Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İpragazŞikayetvar üye markasıdır

478Şikayet
2,7
Şikayet Yaz
Şikayetler
1.157 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
İpragazŞikayetvar üye markasıdır
2,7
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

İpragaz Dedantör Bilyeleri Düştü

profile
1 gün önce
16

26.09.2023 tarihinde 12 ippapp üzerinden sipariş verdim. Garanti olsun diye tüpçüye takın dedim ben takayım garanti olsun dedi. Takarken dedantörün bilyeleri düştü biraz uğraştı bilyeleri takamayınca böyle kullan bir şey olmaz dedi, Ya gece ise gidiyorum bir sorun olmasın çocuklar zehirlenmesin dedi...

5
Çözüldü

İpragaz'da Depozito Çıkmazı

profile
1 hafta önce
95

"Anında çözdüler bayii sorunlu konuyu düzeltiler Teşekkürler İpragaz"

Evimizde kullandığımız tüpün depozito alımı ile iade fiyatlarını duyunca şok oldum. İpragaz'dan 7 sene önce 60 TL'ye aldığımız tüp bugün ki değeri 180...

İpragaz'da Depozito Çıkmazı
1

İpragaz Marka Farklılığı Hakkında

profile
1 hafta önce
88

Aldığım ürün geç teslim edildi, hatta ben telefon ettim öyle geldi. Gelen ürün İpragaz değil, diğer bir markaydı. Daha doğrusu bilinmeyen bir markaydı. Sorduğumda ise 'tüp tüptür, türünde ne farkı var' dendi. Öyle olsa bizler de gider korsan olarak bayilerden çok ucuz para ya doldururuz. Kısacası, b...

İpragaz Değişim Ücreti Almıyoruz Deyip Aldı

profile
1 hafta önce
66

Mutfak tüpü sipariş vermek için İpragaz firmasını aradım elimde farklı bir marka tüp olduğunu değişim ücreti alıp almadıklarını sordum hayır almıyoruz ücretsiz değiştiriyoruz dediler. Bende sipariş verdim gelen bayi çalışanı 20 TL fark alıyoruz deyip benden 20 TL fazla para aldı. Değişim ücreti kesi...

İpragaz Teslimatın Zamanında Yapılmaması

profile
1 hafta önce
135

İPApp Uygulama üzerinden Ev tüpü için (Ceylan Turz. İnş. Tic. Ltd. Şti.) 'ten 18 Eylül 14:12 de (19 Eylül 2023 günü için 09:00-. 10:00) arası teslim edilmek üzere tüp siparişi verdim. Şu an 14.20 Tüpüm hala teslim edilmedi. Arayıp bilgi veren de olmadı. İpragaz müşteri hizmetlerini aradım şikayetim...

İpragaz 5 Aydır Depozito İçin Bekliyorum

profile
1 hafta önce
43

İpragaz mutfak tüpümü doğal gaz kullanımından dolayı kullanmıyorum. 5. Ayın ortasında İpragaz bayisine tüpümün depozitosunu için başvurdum. 180 TL olan ücretin sadece 50 TL'sini verebileceklerini, ben götürürsem boşunu 60 TL vereceklerini söylediler. İpragaz'ı aradım, şikayet ettim. Yeminle belki 20...

İpragaz Boş Tüp Eksik İade Tutarının Telafisinin Sağlanması

profile
1 hafta önce
62

24 kg. Lik 2 adet boş tüp iadesi için 14.09.2023 günü Akçay Edremit Balıkesir kısaca Akçay bayii 300 TL. Ödedi. Eksik ödenen iade tüp tutarının düzeltilerek tarafıma doğru tutarın ödenmesini rica ederiz A***** G**** Ö******. Altınkum Mah Atatürk Bulvarı 167/ 5 Akçay telefon. 0532********17 ve 0533**...

İpragaz Sipariş Gelmedi Bu Yüzden Gece Tüpsüz Kaldık

profile
1 hafta önce
53

İpragaz sipariş verdik. Kampanya vs diye ama sipariş gelmedi niye insanları yanıltıp hakkını giriyorsunuz bekledik gelmedi iletişim geçecek 1 tane no yok arıyoruz açmıyor ya da düşmüyor böyle saçma bir şey görmedim. Müşteri mağdur etme üstünüze yokmuş.

1

İpragaz Tüp Eksik Dolum Yapıyor.

profile
1 hafta önce
86

Çarşamba Hürriyet mahallesinde İpragaz küçük tüp aldım. Kafa kısmında sorun vardı. Tüp başlığını takamadım. Aldığım gibi iade edip yerine 2 tane İpragaz küçük tüp aldım. Aldığımda sanki içi boş gibi çok hafifti. Tüpler sadece arada çay yaptığımız halde bir haftada ikisi de bitti. Kafa kısmında arız...

İpragaz Tüp Eksik Dolum Yapıyor.
İpragaz Tüp Eksik Dolum Yapıyor.

İpragaz Tüpleri 1 Ay Olmadan Bitmesi

profile
1 hafta önce
53

Sürekli İpragaz'dan tüp alıyoruz, 1 ay bile gitmiyor. Kimi zaman en son aldığımız 21 Ağustos'ta, 15 Eylül'de bitmiş. Nasıl olabilir? Evde 3 kişiyiz, zaten iş yerime çalışıyorum. Kalabalık bir aile değiliz, bu kadar erken bitmesi güven zedeleyici. Isparta'daki bayinizde mi sorun var acaba? Markayı de...

İpragaz Tüpleri 1 Ay Olmadan Bitmesi
İpragaz Tüpleri 1 Ay Olmadan Bitmesi
İpragaz Tüpleri 1 Ay Olmadan Bitmesi
+2

İpragaz Sipariş Teslim Edilmedi

profile
2 hafta önce
37

Uygulamadan indirimli olarak 11/09/2023 tarihinde N***** K******** firmasında vermiş olduğum siparişim teslim edildi diye mesaj geldi, fakat gelip tüpümü teslim etmediler. Onlar yüzünden indirimden olduğum için tekrar sipariş verdim. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Gerekirse firmaya ceza verin. Tek...

İpragaz Boş Tüp İade Depozito Ücreti Düşüklüğü.

profile
2 hafta önce
74

Gaziemir İzmir zeki olgun bayisine 8 Eylül 2023 günü kullanmadığım 2 adet boş 11 kf. Şişman tüp iade ettim. Tanesine 80 TL ödeme yapıldı. Yeni tüp alsam ne olur dedim. Tanesi 200 TL dedi. Bu haksızlığın giderilmesini ve tüp başına 120 TL. Sı toplamda 240 TL. Sının iadesini talep ediyorum.

İpragaz Tüp Gelmemesi

profile
2 hafta önce
45

10 gündür 2tane tüp istedim. Her seferinde geliyoruz diye ertelediler. Bugün tam 11. Gün şikayetçiyim. Bu kadar sorumsuzluk fazla. Yalova Yenimahalle den yazıyorum. Biz müşteriler neden tiye almıyorlar. Sorun nedir? Paraya ihtiyaçları yok mu? Yazık değil mi?

BP Petrolleri Tüpüm Çok Erken Bitti

profile
2 hafta önce
151

Adana Seyhan'da oturuyorum yıllardan beri de aynı firmadan tüp alıyorum. Normalde tek yaşadığım için ve kanser hastası olduğum için genelde hastanedeyim veya yakınlarımın yanında kalıyorum. Bir büyük tüp bana en az 3 ay 4 ay giderken bu defa aldığım tüp ocağımda ve saatimde hiçbir arıza olmadığını d...

MaxiPuan Kullandırmayan İpragaz Bayisi

profile
2 hafta önce
78

Amasya Merzifon İpragaz dan benzin ve LPG aldım. İş Bankası'nın pos cihazı olmasına rağmen mazi puan kullandırmadılar. Neymiş anlaşması yokmuş. Pos cihazı olup da anlaşması olmaması demek. İnsanları saf yerine koymaktan başka bir şey değil. Bu ilk ve son LPG alışım olsun

İpragaz İppapp Puanlarının Otogaz Zamlarına Göre Artırılması

profile
2 hafta önce
48

İppapp çıktığı günden bu yana üye oldum ve kullanıyorum. İçeride biriktirmek üzere puanlarımı pek kullanmadım ve biriktirip 1 depo filan ücretsiz almayı planladım ancak otogaza peş peşe zamlardan dolayı puanım aynı kalmış ve hiçbir işe yaramamıştır. Benim görüşüm ve aslında olması gereken de otogaza...

İpragaz Temin Edememe Sorunu!

profile
2 hafta önce
52

Dar çember tüp şirkette yok böyle sorumsuzluk olamaz. Firmanın bayilerinde dar çember tüp yok neden diye soruyorum Şirkete gelmediğini söylüyorlar. Böyle bir saçmalık olamaz. Bir daha İpragaz'dan tüp almayacağım Çok saçma bir sistem koskoca İpragaz dar çember tüpü yok ise bu işi yapmasın bence.

İpragaz Uygulamasını Bayii Takip Etmiyor Bile!

profile
2 hafta önce
156

İpragaz uygulamayı indirip sipariş verdim, yazılan saatte gelen giden olmayınca bayiinin telefonunu bulup aradım daha siparişten haberleri yoktu! Biz size yarin gönderelim dediler, evde beklemişim o kadar, bir de acil... İpragaz iletişimi aradım onlar da öbür bayiiye bir sorarız ama yarin olur herha...

İpragaz Yüksek Fiyat Ve Ekstra Zamlı Fiyat

profile
2 hafta önce
121

LPG'ye yani akaryakıta 1.40 kuruş zam geldi. İpragaz tüpe 25 TL zam yapmış. Kardeşim 1.40 kuruş nerede, 25 TL nerede? Ayıptır millet zaten geçinemiyoruz, zorlanıyor. Devlet buna derhal çare bulması lazım.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İpragaz 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İpragaz müşteri hizmetleri numarası nedir?
İpragaz müşteri hizmetleri numarası: 444 47 72
İpragaz online işlemlerinden nasıl yararlanabilirim?
İpragaz web sayfasındaki “Online Tüp Siparişi” sekmesine tıklayarak işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
İpragaz hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

İpragaz Hakkında

İpragaz, 1961 yılında kurulmuş olup Türkiye’nin ilk tüp dolum tesisini Kocaeli Yarımca’da faaliyete geçirmiştir. Bu sayede, o güne değin rafine bacalarından atılan LPG’nin de bugünün dev bir sektörü hâline gelmesine öncülük eden marka, 1966’ya gelindiğinde ise Türkiye Petrolleri Anonim Ortaklığı (TPAO) ile birleşme yoluna gitmiştir. 1999 yılında ise dünyanın en büyük LPG dağıtım firmalarından biri olan Hollanda menşeli SHV Energy’nin bir parçası olan İpragaz, kendi sektöründeki çeşitli ilkleri ile de bilinmekte. Örneğin, 1996’da Türkiye’nin ilk ruhsatlı otogaz istasyonunu Bursa’da faaliyete açan marka, depozito ve LPG ödemelerinin kredi kartı ile yapılmasına da imkân tanımıştır. Evde, işte ve yolda olmak üzere üç ana kategoride hizmet veren firma, online hizmetleri ile de müşterilerinin işlerini kolaylaştırmakta. Online tüp siparişi sayesinde müşterilerine daha kapsamlı hizmet vermesini bilen İpragaz, ulusal ve uluslararası standartlara uygun bir imalat sürecinden geçmekte. Daha ayrıntılı bilgi almak adına siz de firmanın web sitesini ziyaret edebilir, tümüyle reel İpragaz şikayet ve yorumlarını burada okuyabilirsiniz.

İpragaz Hizmetleri & Faaliyetleri

İpragaz’ın hizmet verdiği ana kategorilerden biri evsel mekânlar içindir. Tüpgazlar, Sıvılaştırılmış Petrol Gazları (LPG) Piyasası Kanunu ve Elektrik Piyasası Kanununda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanunun sekizinci maddesinde yer alan "Tüplü LPG Bayileri 2 kg üzeri tüp teslimini ve bağlantısını adrese yapmakla yükümlüdür" maddesi gereğine uygun olarak getirilip montaj yapılır. Aynı kategoride sunulan dökme gazlar da bireysel dökme gaz sistemleri, merkezi dökme gaz sistemi gibi çeşitlere sahip. Örneğin, İpragaz’ın sunduğu bireysel dökme gaz sistemleri, villa ya da müstakil türü konut sahiplerinin ihtiyaçları gözetilerek üretilir. Bu tip konut sakinlerinin tüm enerji ihtiyaçlarının bir merkezden dökme gazla karşılandığı bu sisteme göre teslimat minimum 400 kg için yapılır. İş mekânları için sunulan çözümler de var. İpragaz, otel-restoran-kafe, inşaat, tarım ve hayvancılık, imalat-üretim-sanayi, denizcilik gibi alanlara özel olarak çözümler sunar. Misafir ağırlama gibi bir hizmet sektörü içerisindeyseniz, İpragaz yemek, ısınma ve sıcak su için gereken enerjinin kesintisiz bir şekilde tedarik edilmesi için çalışır. 8 tüplü bölge satış müdürlüğü, 7 dökme gaz bölge satış müdürlüğü, 8 otomotiv yakıtları bölge satış müdürlüğü, 13 LPG dolum tesisi ve Türkiye’de 4,000’e yakın tüpgaz, otogaz, akaryakıt bayisine sahip olan İpragaz, sektörünün öncü markalarında biri olmaya devam etmekte.

İpragaz İletişim

444 47 72 İpragaz müşteri hizmetleri numarasını arayarak aklınıza takılan pek çok konuyu markaya doğrudan iletebilirsiniz. Ayrıca farklı irtibat kanallarından da yararlanmak mümkün. Örneğin, İpragaz genel müdürlük için 0216 513 51 50 ya da 0216 593 92 00 numaralı telefonları arayabilirsiniz. Genel müdürlüğü İstanbul’un Ataşehir ilçesinde yer alan İpragaz Türkiye genelinde 4,000’e yakın tüpgaz, otogaz ve akaryakıt bayisine de sahip. Ayrıca markanın web sitesindeki ilgili sayfada bulunan iletişim formundan da yararlanabilirsiniz. Özellikle marka ile yazılı yoldan irtibat kurmak için bu yolu denemeniz mümkün. Arzu ederseniz İpragaz yorum ve şikayet sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Kampanyalar, şehir bazındaki hizmetler, teslimat gibi pek çok konuda yapılan değerlendirmeler sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Dilerseniz siz de İpragaz hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem markanın hem de diğer müşterilerin gördüğünü bilmenizde yarar var.