Sefamerve

Sefarmerve.com üzerinden 03.03.2024 tarihinde 34046050 sipariş numarası ile iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri olan “Plise Etekli Spor Takım Elbise” bedeni dar geldiği için ürünü hızlıca iade ettim. 419,90 TL tutarındaki bu ürünün iadesi aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırı...

13.11.2025 tarihinde Sefamerve’den 4 şal ve 2 eşarp satın aldım, toplamda 1.169,40 TL ödedim. Ürünlerden sadece 199,90 TL tutarındaki bir şalı beğendiğim için tuttum, diğerlerini kalitesiz bulduğum için iade ettim. İade ettiğim ürünlerin 9.12.2025 tarihinde taraflarına ulaştığı bilgisi verildi ve s...

Sefamerve internet sitesinden toplam 4 adet elbise satın aldım. Ürünlerin bedenleri küçük geldiği için tamamını iade ettim. İlk kargom 29.11.2025 tarihinde, ikinci kargom ise 01.12.2025 tarihinde iade edildi ve teslim alındığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen bugüne kadar ücret iadem gerçekleştirilm...

Sefamerve üzerinden aldığım 34804260 iade sipariş numaralı ürün için 9 Aralık 2025 tarihinde iade süreci başlattım. Toplam 899,90 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden 11 iş günü geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

Sefamerve’den altüst takım satın aldım ancak yaşadığım iade süreci nedeniyle mağdur oldum. 347984422 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim, ürünün ellerine ulaştığını ve iadenin onaylandığını da tarafıma bildirdiler. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın iade ücretim hâlâ kartıma yatırıl...

Sefamerve’den almış olduğum 34795035 numaralı siparişime ait elbiseyi 26 Kasım tarihinde iade etmeme ve iadenin ulaştığına dair bildirim bulunmasına rağmen, aradan neredeyse iki ay geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve’ye farklı zamanlarda 4–5 defa yazmama rağmen sürekl...

Sefamerve’den toplam 1.029 TL’lik üç takım elbise satın aldım. Bunlardan 399 TL’lik ürün dışındaki ikisini, bedenleri geniş geldiği için iade etmeye karar verdim ve 21.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile Manisa Akhisar şubesinden iade gönderimi yaptım. Aradan 27 gün geçmesine rağmen, iadesini yaptığım ...

28 Kasım’da Sefamerve’den “kuruvaze kaşe kaban” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünü 3 gün içinde kargoya vereceklerini belirtmelerine rağmen kabanım ancak 18 Aralık’ta elime ulaştı. Haftalarca kışlık kaban beklerken bu kadar gecikme yaşamam büyük bir mağduriyet oldu. Ayrıca ürün, rekl...

Sefamerve’den kapıda ödeme ile yaklaşık 400 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürünün bedeni büyük olduğu için iade ettim ve 24 Kasım günü iadenin firma tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. 11 Aralık günü telefonu aradığım...

Sefamerve’den 30 Kasım tarihinde toplam 874,75 TL tutarında, iki adet elbise için sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler kargoya verildi ancak 12 Aralık tarihine kadar elime ulaşmadı. Bunun üzerine 12 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve o tarihten bu yana kargonun firmaya geri tes...

Sefamerve internet sitesinden aldığım tunik defolu geldiği için iade ettim. Yaklaşık 15 gün önce ürünü geri gönderdim ve süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade ücretinin gönderildiğini söylediler. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ancak aradan günler geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartım...

Sefamerve’den aldığım elbiseyi hiç kullanmadan, paketi dahi açılmamış şekilde iade ettim. PTT Kargo bilgilerine göre iade kargom 12 Aralık tarihinde firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Buna rağmen sisteme hâlâ düşmediği söyleniyor ve “bize ulaşmadı” şeklinde ilgisiz, birbirini tutmayan cevapl...

Sefamerve’den aldığım şişme montu iade ettim, ürün 6 Aralık’ta firmaya ulaştı. Ancak 1.500 TL’lik iadem için yaklaşık 10 gün boyunca bekletildim ve her aradığımda farklı bahanelerle süreç ertelendi. Müşteri hizmetlerini toplam üç kez aradım. İlk aradığımda ürünün ellerine ulaşmadığını söylediler. B...

Sefamerve’den aldığım elbiseyi yaklaşık 2 ay önce iade için kargoya verdim ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Sistemsel veya süreçle ilgili bir aksaklık varsa bile tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görü...

S*** M****’den kapıda ödeme ile 500 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünün bedeni dar geldiği için iade ettim ve iadem 18 Kasım’da yapıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde “aciliyetinizi ilettik” denilmesine r...

Sefamerve üzerinden Z***** S*** adına verdiğim bir siparişle ilgili para iadesi sorunu yaşıyorum. Ürünü iade ettim, iade süreci 8 Aralık tarihinde başladı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 460 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sürecinin ...

Sefamerve internet sayfasından 27.11.2025 tarihinde üç adet “Yarım Düğmeli Dantelli Elbise 2145-03 Gri” ürününden sipariş verdim. Siparişlerim 34810205 numaralı siparişle sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak bedenleri uymadığı için ürünleri iade etmek zorunda kaldım. 03.12.2025 tarihinde ürünleri PT...

28.11.2025 tarihinde Sefamerve’nin online mağazasından 50–52 beden bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni büyük geldiği için 48–50 beden ile değişim talebinde bulundum ve ürünü tarafınıza gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün henüz ellerine ulaşmadığı söylendi; ancak kargo takip numa...

Yaklaşık iki ay önce Sefamerve’den satın aldığım bir elbiseyi iade ettim, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Ödemeyi kart ile yaptım ve tutar yaklaşık 900 TL civarındaydı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla 2–3 kez aradım. Her seferind...