to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net evde internet aboneliğimi iş yerimi kapattığım için iptal ettirmek istiyorum ancak ne bayilerden ne de e-De...vlet üzerinden sistem izin vermiyor. Bugün iptal işlemini başlatmak için girişimde bulundum fakat başvuru bile yapamadım. Çanakkale Merkez’deki bayiye gittiğimde ise temmuz ayında
Vodafone ev interneti aboneliğimi Erzurum’da Ocak ayında iptal ettirmeme rağmen tarafıma toplamda 980 TL tutarında iki a...det fatura çıkarıldı. İptalden sonra hizmeti kesinlikle kullanmadığım halde hâlâ borç görünmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Konu hakkında bilgi almak ve sorunun düzeltilmesi için
Vodafone ev interneti fırsat kampanyasına yaklaşık iki hafta önce başvurdum ve internetim çok kısa süre önce bağlandı. B...aşvuru sırasında, internet bağlandıktan sonra tarafıma bir SMS geleceği, bu mesajı yanıtlamam halinde indirimli olarak kullanabileceğim özellikle ifade edildi. Ancak internet bağla
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti paketimi 25.04.2026 tarihinde değiştirdim. İşlem ...sırasında müşteri temsilcisi, hat açma kapama birimi üzerinden Vodafone Pay
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirmeme rağmen, hâlâ tarafıma fatura çıkarılmaya devam ed...iliyor. 0017713921 numaralı ev interneti aboneliğim için Nisan ayına ait bir fatura düzenlendi; bu faturayı müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal ettirdim. Buna rağmen şimdi de May
Vodafone ev interneti aboneliğimi 2025 yılı içinde bizzat kuruma giderek iptal ettirmeme rağmen, aboneliğim sistemlerind...e sonlandırılmadı ve tarafıma yeniden fatura çıkarılmaya devam edildi. İptal ettiğim bir hizmet için haksız yere borçlandırıldım. Abone numaram 0006581952 olup, 15.04.2026 son öde
Vodafone Net müşterisi olarak İstanbul Çekmeköy’deki adresimde 19.06.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 5 gündür sabit int...ernet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak kesintinin ne zaman giderileceğine dair net bir tarih paylaşılmıyor. Bu süreçte internet
Vodafone Net ev internet aboneliğimi 03.01.2026 tarihinde iptal ettirdim ve bu durum hem e‑Devlet kayıtlarında hem de mü...şteri hizmetleri tarafından iptal olarak görünmesine rağmen üzerime fatura gelmeye devam etti. Ocak, Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs ayları için toplam 2.695 TL tutarında fatura çıkarı
Vodafone Net ev internetimi altyapı sorunu nedeniyle mayıs ayında iptal ettirdim. Yaklaşık bir hafta boyunca evde intern...et hiç çekmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve 8 Mayıs tarihinde yaptığım görüşmede hattımın 24 saat içinde cayma bedeli alınmadan iptal edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve son faturamı da ödeyerek hiçbir borcum kalmayacak şekilde işleml...erimi tamamladım. Buna rağmen sistemde hâlâ bu son fatura ödenmemiş gibi görünmeye devam ediyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu problemle uğraşıyorum. Son faturam 550–600 TL civarındaydı v
"Oktay beye kısa zamanda geri dönüş ve hızlı çözümü için çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde 2025 yılı Temmuz ayından bu yana a...ylık 359 TL olarak ödediğim tarifenin taahhüt yenilemesi için bugün arandım
Vodafone ev interneti aboneliğimde hızımı 200 Mbps’ten 500 Mbps’e yükselttiler ancak 15.06.2026 tarihinden beri, yani 3 ...gündür tamamen internetsizim. Hız yükseltme sonrası bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve tekn
Vodafone üzerinden evde 20 Mbps VDSL internet kullanıyordum. 2 Haziran’da internetimi sonlandırmak için Vodafone’un kend...i internet sitesi üzerinden başvuru yapmaya çalıştım ancak sitede ilgili bölümlerin hiçbiri düzgün çalışmadığı için işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden sözleşme
Vodafone ev internetim ve mobil hattımda bugün saat 1’den itibaren evimde hiçbir şekilde internete giremiyorum. Hem ev i...nterneti hem de cep telefonumda çekim sorunu yaşıyorum, bağlantı tamamen yok denecek kadar kötü durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini iki defa aradım.
"Müşterinin hizmetleri ilgilendiği için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim için sözleşmemi yenilerken “sözleşme yenil...eyene 1 fatura hediye” kampanyasına dahil edildim. Bu kampanya kapsamında b
Vodafone Ev Fiber internet aboneliğimi yaklaşık 7 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyorum. Mevcut paketimde 100 Mbps hız iç...in aylık 435 TL ödüyorum. 17 Haziran tarihinde adres değişikliğim nedeniyle nakil talebinde bulundum. İlk verdiğim adreste altyapı olmadığı söylendi, bunun üzerine altyapının bulu
"Çözüldü çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone Net tarafından aranarak 50 Mbps olan internet h...ızımın altyapımın desteklediği söylenerek 100 Mbps olarak güncelleneceği bi
Yaklaşık 5 aydır Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bu süre boyunca bir türlü faturam oluşturulmadı, sistemde ...faturam gözükmüyor. Her ay düzenli olarak aramama rağmen her seferinde “Ayın 15’inde kesilecek, bir sonraki aya yansıyacak” denilerek oyalanıyorum fakat hiçbir somut sonuç alamadım
Vodafone Net ev interneti aboneliğim, adres değişikliği sonrasında hiçbir şekilde hizmet alamamama rağmen tarafıma haksı...z fatura çıkarılması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 5 ay önce adres değişikliği yaptık. Yeni taşındığımız adreste internet altyapısı olmadığı için hattımızı taşıyamayac
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Haziran 2026 dönemine ait 768,37 TL tutarındaki faturamı 2 Haziran 2026 tarihi...nde Vodafone uygulaması üzerinden kredi kartımla ödedim. Ancak iki gün sonra, aynı kredi kartımdan aynı tutar ikinci kez çekilerek aynı fatura tekrar ödenmiş görünüyor. Bu durumu
Vodafone Net’in Mardin Kızıltepe’de kullandığım 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay ka...la, taahhüdüm bittikten sonra geçerli olacak yeni dönem fiyatlarının çok yüksek olacağını öğrendim ve bu durumdan şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde fiyatların bu ş
İzmir Torbalı’daki iş yerime Vodafone Net yetkilileri gelerek internet için... ölçüm yaptıktan sonra, herhangi bir kurulum, modem teslimi veya bağlantı i
Vodafone’un Van merkez Beşyol mevkiindeki bayisinden 13 gün önce ev interneti aboneliği başlattım. Özellikle 200 megabit... hızındaki paketi tercih ettim ve 200 megabitlik paket için aylık 800 TL ücret üzerinden onay vererek işlemi gerçekleştirdim. Bugüne kadar pratikte 70–80 megabit civarında hız alı
"Problemimin çözümü ile ilgili verilen detaylı bilgi için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
