Toplam çözüm sayısı
..

İpragaz Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.670

İpragaz

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

497 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

İpragaz 10 Liralık İndirim Çekini Kullandıramayan Şirket

20 Eylül 2021 tarihinde aldığım 12 kg'lik tüp için A101 den 10 TL indirim çeki kazandınız mesajına rağmen, bu indirimi halen kullanamadım. İpragaz müşteri hizmetlerini kaç defa aramama rağmen, sorumlu bir kişiye ulaşamadığım gibi sorunuma çarede bulamadım. Bu şirkete nasıl inanalım, 10 TL'lik indir...

profile
  • 22görüntüleme
  • 2 gün önce

İpragaz Almış Olduğum Üründen Fazla Ücret Tahsili

İpragaz firmasına ait yine aynı firmanın mobil uygulaması olan İPApp uygulamasından 23/11/2021 tarihinde saat 18:12 de 154 TL üzerinden bir sipariş verdim. Bahse konu tüpüm 24/11/2021 gürü saat 11:54 te teslim edildi. Ancak 154 TL üzerinden vermiş olduğum siparişim Çivril bayisi olan tüzün ticaret (...

profile
  • 47görüntüleme
  • 3 gün önce

İpragaz Yıl 2021 ve Hala Stokçuluk Yapılıyor

Bugün evde yemek yaparken tüpüm bitti her zaman İpragaz'ın internet sitesinden sipariş veriyorum ama bugün sipariş veremedim ve müşteri hizmetlerini aradım bayimiz kapalı görünüyor dedi. Ben de onlara bayi ile görüştü mü ve açık olduğunu söyledim daha sonra konuyu biraz araştırdığımda bayi tarafında...

profile
  • 28görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İpragaz Tüp  Yerleşim Yeri İçinde Tüp Kamyonu Park Ediyor!

Yerleşim yeri içinde tüp kamyonu park ediyor İpragaz Atıcıoğlu Ticaret evimize çok yakın olduğu için tedirgin oluyoruz genelde de yaya geçidine park ediyor. Adres ortabayır Mah talatpaşa Cad no. 30 ve 40 arası Kağıthane Gültepe. İlgilenirseniz seviniriz.

profile
  • 116görüntüleme
  • 5 gün önce

İpragaz Kampanyalı Denen Tüpün Bir Türlü Teslim Edilmemesi

İPApp kampanyası kapsamında uygulama üzerinden 12 kg lik ve 2 kg lik iki tüp sipariş verdim ilk siparişim belirttiğim saatlerde teslim edilmeyince iptal edip başka bir bayilikten sipariş oluşturdum. Fakat yine yeniden tüp gelmedi. Ertesi gün sipariş durumuna baktığımda uygulamada teslim edildi görü...

profile
  • 103görüntüleme
  • 6 gün önce

İpragaz Bayileri Kampanya Dişi Fazla Ücret Alıyor!

Rize’den yazıyorum. İpragaz bayileri SMS' li indirim kampanyaları dahilinde müşteriden fazla ücret alıyor. Örneğin kampanyaları tüp 150 TL ise bayı bizden 160 165 TL alıyor. Bize gelen SMS ücretiyle bayının ücreti arasında 10 ve ya 15 TL oluyor.

profile
  • 102görüntüleme
  • 1 hafta önce

İpragaz'da Olan Yanıltma Ve İlgisizlik

İpragaz ipap programından tüp siparişi verdim. Önceki değişimin için dedantörün değişmesi gerektiğini söyleyince servis yapan bayinin elemanı değiştirelim diye dedantör siparişini verdim ilanda metal farklı dedantör yerine başka plastik dedantör başlığı getirdiler.

profile
  • 354görüntüleme
  • 1 hafta önce

İpragaz Depozito Fiyat Farkı

Piknik tüpü depozito fiyatını genel müdürlüğe sorduğumda 35 TL olduğu söylendi İPApp üzerinden sipariş verdim 2 bayii ile görüştüm depozito bedeli 60 TL olduğunu söylediler. Ben itiraz edince tüpü teslim etmediler benim sorum şu depozito bedelini İpragaz mı belirliyor bayi mi.

profile
  • 113görüntüleme
  • 1 hafta önce

İpragaz Tüplerde Güven Sorunu, Tehlikeli İşler

Yıllardır İpragaz tüp alırım ancak ilk kez böyle bir durum ile karşılaştım. Tüpün içindeki gaz ile hortum ile ocak bağlantısı yerinden gaz sızıntısı oluyor. Ve gelip takan arkadaşlar 3 tüp değiştirip 4 tüpte yapmışlardı. Bunun ile ilgili sıkıntı nasıl giderilir bilmiyorum. Ama elimizdeki tüpü kullan...

İpragaz Tüplerde Güven Sorunu, Tehlikeli İşler
profile
  • 215görüntüleme
  • 1 hafta önce

İpragaz 10 Kuruşluk Mu Bu Hayat?

Saat gece 23, canım kahve içmek istedi. Kahveyi ocağa koyduk ki vay başımıza gelene bak, tüp bitti. Yedek tüpü takalım dedim. Tüpü çıkardım yedek tüpü taktım. Aman Allah'ım o da ne, Dedantörü takar takmaz gaz kaçağı sesi geldi. Hemen dedantörü çıkardım. Bir baktım ki, tüpün üzerindeki conta çatlamış...

profile
  • 193görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İpragaz Marin 2 Kg Fahiş Fiyat

Bugün 2 kg İpragaz marin tüp değişimi yaptım. 90 TL dediler. 2 kg mini tüp 36 TL, daha bir önceki sefer 28 TL idi. Bu kadar fiyat farkı, diğer tüplerd...

İlyas'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Bugün yetkililer arayıp sorunu çözdüler teşekkürler”

profile
  • 107görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İpragaz Pınarbaşı Bayii Mutfak Tüpü Sorunu

İpragaz Edremit Pınarbaşı bayii İpragaz uygulamasından tüp sipariş verdim tüpçü arkadaş gelip tüpü taktı fakat tüp yanmıyor. Bayii aradım gelip tekrar baktı tüpün kafası bozuk dedi değiştirdi fakat yine yanmıyor bu sefer ocak bozuk dedi tüpü yine değiştirmedi tüp bitmeden ocak sağlamdı yeni tüp takı...

profile
  • 258görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İpragaz  Bayisi Mağdur Etti!

İPApp uygulaması üzerinden tüp sipariş ettim. Balıkesir Edremit Pınarbaşı Tic. İsimli satıcıdan tüp geldi. (Bu arada ben likit gaz kullanıcısıyım). Tü...

Ercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İpragaz sorun çözüm merkezine Teşekkür ederim sizler olmazsanız bazı bayiler canımıza okuyacak. İyi ki varsınız”

profile
  • 69görüntüleme
  • 2 hafta önce

İpragaz Yetersiz Hizmet

Mamak Çağlayan mahallesinde bulunan bugüne kadar sürekli akaryakıt aldığım GO İpragaz benzinlik istasyonunda 12 Kasım cuma saat 17:00 civarında aracımı yıkamak istedim. 3 TL paramı cihaza atmama rağmen tazyik çalışmadı ve çalışan pompacılardan yardım istedim ve yetkili olduğunu söyleyen hafif kilolu...

profile
  • 112görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İpragaz'ın Kvkk İhlali!

Benim onayım olmadan bana bu firma tarafından SMS gönderiliyor. Bu SMS onayım olmadan, bir yere başvurmadan niye bana geliyor? Firmanıza karşı nefret besliyorum böyle yaparak. İstemiyorum reklamınızı ve böyle sözde sistemsel hatalarınızı. SMS içeriği ;"Değerli müşterimiz, avantajlarla dolu İPApp'a...

İpragaz'ın Kvkk İhlali!
profile
  • 78görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İpragaz Tüpler Yeteri Kadar Doldurulmuyor Mu?

1 Mart 2021 tarihinde aldığım tüp 01.08.2021 tarihinde yenilendi 2. Tüpü 01.08.2021 tarihinde aldım. Fakat şu an itibarıyla yani 06.011.2021 tarihi itibarıyla tüp bitmiştir. Evde tek kişiyim. Sadece yemeklerde kullandığım tüpden yılda bir defa almamakta iken, şimdi yılda üç tüp almak zorunda kalmakt...

profile
  • 207görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İpragaz Yalan Yanlış Reklamla İnsanları Yanıltıyor

İpragaz uygulamasından indirim kodu alarak mutfak tüpü sipariş verdim bana 154 lira karşılığında aldığım söylendi fakat getiren bayi 165 lira ödememi ...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 235görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İpragaz Worldgas Bp Tüp Erken Bitiyor!

Yıllardır BP tüp kullanıyorum ilk defa son aldığım BP tüp 1 ay zor dayandı. Ayrıca eski tıp tüp artık satmıyoruz diyerek yenı dedantör sattılar. Bugün...

Selo'nun Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Firma inanılmaz ilgilendi açıkçası bu kadarını beklemiyordum gerçekten hemen dönüş sağlandı ve sorunlarım çözüldü İzmir bolge dagıtım bölümündeki ilgili kişilere teşekkür ederim”

profile
  • 122görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Clans Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 71görüntüleme
  • 26 Ekim 01:49

İpragaz Gaz Kaçağı Müşteri Hizmetleri

Gece 1'de tüpün gaz kaçırdığını fark edip hemen İpragaz müşteri hizmetlerini aradım. Bana yetkili birime ulaşmaya çalıştığını söyleyip kapattı aradan 15 dakika geçtikten sonra bu numara beni aradı fakat kesildi. Ben önemli bir geri dönüş yapılacağını zannedip numarayı tekrar arayıp müşteri hizmetler...

  • profile
1 Destekçi
profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Ekim 04:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler iyi çalışmalar diliyorum”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 172görüntüleme
  • 24 Ekim 21:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İpragaz Saygısızlık Ve Yalan Söylemek Çok Kolay Olmuş

24.10.2021 pazar günü Adana - Optimum mağazasındaki kampanya görevlilerinin davetiyle İpragaz İPApp uygulamasından 12kg mutfak tüpü siparişi verdim. Saat 20.38'de tüpünüz teslim edildi diye mesaj geldi. Olmayan tüp nasıl gelir. Bu kadar yalanı nasıl kolayca söylüyorlar? Yazık bu ülkeye Yazık! Yahu b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 60görüntüleme
  • 23 Ekim 15:39

İpragaz Bayi İndirim Yanıltması

İpragaz'ın uygulaması olan İPApp üzerinden sipariş verdim 19:45 ile 20:00 saatleri arasında siparişim teslim edileceği mesajı tarafıma iletildi. Saat 20:00'dan sonra bir SMS daha geldi siparişiniz teslim edilmiştir diye. Evimde misafirim vardı anladığım kadarıyla indirim kuponunu kendilerine kullanı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 71görüntüleme
  • 23 Ekim 12:38

İpragaz Bayi İndirim Sorunsalı

İpragaz'ın uygulaması olan İPApp üzerinden sipariş verdim 19:45 ile 20:00 saatleri arasında siparişim teslim edileceği mesajı tarafıma iletildi. Ve saat 20:00'dan sonra bir SMS daha geldi siparişiniz teslim edilmiştir diye, evimde misafirim vardı anladığım kadarıyla indirim kuponunu kendilerine kull...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İpragaz, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

İpragaz

İpragaz Hakkında

İpragaz, 1961 yılında kurulmuş olup Türkiye’nin ilk tüp dolum tesisini Kocaeli Yarımca’da faaliyete geçirmiştir. Bu sayede, o güne değin rafine bacalarından atılan LPG’nin de bugünün dev bir sektörü hâline gelmesine öncülük eden marka, 1966’ya gelindiğinde ise Türkiye Petrolleri Anonim Ortaklığı (TPAO) ile birleşme yoluna gitmiştir. 1999 yılında ise dünyanın en büyük LPG dağıtım firmalarından biri olan Hollanda menşeli SHV Energy’nin bir parçası olan İpragaz, kendi sektöründeki çeşitli ilkleri ile de bilinmekte. Örneğin, 1996’da Türkiye’nin ilk ruhsatlı otogaz istasyonunu Bursa’da faaliyete açan marka, depozito ve LPG ödemelerinin kredi kartı ile yapılmasına da imkân tanımıştır. Evde, işte ve yolda olmak üzere üç ana kategoride hizmet veren firma, online hizmetleri ile de müşterilerinin işlerini kolaylaştırmakta. Online tüp siparişi sayesinde müşterilerine daha kapsamlı hizmet vermesini bilen İpragaz, ulusal ve uluslararası standartlara uygun bir imalat sürecinden geçmekte. Daha ayrıntılı bilgi almak adına siz de firmanın web sitesini ziyaret edebilir, tümüyle reel İpragaz şikayet ve yorumlarını burada okuyabilirsiniz.

İpragaz Hizmetleri & Faaliyetleri

İpragaz’ın hizmet verdiği ana kategorilerden biri evsel mekânlar içindir. Tüpgazlar, Sıvılaştırılmış Petrol Gazları (LPG) Piyasası Kanunu ve Elektrik Piyasası Kanununda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanunun sekizinci maddesinde yer alan "Tüplü LPG Bayileri 2 kg üzeri tüp teslimini ve bağlantısını adrese yapmakla yükümlüdür" maddesi gereğine uygun olarak getirilip montaj yapılır. Aynı kategoride sunulan dökme gazlar da bireysel dökme gaz sistemleri, merkezi dökme gaz sistemi gibi çeşitlere sahip. Örneğin, İpragaz’ın sunduğu bireysel dökme gaz sistemleri, villa ya da müstakil türü konut sahiplerinin ihtiyaçları gözetilerek üretilir. Bu tip konut sakinlerinin tüm enerji ihtiyaçlarının bir merkezden dökme gazla karşılandığı bu sisteme göre teslimat minimum 400 kg için yapılır. İş mekânları için sunulan çözümler de var. İpragaz, otel-restoran-kafe, inşaat, tarım ve hayvancılık, imalat-üretim-sanayi, denizcilik gibi alanlara özel olarak çözümler sunar. Misafir ağırlama gibi bir hizmet sektörü içerisindeyseniz, İpragaz yemek, ısınma ve sıcak su için gereken enerjinin kesintisiz bir şekilde tedarik edilmesi için çalışır. 8 tüplü bölge satış müdürlüğü, 7 dökme gaz bölge satış müdürlüğü, 8 otomotiv yakıtları bölge satış müdürlüğü, 13 LPG dolum tesisi ve Türkiye’de 4,000’e yakın tüpgaz, otogaz, akaryakıt bayisine sahip olan İpragaz, sektörünün öncü markalarında biri olmaya devam etmekte.

İpragaz İletişim

444 47 72 İpragaz müşteri hizmetleri numarasını arayarak aklınıza takılan pek çok konuyu markaya doğrudan iletebilirsiniz. Ayrıca farklı irtibat kanallarından da yararlanmak mümkün. Örneğin, İpragaz genel müdürlük için 0216 513 51 50 ya da 0216 593 92 00 numaralı telefonları arayabilirsiniz. Genel müdürlüğü İstanbul’un Ataşehir ilçesinde yer alan İpragaz Türkiye genelinde 4,000’e yakın tüpgaz, otogaz ve akaryakıt bayisine de sahip. Ayrıca markanın web sitesindeki ilgili sayfada bulunan iletişim formundan da yararlanabilirsiniz. Özellikle marka ile yazılı yoldan irtibat kurmak için bu yolu denemeniz mümkün. Arzu ederseniz İpragaz yorum ve şikayet sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Kampanyalar, şehir bazındaki hizmetler, teslimat gibi pek çok konuda yapılan değerlendirmeler sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Dilerseniz siz de İpragaz hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem markanın hem de diğer müşterilerin gördüğünü bilmenizde yarar var.

Sıkça Sorulan Sorular

İpragaz müşteri hizmetleri numarası nedir?

İpragaz müşteri hizmetleri numarası: 444 47 72

İpragaz online işlemlerinden nasıl yararlanabilirim?

İpragaz web sayfasındaki “Online Tüp Siparişi” sekmesine tıklayarak işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

İpragaz hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.