Vodafone Net Fatura

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 2023 Nisan ayından bu yana tarafıma hiçbir şekilde fatura ulaşmıyor. İnterneti aktif olarak kullanmama rağmen ortada ne basılı ne de dijital ortamda görüntüleyebileceğim bir fatura bulunmuyor. Bu durumla ilgili olarak defalarca kez Vodafone müşteri hizmet...

Vodafone ev interneti kullanıyorum ancak uzun süredir sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. İnternet sayfaları yüklenmiyor, sitelere ya çok zor giriyorum ya da hiç giremiyorum, bağlantı donuyor ve ev internetini verimli şekilde kullanamıyorum. Bir ay kadar önce de benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman ...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Aynı anda bazı uygulama ve sitelere erişebilirken (örneğin sosyal medya), Google gibi temel sitelere kesinlikle giremiyorum. İnternet var gibi görünüyor ama pratikte neredeyse hiçbir şeyi düzgün kullanamıyorum. ...

Vodafone Net hattım için yeni bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum ancak engelli indirimim bir türlü sağlıklı şekilde uygulanmıyor. Yaklaşık 10 gündür hem tarife değişikliği hem de engelli indirimi konusunda net bir bilgi ve çözüm alamıyorum. Normalde bana verilen bilgiye göre tarifenin indirimsiz t...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi tamamen iptal ettirip modemi teslim etmek istediğim halde, tarafıma sorulmadan ve onayım alınmadan 3 aylık süre için hattımı dondurduklarını bugün müşteri hizmetleri aradığında öğrendim. Benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı, aksine iptal edip kapatılmasını ...

Vodafone ev interneti aboneliği alırken, modem ve kurulum ücretlerinin tarifeye dahil olduğu ve faturaya hiçbir şekilde ayrıca bir bedel yansıtılmayacağı tarafıma açıkça söylendi. Buna rağmen ilk aydan itibaren her ay faturama yaklaşık 90 TL modem ücreti yansıtılmaya başlandı. İlk ay bu ücret kesil...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 2025 yılı Aralık ayının ortasında, yaklaşık 15 Aralık tarihinde iptal ettirmeme rağmen, 2026 Ocak ve Şubat aylarında hattıma fatura düzenlenmeye devam edildi. Ocak ayındaki 628,00 TL tutarındaki faturayı, otomatik ödeme talimatım devam ettiği için fark etmeden ö...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimizle ilgili herhangi bir fatura borcumuz bulunmamasına ve modemi de süresi içinde iade etmiş olmamıza rağmen, İlhan Duman Hukuk Bürosu tarafından 23.03.2026 tarihinde aleyhimize icra takibi başlatılmıştır. Elimize ulaşan evrakta 2026/309607 mts dosya numarası yer ...

Vodafone Net iş interneti müşterisiyim. İş yerimde kullandığım kurumsal internet hattımın taahhüdü bittiği için internet hizmetimin iptal edilmesini istiyorum ancak bir haftadır bu işlemi yaptıramıyorum. Kullanıcı kodum 0011623598’dir. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum. Bu süre iç...

Vodafone ev interneti için 50 Mbps paket kullanıyorum. Faturalarım otomatik ödemede olduğu için düzenli olarak uygulamadan yalnızca “ödendi” bilgisini görüyordum, ayrıntılı kontrol etmemiştim. Şubat ayına ait faturamda ise toplam 4.078 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm; fatura detay...

Vodafone ev interneti ADSL hattımın taahhüdü bitmek üzereyken mevcut hattımı aynı şekilde yenilemek istedim, ancak yenileme yapmak yerine yeni bir hat açılmış ve bu yüzden bana iki ayrı fatura çıkarıldı. Bunu, tarafıma iki fatura gelince fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığı...

Vodafone Net’ten hiçbir aboneliğim, kullanımım ya da imzalamış olduğum bir sözleşme olmamasına rağmen adıma fatura borcu çıkarıldığını ve bu borç nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldığını bugün evime gelen tebligat ile öğrendim. Tebligatta 2015 tarihinden kalma bir fatura borcu görünüyor ve İsta...

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyordum. Taahhüdüm 08.01.2026 tarihinde bitmesine rağmen, taahhüt bitişinden sonraki dönemde hattı kullanmadığım halde 20.01.2026 tarihinde bana 705 TL tutarında fatura SMS’i gönderildi ve haksız şekilde faturalandırıldım. Bu durum üzerine müşteri ...

Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 15–20 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 24 Mbps hızında internet kullanıyordum ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Müşteri hizmetleri beni arayarak altyapımın 35 Mbps hızı desteklediğini, 20 TL farkla hızımı yükseltebilec...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone Net aboneliğimi önce Vodafone mağazasına giderek iptal ettirdim, sonrasında da müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemini onaylattım. Buna rağmen iptalden bu yana her ay adıma hâlâ fatura oluşturuluyor. Elimde iptal işlemine dair herhangi bir belge ya da kayıt numarası...

Vodafone Net ADSL aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli bağlantı ve sinyal sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık tamamen kopuyor ve çoğu zaman hiç sinyal alamıyorum, bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözülm...