Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İpragazŞikayetvar üye markasıdır

37100
(200 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
411 Şikayet (Son 1 yıl)
İpragazŞikayetvar üye markasıdır
37100
(200 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Fatma
20 Nisan 16:37
13

"Çok kısa sürede bilgi verip ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

İpragaz Fazla Tutar Alıyor

profile
Hakan
17 Nisan 17:49
42
1

İpragaz Online Ödeme Sonrası Ek Ücret Talebi

profile
Mustafa
10 Nisan 09:07
65
İpragaz Online Ödeme Sonrası Ek Ücret Talebi
İpragaz Online Ödeme Sonrası Ek Ücret Talebi

İpragaz'ın İpap Vurdumduymazlığı

profile
Özkan
08 Nisan 09:45
193
1

İpragaz Hediye Çekimi Vermedi

profile
Nesrullah
05 Nisan 16:20
51
İpragaz Hediye Çekimi Vermedi
İpragaz Hediye Çekimi Vermedi

İpragaz Erzurum İpap Üzerinden Sipariş Gelmedi

profile
Mustafa
05 Nisan 13:10
85
4
Çözüldü
profile
İlknur
04 Nisan 22:56
2
İlknur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Erdem
03 Nisan 16:23
17
Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı

İpragaz A101 Hediye Çeki Boş Çıktı

profile
Fikrullah
30 Mart 12:12
54

İpragaz İftar Vakti Tüp Hayal Kırıklığı

profile
Engin
26 Mart 21:04
93

İpragaz Uygulamanızı Kullandım Tüp Gelmiyor

profile
Tanış
26 Mart 15:08
74
5
Çözüldü

İpragaz Öğrenci Bütçesini Zorlayan Tüp İadesi Sorunu

profile
Makamsoforu
25 Mart 23:14
66

"Öncelikle tüm çalışan Lara bölge müdürlüğüne ve genel merkez çalışanlarına teşekkür ederim bu kadar ciddiye alınıp yardımcı olmak için telefonlarımı defalarca ulaşmaya çalışan çalışanlara teşekkür ederim sorunumu çözüme kavuşturan ve derdimi dert gören çalışanlara dünyada güzel insanlarda olsun sizler gibi"

İpragaz Öğrenci Bütçesini Zorlayan Tüp İadesi Sorunu
1

İpragaz Teslim Edilmeyen Sipariş/Gelmek Bilmeyen Sistem

profile
Seda
23 Mart 14:27
109
İpragaz Teslim Edilmeyen Sipariş/Gelmek Bilmeyen Sistem
İpragaz Teslim Edilmeyen Sipariş/Gelmek Bilmeyen Sistem
İpragaz Teslim Edilmeyen Sipariş/Gelmek Bilmeyen Sistem

İPApp Uygulamada Sorun

profile
Ercan
23 Mart 14:13
111

İpragaz Komisyon Ücret Adı Altında Haksız Kazanç İstiyor

profile
Mustafa
21 Mart 18:14
126
1

İpragaz 25 Kilo Tüpün Erken Bitmesi Üzerine Şikayet

profile
Nur
21 Mart 14:17
133
1

İpragaz Kart Komisyon Talebi

profile
Volkan
20 Mart 22:35
119

İpragaz Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Tavır

profile
Ali
20 Mart 18:32
126
İpragaz Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Tavır
Toplam 1.079 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İpragaz 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İpragaz müşteri hizmetleri numarası nedir?
İpragaz müşteri hizmetleri numarası: 444 47 72
İpragaz online işlemlerinden nasıl yararlanabilirim?
İpragaz web sayfasındaki “Online Tüp Siparişi” sekmesine tıklayarak işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
İpragaz hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

İpragaz Hakkında

İpragaz, 1961 yılında kurulmuş olup Türkiye’nin ilk tüp dolum tesisini Kocaeli Yarımca’da faaliyete geçirmiştir. Bu sayede, o güne değin rafine bacalarından atılan LPG’nin de bugünün dev bir sektörü hâline gelmesine öncülük eden marka, 1966’ya gelindiğinde ise Türkiye Petrolleri Anonim Ortaklığı (TPAO) ile birleşme yoluna gitmiştir. 1999 yılında ise dünyanın en büyük LPG dağıtım firmalarından biri olan Hollanda menşeli SHV Energy’nin bir parçası olan İpragaz, kendi sektöründeki çeşitli ilkleri ile de bilinmekte. Örneğin, 1996’da Türkiye’nin ilk ruhsatlı otogaz istasyonunu Bursa’da faaliyete açan marka, depozito ve LPG ödemelerinin kredi kartı ile yapılmasına da imkân tanımıştır. Evde, işte ve yolda olmak üzere üç ana kategoride hizmet veren firma, online hizmetleri ile de müşterilerinin işlerini kolaylaştırmakta. Online tüp siparişi sayesinde müşterilerine daha kapsamlı hizmet vermesini bilen İpragaz, ulusal ve uluslararası standartlara uygun bir imalat sürecinden geçmekte. Daha ayrıntılı bilgi almak adına siz de firmanın web sitesini ziyaret edebilir, tümüyle reel İpragaz şikayet ve yorumlarını burada okuyabilirsiniz.

İpragaz Hizmetleri & Faaliyetleri

İpragaz’ın hizmet verdiği ana kategorilerden biri evsel mekânlar içindir. Tüpgazlar, Sıvılaştırılmış Petrol Gazları (LPG) Piyasası Kanunu ve Elektrik Piyasası Kanununda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanunun sekizinci maddesinde yer alan "Tüplü LPG Bayileri 2 kg üzeri tüp teslimini ve bağlantısını adrese yapmakla yükümlüdür" maddesi gereğine uygun olarak getirilip montaj yapılır. Aynı kategoride sunulan dökme gazlar da bireysel dökme gaz sistemleri, merkezi dökme gaz sistemi gibi çeşitlere sahip. Örneğin, İpragaz’ın sunduğu bireysel dökme gaz sistemleri, villa ya da müstakil türü konut sahiplerinin ihtiyaçları gözetilerek üretilir. Bu tip konut sakinlerinin tüm enerji ihtiyaçlarının bir merkezden dökme gazla karşılandığı bu sisteme göre teslimat minimum 400 kg için yapılır. İş mekânları için sunulan çözümler de var. İpragaz, otel-restoran-kafe, inşaat, tarım ve hayvancılık, imalat-üretim-sanayi, denizcilik gibi alanlara özel olarak çözümler sunar. Misafir ağırlama gibi bir hizmet sektörü içerisindeyseniz, İpragaz yemek, ısınma ve sıcak su için gereken enerjinin kesintisiz bir şekilde tedarik edilmesi için çalışır. 8 tüplü bölge satış müdürlüğü, 7 dökme gaz bölge satış müdürlüğü, 8 otomotiv yakıtları bölge satış müdürlüğü, 13 LPG dolum tesisi ve Türkiye’de 4,000’e yakın tüpgaz, otogaz, akaryakıt bayisine sahip olan İpragaz, sektörünün öncü markalarında biri olmaya devam etmekte.

İpragaz İletişim

444 47 72 İpragaz müşteri hizmetleri numarasını arayarak aklınıza takılan pek çok konuyu markaya doğrudan iletebilirsiniz. Ayrıca farklı irtibat kanallarından da yararlanmak mümkün. Örneğin, İpragaz genel müdürlük için 0216 513 51 50 ya da 0216 593 92 00 numaralı telefonları arayabilirsiniz. Genel müdürlüğü İstanbul’un Ataşehir ilçesinde yer alan İpragaz Türkiye genelinde 4,000’e yakın tüpgaz, otogaz ve akaryakıt bayisine de sahip. Ayrıca markanın web sitesindeki ilgili sayfada bulunan iletişim formundan da yararlanabilirsiniz. Özellikle marka ile yazılı yoldan irtibat kurmak için bu yolu denemeniz mümkün. Arzu ederseniz İpragaz yorum ve şikayet sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Kampanyalar, şehir bazındaki hizmetler, teslimat gibi pek çok konuda yapılan değerlendirmeler sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Dilerseniz siz de İpragaz hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem markanın hem de diğer müşterilerin gördüğünü bilmenizde yarar var.