müşteri

Pull & Bear’in kendi internet sitesi üzerinden 20307598899 numaralı siparişi verdim, daha sonra 14.09.2026 tarihinde sip...arişi iptal ettim. Toplam yaklaşık 3.800 TL tutarındaki bu siparişin iptalinin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Bu süre içinde müşte...

Akbank’ta maaş müşterisi olarak kullandığım ek hesap limitim 20.08.2026 tarihinde hiçbir makul gerekçe olmadan yarı yarı...ya düşürüldü ve kalan kısım için tarafıma borç kaydı oluşturuldu. Bu işlem sonucu, düzenli ödediğim kredilerimin taksitleri ve diğer ödemelerim doğrudan eksi bakiyeye gitmeye başla...

LG’nin resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım LG 27G550B-B. Apd model monitörüm 26.09.2026 tarihinde elime ulaştı.... Ürünü kutusundan videolu şekilde, tüm adımları kayıt altına alarak hatasız biçimde açtım ve kurulumu dikkatlice yaptım. Kurulum sırasında ekranda sorun görmedim ama sonrasında ek...

Akbank’ın Kazandıran Harçlık Hesap kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında Ağustos ayında gerekli harcamalarımı ...yaptım ve kampanya koşullarına göre kazandığım chip-paraların Eylül ayının ilk 15 iş günü içinde yükleneceği belirtiliyordu. Buna rağmen tarafıma herhangi bir chip-para yüklenmedi....

29.12.2025 tarihinde 9.900 TL bedelle Bosch vitapower Serie 6 MMB6654B model blender satın aldım. Yaklaşık 8 ay sonra, k...ullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde bitkisel süt hazırlarken sürahinin tabanındaki tahrik kavraması kırıldı. Arızanın kullanıcı hatasından değil, ürün kaynaklı bir kusurdan ka...

Geçtiğimiz ay Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ve hy 5 GB tarifesini kullanmaya başladım. Ancak hattı aldığım günde...n bu yana, yaklaşık 1 aydır Bursa İnegöl’de bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor. Telefon çekim göstergesi genelde birinci seviyede, zaman zaman ikinci seviyeye çıksa bile...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi’ndeki adresimde cumart...esi günü saat 15:00 civarında başlayan internet kesintisi iki gündür devam ediyor. Evdeki modemim açık ve bağlantılarında bir sorun olmamasına rağmen hizmet alamıyorum. Bu süre iç...

Hepsiburada üzerinden Baby Mall isimli satıcıdan Next to Me Forever bebek yatağı satın aldım. Ürün hem geç teslim edildi... hem de özellikle seçtiğim renkten tamamen farklı bir renkle gönderildi. Bebeğim için uzun süre araştırma yaparak, ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bu üründe böyle bir özensizlikle...

26 Eylül akşam saatlerinde Victoria’s Secret mobil uygulaması üzerinden üyeliğimle alışveriş yapmaya çalıştım. Ödemem 2....300 TL olarak kartımdan başarıyla çekildi ve banka ekstremde dönem içi harcamalarına yansıdı ancak uygulama ödeme sonrasında hata verdi ve siparişlerim bölümünde herhangi bir sipar...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, satış ekibinin hatası nedeniyle Temmuz ayında yaklaşık 1.400 TL tutarınd...a hatalı fatura kesildi. Konuyu ilettiğimde bu hatalı tutarın gelecek iki faturaya mahsup edileceği, hatta fiziksel olarak gittiğimde “abi gelecek ay fatura gelmeyecek” denilerek n...

16.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ının hemen ardından hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, “kazandıran tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. İşleme ait kredi hesap numaram 61...

19 ve 25 Ağustos tarihlerinde Tofisa’dan üç ayrı sipariş verdim. Daha sonra bu siparişlerdeki ürünleri iade ettim ve iad...e kargolarını gönderdim. İlgili sipariş numaralarım ts25088232629, ts25088232260 ve ts19088218559’dur. Toplamda yaklaşık 4000 TL tutarında para iadesi bekliyorum ancak bugüne kadar...

Yapı Kredi bankasından talep ettiğim banka kartım, Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderildiği halde günlerdir elime ula...şmıyor. 18.09.2026 tarihinde kuryeye verilen kartım için 23.09 tarihinde, tüm gün evde olmama rağmen “kartınız teslim edilememiştir” şeklinde bildirim aldım. Kuryenet’in sisteminde...

Bosch marka buzdolabımızın kurulumu için gelen servis, ürünü kurup hiçbir kontrol yapmadan ayrıldı. Buzdolabının kapağın...ı açtığımızda ürün resmen üzerimize doğru geliyor, olduğu yerde sabit durmayıp ileri geri oynuyor. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor hem de yeni alınmış bir ür...

Hepsiburada üzerinden Outdoor Dünyası satıcısından eşim 21.09.2025 tarihinde bana doğum günü hediyesi olarak Lego’nun 10...333 kodlu Barad Dur setini satın aldı. Ürünü orijinal jelatinli, kapalı kutu olarak teslim aldık. Setin yapımı uzun süreceği için kutuyu bir süre açmadım, ancak yakın zamanda nihay...

17.09.2026 tarihinde Occasion üzerinden 8334415940027576 sipariş numarasıyla Lacoste marka bir çift ayakkabıyı 4.600 TL ...bedelle satın aldım. Siparişimin tahmini teslim tarihi 21.09.2026 olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo sürecinde Sürat Kargo tarafından aranarak kargomun...

Akbank’ın kampanya birimi tarafından ağustos ayında arandım ve bir adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığın...da, faturam üç ay boyunca otomatik olarak ödendikten sonra 500 TL chip-paranın hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Bu görüşme üzerine kampanyaya katıldım ve 21.09.2026 tarihinde...

Kağıthane Axis AVM’de yer alan Media Markt mağazasından dün 27.999 TL ödeyerek Apple Watch Series 12 GPS aldım. Satın al...ma aşamasında özellikle 46 mm istediğimi belirttim, çalışan da 42 mm olmayacağını, 46 mm’nin çok daha şık duracağını söyleyerek beni bu yönde yönlendirdi. Ürünü depodan getirmek iç...

28 Eylül 2026 tarihinde, pazartesiyi salıya bağlayan gece yapılan İstanbul–Manisa seferinde Kale Seyahat ile ciddi bir m...emnuniyetsizlik yaşadım. Yoğun yağmur sebebiyle durağa yalnızca 2 dakika geç kalmama rağmen şoför beni beklemedi ve araca binebilmek için bir sonraki durağa kadar gitmek zorunda ka...

9 Eylül 2026 tarihinde Koçtaş’tan Fly Mutfak ve Banyo Salına Çok Amaçlı Mutfak Dolabı (ürün kodu: 1000792559) satın aldı...m. Koçtaş montaj hizmeti için gelen personel, ürünün bir parçasının yanlış gönderildiğini tespit etti, yanlış parçanın fotoğraflarını çekti ve montajla ilgili tutanak tuttu. Bu ned...

Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB internet içeren ve sosyal medyanın sınırsız oldu...ğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim olmasına rağmen bu konuda bana yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir fatura...

Tema World SuperStep mağazasından 28.06.2026 tarihli faturaya ait Birkenstock terliğimin yalnızca sağ ayak metal aksesua...rında meydana gelen oksitlenme nedeniyle ürünü 22.09.2026 tarihinde incelemeye verdim. 27.09.2026 tarihinde tarafıma SMS ile dönüş yapılarak “üründe üretim kaynaklı bir problem olm...

Superonline TV Plus hizmeti için evimde kullandığım TV Plus kutusu yaklaşık 3 aydır sürekli donma sorunu yaşatıyor. Ana ...odadaki cihazda donma olduğu gibi yan odadaki televizyonda da aynı sorun devam ediyor. Bu problemler Superonline’da 5G’ye geçiş yaptıktan sonra başladı ve o tarihten bu yana kesint...