to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 15 Gün İçinde Gelmedi, Blokaj Nedeniyle Kullanılamıyor
Ziraat Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım, kartımın basım işlemlerinin tamamlanıp kuryeye verildiğine dair SMS de aldım ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ ev adresime teslim edilmedi.
Kartım gelmediği için işlem yapmak istediğimde kartımın blokeli olduğuna dair uyarı alıyorum ve bu nedenle gerekli bankacılık işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini arayamıyor, sürecin ne durumda olduğunu öğrenemiyorum.
Kartımın bir an önce ya ev adresime teslim edilmesini ya da şubeye yönlendirilip şubeden teslim almamın sağlanmasını istiyorum. Kartım üzerindeki blokajın da kaldırılarak artık sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala aynı durumdayım. Ne aradım ne kartım elime ulaştı
