin dolmasına rağmen ödemelerin yapılmadığı belirtiliyor.
  • Fesih taleplerinin sonuçlanmaması: 3 şikayette cayma taleplerinin 'ilgili birime ileteceğiz' denilerek işleme alınmadığı ifade ediliyor.

İletişim ve Bilgilendirme Eksiklikleri

  • Tutulmayan sözler: 20 şikayette teslim tarihleri konusunda verilen sözlerin tutulmadığı ve belirsiz cevaplar verildiği bildiriliyor.
  • Destek hattına ulaşılamaması: 5 şikayette firma yetkililerinin telefonlara cevap vermediği ve iletişim kanallarının kapatıldığı belirtiliyor.
  • Sonuçsuz şikayet kayıtları: 5 şikayette defalarca iletişime geçilmesine rağmen muhatap bulunamadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

98 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
35

"Geç de olsa şikayetim çözüme kavuşturuldu"

Emre şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
4

"Teşekkür ederim iadem yapıldı"

Mira şikayetini yayından kaldırdı

Arsavev'in 120 Günlük Ödeme Sözleşmesini İhlali Ve Tehditkar Yaklaşımı

1.084

Arsavev firmasının Torbalı 2. Etap yatırımıyla ilgili olarak 28.04.2026 tarihinde fesih protokolünü imzaladım. Protokold...

Ekmas Koru Projesinde 300.000 TL’lik Senetlerim 3 Aydır Teslim Edilmedi

764

Ekmas Koru projesinde, arsa ve ev iştirakli paket kapsamında yaptığım ödemelerin senetleriyle ilgili “Arsa ve Ev” firmas...

Arsavev’in Dikili 2. Etap Projesinde 3 Milyon TL Alacağının Ödenmemesi

737

Arsavev bünyesindeki Dikili 2’nci etap projesi kapsamında imzalanan sözleşme ve ek protokoller uyarınca üzerime düşen ma...

Arsavev Ve Ekmas’tan Ödeme Almama Ve İletişimsizlik Şikayeti

1.115

Arsavev firması Karşıyaka İzmir ofisinde Arsavev çalışanları ile görüşerek Ekmas Yapı Torbalı projesine yatırım yaptık. ...

Ekmas Yapı Ödenen 1,2 Milyon TL'nin Geri Ödenmemesi

439

2023 yılının Kasım ayında Ekmas Yapı firmasının İzmir Dikili’deki projesinden 1+1 daire aldım. Teslim tarihi olarak 2026...

İptal Sonrası 4 Ayda Geri Ödeme Yapılmayan Müşteri Mağduru

900

Arsavev ve Ekmas Egem Otomotiv İnşaat’ın İzmir Torbalı projesine konut sahibi olmak amacıyla dahil oldum. 30.01.2026 tar...

1,18 Milyon TL'lik Ödemeniz 4 Ay Boyunca Ödenmedi Ve Telefonlar Yanıtlanmadı

602

2025 yılı Haziran ayında Ekmas tan ******v aracılığıyla Torbalı Ekmas 2 projesinden temelden ev aldım. Sözleşmede en geç...

Öne ÇıkanKonular

******v Beypazarı Tiny House Projesinde 3 Yıllık Arsa Teslimi Gecikmesi

348

2023 yılı Eylül ayında ******v isimli firmadan Ankara ili Beypazarı ilçesinde bulunan Tiny House projesinden bir arsa sa...

Proje Gecikmesi Nedeniyle 2.200.000 TL İade Talebi

286

30 Nisan 2024 tarihinde İzmir/Dikili’de bulunan bir taşınmaz için toplam 2.200.000 TL bedelli anahtar teslim proje sözle...

******v Beypazarı Projesi İade Bedelinin Gecikmesi Ve Yetkiliye Ulaşılamaması

423

******v’in Beypazarı projesinden yaklaşık 3 yıl önce arsa satın aldım. Bu süre sonunda projeyi teslim edemeyeceklerini b...

Taahhüt Edilen 275.000 TL İadesi 60 Gün İçinde Gerçekleşmedi

319

******v firmasıyla yaklaşık 5 ay önce bir arsa alımı için sözleşme yaptım. Daha sonra fesih sürecini başlattım ve firma,...

285 Bin TL Alacağım Ödenmedi, Proje İptali Sonrası İletişimsizlik

399

*******v üzerinden bir arsa alımı için sözleşme imzaladım. Proje daha sonra firma tarafından iptal edildi. İptalden önce...

Fesih Hakkımın Kullanılamaması Ve Senet Ödemelerinin Zorlanması

1.535

Ekmas şirketlerinin projesi olan Ekmas Koru konut projesinde *******v firmasıyla yaptığım sözleşmeden doğan fesih hakkım...

Ekmas Koru’da Fesih Talebinin Göz Ardı Edilmesi Ve Zorlayıcı Senet Ödemeleri

1.575

Ekmas şirketlerinin projesi olan Ekmas Koru kapsamında ********v firmasıyla yaptığım sözleşmeden doğan fesih hakkımı ayl...

Dikili Projesinde 1.893.000 TL'lik Ödeme Fesih Protokolüne Rağmen Yapılmıyor

1.307

Dikili projesindeki hissemiz için Ekmas Egem Otomotiv İnşaat San. ve Tic. A. Ş. ile aramızda 04.05.2026 tarihinde imzala...

Arsavev Ve Ekmas Koru’dan İnşaat Durumu Hakkında Yanıt Alamama

2.669

İzmir Menemen’deki Ekmas Koru Projesi’nden Arsavev aracılığıyla 1+1 daire satın aldım ve yaklaşık 2 milyon tl peşinat öd...

Ekmas Koru Projesinde İnşaat Durması Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme

2.161

Ekmas Koru Projesi a bloktan 2025 yılı nisan ayında 2 adet 1+1 daire aldım. Aralık ayına kadar proje oldukça iyi ilerliy...

Ekmas Koru Projesinde Şeffaflık Ve Bilgilendirme Eksikliği

2.985

Şubat 2025’te Ekmas güvencesiyle Ekmas Koru Projesi’nden 1+1 bir daire satın aldım. Sözleşmeyi standart haliyle kabul et...

Teslim Edilmeyen Ekmas Koru Projesi Ve Kesintisiz İletişimsizlik

2.823

2024 yılı içerisinde televizyon reklamlarında gördüğüm ve fiyat politikası olarak bütçeme uygun olacağını düşündüğüm Ekm...

İletişim