müşteri

12.06.2026 fatura tarihli Lenovo IdeaPad bilgisayarı Media Markt uygulaması üzerinden mağazadan teslim olacak şekilde sa...tın aldım. Ürünü Bodrum Midtown AVM Media Markt şubesinden teslim almaya gittiğimde kutunun hasarlı olduğunu, stoklarında sıfır ürün kalmadığını, yalnızca teşhir ürünü verebilecekl...

06.06.2026 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps Fiber Limitsiz internet paketi için başvuruda bulundum. 08.06.2026 Pazartesi... gününe kurulum için randevu verildi, görevli geldi ancak herhangi bir kurulum yapmadan ertesi gün tekrar geleceğini söyleyerek ayrıldı. Ertesi gün ise ne arayan oldu ne de adrese ...

VakıfBank Platinum Plus Metal kart müşterisiyim. Bu kartın en temel özelliği olarak puanların süresiz olduğu belirtilmes...ine rağmen hesabımdaki puanlarımın silindiğini 7 Haziran 2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir kampanya kullanımı ya da özel bir işlem olmamasına rağmen 1.730 TL tutarındaki puan...

26 Mayıs saat 14:00 civarında İstanbul Farilya Migros mağazasındaki Migros Jet kasasında MoneyPay Pro kartımla yaptığım ...ödeme işlemi askıda kaldı. İşlem tutarı olan 855,32 TL MoneyPay kartımdan çekilmiş olmasına ve MoneyPay uygulamasında dekont oluşmasına rağmen kasada ödeme tamamlanmadı ve ödemeyi ...

14.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:50’de İstanbul Akasya AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinden fıstıklı latte aldım. ...Ürünü içmeye başladığımda bardağın neredeyse tamamen buzla dolu olduğunu, içecek kısmının çok az kaldığını fark ettim. Durumu görevli personele söylediğimde, son derece alaycı bir...

Uzun yıllardır İzmir Nergiz metroya yakın konumdaki Gürmar şubesinden alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir çalışan...la benzer bir sıkıntı yaşamama rağmen, şu anki müdür ve müdür yardımcısının tavırları nedeniyle kendimi mağazada çok rahatsız hissediyorum. Mağazaya ne zaman gitsem, müdür yardımc...

Türk Telekom mobil hattımı 552**6726* numarası ile Turkcell’e taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 32 gün kalmışken 1...2.06.2026 tarihinde tarafıma toplam 3.120,13 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu faturada 2.200 TL tutarında cayma bedeli bulunuyor. Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin 16. Mad...

12.06.2026 tarihli TK2329 sefer sayılı uçuşumda ciddi bir gecikme ve bilgilendirme sorunu yaşadım. Planlanan uçuş saatim... 16:55, uçağa alınma saatim ise 16:35 olarak görünmesine rağmen, uçağa yaklaşık 17:15 civarında alınabildik ve ardından uçağın içinde yaklaşık bir buçuk saat boyunca bekletildik. ...

Saat 17:48’de verdiğim sipariş üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen sipariş hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünmekted...ir. Restoranın belirtilen teslim süresi 30-40 dakika olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca canlı destek hattına ulaşmak da mümkün olmamıştır. Müşteriler...

Vodafone faturalı cep telefonu hattımın taahhüdü yaklaşık bir ay önce sona erdi. Sözleşmem bittiği halde tarafıma bütçem...e uygun yeni bir fatura ve tarife teklifi sunulmuyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek daha uygun, bütçeme uygun yeni bir tarifeye geçmek ...

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Marmara Store Turkcell mağazasından PlayStation 5 Slim dijital 1 TB cfı-2016 Avrupa ...sürümü olarak görünen ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 20267382331’dir. İlanda açıkça cfı-2016 Avrupa versiyonu yazmasına rağmen, sipariş verdikten yaklaşık iki gün sonra arana...

4156072400 sözleşme numaralı CK Boğaziçi Elektrik abonesiyim. 09.06.2026 tarihli faturamda birim fiyatın internetteki en... yüksek tüketim birim fiyatı olan yaklaşık 4,50 TL yerine 7,01 TL olarak uygulandığını gördüm. Bu ay gelen fatura tutarım 2.670 TL’dir ve Ocak ayından beri faturalarım bu şekilde o...

26.05.2026 tarihinde saat 20.58 civarında Girne’de Merit Royal Otel içerisindeki Ziraat Bankası ATM’sini kullanırken hes...abıma para yatırma işlemi yaptım. 8 ila 12 bin tl arasında olduğunu düşündüğüm bir miktar banknotu ATM haznesine yerleştirdim, ancak işlem sırasında cihaz arızaya geçerek parayı iç...

14.06.2026 tarihinde saat 17.38’de Migros Yemek üzerinden hazır yemek siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–30 ...dakika olarak görünmesine rağmen saat 18.50 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmemişti. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerine bağlandım ancak hem çok geç dönüş yap...

14.06.2026 tarihinde saat 18:02’de Yemeksepeti üzerinden Esma Döner’den verdiğim px57-2624-laeg numaralı siparişim, rest...oranın yoğunluk gerekçesiyle tam 40 dakika sonra iptal edildi. Bir restoranın siparişi bu kadar beklettikten sonra iptal etmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Mad...

Nisan ayının ilk yarısında Digiturk ile telefon üzerinden yeni bir paket için taahhüt verdim. Ancak aynı gün içerisinde ...eşimin zaten Digiturk abonesi olduğunu fark ettim ve bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlatarak taahhüdün iptalini istedim. Aynı gün içinde nedenini açıkça belirtere...

14 Haziran 2026 tarihinde saat 17:11’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Terra Pizza’dan 899404977 numaralı siparişi ve...rdim. Uygulamada sipariş için “teslim edildi” ibaresi görünmesine rağmen siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, üstelik teslimat ücreti de ödemiş durumdayım. Durumu fark e...

14.06.2026 tarihinde Adrasan Köfteci Yusuf şubesine gittik ve yaşadığımız hizmet kalitesinden hiç memnun kalmadık. Çalış...anların tutumu oldukça ilgisizdi, güler yüz yoktu ve müşteriye karşı genel bir umursamazlık hakimdi. Verdiğimiz siparişte de aksaklıklar yaşandı. Çorba söylememize rağmen masaya k...

Mobil2 Global üzerinden, oyun içindeki Gaya Market aracılığıyla 6 Haziran tarihinde 6.300 TL tutarında çekim talebi oluş...turdum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen işlem sonuçlanmadı ve bugün, 14 Haziran itibarıyla çekim talebimin herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Şu anda ulaşab...

12.06.2026 tarihli PC 1885 Lefkoşa–Ankara uçuşumuzda yaşadığımız süreçte hem ciddi şekilde mağdur edildik hem de hiçbir ...şekilde destek alamadık. Oğlum pasaportunu dalgınlıkla uçak altı valizine koyduğu için polis kontrolünden geçemedik. Kendi hatamızın da payı olduğunu biliyoruz ancak kimlikle geçeb...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti için Kasım 2025’te taahhüdümü yenilerken bana aylık faturamın 62...0 TL olacağı açıkça söylendi. Kasım 2025 ve Aralık 2025 faturalarım bu tutara uygun kesildi, ancak Ocak 2026 faturasıyla birlikte aylık 696 TL fatura çıkarılmaya başlandı ve taahhü...

Obilet platformu üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 14.06.2026 tarihli ve saat 18:00 kalkışlı Düzce–Kocaeli seferi için ...3364733278 PNR numaralı otobüs biletini 600 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatinden önce, saat 17:57'de peronda hazır bulunmama rağmen, otobüsün resmi kalkış saatinden önce perond...

4 Haziran tarihinde Camper’ın online mağazasından bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4008206676. Ödememi... kredi kartıyla yaklaşık 10 bin lira olarak yaptım ve tarafıma fatura kesildi, ancak ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişime dair herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası veya...