to read complaints and reviews, or file yours.
12.06.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey ilçesinde faaliyet gösteren İpragaz bayisi Yorulmaz Ticaret (N** Y***) isimli iş...letmeden 2 kg piknik tüpü satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Bu alışveriş neticesinde hem tüketici haklarını hem de vergi mevzuatını tamamen hiçe sayan iki ciddi
"Sorunumuz çözüldü İpragaz çok teşekkür ederiz"
30 Mayıs’ta Uzunköprü’deki bayiden İpragaz tüpgaz aldık ancak tüp sadece 4 ...gün içinde bitti. Aynı evde, aynı şekilde kullanımımıza rağmen daha önce al
"Teşekkürler"
09.06.2026 tarihinde İpragaz müşteri hizmetlerini 444 47 72 numaralı hattan... arayarak 12 kg’lik uzun mutfak tüpümün ev adresimden alınmasını ve 300 TL
Trabzon Beşikdüzü merkezdeki İpragaz bayisinden mobil uygulama üzerinden 12 kg tüp ile birlikte hortum ve dedektör setin...in dahil olduğu kampanyalı sipariş verdim. Siparişimi verdikten sonra bayi beni arayıp sadece tüpü getirebileceğini, kampanyada yer alan hortum ve dedektör setini satmadıklarını ve
Denizli Pamukkale’de İpragaz’dan 09.06.2026 tarihinde yaklaşık 1.000 TL tutarında sipariş verdim ve özellikle 10.00–11.0...0 saatleri arasına randevu oluşturdular. Ancak saat 12.00 olduğu halde hiçbir şekilde gelen olmadı. Aynı bayinin bu şekilde davranması ilk defa da değil; 09.12.2025 tarihinde de y
04.06.2026 tarihinde İPApp uygulaması üzerinden 05.06.2026 günü için saat 09:00–10:00 aralığına tüp siparişi verdim. Bel...irtilen saatte tüp teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, sipariş verdiğim bayii ile çalışmadıklarını, o nedenle siparişin gerçekleşmediğini söylediler. An
İpragaz’dan kazanmış olduğum 75 TL değerindeki hediye için tarafıma “963373...0567566371” numaralı kart ve “5320” şifre bilgisi iletildi. 30 Mayıs tarihi
02.06.2026 tarihinde saat 13:14’te, 167186092 numaralı sipariş ile İPApp uygulaması üzerinden İzmir Torbalı’daki adresim...e 12 kg ev tüpü siparişi verdim. Sipariş esnasında veya sonrasında, adresime teslimat yapılamadığına dair ne bir uyarı mesajı ne de uygulama bildirimi aldım. Bu nedenle siparişimin
1 Haziran 2026 tarihinde Bursa Yıldırım’da İpragaz uygulaması üzerinden 12 kg tüp siparişi verdim. Saat 13.00 civarında ...oluşturduğum sipariş, saat 16.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Evde tüpsüz kaldığım için ciddi mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram 167107449’dur. Gecikme üzerine müşteri h
"Teşekkürler"
"İpragaz yetkilisi Yakup beye arayıp durumu izah ettiği ve yardımcı olduğu için teşekkür ederiz. Kanunen yetkili ve sertifikalı olmayan hiç kimsenin takmaması gerektiğini ve bizim de inisiyatif almamamız gerektiğini ve takmaya çalışmamamız gerektiğini söyledi durumu netleştirdiği ve gerekli bilgileri verdiği için teşekkür ederiz"
26 Mayıs 2026 tarihinde Mersin Silifke Narlıkuyu’da bulunan Gürbüz İpragaz ...Ticaret bayisinden İpragaz uygulaması üzerinden tüp siparişi verdim. Daha ö
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim Öncelikle Antalya Kantarcı Gül Hanıma daha sonrada Bölge müdürü Suat beye sorunum hızlıca çözüldü"
20 Mayıs günü İpragaz'ın İPApp uygulaması üzerinden 166196689 numaralı siparişimle 12 kg ev tüpü sipariş ettim ve sipari...şim tamamlandı. Ancak diğer alışverişlerde hemen geldiği üzere taahhüt ettiğiniz 75 TL'lik A101 kodu SMS olarak gelmedi. Bayiye sordum; “Biz göndermiyoruz, sipariş tamamlanınca s
Evime doğal gaz bağlanınca mutfağımdaki 12 kg’lik şişman tüpe ihtiyacım kalmadığı için İpragaz mobil uygulaması üzerinde...n depozito fiyatlarına baktım ve uygulamadaki rakamları makul buldum. Bunun üzerine Balıkesir Edremit’teki “F**** Ö*** – Pınarbaşı Ticaret” bayisini aradığımda, uygulamadaki fiyatl
"Teşekkür ederim sorunum itinayla çözüldü."
19.05.2026 tarihinde İPApp uygulaması üzerinden 2 adet tüp siparişi verdim.... Uygulamada toplam fiyat 1.485 TL olarak görünüyordu ve ben de kapıda ödeme
11.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:15–16:20 arasında İPApp mobil uygulaması üzerinden, daha önce de defalarca sorunsu...z şekilde yaptığım gibi sipariş oluşturmaya çalıştım. Ancak ödeme ekranında işlem sırasında “boş pencere” hatası verildi ve sipariş oluşturulamadı. Buna rağmen Akbank Axess kredi k
İpragaz mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sancaktepe’de, akşam saat 18.00 civarında tüp siparişi verdim. Uygulama, sip...arişin 18.00–19.00 saatleri arasında teslim edileceğini gösterdi ancak bu saatler geçmesine rağmen tüp gelmedi. Teslimat gerçekleşmeyince bir süre daha bekleyip çağrı merkezini ar
İpragaz üzerinden internetten dün 2400 TL tutarında ev tüpü alımı yaptım. Bu işlem sonrasında bana A101’de kullanmam içi...n ikisi de 75 TL’lik olmak üzere toplam 2 adet kod verildi. Ancak A101 mağazasında bu kodları kullanmak istediğimde kasadaki görevli böyle kodların sistemde görünmediğini ve geçerl
11.05.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’da faaliyet gösteren İpragaz bayisi Kantarcı Kardeşler Koll. Şti.’den tüpgaz hort...um değişimi yapıldı. Ancak yapılan hortum değişiminin güvenlik kurallarına uygun olmadığını fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi. Konuyla ilgili olarak İpragaz
Malatya Yeşilyurt Yeşiltepe Seyran Mahallesi Bozay Sokak’ta ikamet ediyorum ve yıllardır İpragaz müşterisiyim. Mahallem ...için online ödeme seçeneğinin bulunmadığını yeni fark ettim ve sipariş verirken online ödeme yapmak istediğimde sistemde bu seçenekle karşılaşmadım. Müşteriniz olarak, yaşadığım m
07.05.2026 tarihinde İpragaz uygulaması üzerinden tüpgaz siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile online olarak yaptım.... Ödeme tutarı kredi kartı ekstremde görünmesine rağmen, İpragaz uygulamasında bu ödeme ve sipariş görünmüyor, ayrıca tüpüm de teslim edilmedi. Bu durumla ilgili olarak müşteri hi
Dün akşam saat 19.50 civarında İPApp uygulaması üzerinden Erk. Day. Tu bayisinden tüp siparişi verdim. Uygulamada “ilk s...iparişe özel” kampanyası kapsamında 300 TL indirim vardı, 1400 TL olan fiyat 1100 TL olarak görünüyordu ve ben de bu indirimli fiyat üzerinden kapıda ödemeli sipariş oluşturdum. A
26.04.2026 tarihinde saat 13.30 civarında İpragaz uygulaması üzerinden bir adet 12 kilogramlık şişman tüp, depozitosu ve... dedektör siparişi verdim. Uygulamada siparişim için teslimat saati 16.00–17.00 aralığı olarak görünüyordu. Ancak saat 16.30’da uygulama üzerinden siparişimin teslim edildiğine dai
Yıllardır İpragaz mutfak tüpü kullanıyorum ve evde sadece iki kişi yaşamamıza rağmen bugüne kadar aldığımız tüpler ortal...ama 4 ay gidiyordu. Kullanım alışkanlığımızda hiçbir değişiklik, ekstra bir kullanım ya da artış olmamasına rağmen 20.02.2026 tarihinde Marmaris’te aldığımız son mutfak tüpü yaklaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
İpragaz, 1961 yılında kurulmuş olup Türkiye’nin ilk tüp dolum tesisini Kocaeli Yarımca’da faaliyete geçirmiştir. Bu sayede, o güne değin rafine bacalarından atılan LPG’nin de bugünün dev bir sektörü hâline gelmesine öncülük eden marka, 1966’ya gelindiğinde ise Türkiye Petrolleri Anonim Ortaklığı (TPAO) ile birleşme yoluna gitmiştir. 1999 yılında ise dünyanın en büyük LPG dağıtım firmalarından biri olan Hollanda menşeli SHV Energy’nin bir parçası olan İpragaz, kendi sektöründeki çeşitli ilkleri ile de bilinmekte. Örneğin, 1996’da Türkiye’nin ilk ruhsatlı otogaz istasyonunu Bursa’da faaliyete açan marka, depozito ve LPG ödemelerinin kredi kartı ile yapılmasına da imkân tanımıştır. Evde, işte ve yolda olmak üzere üç ana kategoride hizmet veren firma, online hizmetleri ile de müşterilerinin işlerini kolaylaştırmakta. Online tüp siparişi sayesinde müşterilerine daha kapsamlı hizmet vermesini bilen İpragaz, ulusal ve uluslararası standartlara uygun bir imalat sürecinden geçmekte. Daha ayrıntılı bilgi almak adına siz de firmanın web sitesini ziyaret edebilir, tümüyle reel İpragaz şikayet ve yorumlarını burada okuyabilirsiniz.
İpragaz’ın hizmet verdiği ana kategorilerden biri evsel mekânlar içindir. Tüpgazlar, Sıvılaştırılmış Petrol Gazları (LPG) Piyasası Kanunu ve Elektrik Piyasası Kanununda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanunun sekizinci maddesinde yer alan "Tüplü LPG Bayileri 2 kg üzeri tüp teslimini ve bağlantısını adrese yapmakla yükümlüdür" maddesi gereğine uygun olarak getirilip montaj yapılır. Aynı kategoride sunulan dökme gazlar da bireysel dökme gaz sistemleri, merkezi dökme gaz sistemi gibi çeşitlere sahip. Örneğin, İpragaz’ın sunduğu bireysel dökme gaz sistemleri, villa ya da müstakil türü konut sahiplerinin ihtiyaçları gözetilerek üretilir. Bu tip konut sakinlerinin tüm enerji ihtiyaçlarının bir merkezden dökme gazla karşılandığı bu sisteme göre teslimat minimum 400 kg için yapılır. İş mekânları için sunulan çözümler de var. İpragaz, otel-restoran-kafe, inşaat, tarım ve hayvancılık, imalat-üretim-sanayi, denizcilik gibi alanlara özel olarak çözümler sunar. Misafir ağırlama gibi bir hizmet sektörü içerisindeyseniz, İpragaz yemek, ısınma ve sıcak su için gereken enerjinin kesintisiz bir şekilde tedarik edilmesi için çalışır. 8 tüplü bölge satış müdürlüğü, 7 dökme gaz bölge satış müdürlüğü, 8 otomotiv yakıtları bölge satış müdürlüğü, 13 LPG dolum tesisi ve Türkiye’de 4,000’e yakın tüpgaz, otogaz, akaryakıt bayisine sahip olan İpragaz, sektörünün öncü markalarında biri olmaya devam etmekte.
444 47 72 İpragaz müşteri hizmetleri numarasını arayarak aklınıza takılan pek çok konuyu markaya doğrudan iletebilirsiniz. Ayrıca farklı irtibat kanallarından da yararlanmak mümkün. Örneğin, İpragaz genel müdürlük için 0216 513 51 50 ya da 0216 593 92 00 numaralı telefonları arayabilirsiniz. Genel müdürlüğü İstanbul’un Ataşehir ilçesinde yer alan İpragaz Türkiye genelinde 4,000’e yakın tüpgaz, otogaz ve akaryakıt bayisine de sahip. Ayrıca markanın web sitesindeki ilgili sayfada bulunan iletişim formundan da yararlanabilirsiniz. Özellikle marka ile yazılı yoldan irtibat kurmak için bu yolu denemeniz mümkün. Arzu ederseniz İpragaz yorum ve şikayet sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Kampanyalar, şehir bazındaki hizmetler, teslimat gibi pek çok konuda yapılan değerlendirmeler sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Dilerseniz siz de İpragaz hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem markanın hem de diğer müşterilerin gördüğünü bilmenizde yarar var.
