Sefamerve

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Sefamerve ile ilgili bir şikayetin mi var?
2.274 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
119
1 saat önce

Sefamerve Haksız Yere Ürün Kabul Edilmiyor

Kolları bağlamalı bir elbise aldım. Elbise geldiğinde sadece ürünü denemek için giydim olmayınca geri iadesini yaptım fakat bana ürüne ten kokusu sindiği için ürünü kabul etmeyeceklerini söylüyorlar o zaman ürünü satarken hiçbir şekilde giyilmeden gönderim sağlayın diyeceksiniz. Bir kere denemek içi...

profile
-
15 saat önce
profile
Ayhan sonuçtan çok memnun
  • 2 saat önce

Sefamerve Ürün Sipariş Verdim Adres Almadılar

Ürün sipariş ettim ancak adresimi almadılar, kartımdan para çekildi. Yardımcı olan da yok. Nereden bulacaklar, evimi de getirecekler kargoyu merak edi...

profile
-
1 gün önce

Sefamerve Yanlış Kumaş Bilgi

Sefamerve den altı tane elbise aldım kumaş bilgisine göre elbise seçtim pamuklu yazan elbiselerin hepsi naylon polyester geldi. Sonuçta bizim kumaşlara dokunma imkânımız olmadığından sizin yazmış olduğunuz kumaş bilgisine güvenerek alıyoruz ama güvencimi sarstınız bir daha alışveriş yapacağımı zanne...

profile
1
1 gün önce

Sefamerve Bir Buçuk Aydır Ücret İadesi Yapmayan 'firma'

İlk defa alışveriş yaptım annem için. Yaptığıma yapacağıma pişman oldum. Böyle kurumsalsızlık, iletişimsizlik olamaz. Bir buçuk aydır ücret iadesi bekliyorum. İletişim üslup sıfır durum için defalarca yazdım. Bir kontrol etmek, bir çözüme ulaştırmaya çalışma çabası asla yok. Ezbere iş yapmaya çalışı...

profile
-
2 gün önce

Sefamerve İade Talep Numarası Yanlış

Üye olmadan ilk defa Sefamerve'ye sipariş verdim. Bedeni büyük olduğu ve içini gösterdiği için iade oluşturmak istediğim için telefon aradım. Bana ürün için iade numarası mesajı gönderdiler ancak mesaj olarak gönderdiğiniz ürünün iade kodunu PTT kabul etmedi böyle bir numara yok dediler. Sonra ne te...

profile
-
2 gün önce

Sefamerve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Ve İademin Gerçekleşmemesi

Sefamerve sitesinden 2 adet elbise aldım. Bedenleri olmadı, ertesi gün hemen iade kodu oluşturarak iade ettim. Kargonun teslim edildiğinden de emin oldum. Ama şirket ile asla iletişime geçemiyorum. İadem ulaştığı halde geri ücret ödemesi hala yapılmadı. Sitelerinden de maillerinden de telefonlardan ...

profile
26
2 gün önce
profile
Nisa sonuçtan çok memnun
  • 1 gün önce

Sefamerve Kargo Takip Numarası Hatalı

Sefamerve kaç gün oldu. Sipariş vereli kargom hala gelmedi size bildirdiğimde PTT kargoya bildirdik sisteme giriş yapılmamış diyorsunuz bilgilendirme ...

Sefamerve Kargo Takip Numarası Hatalı
profile
Cemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Şikayetimi çözdüğünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim”

Cemal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
92
6 gün önce

Sefamerve Siparişimi Takip Edemiyorum Ve Çok Gecikti

Sefamerve kaç gün oldu. Sipariş vereli kargom hala gelmedi size bildirdiğimde PTT kargoya bildirdik sisteme giriş yapılmamış diyorsunuz bilgilendirme sıfır PTT kargoyu aradığımda oradan da bilgi alamıyorum. Sistem güncellemesi nedeniyle başka saatte arayacakmışım yahu zaten kaç gündür kargo bekliyor...

Sefamerve Siparişimi Takip Edemiyorum Ve Çok Gecikti
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
169
1 hafta önce

Sefamerve Bir Kargo Ne Kadar Gecikir?

Sefamerve ürün kargoda mı eskiyecek? 09.05.2023 tarihinde 33478050 numaralı ürünü sipariş ettim. Kargoyu sorguladığımda hâlâ "hazırlanıyor" bilgisi veriliyor. Ürün teslim tarihi vb. herhangi bir bilgi yok. Ürünü belirtilen zamanda teslim etmiyorsunuz, insanları aldatıyorsunuz!

  • profile
1 Destekçi
profile
47
1 hafta önce

Sefamerve Gece Siparişimin Dağıtıma Çıkarılması

18.05.2023 tarihli 33501088 sipariş numaralı ürünüm bugün 23:30da adreste bulunamadığım için teslim edilmediğine dair SMS ile bilgilendirme geldi. Evde olmama rağmen bu şekilde SMS gelmesine mi şaşırmalıyım yoksa bu saatte teslim edilmesi için dağıtıma çıkmasına mı şaşırayım bilemedim? Bu nasıl bir ...

profile
209
1 hafta önce

Sefamerve Para İade Şikayeti

Ürünü iade etmiştim ama hala param geri yatırılmadı. İbanımı da bıraktım, 7-14 gün içinde yatırılacak denildi ama iadem kabul edildiği halde geri dönüş yapılmadı. Ne kadar bekleyeceğim, bu kadar ilgisizlik olmaz ki? WhatsApp'tan müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Gereksiz şeyler söylüyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
104
1 hafta önce

Sefamerve PTT Kargoda Günlerdir Bekletilen Sipariş

Sefamerve.com internet sitesinden anneler gününde aldığım hediye, anneler gününden 1 hafta geçmesine, Konya ili Beyşehir ilçesindeki PTT kargoda 4 gündür beklemesine rağmen ulaştırılmamıştır. Her iki firmadan da ilgisizlikleri nedeniyle şikayetçiyim.

profile
41
1 hafta önce

Sefamerve Sipariş İptali Yapmak İstiyorum

20.05.2023 günü siparişimi verdim. 21.05.2023 günü sipariş iptali yapmak istiyorum. Hazırlanmakta olan siparişimi iptal etmek istiyorum. Kargolanmamış sipariş iptaline tıkladığımda iptal edeceğiniz sipariş bulunmuyor diyor. Yardımcı olursanız sevinirim

profile
65
1 hafta önce

Sefamerve Sipariş Veremiyorum. Müşteri Hizmetlerine De Ulaşılmıyor

Sefamerve sitesinden sipariş vermeye çalışıyorum iki gündür WhatsApp müşteri hizmetleri bu kadar mı lüzumsuz olur ya. Cevap gelmiyor arıyorum açan yok. Sefamerve galiba şirketi kapatacak bizim haberimiz yok. O müşteri memnuniyeti olan müşteriyi de kaçırıyorsunuz. Sipariş veremiyorum şaka gibi

profile
88
1 hafta önce

Sefamerve'den Elbise Aldım, İade Yapamıyorum

Sefamerve isimli siteden elbise adım. Misafir olarak sipariş verdiğim için iade talebi oluşturamıyorum. İade kod ulaşamıyorum. Sipariş numarama ulaşamıyorum. Nasıl iade edeceğim, bilmediğim için kendi paramla şimdi iade edeceğim. Kargoya para vermek zorunda kalıyorum. Tek tatil günüm pazar ve cumart...

profile
61
2 hafta önce

Sefamerve Kargom 15 20 Gündür Elime Ulaşmadı

2552840222425 02.05.2023 sipariş vermişim bugün 17.05.2023 hala kargom gelmedi arıyorum dağıtıma çıktı deyip duruyorsunuz ne gelen var ne giden günlerdir kargo gelecek diye evde bekçi kesildik 1 haftadır kargo aynı yerde duruyor. Bu kadar telefona rağmen hala nasıl elimize ulaşmıyor

profile
280
2 hafta önce

Sefamerve Ürünleri Kalitesiz Ve Beden Uyumu Yok

15.04.2023 tarihinde Sefamerve sitesinden toplu şekilde alışveriş yaptım iade kodu oluşturdum. PTT Kargo adresten teslim almadığı için eşimi gönderdim. İade kodu geçerli olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve 1 defaya mahsus gönderebileceğimi söylediler. Buna istinaden gönderdim etiketli ve pa...

profile
Sezen'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler. Hızlı bir şekilde sorun çözüldü.”

Sezen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
339
2 hafta önce

Sefamerve Kargom Nerede 20 Gün Oldu Ve Hala Yok

20 gündür sipariş verdiğim eşarplar hala adrese gitmedi. Elazığ PTT kargoda bekliyor, yani 10 gün anlarım yoğundur diye ama 20 gün oldu. Neredeyse böyle bir şey yok, dağıtıma çıktı dedi. Evden çıktık, ne de teli meşgul etik, gelen giden yok. Sipariş no 33458506

Marka Profili

Sefamerve, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Sefamerve, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sefamerve müşteri hizmetleri numarası nedir?
Sefamerve müşteri hizmetlerine 0850 221 30 40 numarasından ulaşabilirsiniz. Diğer Sefamerve iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Sefamerve kargo takibi nasıl yapılır?
Sefamerve siparişinizin kargo takibini “Kargo” sayfasından kargo takip kodunuzu ve doğrulama kodunu girerek yapabilirsiniz.
Sefamerve iade süreci nasıl işler?
Sefamerve’den aldığınız bir ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Ürün firmaya ulaştıktan sonra iade işleminiz başlatılır ve ücret iadeniz 5 ile 7 iş günü içerisinde tarafınıza yapılır. Sefamerve iade süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak için dilerseniz buraya tıklayıp, Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Sefamerve sipariş iptali nasıl yapılır?
Sefamerve siparişiniz henüz kargolanmamışsa "Sipariş Takip" bölümünden iptalini sağlayabilirsiniz. Siparişiniz kargolandıktan sonra ürünü almaktan vazgeçerseniz, kargoyu teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde ürünü iade edebilirsiniz.
Sefamerve kapıda ödeme seçeneği var mı?
Sefamerve, Türkiye içi gönderimlerde kullanıcılara kapıda ödeme seçeneği sunmaktadır.

Sefamerve Hakkında

Avrupa'nın en iyi 100 girişim şirketi arasında yer alan Sefamerve, 2012 yılında e-ticarete başlayan, özellikle tesettür giyim alanında geniş bir ürün koleksiyonuna sahip bir marka olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Hollanda ve Fas'ta da ofis açmayı planlayan, hem ülkemizde hem yurt dışında büyüme hedeflerini tutturmaya yönelik çalışmalarını sürdüren Sefamerve.com, ürünleriyle hem e-ticaret dünyasında hem de sosyal medyada beğeni ve övgü toplamaya devam ediyor. Henüz fiziksel olarak mağazası bulunmayan Sefamerve, satışlarını online mağazası üzerinden gerçekleştiriyor. Güvenli ödeme yöntemleri ve popüler kargo şirketleri ile çalışan internet sitesi, kullanıcılarına konforlu ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor. Site üzerinden kredi kartı ile ya da kapıda nakit ödeme yöntemleri ile alışveriş yapmak mümkün. Site aynı zamanda 128 bit şifreleme ile iletilen ve bilgi güvenliği sağlayan SSL Sertifikası da kullanıyor; bu da kredi kartı ile online yoldan gerçekleştirdiğiniz Sefamerve siparişlerinizin güvenle yapılmasını sağlıyor. Bununla birlikte girmiş olduğunuz kredi kart bilgileri ve diğer kişisel bilgiler, hiçbir şekilde sitede kayıt altına alınmıyor ve üçüncü kişilerle paylaşılmıyor. Sefamerve.com'a girdiğinizde anasayfada yer alan telefonla sipariş hattından da telefon üzerinden sipariş vermeniz mümkün oluyor.

Sefamerve Ürünleri: Tesettür Modasının Temsilcisi

Tesettür modasının perakende alışveriş sektöründeki öncü temsilcilerinden biri olan Sefamerve elbise modelleri, tunikleri, abiyeleri ve feraceleri ile muhafazakar giyimde yeni trendler yaratmayı ve kitleleri peşinden sürüklemeyi amaçlıyor. Sefamerve indirimlerinden de yararlanarak çok uygun fiyatlarla gardırobunuzu yenileyebiliyorsunuz. Geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Sefamerve kreasyonları, A'dan Z'ye bir kadının tüm ihtiyaçlarını karşılayabilecek çeşitlilikte beğeninize sunuluyor. Sefamerve eşarp ve başörtüleri, geniş renk seçenekleri ve iddialı kreasyonları ile adeta tesettür modasının nabzını tutuyor. Hem yazlık hem kışlık olarak bulabileceğiniz elbiseler, yılın dört mevsimi şık ve rahat bir tarz izlemenize vesile oluyor. Muhafazakar giyim trendlerinin olmazsa olmazı feraceler de sade ve şık hatları ile göz dolduruyor. Sefamerve.com üzerinden bulabileceğiniz diğer ürünler arasında ayrıca trikolar, trençkotlar, tunikler, abiyeler, etekler ve pantolonlar da yer alıyor. Kısacası online alışveriş sitesine girdiğiniz zaman gardırobunuzdaki bütün eksikleri tamamlamak mümkün hale geliyor. Sefamerve'de Bebek & Çocuk ürünlerinin, spor & deniz ihtiyaçlarının ve ayakkabı & çanta modellerinin de bulunduğunu belirtmekte fayda var.

Sefamerve Kullanıcı Yorumları

Eğer siz de Sefamerve.com üzerinden alışveriş yapmak istiyorsanız ancak ilk defa sipariş vereceğiniz için site ile ilgili daha fazla kullanıcı yorumuna ihtiyaç duyuyorsanız, Şikayetvar.com'un Sefamerve özelindeki sayfasını inceleyebilirsiniz. burada Sefamerve'ye dair gerçek kullanıcı yorumlarını inceleyebilir, siteyi kullanmış olan tüketicilerin alışveriş deneyimleri hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz. Bundan önce Sefamerve üzerinden sipariş verdiyseniz ve siz de deneyiminizi diğer üyelerimizle paylaşmak isterseniz, Sefamerve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden girebilirsiniz.