müşteri

Alanya Şekerhane Mahallesi’indeki Gratis şubesinden Maybelline New York Plump & Glow 114 numara fondöten satın aldım. Ür...ünü almadan önce özellikle tester olup olmadığını sordum, tester olmadığı söylendi ve ürün tarafıma satıldı. Eve geldiğimde ürünü denemek için açtığımda, fondötenin zaten önceden a...

10.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yapmak istedim. Online işlemler uygulaması üzerinden... MEB 20 GB tarifesini seçip onay verdiğimde SMS olarak “onaylanmıştır” mesajı gelmesine rağmen, uygulamada ve hattımda hâlâ Yeni Lider 1 GB tarifesi görünüyor ve bu tarife aktif ol...

Yaklaşık bir haftadır Passolig kartıma kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. ...Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondan işlem yapamayacaklarını, numara güncellemesini n Kolay uygulamasından ya da dilekçe göndererek yapmam gerektiğini söylediler. Bana ilet...

13 Haziran tarihinde abimin Vodafone Pay sanal kartına 24.750 TL yükledim ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden bu tutara b...loke konuldu. İki gündür paramı kullanamıyorum ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece güvenlik aşamasında olduğu söyleniyor fakat sürecin n...

13.06.2026 tarihinde saat 17:30 civarında çarşıda, Esnaf Sarayı’nın çaprazındaki Donas şubesine döner yemek için oturdum.... Benden sonra gelen yaklaşık on kişinin siparişi hazırlanıp teslim edilmesine rağmen benim siparişim bir türlü gelmedi ve bu süreçte tam yarım saat beklemek zorunda kaldım. Bu dur...

Uzun süredir Turkcell 0532*****65 ** numaralı bireysel hattımı kullanıyorum ve 40 GB dolu dolu paketim bulunuyor. Paket ...yenileme tarihim her ayın 10’u. 10.06.2026 tarihinde yenilenen 40 GB internet paketim yalnızca 4 gün içinde, 39 GB’ı birden bitmiş göründü. Bu kullanımın normal olmadığını düşündüğ...

Fibabanka’ya ait mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olmak ve üye olmak istiyorum; ancak Android telefonumdan yaptığım... her denemede aynı hata ile karşılaşıyorum. T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı girdikten sonra uygulama ilerlemiyor ve ekranda “Güvenlik politikaları gereği şu an işleme deva...

12.06.2026 tarihinde saat 15.30 sularında İzmir Torbalı Ertuğrul Mahallesi’nde bulunan M***** B**** BİM Market şubesinde...n paketli dana kuşbaşı 400 g ürününden satın aldım. Daha önce de aynı şubede bozuk ürün sorunu yaşadığım için, kasada ödemeyi yaptıktan hemen sonra paketi açıp kontrol ettim ve ürü...

TEB maaş müşterisiyim ve bankaya ait hiçbir kredi kartı ya da ek bir ürün kullanmadığım sistemden de zaten doğrulanmış d...urumda. Kart taşımak istemediğim için tüm işlemlerimi QR ile yapmak istiyorum; ancak özellikle döviz hesabımdan para çekerken sürekli sorun yaşıyorum ve bir türlü çözüm sağlanmıyor...

Turkcell Superonline ev interneti için İstanbul Küçükçekmece adresime yaptığım başvuru 22 Nisan’dan beri sonuçlanmadı. İ...ki defa Turkcell Superonline, aynı altyapıyı kullanan Vodafone üzerinden de iki defa olmak üzere toplam 4 kez başvuru yapmama rağmen her seferinde ekipler “sinyal yok” diyerek işle...

2 saat kadar önce Antalya Muratpaşa Kızılırmak şubesine ait VakıfBank ATM’sinden QR kod ile 5.000 TL para yatırma işlemi... yaptım. İşlem sırasında cihaz bir süre çalıştı, ardından “geçici servis dışı” uyarısı verdi, ancak yatırdığım parayı ne hesabıma aktardı ne de geri iade etti. Hemen ardından müşt...

Vodafone’a ait 538 *******56 numaralı hattın kullanıcısıyım. 27.05.2026 tarihinde Muğla’da tatilde bulunuyordum ve Türki...ye sınırları dışına kesinlikle çıkmadım. Buna rağmen hattıma bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Yurt Dışı Paketi” tanımlanmış ve Mayıs faturama yaklaşık 1.500 TL tutarında ücr...

Sürat Kargo Gaziantep Sarıgüllük şubesinden gerçekten bıkmış durumdayım. Şubenin adıyla uzaktan yakından alakası olmayan... bir çalışma tarzları var. Kargom dağıtıma çıktığında yeni numaram sisteme kayıtlı olmadığı için özellikle şubeye ilettim, onlar da kuryeye ileteceklerini söylediler ama hiçbir şey...

26–27 Mayıs tarihlerinde Obilet üzerinden, internetten İzmir’den araç kiralama işlemi yaptım. Findeks puanım düşük olduğ...u gerekçesiyle araç tarafıma teslim edilmedi, buna rağmen kredi kartımdan toplamda iki kez çekim yapıldı. Bu işlemlerin ikisinden birinin ücreti hesabıma iade edildi, ancak diğer ...

Obilet uygulaması üzerinden, 19–24 Ağustos tarihleri arasında Deniz Kızı adlı tesiste 2 yetişkin ve 16 ile 12 yaşlarında... iki çocuk olmak üzere toplam 4 kişi için, rezervasyon no: 116539778 ve işlem kodu: 425149 ile rezervasyon oluşturdum. Bu rezervasyon için toplam 8.560 TL ödeme yaptım. Konuklarda...

1 Mayıs 2026 tarihinde Migros’un “seçili ürünlerden aldığınızda ürün fiyatı kadar Money verilecek” kampanyası kapsamında... Şanlıurfa Haliliye ilçesi Karşıyaka Mahallesi’ndeki Migros Jet mağazasından pirinç satın aldım. Kampanya gereği 105 TL Money kazanacağım belirtilmiş, alışverişime ait faturam hâlâ...

Akbank Axess kredi kartıma 06.06.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 1 senedi...r bu kartı kullanıyorum ve bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Aidatın iadesi için Akbank müşteri iletişim merkezi ile görüştüm, talep oluşturdular ancak her...

Uzun süredir Yemeksepeti hesabımda kayıtlı Masterpass kartlarım “genel bir hata” uyarısı vererek çalışmadığı için Yemeks...epeti Pro avantajlarından yararlanamadım. Kartlarla ilgili bu sorunu defalarca denememe rağmen düzeltemedim ve sonunda mevcut hesabımı silip aynı telefon numaramla yeni bir hesap a...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri oldum. Uygulama içinde 100.000 TL tutarında faizsiz, ücretsiz kredi ve...rileceği beyan edildiği için bu kampanyadan yararlanmak üzere başvuruda bulundum. Kredi notum yüksek ve yeterli olmasına rağmen başvurum onaylanmadı ve faizsiz kredi tanımlanmadı. ...

DeFacto’dan Trendyol üzerinden yaptığım online alışverişte ciddi bir iade hatası yaşadım. Çocuğuma aldığım kayık yaka ti...şörtün beden uymadığı için iade etmek istedim. Aynı gün iki farklı iadem vardı ve kargoya verirken karışıklık oldu. DeFacto’ya aslında 171 TL tutarındaki ürünün gitmesi gerekirken,...

Ziraat Bankası’nın sunduğu Harçlık Avans hizmetinden yararlanmak için yaklaşık 1–2 aydır mobil bankacılık uygulaması üze...rinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Başvuru sürecinde, onaylamam gereken tüm formları ve sözleşmeleri eksiksiz şekilde doldurup onay aşamasına geldiğimde sistem kısa bir süre bekle...

Uzun süredir Vodafone hattımızda, iki ayrı hatta olmak üzere sürekli çekmeme sorunu yaşıyoruz. Sivas merkezde ev dahil h...içbir yerde doğru düzgün çekmiyor, zaman zaman telefonla konuşabilmek için adeta dağın tepesine çıkmak zorunda kalıyoruz. Buna rağmen kullanamadığımız bu iki hat için her ay yüksek...

Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemde bugün y...aşadığım bir durum nedeniyle ciddi anlamda güvenim sarsıldı. Bugün içinde m...