müşteri

Carrefour online market üzerinden İzmir Buca’daki adresimize teslim edilmek... üzere verdiğimiz siparişimiz, teslimat sırasında ciddi bir hizmet ve ileti...

Koray Spor’un internet sitesinde Asics jolt 4 1011b603-002 numaralı, 40 numara spor ayakkabıyı satın almak için üyelik o...luşturdum ve üyelik sonrası tarafıma indirim kodu verildi. Ürünü sepetime ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde bu indirim kodunu kullandım ancak sistem kodu kabul etmedi. Müşteri hi...

25 Eylül günü saat 16:00 civarında evimde Türk Telekom internetimi kullanırken bağlantı bir anda gitti ve o günden beri,... yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Sevenler Caddesi’indeki adresimde bu kesinti devam ediyor. Bu süre içinde Türk Teleko...

Trendyol üzerinden Cottonhill mağazasından lazer kesim boxer satın aldım. Ürünü alırken ilan sayfasında paket içeriği 3 ...adet olarak görünüyordu, bu nedenle 3’lü paket olarak sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Mağazaya durumu sorduğumda, ilan görselinde ...

Crocs Türkiye internet sitesinden 7 Eylül 2026 tarihinde Austin Lift Classic Tan model bir ayakkabı satın aldım. Ürünün ...kalitesini beğenmediğim için ertesi gün iade sürecini başlattım ve ürün 17.09 tarihinde firmaya ulaştı. İade talebim alındığında, ücretin en geç 10 iş günü içinde hesabıma yatırıla...

Forum İstanbul AVM içindeki Boyner mağazasından 18.09.2026 tarihinde 150 ml Burberry Hero parfüm satın aldım. Ödemeyi ba...nka kartı ile yaklaşık 9.500 TL olarak yaptım, elimde sadece banka dekontu bulunuyor, fişi ve kutuyu atmıştım. Bu parfümü daha önce de kullandığım için kokusuna ve kalıcılığına ço...

4 gün önce tarafıma teslim edilen Vakıf Katılım kredi kartıma bir türlü şifre oluşturamıyorum. Kartın şu an herhangi bir... şifresi yok, bu nedenle kartı aktif olarak kullanamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında da kartımı göremiyorum. Kartımı fiziki olarak Kuryenet aracılığıyla teslim aldım ancak h...

28.09.2026 tarihinde Samsun Bafra’daki Garanti BBVA ATM’sini kullanırken banka kartım ATM tarafından okunmamış ve ardınd...an kartım bloke olmuştur. Bu durum 25.09.2026 tarihinden beri devam etmekte ve bankacılık işlemlerimi yapmamı tamamen engellemektedir. Kartımın blokesini kaldırmak ve sorunu çözme...

26.09.2026 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden #1442534718 numaralı siparişimi oluşturdum. 2 al 1 Money k...ampanyasından yararlanarak 4 adet Lifalif granola ve 4 adet Eti Form bitter çikolata kaplı lifli bisküvi aldım. Siparişimin toplam tutarı 1.611,77 TL olup bu kampanya kapsamında he...

Acar markasının online uygulaması üzerinden 22 Eylül sabah 09.24’te Mersin/Toroslar adresime teslim edilmek üzere kahval...tı takımı, çaydanlık, kahvaltı seti, iki tane kase ve bir saklama kabı içeren bir sipariş verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim uygulama üzerinde hâlâ “hazırlanıyor” olar...

17.07.2026 tarihinde Ordu Altınordu Yenimahalle Yataş Enza Home mağazasından Black Ice çift kişilik 180X200 baza, başlık... ve yatak seti satın aldım. Satın alırken verilen 40 günlük teslim süresine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve mağazaya bizzat gidip teslim gününde ürünün gelmemesi halinde iptal ede...

Fine Change üzerinden 11 Eylül’den bu yana 1.597 TL tutarındaki iademi alamıyorum. İnternetten kıyafet satın aldım, işle...m Fine Change üzerinden gerçekleşti ancak sonrasında iade sürecim bir türlü tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde bana “1 hafta içinde” ya da “1–3 ...

Balıkesir Bandırma’daki Şok market şubesinde yaklaşık 2 senedir kasada sürekli aynı problemi yaşıyorum. Alışveriş yapmay...a gittiğimde pos cihazı çoğu zaman karttan ödeme alamıyor, şebeke sorunu olduğu söyleniyor. Temassız veya normal kartla ödeme yapmaya çalışıyorum, ancak işlem sürekli hata veriyor ...

27.09.2026 tarihinde saat 13:00 civarında TEB mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 97.300 TL tutarında havale talimatı ve...rdim. Alıcı adını Halime Ö* olarak girdim, ancak işlem sırasında yanlışlıkla “kendi hesabım” kutucuğunu işaretlediğimi düşünüyorum ve bu nedenle sistem soyadı kısmını değiştirmiş o...

Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir kullanan ve merkezi bir konumda yaşayan bir kullanıcıyım. Daha önce adresime sorun...suz şekilde sipariş alabildiğim birçok restoran artık uygulamada ya hiç görünmüyor ya da “kapalı/servis dışı” olarak görünüyor. Özellikle eskiden sıkça sipariş verdiğim Yediler ve ...

21 Eylül tarihinde PTT internet sitesi üzerinden evden kargo alma hizmeti için başvuru yaptım. Üç adet valizimin ebatlar...ını ve kilogramını girerek işlem yaptığımda sistem, toplam 1.800 TL civarında bir ücret gösterdi. Fiyat bana biraz düşük geldiği için PTT müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordu...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim 23.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ... elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 09161966944210 ve gönderi yaklaşık 23.09.2026 tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde teslimat yapıl...

Sportime internet sitesi üzerinden 29 Ağustos’ta spt31756 kodlu siparişimle Vans Knu Skool siyah model ayakkabı satın al...dım. Ürünü yaklaşık 4 haftadır kullanıyorum ve dün ayağımdan çıkardığımda ayakkabının tekinin iç kısmının birden bire renk attığını, iç tabandaki boyanın çorabıma geçtiğini ve çora...

18 Eylül’de N11 üzerindeki Kuzey Pazarlama mağazasından bir çalışma masası satın aldım. Aynı gün ürün Kolay Gelsin kargo... firmasına teslim edildi ve 22 Eylül tarihinde teslim edileceği bilgisi sistemde yer aldı. Ancak bugün 28 Eylül olmasına ve üzerinden 9 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala taraf...

Türkiye İş Bankası Maxi Miles kredi kartımdan Eylül ayında 3.948 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücrete itir...az ettiğimi açıkça belirtmeme rağmen, tarafıma yalnızca kartın avantajlarından bahsedildi ve aidatla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Banka ile yaptığım görüşmede itirazımı net ş...

Ağustos ayında Skoda Octavia aracımı satın aldıktan sonra, aracı Erzurum Yılmaz Yılmazlar Skoda yetkili servisine 120.00...0 km bakımı için götürdüm. Aracı almadan önce ekspertiz yaptırmış ve herhangi bir sorun olmadığı bilgisiyle hareket etmiştim. Servis, bakım için yaklaşık 50.000 TL masraf çıkardı v...

Yapı Kredi Bankası Suadiye İstanbul Şubesi’ndeki hesabımın kapatılması için yaklaşık dört hafta önce talepte bulundum. Ö...nce hesabımda hisse senedi olduğu söylendi, sonrasında ise annemle ortak hesabımızda hisse bulunduğu, bu nedenle kapatma işleminin yapılamadığı öne sürüldü. Hisseleri satamayacakla...

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Güvercintepe’de bulunan Havvin Bilişim ve Teknoloji şubesine giderek Superonline ev intern...eti başvurusu yaptım. Türk vatandaşı olmadığım için benden 2.400 TL ön ödeme alındı ve kurulum için beklemem gerektiği söylendi. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip...