müşteri

Kuryenet aracılığıyla gönderilecek olan Yapı Kredi banka kartım, günlerdir bana ulaştırılmıyor. 18.09.2026 tarihinde kur...yeye verilen kartım için 23.09 tarihinde, tüm gün evde olmama rağmen “kartınız teslim edilememiştir” şeklinde bildirim aldım. Kuryenet’in takip ekranında da gönderi tipi olarak ban...

Önceden Açıkça Bildirilmeyen Uygulama Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet* tarafıma iletilen randevu mesajında yalnızca 24 ...saatlik iptal süresine ilişkin bilgi bulunmaktadır. *“24 saatten az süre kala ikinci kez iptal edilirse seans hakkınız yanar” şeklinde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamı...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden Halk Yatırım hesabımla hisse alım satım işlemleri yapıyorum ancak uzun süredir uygul...amada sık sık “Halk Yatırım hesabınıza geçici olarak ulaşılamamaktadır” hatası ile karşılaşıyorum. Özellikle borsada işlem yapmaya insanların en çok ihtiyaç duyduğu, alım fırsatlar...

18.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline aboneliğimi TV+ Pro paketiyle birlikte yeniledim. Evimdeki mevcut TV+ kutusu k...ablolu olduğu için kullanamıyordum. Bu nedenle özellikle aradaki ücret farkını da kabul ederek kablosuz TV+ kutusu içeren Pro aboneliğini tercih ettim. Ancak aboneliğim yenilenmes...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve kredi kartı ödemelerimi her zaman düzenli, gecikmesiz v...e yalnızca asgari tutarı değil, dönem borcunun tamamını ödeyerek gerçekleştiriyorum. Buna rağmen kredi kartı limitim, herhangi bir ödeme sorunum veya gecikmem olmadığı halde 90.000...

11 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldığım Vestel cdm501 derin dondurucu, adresime kargo firmasıyla değil doğrudan yetkili ...servis tarafından getirildi. Teslimattan 3 gün sonra yapılan incelemede cihazın arka üst kısmında ve ön kapakta belirgin darbeler olduğu fark edildi. Hasarları görür görmez ürünü s...

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat süreciyle ilgili gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 22.09 tarihinde saat 14:26’da Esenyurt’...taki şubeye teslim edilen kp06670762958 takip numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen aynı il sınırları içindeki Sarıyer semtine hâlâ ulaşmadı ve dağıtım şubesine dahi aktar...

Bugün, 28 Eylül sabah saat 10.00 civarında Sürat Kargo Kaynarca Şubesi üzerinden “adresinden al” hizmeti talebinde bulun...dum. Oturduğum yer, kuryenin her gün geldiği büyük bir site olmasına rağmen, gönderimin Dolap kargosu olduğu gerekçesiyle kurye talep edemeyeceğim söylendi. Kuryenin zaten her gün...

Garanti Bankası’na ait plakama tanımlı HGS ürünümü 19.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ürün detay ekranında 805 TL baki...ye görünüyor ve HGS durumunun “İptal” olduğu açıkça yazıyor olmasına rağmen, bu tutar yaklaşık 10 gündür hesabıma yatırılmadı. İptal sırasında tarafıma ücretin hesaba aktarılacağı...

Yaklaşık 10 gündür BiTaksi sürücü uygulamasını ticari amaçla kullanırken telefon numaramı güncelleyemediğim için ciddi m...ağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden IBAN ve diğer pek çok bilgiyi rahatlıkla değiştirebiliyorken, en kritik bilgi olan telefon numarasını değiştirmeye izin verilmiyor. Bu soru...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır internet erişimi sağlayamıyorum. Hattım çekiyor olmasına rağmen mobil veriyle i...nternete giremiyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi anlamda aksatıyor. Sorunu özellikle Şanlıurfa Harran Başak Mahallesi bölgesinde yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...

Migros’tan iki gün önce saat 15.56 civarında satın aldığım karışık kuru meyve paketinin içinden, paketi açtığım anda böc...ek ve küflenmiş ürünler çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit eden bir durumla karşılaştım. Durumu göstermek için ürünün fotoğrafla...

28.09.2026 tarihinde Trendyolmilla üzerinden alışveriş yaptım, Ziraat Bankası kredi kartımdan 1.537,97 TL tutarında ödem...e çekildi ancak Trendyol hesabımda bu işleme ait hiçbir sipariş görünmüyor. Uygulamada veya internet sitesinde ilgili siparişe dair herhangi bir kayıt, sipariş numarası ya da detay...

Vodafone mobil hattımda 3 aydan uzun süredir “kimlik bilgileri eksik veya hatalı” uyarısı alıyorum. Evlilik nedeniyle so...yadım değişti, bunun üzerine Antalya Muratpaşa Yüzüncüyıl ve Güllük şubelerine giderek kimlik/soyadı güncellemesi yapmak istedim, ancak her seferinde sistem yok denilerek işlem yap...

Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. İstanbul Sultanbeyli'deki adresimizde, sokaktaki dış fiber kabl...onun fiziksel olarak kopması sonucu tüm binanın internet erişimi tamamen kesilmiştir. Durumu ivedilikle Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirip arıza kaydı oluşturmama rağmen, o...

27 Eylül Pazar günü Kars Merkez PaulMark mağazasına aldığım ürünü değiştirmek için gittiğimde, kabul edilemez bir üslupl...a karşılaştım. Kendini mağaza müdürü olarak tanıtan Kazım isimli kişi, daha nasıl konuşulacağını bilmeyen bir tavırla bana “çık dışarı” diyerek resmen beni mağazadan kovmaya çalışt...

5331****54Turkcell abonesi olarak kullandığım esim hizmetini 17.09.2026 tarihinde sonlandırıp aynı gün fiziksel sim kart... talebinde bulundum. Kartım 1 hafta boyunca ulaştırılmayınca şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Fiziksel sim kart ancak 26.09.2026 tarihinde teslim ...

26.09.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden İstanbul Kağıthane bölgesine verdiğim online siparişte brokoli de satın aldı...m. Siparişim elime ulaştığında brokolinin sararmış olduğunu, ortasında kocaman bir delik bulunduğunu ve tüketilemeyecek durumda geldiğini gördüm, bu nedenle ürünü kullanamadım. Ya...

Denizbank kredi kartı kampanyaları ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Denizbank mobil uygulaması üzerinden otomo...tiv harcamalarına 3 taksit kampanyasına katıldım. 26.09.2026 tarihinde Konya’da konmar isimli iş yerinde aracımın bakımını yaptırdım. İşlem öncesinde özellikle araç bakımının kampa...

16 Eylül 2026 tarihinde Enpara yatırım hesabımda birden fazla fon için satış emirleri verdim. Tly kodlu fonda 8 adet ürü...nü kapsayan, toplam 82.471,74 TL tutarındaki satış emrim, thf kodlu fonda 98.394,49 TL tutarındaki satış emrim ve doh kodlu fonda 27.032 adet satışa karşılık 69.385,55 TL tutarında...

İş yerimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hattımda yaklaşık bir yıldır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum.... Başlangıçta ara ara kesilme olurken özellikle mart ayından bu yana internetim neredeyse her gün ve neredeyse her saat başı tamamen gidiyor. Bu kesintiler yüzünden günde yaklaşık ...

Osevio üzerinden 28.09.2026 tarihinde saat 01.37’de Küçükçekmece/İstanbul için çiçek siparişi verdim. Teslimatın mümkün ...olan en erken saatte yapılması için özellikle erken teslimat seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tek araçları olduğu gerekçesiyle teslimatın an...

Lenovo ıdeapad Slim 3 model laptopumun ekranının sol alt kısmındaki çerçeve zamanla ekrandan ayrılmaya başladı. Ekranda ...görüntüyle ilgili hiçbir sorun yaşamıyorum, cihazım çalışır durumda, problem tamamen ekran çerçevesinin yapıştırıcısının özelliğini yitirmesi olduğunu düşündüğüm fiziksel bir durum...