to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer marka ocaklı fırın kullanıyorum ve yaklaşık 1 hafta önce ocağın basmalı düğmesinin önce çatladığını, yerinden çıkıp durduğunu fark ettim. Bir s...
20 Kasım’da Simfer markalı 4 fonksiyonlu Trend mekanik ankastre set satın aldım. Ürünü Simfer’in idefix internet sitesindeki kendi sayfası üzerinden, 17.000 TL fatura bedeliyle aldım. Bugün 16 Aralık ve aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen İstanbul Şile’deki adrese kuruluma yetkili servis hâlâ g...
Simfer 3509 model 4 gözlü wok gözlü ankastre ocağı yaklaşık 3 ay önce Tınmazlar Konya Profilo bayisinden satın aldım. Alımdan kısa süre sonra özellikle wok gözünde ateşleme yapmama sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun 3 ay içinde 4 kez tekrar etti. Her seferinde yetkili servisten destek aldım. Gele...
Simfer markalı 9 fonksiyonlu beyaz ankastre seti 18 Eylül 2025 tarihinde Ankara’daki bir bayiden satın alıp Ankara Pursaklar’daki evimize teslim ettirdik. Ürünü kutusundan çıkardığımızda ocağın bozuk olduğunu gördük. Yetkili servis, ocağın değiştirilmesi gerektiğini ve bunun için servisin tekrar gel...
Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden dün 5.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Ancak iptale rağmen kredi kartıma herhangi bir iade düşmedi. Sipariş numaram ts011285431. Hem sipariş iptali hem de iade süreci hakkında bilgi almak için çağrı merkezle...
21 ve 22 Kasım tarihlerinde Simfer’den ankastre set alımı yaptım. Ödeme sırasında kredi kartına taksit imkânı olup olmadığını denemek için farklı kartlarla işlem yaptım. Hiçbirinde taksit seçeneği çıkmayınca, siparişleri üzerinden çok kısa bir süre geçmeden anında iptal ettim. İptal işlemini hemen ...
"İlgi ve alakarından dolayı Simfer müşteri hizmetleri ve servis personeline teşekkür ederim."
Simfer 7330 ankastre seti internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ocak düğmeleri zayıf ve dayanıksız olması nedeniyle kı...
"Teşekkürler"
Simfer marka bir fırın kullanıyorum ve fırının düğmesinin temini konusunda yaklaşık 4 yıldır sorun yaşıyorum. Bu süre içinde ürünü düzgün şekilde kull...
Simfer 3048 hibrit cam ankastre set üstü ocağımı Ağustos 2025 tarihinde aldığım günden beri, ocak demirleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Demir ızgaralar yerine tam oturmuyor; oturmamasının yanında, üzerine koyduğum tava ve tencereler sürekli kayıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor...
Simfer marka set üstü ocak aldım, yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ocağın ızgaraları aşırı derecede kayıyor, üzerine koyduğum tencere ve tavalar sabit durmuyor. Bu yüzden defalarca tencerem kayacak gibi oldu, neredeyse yanıyordum. Ben dikkat etmeye çalışıyorum ama evde sadece ben yaşamıyorum, çocuklar...
"Teşekkürler hemen geri dönüş sağlandı"
03/09/2025 tarihinde Simfer 779214 model ankastre fırınımın iç camı çalışır durumdayken bir anda patladı. Hemen Tekirdağ Çorlu Simfer servisine başvurdum ve garanti kapsamında cam değişimi için işlem başlatıldı. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen sorun hala çözülmedi. Servis, iki kez yanl...
Simfer’in kendi web sitesinden 3’lü ankastre set (Simfer 9 fonksiyon Qs) satın aldım. Kurulum için teknik servis geldi ve işlemi gerçekleştirdi. Servisin yanında, fırının ön tutma barında iki adet darbe olduğunu ve 3’lü pop it tuşundan birinin tam olarak içeri girmediğini fark ettik. Servis bu durum...
Simfer 8202 ankastre fırın ve 8709 davlumbazı Ülkeada’dan yeni aldım. Kurulum için dün ve bugün 0850 201 03 52 numaralı telefonu aradım ve internet siteniz üzerinden de başvuru yaptım. Ancak iki gündür tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sadece geri dönüş...
Simfer 3500-n ankastre ocak satın aldım ve kurulum için 15 gündür her gün servisi aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kurulum talebimi iletmeme rağmen bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı mağdur oldum. Ürünümün kurulumu bir türlü gerçekleşmedi ve bu süreçte herhangi bir ödeme de...
Simfer’den internet üzerinden 3’lü set aldım ve ürün fabrikadan gönderildi. Ocak (model: 3653) bana teslim edildiğinde üzerinde çizikler vardı, fakat servisin kurulumu sonrası fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden görsel istediler ve gönderdim. Ancak defalarca aramama rağm...
"Sonunda olumlu sonuç verdiğiniz için teşekkür ederim💕"
Simfer 6206 ankastre setimi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Satın alma sırasında set üstü ocak ızgaralarının garanti süresi boyunca değiştirilebileceği bilgisi verilmişti. Yaklaşık 1 ay önce servise başvurarak ızgaraların değişimini talep ettim. Ancak servis tarafından gönderilen ocak üstü ızgara...
"Teşekkürler iyi çalışmalar"
Simfer marka ankastre set aldım. Taşımasını Ceva Taşımacılık ile gönderdiler. Böyle bir durum görmedim; ürünü başka bir kapının önüne bırakıp gitmişler. Ne bir ileti gönderdiler, ne bir mesaj gönderdiler. Arayarak başka dairenin kapısında bulduk. Ceva Taşımacılık tam bir pişmanlık.
"Çok teşekkür ederim sorunum çok hızlı ücretsiz giderildi"
"Markaya teşekkür ederim. Ocağın ve fırının düğmelerinin teslimi oldu. Ancak ben belirtmeme rağmen ızgara kısımları, bek takımları ve de ızgara altı emaye kısmı ile ilgili yardımcı olunamayacağı söylendi nedenini anlamadım da tekrar SMS geldi iletişime geçileceğine dair ama ne arayan oldu ne de soran maalesef ki."
İnternetten satın aldığım Simfer ankastre setin davlumbazı yaklaşık 2 ay önce arıza yaptı. Davlumbaz kendi kendine çalışıyor, gece gündüz fark etmeksizin günde defalarca kendiliğinden açılıyor ve kapatmaya çalışsam da çözüm olmuyor, en sonunda fişini çekmek zorunda kalıyorum. Ayrıca ocağın düğmesi ç...
Simfer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
