Türk Misafirine Giriş Yasaklandı, Yabancılara Serbest
Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptığım Alanya’daki Senza The Inn Resort otelinde, 16 Eylül tarihinde saat 13.00–15.00 aralığında otel içinde yer alan Tavuk Dünyası restoranında ayrımcı bir muameleye maruz kaldım. Üzerimde t‑shirt olmadan restorana girmeye çalıştığımda, sadece Türk olduğum için içeri alınmadığımı açıkça hissettiren bir tavırla karşılaştım. Aynı anda restoranda bulunan yabancı turistler ise üstlerinde t‑shirt olmamasına rağmen hiçbir uyarı almadan, rahatça yemek yemeye devam ediyordu ve onlara karşı herhangi bir engelleme yapılmıyordu.
Bu çifte standart ve ayrımcı tutum beni hem insan olarak hem de müşteri olarak son derece rahatsız etti. Yaşadığım durumu Tatilbudur üzerinden ilgili otele yorum yazarak bildirdim, yorumum sistemde “Onay Bekliyor” şeklinde görünmesine rağmen yayımlanmadı. Tatilbudur müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yorumların otele bağlı olduğunu, yani yorumumun otel tarafından engellendiğini öğrendim. Ekte yer alan ekran görüntüsünde de 5592***91 numaralı rezervasyonuma ait, 18.09.2026 tarihli ve hâlâ onay bekleyen yorumum görülebilmektedir.
Hem otelde yaşadığım bu ayrımcı uygulamanın, hem de Tatilbudur platformunda yorumumun yayımlanmamasının incelenmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Otele bu tutumla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve müşteri olarak sesimin otelin onayına bırakılmadan duyurulmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 709 95 00 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı















