müşteri

14 Haziran saat 16.09’da Getir Yemek üzerinden Bowl&More (Mareşal Çakmak Mahallesi) restoranından Mexican Tavuk Bowl sip...arişi verdim. Sipariş henüz hazırlık aşamasındayken ve yola çıkmadan çok önce iptal etmek istedim; bu nedenle defalarca canlı desteğe bağlandım ve her seferinde açıkça iptal talebi...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasında şüpheli işlem bildirimi gerekçesiyle erişimim kısıtlandı ve yaklaşık 2 saattir ...hesabıma erişmeye çalışıyorum. Uygulamaya giremediğim için temel bankacılık işlemlerimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde kısıtın...

Kahve Dünyası’nda şu an yaşadığım deneyimden dolayı son derece kızgınım. Sadece iki top dondurma için tam 40 dakika bekl...etildik ve dondurma servisi inanılmaz derecede yavaştı. Bu kadar basit bir sipariş için bu kadar uzun süre beklemek kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri yoğunluğu olsa bile b...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. 50 Mbps sınırsız paketimi ...yeni adresime taşımak için yaklaşık 01.06.2026 tarihleri civarında başvurumu yaptım, ancak aradan yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyu...

Erzurum MNG Avm’deki Tamer Tanca mağazasından aldığım ayakkabıyı yaz sezonu yeni giymeye başladım ve yaklaşık 1 aydır ku...llanıyorum. Kullandığım süre içinde ayakkabının alt kısmı ayağımı yakar gibi hissettirmeye başladı ve bu durum sonucunda ayağımda nasır oluştu. Hem sağlık açısından hem de günlük k...

Bugün saat 15:30–16:45 aralığında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten üçlü hamburger menü ve sekizli Golden Kova menü sipa...rişi verdim. Gelen hamburgerler tamamen ezilmiş, buz gibi ve sipariş detaylarında özellikle belirttiğim malzeme tercihlerinin hiçbiri dikkate alınmamıştı. Ürünler adeta ezik büzük,...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde 12.06.2026 tarihinden bu yana IP alamama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle int...erneti aktif olarak kullanamıyorum. Özellikle çalışma amaçlı internete ihtiyaç duyduğum için bu durum işimi doğrudan aksatıyor. Sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizme...

Migros Sanal Market üzerinden aldığım Anadolu Lezzetleri Kayseri yeşil mercimeği geçtiğimiz günlerde pişirdim. Artık amb...alajlı bakliyatlarda taş çıkmadığını düşündüğüm için ayıklama yapmadan sadece güzelce yıkayıp yemeği hazırladım. Ancak yerken bir tane değil, bir sürü irili ufaklı taşla karşılaştı...

Türk Telekom’dan geçen hafta evime sabit internet bağlandı ancak kurulum yapıldığı günden bu yana bir haftadır hiçbir şe...kilde internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki internet ışığı sürekli sönük ve bağlantı hiç gelmiyor. Kurulum için gelen ekip modemi bağlayıp denedikten sonra herhangi bir çö...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve bu ay itibarıyla yeni tarifelerin fiyatlarının aşırı yükseldiğini gördüm. Mevcut... koşullarda sunulan paketlerin hiçbirinin makul olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana “en uygun” tarifelerinin dahi 550 TL civarında olduğu söylendi. Bu ...

02 Mayıs 2026 tarihinde StarCity AVM’deki Armine mağazasındaki garaj günlerinden 1.300 TL ödeyerek bir tunik satın aldım.... Ürünü alırken tamamen sağlamdı, ancak tuniği ilk giydiğim gün kumaş bir anda yırtıldı. Bu durum sökük tarzı bir şey değil, direkt kumaşın yırtılması şeklinde olduğu için tamir ed...

26/05/2026 tarihinde Halkbank Paraf Card kredi kartımla Apple üzerinden 949 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışve...rişin provizyonu kartıma yansıdı ve ürün bedeli zaten kartımdan tahsil edildi. Ancak aynı tutarda ikinci bir işlem hâlâ “bekleyen provizyon” olarak kartımda görünüyor ve 18 gündür...

Turkcell hattımda kullandığım Esneyen Paket 5 GB ek paketini geçen ay iptal ettim ve bu iptal işlemi için 1.235 TL iptal... bedelini ödedim. Buna rağmen bu ay gelen faturamda aynı paketin ücreti yeniden yansıtılmış ve benden tekrar ödeme talep edilmektedir. Geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak paket...

Kablo Net internet aboneliğimdeki taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen, taahhüt bitişiyle ilgili SMS bilgilendirmesi 4 a...y önce kapattığım eski numarama gönderilmiş. Şu an kullandığım numaram 5513*** *** olmasına rağmen bildirim eski hattım 5462*** *** üzerinden yapılmış ve bu nedenle taahhüdümün bit...

14.02.2026 tarihinde Pendik Neomarin AVM’de bulunan Lufian mağazasından 3 adet pantolon satın aldım. Ancak bu pantolonla...rdan 2 tanesi, yoğun ve sürekli kullanımım olmamasına rağmen kısa süre içerisinde yırtılmış ve ciddi şekilde yıpranmıştır. Lufian markasından beklediğim kalite düşünüldüğünde, ürün...

04.04.2026 tarihinde Garanti BBVA ile anlaşmalı olarak Jolly Tur üzerinden yaklaşık 70.000 TL tutarında tatil satın aldı...m. Bu alışveriş sonucunda 5.500 TL Bonus kazandım. Kampanya koşullarında, sanal kartla yapılan alışverişlerde kazanılan bonusların asıl karta aktarılacağı açıkça yazmasına rağmen, ...

14.06.2026 tarihinde Bursa’da Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, Hepsijet kargo ile aynı gün kapıma teslim edileceği sö...ylenmesine rağmen teslim edilmedi. Gün içinde ne kapım çalındı ne de tek bir kere telefonla arandım. Canlı konumdan kargoyu takip ediyordum, dağıtıma başladıktan yaklaşık 2 saat so...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim ty Express kargo firması ile gönderiliyor. Ürünlerim genellikle ertesi gün karg...oya veriliyor ancak ty Express’ten, adrese gelmedikleri halde “adres kapalı olduğundan teslim edilemedi” şeklinde mesaj alıyorum. Bu durum çoğu siparişimde tekrar ediyor. Son olar...

Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum ancak son bir haftadır yabancı numaralar tarafından her gün sürekli aranarak r...ahatsız ediliyorum. Numara ve ülke kodları sürekli değişiyor, bu nedenle tek tek engellemem de bir çözüm olmuyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise...

Vodafone evde internet kullanıcısıyım ve 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Hizmet numaram/müşteri numaram 0010...863472’dir. Daha önce bu hizmet için taahhütlü olarak aylık 400 TL ödeme yapıyordum. Temmuz 2026 itibarıyla taahhütümün sona ereceği, bu tarihten sonra ise herhangi bir ek hizmet y...

14.06.2026 tarihinde saat 16.30 hareketli Erciş – Ankara seferi için Enuygun üzerinden 2+1 otobüs olarak görünen seferde...n bilet satın aldım. Özellikle 2+1 koltuk düzenini seçerek 1 numaralı tekli koltuğu, daha konforlu yolculuk yapacağım düşüncesiyle 2.050 TL ödeyerek aldım. Ancak otobüs geldiğinde ...

Son iki aydır, bilgim ve onayım olmadan adıma Turkcell üzerinden telefon hatları açıldığını fark ettim. Daha önce bu dur...um nedeniyle hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayilere başvurarak adımı ve T. C. Kimlik numaramı kullanarak açılan iki hattı kapattırdım; ancak buna rağmen aynı şekilde yen...