müşteri

16.09.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Turkcell bayisinde numara taşıma işlemi yaptırdım. 19.09.2026 tarihinde ...saat 19.35 itibarıyla hattım kullanıma açıldığında hattıma gelen hoş geldiniz SMS’inde benden tamamen farklı bir isim yazdığını görünce müşteri hizmetlerini aradım ve bayide numara...

23 Eylül tarihinde Apple’ın online mağazasından w1448431916 numaralı, y… g… adına bir alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti ...Bonus kredi kartı ile, Apple ile banka arasındaki 3 taksit kampanyasına güvenerek gerçekleştirdim. Ancak kampanya olmasına rağmen ödeme kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Daha s...

Yapı Kredi Bankası tarafından tarafıma sık sık “size özel %1,99 faiz oranıyla kredi” şeklinde SMS kampanya mesajları gön...derilmektedir. 28.09.2026 tarihinde gelen bu mesaja istinaden mobil uygulamayı indirip şifremi yenileyerek giriş yaptığımda, başvuruyu tamamlamak istediğimde “Başvurunuz olumlu son...

Turkcell Dijital Operatör uygulamasında yeterli bilgilendirme yapılmadığı için Dev Star 120 GB paketini aylık bir intern...et paketi sanarak 09.09.2026 tarihinde yanlışlıkla onayladım. Uygulama ekranında 600 TL olarak göründüğü için bunu aylık 120 GB’lik bir kampanya ve fırsat paketi zannederek kabul e...

26.09.2026 tarihinde, saat 13.15–13.17 arasında Ankara Optimum AVM girişinde aracımın içindeyken Yemeksepeti kuryesiyle ...son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Aracım hareket halinde değilken ve sağ sinyalim yanarken, Yemeksepeti kuryesi kullandığı araçla benim aracımın sağ arka kapısını çizdi v...

İzmir Bayraklı Fors mağazasından 2 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 4000 TL ödeyerek Nike marka bir spor ayakkabı satın ald...ım. Aldığım ayakkabı, satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra patladı ve ürünü mağazaya geri götürdüm. Değerlendirme sonrasında iade talebim kabul edildi ve yerine yeni bir ayakkab...

Florentina Village AVM’de yeni açılan Burger King şubesiyle ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Son üç ...gündür bu şubeye gidip sipariş vermek istedik ancak her seferinde sert ve kırıcı bir tavırla adeta kovulduk. İlk iki gün “hazır değiliz” denilerek yine sert bir üslupla geri çevri...

22 Eylül Salı gecesi Balıkesir Edremit Şahinderesi Mahallesi’nde İpragaz/İdagaz bayisinden aldığım 12 kg tombul ev tüpü ...nedeniyle son derece tehlikeli bir durum yaşadım. Uyumak üzereyken mutfaktan gelen yoğun gaz kokusunu fark ettim. Detandörü ve tüpü kontrol ettiğimde, tarafınızdan temin edilen 12 ...

Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Hazır pakete rağmen 05.09.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür hiçbir ye...rde mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Hattım ne evde ne dışarıda, bulunduğum hiçbir noktada internete bağlanmıyor ve mobil veri üzerinden hiçbir hizmeti kullanamıyorum. Şanlıu...

27.09.2026 tarihinde İddia com sitesi üzerinden oynadığım Avusturya – Kosova maçına ait kuponuma 1.300 TL tutarında bahi...s yaptım ve oran 3,93 olarak görünüyordu. Maç boyunca istatistikler kısmında “3 isabetli şut” olarak gözüken veri, daha sonra “1 isabetli şut” olarak değiştirilerek kuponum kayıp s...

23.09.2026 tarihinde Akbank kredi kartımın sonu 3782 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 202.928,00 TL tutarın...da “Apple Online Store İstanbul” isimli mağazadan tek seferde harcama yapılmıştır. Bu işlem yapılırken banka tarafından tarafımdan herhangi bir onay alınmamış, ayrıca işlem sonrası...

Uzun süredir TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum. Zaman zaman kısa süreli kesintiler oluyordu ancak 25.09.2026 tarih...inden itibaren 28.09.2026 tarihine kadar, yani 72 saati aşkın bir süredir tamamen internetsizim. Herhangi bir ödenmemiş faturam bulunmamasına rağmen bağlantım hâlâ gelmedi. 25.09....

Nazliye Moda’dan geçen hafta içi bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde ise 4–5 gündür hiçbir şekilde muha...tap bulamıyorum. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor, iade süreciyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Web sitelerinde iade bölümü olmadığı ...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde sözleşmem 27 Ekim’de bitiyor. Şu anda yaklaşık 378 TL civarında fatura ödüyorum. ...Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde ve gelen mesajda, sözleşme yenileme fiyatımın 959 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bir anda bu kadar yüksek ve orantısız bir zam yapılmasını...

22 Haziran 2026 tarihinde banka hesabımdan Moka United cüzdanıma 2.699 TL tutarında işlem yapıldı ancak bu para o günden... beri kayıp ve ne banka hesabıma ne de Moka cüzdanıma geçmedi. İşlem üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme almadım. Bu süreçte defalarca, belki 100 kez Moka Uni...

Media Markt Club üyesi olarak 24.09.2026 tarihinde kızım için online kanal üzerinden bir elektrik süpürgesi satın aldım.... Siparişim için sistemde teslimat tarihi 25.09.2026 olarak görünmesine rağmen ürün günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram ...

16 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Kıraç şubesindeki Gratis mağazasından Pure Korean Beauty adlı ürünü satın aldı...m. Ödemeyi kart ile yaklaşık 45 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan sonra kullanma fırsatım olmadı ve paketi bugün, 26 Eylül tarihinde açtığımda içinin tamamen boş olduğu...

Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptığım Alanya’daki Senza The Inn Resort otelinde, 16 Eylül tarihinde saat 13.00–15.00... aralığında otel içinde yer alan Tavuk Dünyası restoranında ayrımcı bir muameleye maruz kaldım. Üzerimde t‑shirt olmadan restorana girmeye çalıştığımda, sadece Türk olduğum için iç...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve Apple iOS işletim sistemli telefonumda UpCall uygulamasını kullanmaya çalışıyorum.... Yaklaşık 1 haftadır uygulamaya giriş yapamıyorum. UpCall’a giriş yapmak istediğimde numara doğrulama ekranında sürekli “Yeni bir kod almak için lütfen kısa bir süre bekleyip, tekr...

27 Eylül 2026 akşam saat 20.00 civarında Tuzla Marina’daki Derimod mağazasından eşim için 42 numara erkek bot satın aldı...k. Ancak sabah işe gitmek için giyerken, bir ayağın 41 numara, diğer ayağın 42 numara olduğunu fark ettik. Eşim botu giyip aşağıya inmişken bu durum ortaya çıktı ve böyle bir dikka...

Vodafone mobil hattım için olan taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık bir iki aydır hem Vodafone Yanımda uyg...ulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenilemek için uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak tarafıma makul ve bütçeme uygun hiçbir teklif sunulmuyor. ...

Ziraat Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım, kartımın basım işlemlerinin tamamlanıp kuryeye verildiğine dair SMS de... aldım ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ ev adresime teslim edilmedi. Kartım gelmediği için işlem yapmak istediğimde kartımın blokeli olduğuna dair uyarı ...

Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden 28.08.2026 tarihinde saat 17:11’de, ts2808109049 numaralı siparişle ocak ve da...vlumbaz satın aldım. Ödememi yaklaşık 9.997 TL olarak kredi kartı ile yaptım, ürünler teslim edildi ancak faturama hiçbir şekilde erişemiyorum ve tarafıma fatura gönderilmedi. Ken...