Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İpragazŞikayetvar üye markasıdır

38100
(201 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
428 Şikayet (Son 1 yıl)
İpragazŞikayetvar üye markasıdır
38100
(201 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İpragaz Dalga Geçiyor Resmen

profile
Barış
22 saat önce
62

İpragaz. Evimize doğalgaz yaptırdığımız için tüpe ihtiyaç kalmadı. Tüpü iade etmek için müşteri temsilcisini aradım bir bayii numarası verdi, cumadan beri gelmiyorlar, ha şimdi ha birazdan ha akşam diyerek bu saat ettiler. Hala gelen yok. Şimdi müşteri temsilcisini aradım, o kadar lakayıt bir konuşm...

İPApp Tüp Getirmemesi

profile
Muhammet
1 gün önce
23

İPApp uygulaması üzerinden tüp satın aldım. 14:00-15:00 saatleri arasında Dereci Ticaret tarafından teslim edileceği bildirildi. Saat 15:40'ta, belirtilen saatin geçmesi ve mağduriyet yaşamam sebebiyle siparişi iptal ettim. Daha sonra D**** Y***** bayisinden tekrar sipariş oluşturdum ancak onlar da ...

İpragaz Kahramanmaraş Pazarcık Bayii Cuma Aygördü Kampanyalı Tüpü Getirmiyor

profile
Hanifi
2 gün önce
110

Kahramanmaraş Pazarcık bayii cuma aygördü kampanyalı tüpü getirmiyor. Siparişiniz teslim edildi diye mesaj geliyor ama tüp ortada yok. Normal fiyatı 670 lira olan 12 kg'lik şişman tüpü İPApp uygulamasından 550 TL'ye aldım. Ama tüp getirilmedi. En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini ve 12 kg'li...

İpragaz Ev Tüpü Sorunu

profile
Meral
2 gün önce
70

İki buçuk aydır kullandığım 12 kilogramlık ev tüpü bir yıldır bir ay dolmadan bitiyor. Acaba nedeni nedir, yarım mı dolum yapıyorsunuz, anlayamadım. Kaç kez test yapıldı? Sorun yok deniliyor ama tüplerde bir sorun olduğunu düşünüyorum. Galiba sadece ben değil, komşularım da bu durumdan şikayetçi. He...

3

İpragaz Tüp Siparişi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Elif
3 gün önce
112

15.02.2024 tarihinde saat 16:41'de Adana H***** K**** A**** bayisinden 12 kilogram şişman tüp siparişi verdim İPApp uygulamasından saat 17.00 ve 18.00 arası teslim edileceği yazıyordu müşteri hizmetlerine bağlanmak için de aradım kimse bağlanmadı ve geri arama talep ettim kimse dönmedi. Böyle bir sa...

İpragaz Koca Bir Yalan

profile
Asiye
4 gün önce
147

İpragaz'la ilgili sorunlar yaşıyorum. Altı gündür mutfak için 12 kiloluk tüp almak istiyorum ancak bir türlü işlem tamamlanmıyor. Sürekli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum fakat her müşteri temsilcisi bana farklı bilgiler vererek yanıltıyor. Her biri konuyu farklı şekillerde açıklıyor. Sağlık sor...

İpragaz Hizmeti Hiç İyi Değil

profile
Muharrem
5 gün önce
70

İpragaz uygulaması ile dağıtım yapan arkadaşlar uyumsuz çalışıyor ve bizi mağdur ediyor. Uygulamadan sipariş verdik 1 2 saat içinde geleceği belirtildi R****** günü defalarca aramamıza rağmen çok sonra dönüş yapıldı çalışma saatlerinin bittiğini söylediler. Uygulamada belirtilen saatte dağıtıcı çal...

Farklı Marka Satışı İpragaz Dışında Hepsi Var.

profile
Berkan
5 gün önce
156

İapapp uygulamasından daha önce de birçok sipariş verdim. İpragaz markası olduğunu düşünüyordum ancak İpragaz dışında farklı markaların da satıldığını gördüm. Online ödeme yaparak sipariş verdim ve teslim edilen ürün yine Ergaz marka bir tüp oldu. Teslimatı yapan arkadaşın servisi ve iyi niyeti nede...

Farklı Marka Satışı İpragaz Dışında Hepsi Var.

İpragaz Ev Tüpü Siparişi

profile
Hatice
1 hafta önce
169

11.03.2024 tarihinde İPApp uygulaması üzerinden tüp siparişi verdim. N***** K******** adına kayıtlı iş yerinden saat 23.00-00.00 arasında teslim edilecek şekilde sipariş oluşturdum; ancak ürün 'dağıtımda' olarak görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Eğer gönderim yapılmayacaksa, bu şekilde ya...

İpragaz Ev Tüpü Siparişi

İpragaz Ev Tüpü Gecikmesi Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Mehmet
1 hafta önce
143

İpragaz'dan 11.03.2024 tarihinde verdiğim ev tüpü siparişi bir iş günü geçmesine rağmen hala gelmedi. Bu kadar sorumsuzluk olamaz; irtibat numarası da yok. Uygulama üzerinde 109299775 numarası ile İPApp'tan yapılan sipariş tam bir pişmanlık yarattı. Evde tüp bitti ve yemek ocakta kaldı. Misafirlerim...

İpragaz Ev Tüpü Gecikmesi Ve İletişimsizlik Sorunu

İpragaz Tüp Harsız Yanıyor Tencereye Faydası Yok

profile
Nermin
1 hafta önce
209

İpragaz tüp geldiğinden bu yana çok verimsiz yandı, hiç alevlenmedi ve çok çabuk bitti. Gaz kalitesi mi bozuldu yoksa yeterince gaz mı basılmadı, anlayamadım. Hiç memnun kalmadım. Bu kez, daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Tekrar almayı düşünürken tereddüt ediyorum, aynı sorunla karşılaşa...

İpragaz Tüp Harsız Yanıyor Tencereye Faydası Yok
4
Çözüldü

İpragaz Tüp Evlerdeki Bomba Gibi

profile
Sedat
1 hafta önce
59

İpragaz'dan aldığımız tüp, sanki ortasından kesilip yeniden kaynak yapılmış gibi. Gaziantep Şafak Ticaret'ten 720 TL'ye satın aldığım tüp, adeta bir b...

İpragaz Tüp Evlerdeki Bomba Gibi
İpragaz Tüp Evlerdeki Bomba Gibi
İpragaz Tüp Evlerdeki Bomba Gibi
1

İpragaz Ev Tüpü Sibop Problemi

profile
Serkan
2 hafta önce
97

İpragaz marka tüp aldım, dedantörü taktığım anda şiddetli gaz çıkışı oldu. Dedantörü kapattım ancak gaz çıkmaya devam etti. Dedantörü söküp tüpü dışarı çıkardım, şiddetli gaz çıkışı devam etti. Sibop takılıdır diye mil soktum, çıkardım ama tüp gazı 1 saat içinde boşaldı ve etraf buz tuttu. Dedantörü...

1

İpragaz A101 Hediye Çeki 8 Gündür Hala Gelmedi

profile
Ramazan
3 hafta önce
602

19.02.2024 tarihinde 106450776 numaralı sipariş numarası ile İpragaz 12 kg ev tüpü aldım. 40 TL A101 hediye çeki verilecekti ama hala SMS gelmedi normalde teslimattan hemen sonra SMS gelirdi saatler geçmesine rağmen SMS hala gelmedi. Mobil uygulamadan baktığımda tüp teslimatı görünüyor. Sosyal medya...

1

İpragaz Promosyon Kodu Karmaşası

profile
Erhan
3 hafta önce
82

İpragaz'ın 12 kg tüp için Migros'tan aldığım promosyon kodunu girdiğimde, sistem indirim yaptı ve İpragaz'ın kendi indirimiyle birlikte toplamda 130 TL indirim sağlandı. Ancak İpragaz İzmir Bayraklı'daki Nafpar bayisi tarafından arandım ve bana sadece 80 TL indirim yapacaklarını söylediler. Bu durum...

İpragaz A101 Hediye Çeki Hala Gelmedi

profile
Döndü
3 hafta önce
87

Bugün İpragaz 12 kg ev tüpü aldım. 40 TL A101 hediye çeki verilecekti ama hala SMS gelmedi normalde teslimattan hemen sonra SMS gelirdi saatler geçmesine rağmen SMS hala gelmedi. Bununla ilgili bir inceleme yapılabiliyor mu acaba. İlginiz alakanız için teşekkür ederim.

1

İpragaz Kampanya Fiyatından Fazla Ücret Alınması

profile
Buse
3 hafta önce
130

22.02.2024 tarihinde Bizce uygulamasından şifre alarak İpragaz'dan 100 TL indirimli tüp siparişi verdim. 540 TL ödemem gereken tüpe 590 TL ücret talep ettiler. 'Öyle bir kampanyamız yok, süresi dolmuş' dediler; ancak kampanyanın süresi dolmamıştı ve tarihi geçerliydi. Kampanya ücretini sisteme 540 T...

İpragaz Kampanya Fiyatından Fazla Ücret Alınması
İpragaz Kampanya Fiyatından Fazla Ücret Alınması
İpragaz Kampanya Fiyatından Fazla Ücret Alınması

İpragaz Tüp Siparişim Teslim Edilmiyor

profile
Muharrem
3 hafta önce
225

İPApp uygulamasından 12kg tüp siparişi verdim teslim tarihinden üç gün geçti gelmedi bayi beni arayarak 649 TL. Ücret istedi ama benim siparişim 570 TL. İdi bunun içi teslim etmedi yine sipariş verdim yine gelmedi çözüm bulunmasını istiyorum sipariş durumuna teslim edilemedi yazıyorlar

İpragaz Son Derece Sorumsuz İşletme!

profile
Büşra
4 hafta önce
114

Akşam saat 6'da İPApp uygulaması üzerinden H***** K**** A**** adına Adana mağazasından tüp siparişi verdim. Bir buçuk saat sonra teslim edileceği mesajını gönderip ürünümü göndermediler. Madem göndermeyeceksiniz, neden iptal etmiyorsunuz? Ayrıca ulaşım sağlayamıyorum. Çok kötü bir işletme yönetimi s...

Toplam 1.071 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İpragaz 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İpragaz müşteri hizmetleri numarası nedir?
İpragaz müşteri hizmetleri numarası: 444 47 72
İpragaz online işlemlerinden nasıl yararlanabilirim?
İpragaz web sayfasındaki “Online Tüp Siparişi” sekmesine tıklayarak işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
İpragaz hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

İpragaz Hakkında

İpragaz, 1961 yılında kurulmuş olup Türkiye’nin ilk tüp dolum tesisini Kocaeli Yarımca’da faaliyete geçirmiştir. Bu sayede, o güne değin rafine bacalarından atılan LPG’nin de bugünün dev bir sektörü hâline gelmesine öncülük eden marka, 1966’ya gelindiğinde ise Türkiye Petrolleri Anonim Ortaklığı (TPAO) ile birleşme yoluna gitmiştir. 1999 yılında ise dünyanın en büyük LPG dağıtım firmalarından biri olan Hollanda menşeli SHV Energy’nin bir parçası olan İpragaz, kendi sektöründeki çeşitli ilkleri ile de bilinmekte. Örneğin, 1996’da Türkiye’nin ilk ruhsatlı otogaz istasyonunu Bursa’da faaliyete açan marka, depozito ve LPG ödemelerinin kredi kartı ile yapılmasına da imkân tanımıştır. Evde, işte ve yolda olmak üzere üç ana kategoride hizmet veren firma, online hizmetleri ile de müşterilerinin işlerini kolaylaştırmakta. Online tüp siparişi sayesinde müşterilerine daha kapsamlı hizmet vermesini bilen İpragaz, ulusal ve uluslararası standartlara uygun bir imalat sürecinden geçmekte. Daha ayrıntılı bilgi almak adına siz de firmanın web sitesini ziyaret edebilir, tümüyle reel İpragaz şikayet ve yorumlarını burada okuyabilirsiniz.

İpragaz Hizmetleri & Faaliyetleri

İpragaz’ın hizmet verdiği ana kategorilerden biri evsel mekânlar içindir. Tüpgazlar, Sıvılaştırılmış Petrol Gazları (LPG) Piyasası Kanunu ve Elektrik Piyasası Kanununda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanunun sekizinci maddesinde yer alan "Tüplü LPG Bayileri 2 kg üzeri tüp teslimini ve bağlantısını adrese yapmakla yükümlüdür" maddesi gereğine uygun olarak getirilip montaj yapılır. Aynı kategoride sunulan dökme gazlar da bireysel dökme gaz sistemleri, merkezi dökme gaz sistemi gibi çeşitlere sahip. Örneğin, İpragaz’ın sunduğu bireysel dökme gaz sistemleri, villa ya da müstakil türü konut sahiplerinin ihtiyaçları gözetilerek üretilir. Bu tip konut sakinlerinin tüm enerji ihtiyaçlarının bir merkezden dökme gazla karşılandığı bu sisteme göre teslimat minimum 400 kg için yapılır. İş mekânları için sunulan çözümler de var. İpragaz, otel-restoran-kafe, inşaat, tarım ve hayvancılık, imalat-üretim-sanayi, denizcilik gibi alanlara özel olarak çözümler sunar. Misafir ağırlama gibi bir hizmet sektörü içerisindeyseniz, İpragaz yemek, ısınma ve sıcak su için gereken enerjinin kesintisiz bir şekilde tedarik edilmesi için çalışır. 8 tüplü bölge satış müdürlüğü, 7 dökme gaz bölge satış müdürlüğü, 8 otomotiv yakıtları bölge satış müdürlüğü, 13 LPG dolum tesisi ve Türkiye’de 4,000’e yakın tüpgaz, otogaz, akaryakıt bayisine sahip olan İpragaz, sektörünün öncü markalarında biri olmaya devam etmekte.

İpragaz İletişim

444 47 72 İpragaz müşteri hizmetleri numarasını arayarak aklınıza takılan pek çok konuyu markaya doğrudan iletebilirsiniz. Ayrıca farklı irtibat kanallarından da yararlanmak mümkün. Örneğin, İpragaz genel müdürlük için 0216 513 51 50 ya da 0216 593 92 00 numaralı telefonları arayabilirsiniz. Genel müdürlüğü İstanbul’un Ataşehir ilçesinde yer alan İpragaz Türkiye genelinde 4,000’e yakın tüpgaz, otogaz ve akaryakıt bayisine de sahip. Ayrıca markanın web sitesindeki ilgili sayfada bulunan iletişim formundan da yararlanabilirsiniz. Özellikle marka ile yazılı yoldan irtibat kurmak için bu yolu denemeniz mümkün. Arzu ederseniz İpragaz yorum ve şikayet sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Kampanyalar, şehir bazındaki hizmetler, teslimat gibi pek çok konuda yapılan değerlendirmeler sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Dilerseniz siz de İpragaz hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem markanın hem de diğer müşterilerin gördüğünü bilmenizde yarar var.