Faturasız Alışveriş Şikayetim: Simfer'den Hızlı Fatura Talebi

Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden 28.08.2026 tarihinde saat 17:11’de, ts2808109049 numaralı siparişle ocak ve davlumbaz satın aldım. Ödememi yaklaşık 9.997 TL olarak kredi kartı ile yaptım, ürünler teslim edildi ancak faturama hiçbir şekilde erişemiyorum ve tarafıma fatura gönderilmedi.

Kendi sitelerindeki mesaj formu üzerinden defalarca kez yazdım, info adresleri dahil Simfer’e ait çeşitli mail adreslerine şikayetimi ve fatura talebimi ilettim ancak hiçbir geri dönüş almadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, dolayısıyla hem garanti hem de olası bir işlem için ihtiyaç duyduğum faturam halen yok.

Simfer’den, bu siparişe ait faturamın en kısa sürede PDF formatında mail adresime veya telefonuma iletilmesini ya da kendi sitelerindeki sipariş detaylarım bölümünden erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.