Personel İletişim ve Davranış Sorunları
- Kaba ve ters üslup: 14 şikayette personelin 'terbiyesizlik mi yapacaksınız' diyerek bağırdığı ve azarladığı belirtiliyor.
- İlgisiz tavırlar: 6 şikayette çalışanların üstten baktığı, çözüm sunmadığı ve müşteriyi başından savdığı aktarılıyor.



































