Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Misafirine Giriş Yasaklandı, Yabancılara Serbest

5

Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaptığım Alanya’daki Senza The Inn Resort otelinde, 16 Eylül tarihinde saat 13.00–15.00 aralığında otel içinde yer alan Tavuk Dünyası restoranında ayrımcı bir muameleye maruz kaldım. Üzerimde t‑shirt olmadan restorana girmeye çalıştığımda, sadece Türk olduğum için içeri alınmadığımı açıkça hissettiren bir tavırla karşılaştım. Aynı anda restoranda bulunan yabancı turistler ise üstlerinde t‑shirt olmamasına rağmen hiçbir uyarı almadan, rahatça yemek yemeye devam ediyordu ve onlara karşı herhangi bir engelleme yapılmıyordu.

Bu çifte standart ve ayrımcı tutum beni hem insan olarak hem de müşteri olarak son derece rahatsız etti. Yaşadığım durumu Tatilbudur üzerinden ilgili otele yorum yazarak bildirdim, yorumum sistemde “Onay Bekliyor” şeklinde görünmesine rağmen yayımlanmadı. Tatilbudur müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yorumların otele bağlı olduğunu, yani yorumumun otel tarafından engellendiğini öğrendim. Ekte yer alan ekran görüntüsünde de 5592***91 numaralı rezervasyonuma ait, 18.09.2026 tarihli ve hâlâ onay bekleyen yorumum görülebilmektedir.

Hem otelde yaşadığım bu ayrımcı uygulamanın, hem de Tatilbudur platformunda yorumumun yayımlanmamasının incelenmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Otele bu tutumla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve müşteri olarak sesimin otelin onayına bırakılmadan duyurulmasını talep ediyorum.

28 Eylül 11:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 709 95 00 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çalışmayan Klima Ve Hijyen Sorunları Sonrası İade Reddi

258

4 Temmuz 2026 giriş, 9 Temmuz 2026 çıkış tarihleri için Tatilbudur üzerinden Alanya Senza Otel'e rezervasyon yaptırıp üc...

Yanlış Rezervasyon Ve 47 Bin TL Ek Ücret İtirazı

88

Senza The Inn Resort Hotel’e 11–15 tarihleri arasında iki oda için tatil planlayarak geldim. Rezervasyonumu Tatilbudur ü...

Yanıltıcı '4 Gece 5 Gün' İfadesi Ve Gerçek 94 Saat Konaklama

198

Tatilbudur acentesi üzerinden 490400236 rezervasyon numarasıyla Senza The Inn Resort & SPA Otel’de 01.08.2026 – 05.08.20...

Erkek Müşterilerin Otel Rezervasyonunda Cinsiyet Ayrımcılığı

528

11.05.2026 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden bir erkek ve bir oda olarak tatil rezervasyonu yapmak istedim. Senza Garde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mc Beach Park Resort Otel Ve Tatilbudur Sıkıntısı!

Mc Beach ParkResort Otel Ve Tatilbudur Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Tatilbudur Otel Hüsranı!

Tatilbudur OtelHüsranı!

Profil fotoğrafı
Seda
Tatilbudur.com Pişmanlığı!

Tatilbudur.comPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Bekir
Tatilbudur Azure Palm Suites Hüsranı!

Tatilbudur AzurePalm Suites Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mert
Tatilbudur Otelde Hijyen Sıkıntısı Var

Tatilbudur OteldeHijyen Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Meltem

Öne ÇıkanKonular